Samsung Galaxy Note 5, "Maalesef Kişiler durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy Note 5'iniz (# Note5) bugün piyasadaki en güçlü cihazlardan biridir. Aynı zamanda hem arayüz hem de performans konusunda daha fazla yenilik getirmeyi vaat eden Android Nougat güncellemesini almak için sıraya girdi. Ancak durum ne olursa olsun, hatasız ve problemsiz değildir ve sahibi olarak siz ve şimdi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Bu yazıda, rehberinizi tutmaktan sorumlu bir uygulama olan Rehber'in bir nedenden ötürü çöktüğü bir sorunu ele alacağım. Bir uygulama işlemindeki çakışmalardan veya yalnızca bir uygulamayı değil, birden fazla uygulamayı etkileyen bir ürün yazılımı sorunundan dolayı çalışmayı durdurduğunda bir çökme meydana gelir. Daha sık olarak, bir uygulama çökmesi bir hata ile karakterizedir ve bu durumda “Maalesef Kişiler durdu.” Bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bu sorundan kaynaklanan telefonunuzu nasıl gidereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Sorun Giderme Galaxy Note 5 “Ne yazık ki, Rehber durdu” hatası

Hata mesajı, temelde bir sebepten dolayı çalışmayı bırakan Kişiler uygulaması hakkında konuşuyor. Sorunun nedeninin ne olduğunu henüz bilmiyoruz ve sorunu çözebilecek bir çözüm üretiyoruz. Ancak sorun gidermemize başlamadan önce, okuyucumuzdan aldığımız bu aynı hatadan şikayetçi olduğumuz sorunlardan biri de…

Sorun : Selam millet. Benim sorunumda bana yardım edebileceğini umuyorum. Not 5'i bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorum ve son zamanlarda sorun yaşıyorum. Bu hata mesajı, sürekli olarak telefon uygulamasını da kapatan “Ne yazık ki, Rehber durdu” diyor ve ben de arama yapamıyor veya alamıyorum. Hata sadece çağrıları cevapladığımda veya cevap verdiğimde ortaya çıkıyor ve neye neden olduğunu bilmiyorum çünkü kendi başına başladı. Bana yardım eder misin lütfen?

Sorun Giderme : Telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim ve bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek pratik prosedürler önereceğim. Okuyucularımıza yardım etmek istememize rağmen, sorunu çözebileceğimizin garantisi yok. Ayrıca, sorun giderme sırasında insan hatası veya başka herhangi bir şey nedeniyle de meydana gelebilecek olaylar nedeniyle lütfen kendi sorumluluğunuzdasınız. Sorun gidermeye başlamak için yapmanız gereken bu…

1. Adım: Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bu, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır; bu nedenle, Kişiler uygulaması bu uygulamalardan biri nedeniyle çökerse, hata bu durumda görünmemelidir. Bu durumda, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Cihazınızı güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Bu soruna neden olan bir veya iki uygulamadan şüpheleniyorsanız, uygulamayı şu şekilde kaldırırsınız:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Kaldır'a ve ardından Tamam'a dokunun.

2. Adım: Mümkünse kişilerinizi yedekleyin

Güvenli modda, rehber uygulaması sorunsuz açılırsa, rehberinizi yedeklemeyi deneyin. Çevrimiçi hesaplarınızla senkronize edebilir veya microSD kartınıza alabilirsiniz. Bundan sonra, sıfırlamak için uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin. Kişileriniz kaybolabilir, ancak onları zaten yedeklediğiniz için, istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Rehber'i bulup dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Adım 3: Önbellek bölümünü silin

İlk iki adım başarısız olursa, o zaman yapmanız gereken bir sonraki şey budur. Bozuk olup olmadıklarına bakılmaksızın tüm sistem önbelleklerini siler ancak endişelenmeyin, telefonunuzun performansı üzerinde olumsuz bir etkisi olmaz, aksine, cihazınızın olasılığını belirtmemek için daha hızlı çalışmasına neden olabilir sorunu çözme.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Yeniden başlattıktan sonra, hala açılıp açılmadığını bilmek için hatayı tetiklemeye çalışın ve öyleyse, bir sonraki prosedürü yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 4: Master Galaxy Notunuzu Sıfırlayın 5

Bir arama yapmanın veya almanın ne kadar önemli olduğunu anladım, bu yüzden sorun gidermenize devam etmenizi öneririz. Bu sizin son çareniz ve bu sorunu çözme ihtimaliniz daha yüksek. Verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemenizin neden olabileceği güçlük nedeniyle son gelir, ancak telefonunuzun tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamak için gerekliyse, o zaman devam edin.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Umarım bu sorun giderme yardımcı olur.