Samsung Galaxy Note 5, aramaların yapılması için iki kez arama yapmalı, güncellemeden sonra arama yapamıyor veya alamıyor, aramalarla ilgili daha fazla sorun

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) sahiplerinden aramayla ilgili birçok sorun aldık ve hepsinden öte ortak görünüyor, diğer taraf diğerini duyamıyor ya da kulaklıktan çıkan ses kesiliyor aramanın ortasında.

Telefonda, bir kişinin iki kez aranması gereken bir sorun da var; bu nedenle arama devam edecek ve okuyucularımızdan biri bu sorunun bir güncellemeden sonra gerçekleştiğini söyledi. Firmware sorunu? Olabilir. Aynı zamanda bir ağ sorunu da olabilir.

Bu sorunlardan daha fazla bilgi edinmek ve bir sorunla karşılaşmanız durumunda nasıl çözüleceğini okumak için okumaya devam edin. Farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, her hafta ele aldığımız her sorunu listelediğimizde sorun giderme sayfamıza göz atın. Muhtemelen sorununuzu çözüyoruz ya da sizinle ilgili başka sorunlar var. Sağladığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin ve işe yaramazlarsa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşte bu yazıda ele aldığım sorunlar…

• Giden arama yapmak için iki kez arama yapmanız gerekiyor
• Güncellemeden sonra arama yapamıyor ve alamıyor
• Diğer taraf sahibi duyamaz ve tersi
• Gelişmiş Arama ile İlgili Sorun
• Aramanın ortasında ses kesiliyor

Galaxy Note 5 giden arama yapmak için iki kez arama yapmanız gerekiyor

Sorun : Lollipop güncellemesinden sonra, her telefon görüşmesi yaptığımda, iki kere arama yapmam gerekiyor. İletişim listeme gidip istediğim kişiyi seçip, aramak istediğim numarayı seçip telefon düğmesine basacağım. Numara aramaya başlar ve durur ve beni kişi listeme geri götürür. Aynı adımları izleyerek ikinci bir girişimde bulunduğumda telefon görüşmesi yapabilirim. Bu sadece bir kez gerçekleşir ve sonra ekranı kilitleyip tekrar denemeden telefon beklendiği gibi çalışır. O zaman sorunu tekrar edebilirim. Ayrıca, tüm pencereleri kapatıp bir telefon görüşmesi yapmak için tekrar telefon uygulamasını başlattıysam tekrar eder. Hem kaydedilmiş bir kişiyi aramaya çalıştığımda, hem de yazılmış bir numarayı aradığımda ve hatta son aramalardan bir numara seçerken ortaya çıkar. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir . - Mark

Sorun Giderme : Hey Mark! Bu sorun aslında küçüktür ve güncellemenin kendisinden veya ağ ile basit bir senkronizasyon sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Bu, yapmanı istediğim ilk şey, önbellek bölümünü silmek olduğunu söyledi:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramadıysa, son güncellemenin buna neden olabileceği ihtimalini zaten reddetmiştik. Bir sonraki yapılacak şey ağ bağlantısını kesmek ve manuel olarak yeniden bağlanmak. Bu adımları takip et:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulamasını bulup dokunun.
3. 'Bağlantılar' bölümüne gidin ve Mobil ağlar'a dokunun.
4. Şebeke operatörleri'ne dokunun.
5. Şimdi ara'ya dokunun ve ağınıza bağlanın.

Arama bitmeden iki kez arama yapmak, telefonun senkronize edilmediği ve yeniden bağlanmanın sorunu gidereceği anlamına gelir.

Son olarak, ilk iki prosedür başarısız olursa, servis sağlayıcınızı aramalı ve temsilcinin sorunu sizin için çözmesine izin vermelisiniz.

Güncellemeden sonra arama yapamıyor ve alamıyor

Sorun : Bu telefonu 2 gün önce aldım. Yazılım güncellendikten sonra bu sabaha kadar görüşme yapabildim ve arama yapabildim. Şimdi aramaya çalıştığımda, bir kişinin bir çağrı alamadığını ve beni arayan kişinin yanıt alamadığını ve hiçbir şey duymadığımı belirten bir mesaj alıyorum. Telefon çalmıyor. Lütfen yardım et.

