Samsung Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra önyükleme yapmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Kendiliğinden kapanan ve Marshmallow güncellemesinden sonra açılmayan Samsung Galaxy Note 5 hakkında daha fazla bilgi edinin.
Not 5'in önyükleme sırasında neden logoya takıldığını ve sorunun nasıl giderileceğini anlayın.
Android 6 güncellemesinden sonra Galaxy Note 5'iniz rasgele yeniden başlatılırsa yapmanız gerekenler.

Pek çok kişi Android 6.0.1’in piyasaya çıkmasını bekliyor #Marshmallow güncellemesi ve #Samsung # GalaxyNote5 sahipleri bunlar arasında. Android M'nin yeni harika özellikler getirmesinin yanı sıra uzun süredir sahipleri rahatsız eden bazı sorunları gidermesi bekleniyor. Sorun şu ki, güncelleme eskileri düzeltmek yerine başka bir dizi soruna yol açıyor gibi görünüyor, bu da bazı destek ve yardım almaktan ötürü olan sahipleri çok hayal kırıklığı yaratıyor.

Not 5'leri ile ilgili bazı sorunlar hakkında bizimle iletişim kuran okurlarımız var ve bunların en yaygın olanı cihazın kendi kendine kapanması ve mal sahibinin tekrar açmaya çalıştığı zaman olmayacak. Öncelikle bu konuyu ele alacağım, bu yüzden neden ortaya çıktığını anlamak için aşağıdaki okumaya devam edin ve bu durumun size gelmesi durumunda cihazınızı nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Dahil ettiğim başka sorunlar da var ve sizden benzer kaygılarınız varsa ve sizin için daha kolay hale getirmeniz durumunda bunların her birini gözden geçirmenizi istiyorum, işte sorunların kısa bir listesi:

Galaxy Note 5 kapanıyor ve Marshmallow güncellemesinden sonra tekrar açılmıyor
Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra logoya takıldı
Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Galaxy Note 5'leri ile ilgili başka endişeleri olanlar için, Marshmallow güncellemesinden önce ve sonra yüzlerce konuya değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer veya ilgili sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunla ilgili önemli bilgileri eklediğinizden emin olun, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz.

Galaxy Note 5 kapanıyor ve Marshmallow güncellemesinden sonra tekrar açılmıyor

Sorun : Merhaba Umarım, sorunumda bana yardımcı olabilirsiniz. Geçen yıl aldığım 5 numaralı telefonu aldım. Her zaman çok iyi çalışıyordu ve bir güncelleme gelene kadar hiçbir zaman sorun yaşamadım. Telefonumu ilk kez güncellemedim ve önceki tüm güncellemeler başarılı olmadı, bu yüzden indirme seçeneğim olmadı, bu yüzden indirme seçeneğim olmadı. Her neyse, indirme işleminden kısa bir süre sonra telefon kendi kendine kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda, olmadı. Pilin boşaldığını düşünerek, şarj ettim ancak sonuç yok. Aslında, birkaç günlüğüne fişe takılı bıraktım ama telefon şarj olmayacak ve açılmayacak. Şimdiden yeni bir telefon alma zamanı mı geldi yoksa bu konuda yapabileceğim bir şey var mı? Umarım bu soruna biraz ışık tutabilirsin. Teşekkürler. - Jinky

Sorun Giderme : Merhaba Jinky. Son ana güncellemenin bu soruna neden olması muhtemeldir, çünkü cihaz yazılımı güncellemeleri, cihazınızın öngörülemeyen performansı ile sonuçlanabilecek bazı önbellekleri ve verileri bozabilir. Bu yüzden, sorunu gidermemiz gerekecek, böylece sorunun gerçekten ne olduğunu ve bunun için bir çözüm bulabileceğimizi öğreneceğiz. Sorun gidermeye başlamak için yapmanız gerekenler:

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın

Zorla Yeniden Başlatma prosedürü, telefonunuzun donanım yazılımının çökmesine ve cihazın açılmasını ve şarj edilmesini önleme olasılığını ortadan kaldıracaktır.

Ses kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun. Telefonunuzu açmak için yeterli batarya varsa, sistem çökmesine ilişkin şüphemiz doğru olması koşuluyla normal şekilde başlatılması gerekir.

