Android 5.0 Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S5 Sorunları ve Nasıl Düzeltilir [Bölüm 30]

Samsung Galaxy S5 için Android 5.0 Lollipop güncelleme hataları dolu. Yayınlandığından beri, okuyucularımızdan Lollipop yüklendikten hemen sonra karşılaştıkları sorunlar hakkında yardım isteyen e-postalar alıyorduk. En yaygın olanı WiFi ve mobil veri otomatik değiştirme sorunları, daha hızlı pil boşaltma sorunu, aşırı duyarlı Ana Sayfa düğmesi, müzik Bluetooth aracılığıyla aktarıldığında atlamaya devam ediyor.

Samsung ve ilgili firmalar, bazılarının çözemediği için bu sorunları çözmek için en kısa zamanda yamalarını açmalı. Sabitlenebilir veya değil, her zaman sorularınıza ve / veya e-postalarınıza açığız. Lollipop tarafından getirilen telefonunuzla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olmak için hazırız. İhtiyacımız olan tek şey sorunun ayrıntıları, bu nedenle e-posta yazarken gerekli tüm bilgileri eklediğinizden emin olun. Sorularınızı [korumalı e-posta] adresine gönderebilirsiniz; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Ayrıca Facebook duvarımıza ve / veya Google+ sayfamıza da gönderebilirsiniz. Şimdilik, Lollipop güncelleme sorunlarına odaklanıyoruz, bu nedenle en son güncellemeyle ilgili olmayan sorunlarınız varsa, geçmişte ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz gibi Samsung Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. Endişeniz zaten yanıtlanmış olabilir.

WiFi Ağ İstemine Bağlandı

Sorun : Lütfen Samsung Galaxy S5 cihazımda bir kaç sorunla ilgili yardımcı olabilir misiniz?

Öncelikle sürekli olarak ekranda “Wi Fi ağına bağlı” yazan bir mesaj alıyorum. Brightbox… .. ”. Bu mesaj her 30 saniyede bir ekrana gelir. Aramak veya metin yazmak için telefonu kullanmadan önce bir filmi beklemem gerekiyor ve bir filmi izlerken can sıkıcı bir durum.

Ayrıca telefonum çok hızlı şarj kaybediyor. Sadece 10 ay telefon vardı - yeniyken bazen şarj etmeden önce 36 saat dayanacaktı. Şimdi sabah 10'da% 100 şarj edilebilir ve altı veya yedi saat içinde% 10'a düşer. Yeni bir bataryaya ihtiyacım var mı?

Sorun giderme sayfanızda benzer bir sorun bulunamıyor. Teşekkürler. - M Clayton

İlgili Sorun : Merhaba, Samsung galaxy s5'im var. Evde wifi olduğumda art arda (yaklaşık her 2 dakikada bir) wifi (wifi adı ile) bağlı diyen bir pop up olsun. Aslında her zaman evde bağlıyım.

Bu telefonu yaklaşık bir buçuk aydır kullandım, ancak bu daha bir hafta önce başladı. Tüm wifi ayarlarını kontrol ettim ve iyi.

Bunu nasıl düzeltebilirim? Her zaman donma telefon ile birlikte çok sinir bozucu. Yardımlarınız çok takdir edilecektir. Teşekkürler. - Tina

Sorun Giderme : Merhaba. İnternete mobil veri yoluyla bağlandığınızı varsayıyorum. Bununla birlikte, telefonunuz bir şekilde bir WiFi ağına bağlanır ve bu yalnızca WiFi etkin olduğunda olabilir. Telefonunuzun ağına tekrar tekrar bağlanmaya devam etmesini istemiyorsanız, WiFi'yi devre dışı bırakın.

Ancak WiFi üzerinden bağlanmanız ve bu “Brightbox” şebekesinin size ait olması durumunda, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirilmesi nedeniyle sorun ortaya çıkar. Bu hata iletisinin ortaya çıkmasını önlemenin iki yolu vardır; Mobil verileri ya da Smart Network Switch seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
WiFi'ye dokunun.
Akıllı ağ düğmesinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Bu prosedür aynı zamanda akünün boşalma sorununu da çözebilir.

Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra SMS Gönderemiyor

Sorun : Samsung Galaxy S5 Sorunlarınız sütunlarınız çok bilgilendirici oldu. Sorunumu aradım, ancak görmedim.