Öneri : Aradığınız her kişiye mi oluyor? Eğer öyleyse, bu bir ağ veya servis sorunu. Bunun için servis sağlayıcınızı arayın. Ancak, yalnızca bir kişiyle olursa, sorun telefonunuzla değil diğerinizle ilgilidir.

Şimdi, diğer sorunla ilgili olarak, telefonunuzun bir çağrı alıp alamayacağını ancak hiçbir bildirim almadığını doğrulamaya çalışın. Bunu yapamazsa ve çağrılar doğrudan sesli postaya giderse, o zaman hala bir servis problemidir ve sağlayıcınızı aramak en iyi bahistir. Aksi takdirde, bildirimin açık olduğundan emin olun.

Diğer taraf sahibi duyamaz ve tersi

Sorun : Sık sık telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf beni duyamıyor ya da görüşmenin hala bağlı olduğunu göstermesine rağmen bunları duyamıyorum.

Öneri : Bu sorunun ne sıklıkta gerçekleştiğinden veya yalnızca belirli bir kişiyle mi gerçekleştiğinden emin değilim. Yalnızca bir kişiye olursa, sorun diğer hatta olabilir, ancak her kişiye olursa bu muhtemelen bir hizmet sorunudur. Sağlayıcınızı arayın ve sorun giderme görevlisini sorun. Bu işe yaramazsa, değiştirme talebinde bulunun.

Galaxy Note 5'de Gelişmiş Arama ile İlgili Sorun (Verizon)

Sorun : Telefonumda, farklı bir ülkede onlara ulaşmak için arama kartını kullandığım birçok kişi var ve bu nedenle, bazı telefon numaraları, örneğin birçok rakam: 1-800 numara, birkaç virgül, sonra uzun telefon numarası, sonra birkaç virgül ve sonra arayan kart hesap numarası. Gelişmiş aramayı açarsam, virgüllerin çoğu yoksayılır ve ilk virgül sonrasındaki her şey asla aranmaz. Birisi virgül yerine “p” denemeyi önerdi, ancak telefonda telefon numarası alanına hiçbir harf giremiyorum. Yardım et! Bu numaraları nasıl çevirebilirim, ancak yine de ileri arama açıkken var mı?

Cevap : Bu, telefon sahiplerinin düzeltemediği bir sorun. Gelişmiş Arama, bir süredir teklif edilmiş olsa da, hala birçok iyileştirmeye ihtiyaç duyulabilir. Bunun için Verizon'u aramanızı öneririm ve eğer onlar da düzeltemezlerse, en azından zaten rapor edilmiş.

Galaxy Note 5'teki aramanın ortasında ses kesiliyor

Sorun : Merhaba, arama yaparken veya birisini ararken sadece sorun var. Bazen kulaklık çalışmıyor ancak diğer hatlar beni duyabiliyor. Hoparlörlü telefonu denedim ama yine de aynı hatta kulaklıkları kullanarak. Ancak, video veya müzik gibi normal sesler konuşmacıda çalar. Diğer hat beni gayet iyi duyabilir ama hiçbir şey duyamıyorum. Bazen çalışıyor, zaman zaman konuşmanın tam ortasında kesiliyor. Zaman ayırdığınız için teşekkürler.

İlgili Sorun : Herkese selam, geçen hafta 5 notu aldım. Çağrıları kaybediyorum. Bir telefon görüşmesi yapacağım ve artık diğerlerinin beni duyabileceklerini duyamıyorum. Telefonum hala aramada olduğumu gösterecek ve sonunda kesilecektir. Başka biri de benzer bir sorun bildirmiş mi?

Öneri : Görünüşe göre bir donanım sorunudur. Telefonun fiziksel veya sıvı hasar görüp görmediğini bilmiyoruz, ancak buradaki en iyi eylem servis sağlayıcınızı aramak. Yeni bir birim almaya uygun olabilirsiniz.