Sık sık şarj işleminin tamamen donanım ile ilgili olduğunu düşünüyoruz, ancak bellenim, akımın devreden ve aküden geçmesini sağlamada büyük rol oynar. Ayrıca, pilin zaten dolu olup olmadığını veya hala daha fazla şarj olması gerekip gerekmediğini ölçmekten de sorumludur.

Bu nedenle, ürün yazılımı çökerse, telefonun şarj edilmesini önler ve Güç düğmesinin aygıtı çalıştırmak için yeterli olmayabilir.

Adım 2: Telefonunuzu şarj etmek için takın

Cihazınızın, ilk adımda yaptığınız Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürüne cevap vermediğini varsayarak, cihazınızın bileşenlerini çalıştırmak ve tüm hizmetleri ve bellenimi yüklemek için yeterli bataryaya sahip olmaması mümkündür.

Yani, bu sefer telefonunuzu takmayı deneyin. Anladım, bunu zaten denedin ama henüz ilk adımı atmadınız. Telefon fişe takılıyken hala yanıt vermiyorsa, şarj olurken Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü tekrar uygulayın. Şarj göstergeleri bundan sonra görünmezse, cihazın bilmediğimiz bazı donanım sorunları olabilir.

Bu durumda, daha fazla kontrol ve tamir için telefonu göndermeniz daha iyi olur. Ayrıca Not 5'i şarj etmemek için sorun giderme kılavuzumuzu da deneyerek deneyebilirsiniz.

Diğer yandan, telefon şarj göstergelerini gösteriyorsa (ekrandaki şarj simgesi ve LED ışığı), 10 dakika daha takılı bırakın ve normal olarak açmayı deneyin.

3. Adım: Bir önceki adım başarısız olursa, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin

Telefonunuz ikinci adımı uyguladıktan sonra hala yanıt vermiyorsa, ancak prize takılıyken şarj ediyorsa bunu yaparsınız. Bazı üçüncü taraf uygulamalar soruna neden olabilir ve bu adımı uygulayarak cihazı tanılama moduna sokabilirsiniz. yüklü uygulamalar ve hizmetler başlatma sırasında yüklenir. Note 5'inizi güvenli modda önyüklemenizi şöyle yapabilirsiniz:

Galaxy S6'nızı kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Başarıyla başlatılırsa, soruna neden olan uygulamaları bulma ve bunları devre dışı bırakma veya kaldırma zamanı gelmiştir. Bu prosedürün zorlu kısmı aslında suçluyu bulmak. Aramanızı en son yüklenen uygulamalardan başlatın. Hangi uygulamaların buna yol açtığı hakkında bir ipucunuz yoksa, o zaman verilerinizi yedeklemenizi ve ana sıfırlama işlemini yapmanızı öneririm.

Ancak, telefon da güvenli modda önyükleme yapamıyorsa, bir sonraki adımı deneyin.

4. Adım: Telefonunuzu kurtarma modunda önyükleyin

Not 5'inizi kurtarma modunda başlatmak, tüm bileşenleri güçlendirir, ancak normal Android arabirimini, hizmetleri ve uygulamaları yüklemez. Sorunun ürün yazılımı ile olduğu varsayılırsa, cihazınız kurtarma modunda önyüklenebilir ve oradan sistem önbelleğini silmek veya fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi sizin için sorunu çözebilecek şeyler yapabilirsiniz.

Cihazınız kurtarma modunda çalışmaya başladığında, donanımın iyi olduğundan ve sorunun ürün yazılımı ile olduğundan emin olabilirsiniz. Bu durumda, ilk önce sistem önbelleğini silmenizi ve cihazınızı standart modda yeniden başlatmayı denemenizi öneririz:

Galaxy Note 5'inizi kapatın.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefonunuz hala başarılı bir şekilde açılmıyor, tekrar kurtarma modunda önyükleyin ve bu kez telefonunuzu sıfırlamak için 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı seçin. Ancak, bu işlemlerin tümü başarısız olursa, telefonu bir mağazaya getirme ve kontrol ettirme zamanı gelmiştir.

Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra logoya takıldı

Sorun : Bir güncelleme hakkında bildirim aldım. Gerçekten bir seçeneğim yok ama indirmek için yaptım. Başarılı oldu ya da öyle düşündüm, sonra yeni bellenimin yüklenmesinden sonra telefon yeniden başlatıldı. Ondan sonra, sadece ana ekrana önyükleme yapmaz, bunun yerine, yeniden başlatma dışında herhangi bir şey yapmama izin vermeyen logoya takılır. Görünüşe göre yeni güncelleme telefonumu mahvetti ve ne yapacağımı bilemiyorum. beyler bana yardım edermisiniz? Teşekkürler. - Joel

Sorun Giderme : Bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra logoya takılmanın daha çok bozuk sistem önbellekleri veya verileriyle ilgisi vardır, ancak hangisinin sorun olduğunu bilmediğimizden, performansı etkilemeyen şeylerin peşinden gidelim. çok - sistem önbelleği. Yani, bu durumda, yapacaklarınız budur:

Telefonu kurtarma moduna getirerek tüm önbellekleri silmek için önbellek bölümünü silin. Bu, sadece bu sorunu çözmek için gerekenler olabilir, ancak çözemezse, bir sonraki adım olacaktır.
Telefonu kurtarma modunda geri getirerek master sıfırlama işlemini yapın. Bu işlem, tüm verilerinizi ve dosyalarınızı siler, bu yüzden yapmadan önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Bu prosedürler başarısız olursa, sizin için biraz karmaşık olsa da yapılacak bir şey daha var - elle firmware'i yükleyin veya kurun. İnternetten indirebileceğiniz Odin adında popüler bir araç var. Bir kere indirdikten sonra, şu anda telefonunuzdaki bellenimi indirin ve ardından Windows PC'den Odin'i çalıştırın ve yanıp sönmeye başlayın.

Buraya adım adım öğreticiyi koyamayacağım çünkü süreç çok riskli. Bu yüzden, burada söylediklerimle ilgili bir ilişki kuramıyorsanız, büyük ihtimalle bunu daha önce yapmadınız, bu yüzden size yardımcı olabilecek bir teknisyen bulmanızı öneririm. Sorunu gidermek yerine telefonunuzu kirletme ihtimaliniz var.

Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Sorun : My Galaxy Note 5, Marshmallow'a son zamanlarda girdi ve birkaç gün kullanmama izin verdi ve sonra sorun başladı. Onunla hiçbir şey yapmıyorum ve sonra kendi kendine yeniden başlıyor. Rastgele gözüküyor, ancak yeniden başlatıldığında bestelediğimde mesajlarımı kaybedebileceğim bir noktaya geliyor. Cihazımın zarar görmüş olabileceğinden endişeleniyorum. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım et, böylece telefonumu kullanabilirim. - Julie

Sorun Giderme : Bu sorunun, bellenimin kendisiyle bir ilgisi olabileceğine işaret eden Marshmallow güncellemesinden sonra başladığını anlıyorum. Yeni bir donanım yazılımı olduğunu düşündüğünüzde, doğrudan sorunu giderirsek, sorunu çözmeden tüm verilerinizi ve dosyalarınızı kaybedebiliriz. Bu sorunu gidermede yavaşlayalım ve önce karmaşık adımlara geçmeden önce bazı güvenli prosedürler uygulayalım. Yani, işte yapman gerektiğini düşündüğüm şey:

Hala yeniden başlatılıp başlatılmadığını görmek için önce cihazınızı güvenli modda başlatın. Eğer öyleyse, sorun ürün bilgisinde olabilir. Ancak, sorun çözüldüyse, soruna neden olan uygulamayı bulun veya verilerinizi ve dosyalarınızı yedekleyin ve sıfırlayın.
Sorunun hala güvenli modda olması durumunda, cihazınızı kurtarma moduna getirmeyi deneyin ve ardından 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini seçerek sistem önbelleğini silin.
Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, sorunun devam edip etmediğini görmek için sıfırlama yapmak zorundasınız ve eğer öyleyse, bellenimin yeniden yüklenmesi gerekebilir ve nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, Bir teknoloji senin için yap.

Umut ediyorum bu yardım eder.