Samsung Galaxy S4 ekran kararır, Facebook donuyor, Play Store açılır ve diğer sorunlar

Bu gönderi, aldığımız e-postalardan birine cevap olarak kullanılacaktır. Okurlarımıza ücretsiz kişiselleştirilmiş destek sağladığımız programımızın bir parçası. Bu yüzden, okuyucumuz tarafından belirtilen sorunları gidermek ve sorularına cevap vermek için çözümler ya da sorun giderme prosedürleri sunacağım.

Telefonu bir Samsung Galaxy S4 ve ona göre, bildirim paneli indirilirse ekran kararır. Facebook uygulaması kendi başına donuyor ve Play Store uygulaması simgesine dokunmadan bile açılıyor.

İndirilen müzik dosyalarını microSD kartına aktarmakta zorlanmanın yanı sıra, kaldırılmasını istediği bazı uygulamalarla ilgili bazı sorunları var. Ve son olarak, önceden yüklenmiş uygulamalar hakkında bazı soruları var. Gerçek e-posta mesajı aşağıdadır…

“ Açılır penceredeyken telefonum siyah bir ekrana gelecek, yaklaşık 5-10 saniye görüntüledikten sonra kendiliğinden kapanıyor, aynı zamanda Facebook'ta donuyor ve oyun mağazası ekranıma çıkıyor. mavinin, genellikle güvenlik ekranımı kilit ekranından ilk kez koyduğumda, ancak diğer zamanlarda da, oyun mağazası uygulaması simgesinin yakınında bir yere gitmediğimde.

Ayrıca telefonumda yer açmak istiyorum, kullanmayacağım tonlarca uygulama kullandım, ancak yer açmak için onları kaldırmaya çalıştığımda, telefonumdaki diğer işlevleri ve uygulamaları çalışmaz hale getireceğini söylüyor uygun şekilde. Satın aldığımda telefonuma zaten yüklü olanları, hiçbir şeyi mahvetmeden telefonumdan nasıl alabilirim?

Neden bu uygulamaları telefonumda yüklü tutmaya zorlandığımı anlamıyorum. Birçoğu benim için işe yaramaz ve ben asla onları istemedim, öyleyse neden onlara sahip olmalıyım? HİÇBİR talep etmediğim veya yükleyemediğim uygulamalar tarafından elde ettiğimde, telefonumdaki tüm alanın parasını hemen hemen hemen kullanmasını sağlamak için ödeme yapmadım.

Ayrıca, bir Uygulamadan indirdiğim müzik dosyalarım bana bu amaçla satın aldığım SD kartımı taşıma seçeneği sunmuyor, böylece telefonumda yer tasarrufu sağlayabiliyorum. Bahsettiğim tüm bu sorunları çözmek için bana verebileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederim . ”- Jennifer

Jennifer'in bahsettiği sorunlardan birini yaşıyorsanız, özellikle Galaxy S4'e sahipseniz, sağladığım çözümü veya sorun giderme prosedürünü deneyin. Ancak, farklı bir sorununuz varsa, zaten yüzlerce sorunu çözdüğümüz için Samsung Galaxy S4 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Önce çözümleri deneyin; sizin için işe yaramadıysa, bu formu doldurun, biz de sorununuza bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.

Sorun giderme

Şimdi, sorunları tek tek ele alacağım, ancak her şeyden önce, Android sürümünün cihazında çalıştığı ve sorunların başladığı zamanki gibi okuyucumuz tarafından netleştirilmemiş bazı şeyler var. Sorun gidermeye devam etmek için burada bazı şeyleri varsaymamız gerekiyor.

Bildirim paneli aşağı çekildiğinde ekran kararıyor

“ Açılır ekrandayken, yaklaşık 5-10 saniye görüntüledikten sonra telefonum siyah ekrana geçecek …”

Aslında büyük güncellemeler sırasında ortaya çıkan bu problemin varyasyonları var. Android 4.3 piyasaya sürüldüğünde, birçok Galaxy S4 sahibi donmaya veya gecikmeye neden olabilecek boş bir Bildirim paneline sahipti. 4.4 yayılımı sırasında, bildirim çubuğu aşağı çekildiğinde sorunları yeniden başlattığını bildiren sahipler var ancak sonuçta ikisi de ürün yazılımı ya da güncelleme ile ilgili.

Bu sorunun son güncellemeyle de ilgili olması mümkün olabilir mi? Evet. Galaxy S4s geçenlerde Lollipop (Android 5) güncellemelerini aldı. Bu büyük bir güncellemedir ve bu gibi sorunlara sahip olmak, yeni bellenimin yüklenmesinden sonra normal olabilir. Ancak, sonuca geçmeden önce, sorunu izole etmemiz ve üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olması olasılığını reddetmek zorunludur. Bunu yapmak için Galaxy S4'ünüzü güvenli modda başlatın…

1. Cihazı tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
4. Güç düğmesini bıraktıktan hemen sonra Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
5. Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesindeki 'Güvenli Mod'u okuyabilirseniz, Ses Seviyesini Azalt tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Mod'da açana kadar işlemi tekrarlayın.

Güvenli moddayken, bildirim çubuğunu aşağı çekmeyi deneyin ve ekranın kararıp kararmayacağını görün. Öyleyse, ürün yazılımıyla ilgilidir ve üçüncü taraf uygulamalarınızın bununla hiçbir ilgisi yoktur. Aksi takdirde, sorun çözülene kadar şüpheli uygulamaları birbiri ardına devre dışı bırakmayı deneyin.

