Samsung Galaxy Note 8 tamamen öldü, kendini kapattı ve artık şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

2012'ye kadar okurlarımıza destek vermeye başladığımızdan beri, hemen hemen tüm Galaxy modellerinde karşılaştığımız en yaygın sorunlardan biri, telefonun görünürde bir neden olmadan kendini kapatması ve kullanıcı tekrar açmaya çalıştığında yanıt vermemesidir. . Samsung Galaxy Note 8'in sahibi olan bazı okuyucularımızda olduğu gibi. Bu soruna sıklıkla “ölümün karası ekranı” diyoruz çünkü bu gerçekleştiğinde cihaz aslında tepkisizleşiyor.

Sorunu gerçekten düzelttiğimiz durumlar vardı ama aynı zamanda teknisyenlere yönlendirdiğimiz okuyucularımız da var; çünkü bazı sorun giderme prosedürlerini uyguladıktan sonra bile, telefonları yanıt vermiyor. Bu yazıda bu sorunu tekrar ele alacağım ve bu sefer nedenini ve sorunun kendisini belirlemeye çalışacağız. Sonra telefonu tekrar hayata döndürebilecek bir çözüm bulmaya çalışacağız.

Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, bu cihazın sahipleri tarafından bildirilen en yaygın sorunların bir kısmını zaten çözdüğümüz için Not 8 sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. . Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa veya bizden daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun Giderme Not 8, ölen ve ne açılmıyor ne de şarj oluyor

Görünüşe göre karmaşık bir sorunun aslında sadece küçük bir hıçkırık olduğu zamanlar vardır. Muhtemel bir ölüm sorunu ekranını sorun giderirken bazı karmaşık prosedürlere atlamamız gerekmez. Bunun yerine, adım adım sistematik bir yöntem izleyerek çalışacağız. Bu konuda yapmanız gereken şey budur…

Fiziksel veya sıvı hasarı olmadığını doğrulayın

Tamamen ölmüş bir telefon için, yapmanız gereken ilk şey budur. Fiziksel hasara gelince, dıştaki bazı çizikleri veya çizikleri kolayca tespit edebilirsiniz. Telefon sert bir kaldırıma veya yere düşerse, ekran çatlayabilir veya kırılabilir. Fiziksel hasar belirtisi yoksa, sıvı hasarını deneyin.

Telefonunuzun sıvıdan zarar görüp görmediğini bulmaya çalışıyorsanız dikkat etmeniz gereken ilk şey, USB veya şarj cihazı bağlantı noktasıdır. Galaxy Note 8'iniz suya dayanıklıdır ancak su geçirmez değildir, bu nedenle sıvının bu tür bir sorunun nedeni olması her zaman mümkündür.

USB bağlantı noktasını kontrol ettikten ve sıvı belirtisi olmadığında, suyun cihazınızın içinde olup olmadığını öğrenmek için Sıvı Hasar Göstergesini kontrol etmeye çalışın. SIM kart tepsisini çıkarın ve SIM yuvasına bakın; küçük bir çıkartma arayın. Hala beyazsa, o zaman sıvı hasarı olmaz, kırmızı, pembe ya da mor olursa, sıvı hasarı olduğu doğrulanır. Ya fiziksel ya da sıvı hasarı, telefonu bir teknolojiye getirmelisin.

Öte yandan, Not 8'inizde hem fiziksel hem de sıvı hasar belirtileri yoksa, bir sonraki adıma geçin.

İLGİLİ MAKALELER:

• “Nem algılandı” uyarısı göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz yavaş şarj oluyorsa ancak pili oldukça çabuk boşaltsa, ne yapmalı? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Yeniden başlatmaya / yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Rastgele yeniden başlayan ve kapanan Galaxy Note 8 hakkında ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 Ölüm Siyah Ekranı nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın

Not 8, gerçekten etkileyici bir donanıma sahiptir ancak hala sistem çökmeleri gibi bellenim kaynaklı sorunlardan uzak değildir. Ürün yazılımı bilinmeyen bir nedenden ötürü kilitlenirse, siyah ve tepkisiz ekranı da alabilirsiniz; çünkü bellenim yanıt vermiyor.

Çıkarılabilir pilleri olan önceki Galaxy cihaz modellerinden farklı olarak, Not 8'inizle pil çekme prosedürünü uygulayamazsınız. Bununla birlikte, temel olarak pil çekme ile aynı etkiye sahip olan pil bağlantısını kesme simülasyonunu yapabilirsiniz. Bunu yapmak için, Ses Azaltma ve Güç düğmelerini aynı anda 10 saniye boyunca basılı tutun. Sorun gerçekten bir sistem çökmesinden kaynaklanıyorsa, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygun bir şekilde yaptıktan sonra telefonunuz normal şekilde açılmalıdır.

