Samsung Galaxy Note 5 “Maalesef Chrome durdu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy # Note5'iniz varsa, bir tarayıcı için birkaç seçeneğiniz vardır. Birincisi, varsayılan web tarayıcısı ve ikincisi Google'ın zorunlu uygulamalarından biri olan Chrome olan Internet uygulamasıdır.

Bu yazıda, Google Chrome'un bir nedenden ötürü bize düştüğünü söyleyen “Ne yazık ki Chrome durdu” diyen bir hata mesajı ile ilgileneceğim. Galaxy Note 5 çok güçlü bir cihaz olmakla birlikte, bu gibi hatalardan ve problemlerden ücretsiz değildir.

Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, sorunla ilgili daha fazla bilgi edinmek ve sorunu gidermek amacıyla nasıl giderileceğini öğrenmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Sorun Giderme “Not Ne yazık ki, Chrome durdu” hatasıyla devam eden Galaxy Note 5

Bu sorun giderme işleminin amacı, sorunun neden en başta olduğunu, neden ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemizdir. Bununla birlikte, özellikle donanıma ilişkin endişelerimizi kendi başımıza çözemediğimiz, ancak sizi durdurmasına izin vermediğimiz sorunlar var. Şimdi devam etmeden önce, işte böyle bir sorunu olan okuyucularımızdan gelen mesajlardan biri:

Sorun : Merhaba droid adamı. Birkaç ay önce satın aldığım bir Samsung Galaxy Note 5 var. Sorunlarla karşılaştım ama hemen düzeltildiler. Ancak nasıl düzelteceğimi bilmediğim bir sorun var. Uygulamalarımdan herhangi birine bağlantı kurmaya çalıştığımda görünmeye devam eden bir hata mesajı (Maalesef Chrome durdu). Örneğin, bir arkadaş bir metin yoluyla bağlantı gönderdiğinde, ona dokunduğum an hata görünür. Aynı şey bir e-postadan bir bağlantı açtığımda da oluyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi biliyor musunuz?

Sorun Giderme : Başka uygulamalardan bir bağlantı açıldığında hata ortaya çıkıyor. Chrome, varsayılan web tarayıcınız olacak şekilde ayarlanmış demektir. Mesajlar uygulamasından bağlantıya dokunduğunuzda, bağlantıyı açmak için Chrome hemen çağrılır ancak işlem sırasında bir hata oluşur. Çok karmaşık bir sorun gibi görünebilir, ancak aslında düzeltmesi kolay olabilir ve yapmanız gereken budur:

Adım 1: Notunuzdaki uygulama varsayılanlarını sıfırlayın 5

Telefonu, belirli türdeki dosyaları veya bağlantıları açmak için varsayılan uygulamalarını kullanacağı bir yapılandırmaya geri getirmeye çalışalım. Bu durumda, bir bağlantı açıldığında telefonu İnternet uygulamasını kullanacak şekilde ayarlamayı deneyelim:

1. Bir Giriş ekranından Uygulamalar'a (sağ altta bulunur) dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Menü'ye (sağ üstte bulunur) dokunun.
6. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.

Bu, tüm uygulama varsayılanlarınızı sıfırlar ve sorunu çözmek için yapmanız gereken tek prosedür bu olabilir. Elbette, sorun bundan sonra da devam ederse, yani Chrome uygulaması açıldığında hala çöküyorsa, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

2. Adım: Chrome uygulamasının kendisini sıfırlayın

Hata özellikle Chrome uygulamasının çökmekte olan kişi olduğunu gösterir, bu yüzden peşinden gitmeye çalışalım. Sadece sıfırlamak için önbelleğini ve verilerini temizleyin, ancak tercihlerinizi, yer imlerinizi ve ayarlarınızı kaybedebilirsiniz. Mümkünse aşağıdaki adımları izlemeden önce özellikle yer imlerinizi yedekleyin.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Chrome'u bulup dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen verileri, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra hata hala görünüyorsa, bir sonraki adım size bir cevap verebilir.

Adım 3: Üçüncü taraf uygulamaların soruna neden olup olmadığını bilmek için cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın

Üçüncü taraf uygulamalar, diğer uygulamaların yerleşik uygulamaları bile çökmesine neden olabilir. Sorun gidermeye devam etmeden önce bu olasılığı göz ardı etmemiz zorunludur ve telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmanız şöyledir:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Bu modda hata görünmüyorsa, hatanın üçüncü taraf bir uygulama tarafından tetiklendiği onaylanır. Bu uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Kaldır'a ve ardından Tamam'a dokunun.

Ancak, söylenenden daha kolay söylenir. Bu nedenle, hangi uygulamanın soruna neden olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa, verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz ve fabrika ayarlarına sıfırlamanız daha iyidir:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Adım 4: Sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Hata Güvenli modda hala görünüyorsa, daha sonra yapmanız gereken şey budur. Yaptığı şey, tüm sistem önbelleklerini silmek ve bundan sonra, sistem onları değiştirmek için yenilerini yaratacaktır. Hatanın bozuk önbelleklerden biri tarafından tetiklenmesi mümkündür.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Hata bundan sonra hala ortaya çıkıyorsa, son adım yardımcı olabilir.

Adım 5: Master Reset'i yapın

Bu yüzden yapmanız gereken biraz karmaşık cihaz yazılımı sorunu ile karşı karşıya olabiliriz. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebilirsiniz, bu nedenle bir yedekleme yaptığınızdan emin olun.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.