Samsung Galaxy Note 5 “Maalesef Kişiler durdu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) gibi üst seviye bir akıllı telefonun neden uygulama çökmelerine maruz kalabileceğini ve “Ne yazık ki Kişiler durdu” gibi hatalar gösterdiğini neden anlayın ve anlayın.

“Maalesef Kişiler durdu” hata mesajı, rehber listenizi tutan veya işlemlerinden birini tutan uygulamanın çöktüğü sonuçtur. Temel olarak, Rehber adlı bir uygulamanın bir nedenden ötürü kaza yaptığını veya durduğunu size bildirmek gerekir. Sonuç olarak, gelen aramaları cevaplayamaz veya giden bir arama yapamayabilirsiniz. Ayrıca, hatanın yalnızca rehber listenizde bulunan bir telefon numarasını çevirirken göründüğü zamanlar da vardır.

Bu hata mesajını Not 5'e özel olmadığı için daha önce görmüştük. Aslında, S3, S4 ve S5 sahipleri daha önce bu sorunla karşılaşanlar arasındaydı. Söylemeye gerek yok, zaten bu hata için özel olarak hazırlanmış makaleler veya sorun giderme kılavuzları var. Bununla birlikte, yakın zamanda bize ulaşan ve yardım arayan okuyucularımızın yararı için bu sorunu bir kez daha çözmemiz gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle, Not 5'in sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu hata mesajıyla tıkalıysanız, daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Bununla birlikte, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüzden, sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Muhtemelen probleminize halihazırda mevcut çözümler var ve tek yapmanız gereken onları bulmak. Bu nedenle, sizinkine benzer sorunları aramaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Android sorun anketimizi doldurup gönder düğmesine basmanız yeterli.

Galaxy Note 5 Bir kişiyi ararken "Kişiler durdu" hatası görünüyor

Sorun : Merhaba millet. Blogunuzu 2015'ten beri takip ediyorum ve iki yıl yayınlarınızı okuduktan sonra, Galaxy Note 5 ile sorunu düzeltmek için yardımınıza ihtiyacım olabilir gibi görünüyor. Son zamanlarda, “Maalesef, Rehber rehber listesinden bir numara çevirdiğimde durdu. Telefonumda zaten birisini aramak bu sorunu tetikler gibi gözüküyor, ancak rehber listemde olmayan bir numara çevirdiğimde telefon görüşmesi bitiyor. Zaten bu sorunu çözüp çözmediğinizden emin değilim ama öyleyse, lütfen beni o postaya yönlendirin veya lütfen ne yapacağımı söyleyin. Çok teşekkürler!

Sorun Giderme : Söylediğim gibi, bu sorun okuyucuların en çok bildirdiği sorunlardan biri. Burada kullanıcının aradığı numarayı gösterirken hata görünüyor, ancak kişi listenizde olmayan bir numara çevirdiğinizde sorunsuz geçiyor. Bence okuyucumuz sorunu iyi tanımladı, bu yüzden sadece sorun gidermeye devam edelim.

Adım 1: Telefonu güvenli modda önyükleyerek sorunu hemen yalıtın

Öncelikle, bu sorunun indirilen uygulamalarınızdan birinden veya bir kısmından kaynaklandığını varsayalım ve tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakarak bu varsayımı onaylamamız gerekir. Devre dışı bırakıldığında ve sorun hala görünmeye başladığında, önceden yüklenmiş bir uygulamadan veya bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanan bir sorunla karşı karşıya kalabiliriz. Şimdi, sorunu yalıtmak için aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu güvenli modda açın:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Sorunun bu modda çözüldüğünü varsayarsak, bu hatayla ilgisi olabilecek uygulamaları arayın ve bir kez bulunursa, önbelleklerini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve ardından telefonunuzu normal şekilde açıp deneyin ve sorun devam ederse, sorunu giderin Sorun çözülene kadar-bir-bir. İşte önbelleği ve verileri nasıl temizleyeceğiniz, kaldırmak için aynı prosedürü izlemeniz yeterli ancak Kaldır'ı tıklayın.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulup dokunun.
'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Suçluyu bulmak göründüğü kadar kolay olmadığını biliyorum, bazen önbellekleri ve verileri temizlemek ve şüpheli uygulamaları kaldırmak için birkaç saat harcamanız gerekebilir, bu bir zorluktur. Bu nedenle, verilerinizi yedeklemenin birçok uygulamayı kaldırmaktan daha hızlı olduğunu düşünüyorsanız, o zaman bunu yapın ve telefonunuzu sıfırlayın.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar simgesini bulup dokunun.
'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
Devam'a dokunun.
İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

2. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Rehber uygulamasını sıfırlayın.