Telefon ilk defa denemeden sonra açılmazsa, doğru yaptığınızdan emin olmak için tekrar yapın. Unutma, Ses Azaltma düğmesinden önce Güç tuşuna basarsanız, farklı bir etki olduğunu unutmayın. Her ikisine de aynı anda basmalısınız veya Sesi Azalt düğmesini basılı tutmayı deneyebilirsiniz, bırakmadan, Açma / kapatma tuşunu basılı tutun.

Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin

Donanım yazılımı düştüğünde şarj cihazına bağlasanız bile telefonun şarj olmayabileceğini anlıyorum, ancak onaylamamız gerekiyor. Bu nedenle, AC adaptörünü çalışan bir prize takın ve telefonu, orijinal kabloyu kullanarak bağlayın. Telefonu 5 dakika bırakın ve şarj işaretleri ondan sonra görünmüyorsa, bir kez daha zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın, ancak bu kez telefon şarj cihazına bağlıyken.

Batarya tamamen boşalmış ve telefonun gücü kesildiği için telefon hemen ölmeden önce sistem çökmüş olabilir. Telefon şarj cihazına bağlıyken Ses Kısma ve Güç tuşlarını basılı tuttuğunuzda, şarj cihazını pilinin yerine güç kaynağı olarak yeniden başlatıp kullanmaya zorlarsınız. Bundan sonra başarılı bir şekilde açılırsa, pilini tam olarak şarj etmesine izin verin ve bu sorunun sonu olabilir. Ne de olsa, buradaki asıl sorun telefonun tamamen bitmesidir, fakat şimdi çalışıyor ve çalışıyor.

Ancak, bu prosedürü uyguladıktan sonra hala açılmıyorsa, telefonunuzun donanımını hala açıp açmadığını öğrenmek için aşağıdaki iki prosedürü uygulayın.

Güvenli modda açmaya çalışın

Bu noktada göz önünde bulundurmamız gereken bir diğer olasılık, üçüncü taraf uygulamalarının (veya bu konuda herhangi bir uygulamanın) özellikle bazıları çökmeye devam ederse bu tür bir soruna neden olabileceği gerçeğidir. İndirdiğiniz ve yüklediğiniz uygulamalar, biri veya bir kısmı soruna neden oluyorsa, yalnızca normal modda çalışır, o zaman cihazınızı tüm üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakıldığı Güvenli modda açabilmelisiniz. Telefonunuzun hala güvenli modda açılıp açılmadığını görmek için bu adımları izleyin…

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon bu modda başarıyla açılırsa, yapmanız gereken sonraki şey soruna neden olan uygulamaları bulmak ve bunları kaldırmaktır.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Telefonunuz güvenli modda önyükleme yapamadığında ve denemeye çalıştığınızda yanıt vermediyse, bunu yapmanız gerekir. Kurtarma modunda, tüm donanım bileşenleri çalıştırılır, ancak Android arayüzü ve diğer tüm dosya ve uygulamalar çalışmaz. Bu prosedürün amacı, telefonunuzun hala bu modda çalışıp çalışmadığını bilmemiz içindir, çünkü öyleyse, aslında sorunu çözebilecek birkaç şey yapabilirsiniz; önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir ve Master sıfırlama işlemini yapabilirsiniz.

Not 8'i kurtarma modunda çalıştırma ve önbellek bölümünü silme

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 8'i kurtarma modunda önyükleme ve Ana sıfırlama nasıl yapılır

Bunu yalnızca telefonunuz kurtarma modunda başarıyla çalışıyorsa ancak önbellek bölümünü sildikten sonra başarıyla önyükleyemediyseniz yapmanız gerekir. Bu işlemi başarıyla uygulayabiliyorsanız dosyalarınızın ve verilerinizin silineceğini unutmayın…

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon kurtarma modunda önyükleme yapamıyorsa, teknolojiyi kontrol etmesi için tekrar mağazaya getirin. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? İşte bunu düzeltmek için nasıl…
• Çöken ve donmaya devam eden Samsung Galaxy Note 8'i nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 gecikti, donuyor ve “Maalesef, Ayarlar durdu” hatasını gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Bir uygulamayı başlatırken Samsung Galaxy Note 8 gecikme, çok yavaş çalışmaya başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Önyükleme döngüsüne takılan Samsung Galaxy Note 8'inizi nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz Verizon ekranında sıkışırsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]