Samsung Galaxy S4 Contacts uygulaması çöküyor, girişler tekrar edildi, lolipop güncellemesinden sonra değiştirilen adlar ve numaralar

Samsung Galaxy S4 için Android 5 lolipop güncellemesinin başlamasından sonra birçok sorun veya soru almaya başladık. Bazılarına “Maalesef Kişiler durdu” hata mesajı verildiği bildirildi, bazıları ise bazı kişilerin kopyalarının olduğunu söyledi. Rehber listesinin tamamen değiştirildiğini veya dağıldığını bildiren başkaları da vardı. Onlara göre, bazı kişiler için isimler değiştirildi.

Eşitleme sorunları yaşadıklarını bildiren raporlar da yaygındı, ancak internet bağlantısıyla bir ilgisi olma ihtimali her zaman var. Ancak yine de, bizimle iletişim kurmak için zaman harcayan okuyucularımıza destek sağlamanın gerekli olduğunu düşünüyoruz.

ZİYARET ETMELİDİR: Samsung Galaxy S4 Sorun Giderme

Galaxy S4'ünüzde burada bahsettiğimden başka sorunlarınız varsa, [e-posta korumalı] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ve lütfen sorununuzu doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz ve size uygun çözümler sunabilmemiz için mümkün olduğunca fazla ayrıntı verin. veya sorun giderme prosedürleri.

1. “Maalesef Kişiler durdu” hatası
2. Lolipop güncellemesinden sonra kopyalanan bazı kişiler
3. Güncellemeden sonra isimler ve numaralar değişmiş veya dağılmış
4. Android 5 lolipop güncellemesinden sonra Kişiler eşitlenmiyor
5. Galaxy S4, saatlerce "Kişi listesini güncelleme" yi gösteriyor

“Maalesef Kişiler durdu” hatası

Sorun : Geçenlerde Samsung Galaxy S4'ümü lolipop olarak güncelledim ve hemen ardından, birisini aramaya çalıştığımda, "Ne yazık ki, Kişiler durdu." Hata mesajını aldım. Geçen yıl telefonu aldığımdan beri, ilk defa Bir sorunla karşılaştı ve beni şaşırtıyor. Telefonumu birkaç kez güncellemeyi denedim ama daha önce hiç olmadı. Açıkçası, ne yapacağımı bilmiyorum çünkü ben gerçekten teknik bir insan değilim. Bu nedenle, e-postalarıma cevap vereceğinizi ve bunun neyin yanlış olduğunu ve nasıl düzeltebileceğimi anlamama yardımcı olacağını umuyorum. Lütfen bana yardım et. - Joanna

Sorun Giderme : Merhaba Joanna. Birini aramayı denediğinizde hatanın ortaya çıktığını söylediniz. Bu nedenle, temel olarak, Rehber Rehber uygulamasına erişmeye çalışan telefon uygulaması tarafından tetiklenir. Yapmamı istediğim ilk şey, Dialer’ın (Telefon uygulaması) önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Endişelenmeyin, verilerinizin hiçbiri kaybolmaz, ancak arama günlüğe kaydedilir.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Diğer sekmesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Tüm sekmesine gitmek için sola veya sağa kaydırın.
6. Dialer seçeneğine gidin ve dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Çevirici uygulaması ilk önce sorun gidermek istediğimizdir, çünkü hata ortaya çıktığında doğrudan kullandığınız uygulamadır. Yukarıdaki prosedür sorunu çözmediyse, Rehber uygulamasının kendisi için gitmek zorunda kalacağız. Sadece yukarıdaki gibi aynı prosedürü uygulayın, ancak Çevirici yerine Rehber arayın ve ardından aynı şeyi yapın. Ayrıca başarısız olursa, verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın; bir ürün yazılımı sorunu olabilir.

Lolipop güncellemesinden sonra kopyalanan bazı kişiler

Sorun : Telefonumda kayıtlı yaklaşık bin kişim var ve onları çevrimiçi hesaplarıma yedekledim. Lolipop güncellemesinden sonra, 5’ten fazla kopyası olan kişiler olduğunu ve listedeki kişi sayısının 4 bine kadar çıktığını görebiliyorum. Zaten senkronizasyonu devre dışı bırakmayı denedim ama bu kişiler kaldı. Bunları tek tek silebileceğimi biliyorum ama hadi, bunu kim yapmak istiyor? İstenmeyen kişileri aynı anda silmenin bir yolu var mı? - Kyla

Sorun Giderme : Merhaba Kyla! Hayır, bu istenmeyen kişileri bir kerede silemezsiniz veya en azından o kadar basit değil. Tüm bu yinelenen bağlantılarla uğraşmanın kolay bir yolu yok. Bir seçenek onları birleştirmek, ancak yine, birleştirmek istediğiniz kişileri bulmak zorunda kalacaksınız ve sahip olduğunuz çok sayıda kişi ile, onları birleştirmek için bir günden daha fazla zaman harcayabilirsiniz.

Sahip olduğunuz diğer bir seçenek de telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak ve ardından kişilerinizi telefonunuza indirmek için bir hesabı senkronize etmektir. Ancak kaybetmek istemediğiniz verileri yedekleme zorluğundan geçmek zorunda kalacaksınız. Hangisi sizin için en iyisidir.