My Galaxy S5, Lolly pop ile 3 ya da 4 gün önce güncellendi. O zamandan beri göndermeye çalıştığım metin mesajlarımın hiçbiri geçmeyecek. Aldığım tek bilgi, gönderme girişimimin başarısız olduğu. Bu gece kızımı aradım ve bana aldığı bir kısa mesaj göndermesini istedim. Ancak bir kez daha göndermeye çalıştığım cevap başarısız oldu. Yeniden gönderme girişimleri başarısız oldu.

Ayarlara girdim ve önbelleği temizledim ve farklı seçenekleri kontrol ettim. Orada bir şeylerin değiştiğine inanmıyorum. Telefonu yeniden başlattım ve ayrıca tam bir güç verdim ve tekrar açmadan önce çalışmasına izin verdim.

Verebileceğiniz her türlü yardım büyük memnuniyetle karşılanacaktır. Yardımların için teşekkür ederim. - Bonnie

Sorun Giderme : Merhaba Bonnie. Her şeyden önce, ekli resimli bir kısa mesaj veya telefonun “resim” olarak kabul edilen herhangi bir özel karakteri göndermeye çalışıyorsanız, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Bunun gibi kısa mesajlar otomatik olarak MMS'e dönüştürülür ve tipik hücresel şebeke bu mesajları iletemez.

Ancak, yalnızca kısa bir mesaj göndermeye çalıştıysanız ve başaramadıysanız, önce hesabınızın durumunu sormak ve telefonunuzdaki ayarları doğrulamak için sağlayıcınızı aramanızı öneririm. Güncelleme sırasında mesaj merkezi numarasının değiştirilme olasılığı vardır; SMS mesajlarının gönderilmesinde çok önemlidir.

Lollipop Güncellemesinden Sonra Galaxy S5 Çalar Saat Sorunu

Sorun : Merhaba, S5'im 5/6 Şubat'ta güncellendiğinden, alarmımın sabah saatlerinde çalışacağını garanti edemiyorum. İlk defa 6. kez çıkmadı, iş için uyuyakalmamı sağladı ve yine 9'unda bir alarm uygulaması indirdim. Bu, 10'unda çalıştı, ancak 11'inde değil!

Wifi ile ilgili önerinizi gördüm ve bu sorunu çözdük. Ayrıca pilin çabuk boşalması ile ilgili sorunum var, gerektiğinde metinleri alamıyorum. Bazen telefonumu yeniden başlatmanın faydası olduğunu öğrendim, ancak bu beni deli lol kullanıyor. Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum. - Vicki

Sorun Giderme : Merhaba Vicki! Bu sorunu yaşayan sadece sen değilsin. Bu, Samsung'un Engelleme Modu'nu Kesintilerle değiştirme kararının ardından geldi. Ancak yine de, bu sorunu Ayarlar> Ses ve bildirim> Kesintiler> Olayları ve Hatırlatıcıları kontrol et seçeneğine giderek düzeltebilirsiniz. 'Öncelikli kesinti süresini ayarla' seçeneğini bulmak için aşağı kaydırın ve tarih ve saat aralığını belirtin.

Galaxy S5 Music Lollipop Güncellemesinden Sonra Atlama

Sorun : Merhaba, yayınlarınızı okudum ve henüz bu sorunu bildiren birini bulamadım. Bluetooth üzerinden ses dinlerken telefonum sürekli atlıyor. Pandora'nın yanı sıra Google Play ve Samsung müzik çaları kullanmayı da denedim. Google Play'de diğerlerinden daha fazla gerçekleşiyor gibi gözüküyor, ancak her şeyde oluyor. Daha sonra aynı şarkıyı doğrudan telefon hoparlöründen dinlemeye çalışırdım ve sorunun Bluetooth bağlantısıyla ilgili olduğuna inanmamı sağlayan bir atlama olmazdı. Bu beni delirtiyor. İşin garibi, bir gün iyi çalışacak ve bir sonraki gibi delice atlayacak. Bir aydır telefonum var, herhangi bir fikrin var mı? Teşekkürler. - Matt