Ancak, ürün yazılımıyla ilişkiliyse, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve işe yaramadıysa, tam donanım sıfırlaması yapmanız gerekir.

Önbellek Bölümünü Silme

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlatılır.

Tam Sert Sıfırlama

1. Telefonunu kapat.
2. Güç, Ses Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde onları serbest bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirir.
3. Bu menüde gezinmek için yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / aşağı düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
4. Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
5. Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil seçeneğini seçin.
6. İstendiğinde, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine ilerleyip seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına geri dönecektir.

Facebook açıkken telefon donuyor

“… Ayrıca Facebook'ta donuyor”

Facebook ile ilgili bir çok sorun gördüm ve bu hala yukarıdaki bölümde sorun gidermeye çalıştığımız cihaz yazılımı sorunuyla ilgili olabilir, ancak uygulama ile ilgili başka bir sorun olabilir veya en azından sorun gidermeye başlayacağız. Bu varsayımla. Bu, denememiz gereken ilk şey Facebook önbelleğini ve verilerini temizlemektir ...

1. Giriş ekranında, Menü tuşuna dokunun.
2. Basitçe Diğer sekmesine dokunun
3. Uygulama Yöneticisine dokunun, Tüm bölümleri görüntülemek için kaydırın
4. Kaydırın ve Facebook'u bulun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle, Tamam öğesine dokunun.

Uygulama, önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra hala telefonun donmasına neden oluyorsa, o zaman onu kaldırmanız gerekir ve şimdi ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olduğu açıktır.

Play Store büyümeye devam ediyor

“… Ve oyun mağazası sadece ekranımdan çıkıyor, mavi renkten çıkıyor, sıklıkla güvenlik kodumu kilit ekranından ilk girdiğimde, ancak diğer zamanlarda da oyun mağazasının yakınında bir yere gitmediğimde simgesi. ”

Kendine gelmeye çalışan bir Oyun Mağazası değil, bir reklam olarak hizmet veren ve “gerçek” bir Oyun Mağazasını çalıştıracak bir bağlantı içeren bir web sayfası olduğunu hissediyorum. Bu, bazı geliştiricilerin modus işlemlerinden biridir, böylece kullanıcılar uygulamalarını yükleyebilirler.

Ekranda ne gördüğünüzden emin değilim ama bu reklamların yüklediğiniz uygulamaya eklenmesi durumunda, “spam” uygulamasından başka bir şey olmadığından eminim. Bu sıkıntıyı önlemek için hemen kaldırın.

Müzik dosyalarını microSD karta taşıma

“ Bir Uygulamadan indirdiğim müzik dosyalarım bana bu amaçla satın aldığım SD kartımı taşıma seçeneği sunmuyor, böylece telefonumda yer tasarrufu sağlayabiliyorum. ”

Öncelikle, DRM korumalı dosyalar diğer cihazlarla paylaşılamaz, bu yüzden microSD kartınıza aktarılamazlar. Müzik dosyalarını bu kısıtlama ile kopyalamaya çalışıyorsanız, burada yaptığımız tüm çabalar boşa gider.

Ancak, ücretsiz veya standart lisansa sahip dosyaları satın almaya çalışıyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu bu dosyaları telefonunuzdaki dosya yöneticisini kullanarak indirerek oradan kopyalayıp oraya taşımaktır. Alternatif olarak, telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayabilir ve bu dosyaları istediğiniz yere sürükleyip bırakabilirsiniz.

Önceden yüklenmiş uygulamalar hakkında soru

“ Telefonumda yer açmak istiyorum, hiç kullanmayacağım tonlarca uygulama kullandım, ancak yer açmak için onları kaldırmaya çalıştığımda, telefonumdaki diğer işlevleri ve uygulamaları yapamayacağını söylüyor düzgün çalış Satın aldığımda telefonuma zaten yüklü olanları, hiçbir şeyi mahvetmeden telefonumdan nasıl alabilirim? ”

Android mobil sistemin geliştiricisi olan Google, sistemindeki bazı uygulamaları stok üretici yazılımına dahil etmek için sistemini kullanan tüm üreticilere bu nedenle en az 9 veya 10 Google uygulamasının yüklü olması gerektiğini bildirir. Diğer taraftan üreticiler, ürünlerini tanıtmak ve özelliklerini desteklemek için cihazlarına önceden kurulmuş bir sürü uygulamaya da sahip olacaklar.

Şimdi, cihaz bir servis sağlayıcı tarafından taşınıyorsa (Sprint, Verizon, AT&T, T-Mobile gibi), önceden yüklenmiş uygulamalar listesine birkaç başka uygulama ve servis eklenmesi büyük bir ihtimal. Cihazla birlikte gelen uygulamalar hakkında hiçbir şey yapamıyoruz. Ancak, kaldırılabilen ve devre dışı bırakılabilen önceden yüklenmiş bazı uygulamalar vardır.

Tek yapmanız gereken Uygulama Yöneticisine gitmek ve kaldırmak istediğiniz uygulamaları bulmak. Eğer “Kaldır” butonu görürseniz, ondan kurtulmak için onu kaldırmanız güvenlidir. Ancak, yalnızca “Devre Dışı Bırak” düğmesi varsa, bu uygulamanın çalışmasını durdurabileceğiniz ancak ondan kurtulamayacağınız anlamına gelir. Kullanan diğer uygulamaları açarsanız, devre dışı bırakılmış uygulamalar çalışmaya devam edebilir. “Kaldır” ve “Devre Dışı Bırak” düğmelerine sahip olmayan uygulamaların tek başına bırakılması gerekir.

Umarım sorularınızı memnuniyetinize cevaplamışımdır.