Güncellemeden sonra isimler ve numaralar değişmiş veya dağılmış

Sorun : İyi akşamlar droid adamları! Bir güncelleme bildirimi vardı, bu yüzden onu indirdim ve başarıyla yükledim. Bir keresinde, bağlantılarımın çoğunun karıştığını bulmak için her şeyin yolunda gittiğine inanıyorum. Mesela kızımın telefon numarası artık kocamın adı altında görünüyor. Aynı şey, komşumun bağlantılarının çoğunda da oldu. Neden olduğunu gerçekten anlamıyorum ama şu anda burada görüyorum. Böyle sorunları nasıl çözebilirsiniz? - Mitchel

Sorun Giderme : Bu kişileri düzeltmenin tek yolu, onları birer birer düzenlemek, zamanınızı çok fazla alacak. Kişilerinizi Gmail hesabınızla veya başka herhangi bir çevrimiçi hesapla senkronize ettiyseniz, en iyi geçici çözüm, hem Kişiler hem de Kişiler Depolama hizmetlerini temizleyerek mevcut kişilerin temizlenmesini sağlamaktır. Ondan sonra, kişileri telefonunuza indirmek için çevrimiçi hesabınızı senkronize edin… ya da sadece kişi listenizi sıfırdan oluşturmanız gerekir.

Android 5 lolipop güncellemesinden sonra Kişiler eşitlenmiyor

Sorun : Sonunda, mevcut bir güncelleme olduğuna dair bildirimden bıktıktan sonra telefonumu lolipopla güncellemeye karar verdim. Ondan sonra, telefonuma yeni bir başlangıç ​​yapmak için fabrika ayarlarına sıfırladım. Tüm kişilerim Gmail hesabıma kaydedildi, ancak hesabı ekledikten sonra telefonumu senkronize etmeye çalıştığımda, kişiler görünmeyecek. Hesabıma giriş yaptım ve tüm kişilerimin orada olduğunu görebiliyorum. Bu neden oluyor? Telefonumu rehberimi nasıl senkronize edebilirim. - Letty

Sorun Giderme : Merhaba Letty. Sadece senkronizasyonların açık olduğundan emin olun. Ayarlar> Hesaplar ve Senk. Bölümüne gidin ve telefonun rehberinizi senkronize etmesine izin verilip verilmediğini tekrar kontrol edin. Ayrıca, aktif bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun. Bu olmadan, kişilerinizi Google sunucusundan indirmek mümkün değildir.

Bunun neden olduğunu sormak için gerçekten bir cevabım yok çünkü ilk olarak, telefonun nasıl kurulduğunu tam olarak bilmiyorum. Ancak, diğerleri başarısız olursa, kişilerinizi Gmail hesabınızdan dışa aktarın ve telefonunuza aktarın.

Galaxy S4, saatlerce "Kişi listesini güncelleme" yi gösteriyor

Sorun : En son güncellemenin operatörüm tarafından yayınlanmasından sonra, Galaxy S4 cihazım, telefonun hafızasındaki rehber dahil her şeyi silerek sıfırlandı. Kişileri açmayı denediğimde, “Kişiler listesi güncelleniyor” yazıyor, bu yüzden güncellemenin o kadar uzun süreceğini düşünerek bir saat oturmasına izin verin. Bir saat sonra hala aynı şeyi söylüyor. 1000'den fazla kişim var, bu yüzden listeyi güncellemenin birkaç saat alacağını düşündüm. Evet, telefon bunu saatlerdir yapıyor ve listenin güncellenmesinin henüz bitmemiş olması olağandışı. Düzeltilebilir mi? Bana yardım et. - Vince

İlgili Sorun : Merhaba, Galaxy S5 kullanıcılarının Lollipop'a güncelledikten sonra yaşadığı sorunlar için son zamanlarda yayınlanan mesajlarda benimkine benzer bir sorun gördüm. S4'ümde de aynı sorunu yaşıyorum, ancak kullanıcıya verdiğiniz tavsiye, sorunlarımızdan herhangi birinin kökenine hitap etmiyor gibi görünüyordu - Kişilerimize hiç erişemiyoruz (bu nedenle yinelenen iletişim öğeleri sorun değil). Bunun yerine, Rehber uygulaması (önbellek ve verileri temizledikten sonra bile) daire yükleme grafiğiyle “Kişilerinizi güncelleme” der. Bu mesaj sonunda kaybolmuyor ve Lollipop'a güncelleme yaptığımdan beri kişilerime erişemedim. Bu sorunun nasıl çözüleceğine dair herhangi bir fikriniz var mı? Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz! - Margo

Sorun Giderme : Bu sorun olursa, iki seçeneğiniz vardır: telefonun rehber listesini güncellemesine izin vermek veya daha sonra iptal etmek için. Kişilerinizi güncellemeye devam etmek istiyorsanız, etkin bir internet bağlantınız olduğundan emin olun ve hesaplarınızı birbiri ardına senkronize edin; böylece telefon, aynı anda farklı sunuculardan veri almayacaktır. Bunu yaparsa, listeyi güncellemek çok uzun sürecektir ve yinelenen irtibatlar olma olasılığı vardır. Ancak, kişi listenizi henüz güncellemek istemiyorsanız, hesabınızın senkronizasyonunu kapatın.