Sorun, telefon güvenli modda olsa bile devam ederse, Rehber uygulamasının kendisinden sonra gitme zamanı gelmiştir. Sorunun yalnızca listede bulunan bir numarayı çevirdiğinizde ortaya çıktığını ve böylece kişilerinizi yedekleyebildiğinizi anlıyorum. Kişilerinizi Google hesabınızla senkronize edin veya daha sonra SD karta aktarın ve işiniz bittiğinde, uygulamayı sıfırlamak için şu adımları izleyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulup dokunun.
'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
Rehber'i bulup dokunun.
Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu işlemden sonra, yeni bir kişi oluşturmayı deneyin ve ardından hatayı tetiklemek için numarayı çevirin. Hala görünüyorsa, bu sefer bellenimin peşinden gidin.

Adım 3: Sistem önbelleğini silin, böylece telefon yenilerini oluşturur

Şimdi, soruna, bir sebepten dolayı bozulmuş olan bazı önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ekarte etme sürecindeyiz. Sistem önbellekleri, yalnızca bozuk olduklarında ve sistem hala bunları kullanmaya devam ettiğinde sorunlara neden olabilir. Bu durumda, onları yenileriyle değiştirilmeleri için silmeniz gerekir ve işte bunu nasıl yapıyorsunuz…

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Bundan sonra, hatanın hala gösterilip gösterilmediğini bilmek için zaten listenizde bulunan bir kişiyi aramayı deneyin ve öyleyse, bir sonraki adım sorunu çözecektir.

Adım 4: Notunuzdaki Master Reset'i gerçekleştirin 5

Bu prosedür bu sorunu çözecektir ancak kullanıcının dosyaları ve verileri yedeklemede yaşayabileceği güçlük nedeniyle her zaman son sözler gelir. Sıfırlamadan sonra, kullanıcının bunları geri yüklemek zorunda kalması da birkaç dakika ila birkaç saat sürebilir. Ancak, bu sorun söz konusu olduğunda, sıfırlama işlemi sorunu gidermek için çok etkili bir yöntemdir, bu nedenle sorunla başa çıkmanız veya telefonunuzu her şimdi ve sonra ortaya çıkan hatalarla kullanmaya devam etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır. Onunla gitmeye karar verirseniz, işte böyle yaparsınız…

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Umarım Galaxy Note'unuzla “Maalesef Kişiler durdu” hatasını atmanıza yardımcı olabiliriz.

Not 5, telefon aramaları geldiğinde “Kişiler durdu” hatası gösteriyor

Sorun : Çok sinir bozucu bir problemim var ve bu konuda bana yardımcı olacağınızı umuyorum. Öncelikle, telefonum bir Galaxy Note 5, geçen yıl yepyeni oldum ve o zamandan beri de yakın zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım ve “Maalesef Kişiler durdu” gibi bir hatanın neden göstermeye başladığını anlamıyorum mavi dışında. Kimin aradığı veya nereden geldiği önemli değil, bir telefon aldığımda ortaya çıkıyor. Ancak, ben arayanlardan biri sorun olmaz. Bu nasıl olur, birisi aradığında, telefon çalar ve cevap verdiğimde, hatanın ortaya çıkacağı zaman budur. Sonunda beni arayan kişiyi arayacağım. Bu soruna yeni başladığınızdan beri bakabilir misiniz ve neye neden olduğunu bilmiyorum. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Hata temelde yukarıda ele aldığımız hata ile aynı olsa da, sorun farklıdır çünkü bu sefer telefon çağrıları geldiğinde ortaya çıkar. Telefonunuzda diğer kişilerle el ele çalışan önceden yüklenmiş uygulamalar vardır uygulamaların. Örneğin, Kamera Galeri ile birlikte çalışır ve Rehber uygulaması Dialer (telefon) uygulamasıyla çalışır. Bu neden önemlidir? Bu sorun, özellikle Rehber uygulamasından söz ederken, telefon uygulamasının kendisinden kaynaklanıyor olabilir. İşte size önerim ne?

Üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla ilgisi olup olmadığını hemen öğrenmek için güvenli modda önyükleyin ve öyleyse suçluyu bulup kaldırın. Ancak, hata hala güvenli modda gerçekleşiyorsa, önceden yüklenmiş uygulamalarla ilgili bir sorun olabilir.
Kişilerinizi soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için kişilerinizi yedekleyin ve hem Dialer hem de Contacts uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleyin . Önbellekleri ve verileri temizleme işlemi sırasında silinebileceklerinden kişilerinizi yedeklemeniz gerekir. Telefon güvenli moddayken veya normal moddayken bunu yapabilirsiniz.
Önbellek bölümünü, bozuk ve eski sistem önbellekleri silinecek şekilde silin . Bu prosedürün sorunu çözebileceğinin garantisi yoktur, ancak bir sonraki adıma geçmeden önce bunu yapmanız zorunludur.
Master Not 5'i fabrika varsayılan ayarlarına getirmek için sıfırlayın; bu, sorunun gerçekten bir uygulama veya bellenimin kendisinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmeniz için gereklidir. Bu hata mesajı küçük bir uygulama sorunudur ve sıfırlama sorunu çözebilir.

Lütfen yukarıdaki ilgili prosedür adımlarını bulun.