İlgili Sorun : Bluetooth ile müzik çalmakta sorun yaşıyorum. Bazı kulaklıklarım 2 kulaklık var ve galaksiyi s5 müzik dinlemek için kullanıyorum. Son zamanlarda onlar arasında müzik çaldığımda müzik hızlı bir saniye için atlıyor veya kesiliyor. Onları başka bir bluetooth telefona bağladım ve gayet iyi çalışıyorlar, bu yüzden kulaklık olmadığını biliyorum. Son zamanlarda telefonumun lolipop güncellemesinden sonra bunu yapmaya başladığını fark ettim. Bunu düzeltmek için herhangi bir çözüm var mı? - Hristiyan

Sorun Giderme : Hey Matt. Görünüşe göre bu bir Bluetooth sorunu ve biz sorunu olan telefon veya BT cihaz olup olmadığını henüz bilmiyoruz. Her şeyden önce, S5'inizi güvenli modda başlatmayı deneyin:

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Güvenli moddayken BT cihazınızı eşleştirmeyi deneyin ve müziğin atlamadığını görün. Öyleyse, Application Manager üzerinden Bluetooth ve Bluetooth Share önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
İNDİR ekranına sağa kaydırın.
Bluetooth seçeneğine gidin ve dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.
Uygulama Yöneticisi ekranına geri dönün.
Bluetooth paylaşımı öğesine gidin ve dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.

Yukarıdaki prosedürü uyguladıktan sonra, tüm eşleştirmeleri silmeyi deneyin ve ardından Bluetooth cihazınızı tekrar eşleştirin. Bütün bunlardan sonra müzik hala atlıyorsa, aynı olup olmadığını öğrenmek için farklı bir BT kulaklık veya hoparlör kullanmanın zamanı gelmiştir. Son çare, sorunun diğer cihazlarda da devam etmesi durumunda telefonu sıfırlamak olacaktır. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, en son Lollipop güncellemesi sizin için mahvetti, ya da bir donanım sorunu.

Galaxy S5 WiFi Lolipop Güncellemesinden Sonra Çalışmayı Durdurdu

Sorun : Droid adam, iki gün önce yeni yazılımı indirdim, kablosuz bağlantımın çalışmasını durdurana kadar her şey mükemmeldi, her zamanki wifi sorunları yoktu. Hızlı ayardaki wifi düğmesine (herhangi bir sayfadan) bastığımda, açmaya çalıştığımı ve ana ayarlarda aynı şeyi yaptığımı tanımıyor. Bu sayfada yapabileceğim tek şey WiFi açıldığını belirten kutuyu tıkla. Sayfanın ayarlar bölümünde yapabileceğim iki şey ileri gitme ve yardım etmektir, bu da sorunu çözmek için hiçbir şey yapmaz. Telefonumu yeniden başlattım, wifi sinyalini kontrol ettim, herhangi bir eksik güncelleme olup olmadığını kontrol ettim. Bir wifi sorunu için yapacak başka bir şey düşünemiyorum. Zaman ayırdığın için teşekkürler! - Jaclyn

Sorun Giderme : Büyük bir güncelleme yapıldı ve işlem sırasında birçok bağımlılık değişti. Telefon daha sık, önceki sürümdeki önbellekleri kullanmaya devam eder ve zaten farklı bir sürüm çalıştırdığından bazı işlevler olması gerektiği gibi çalışmaz. Önbellek bölümünü silmenizi öneririz, böylece telefon şu anda çalışmakta olan Android sürümüne bağlı olarak yeni dosyalar oluşturmaya zorlanır.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 İletişim Lolipop Güncellemesinden Sonra Sorunu

Sorun : Merhaba, son zamanlarda galaksinin s5 sorunları sayfanıza girdim. Android 5.0'da Verizon S5 var. Güncelleme Bugüne Kadar Büyük İşe Yaradı. Ama ben irtibatların durduğunu söyleyerek bir pop-up almaya başladım. Ben android hakkında iyi bir miktar biliyorum ama 4.4.4 veya başka bir şeye düşürmek istemiyorum ama bana yardımcı olmak için bir awnser verebilir eğer awsome olurdu. Ayrıca kız kardeşlerimin s5'in (aynı zamanda verizondaki) donma ve çökme olduğunu fark ettim. Bununla ilgili herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkürler Erik .

İlgili Sorun : Merhaba, S5'imi geçen yılın sonlarından beri yaşadım ve en son yazılım güncellemesine kadar hiçbir sorun yaşamadım. Şimdi rahatsız olduğum sinir bozucu kozmetik değişikliklerin yanı sıra aşağıdaki sorunlarım da var -

Telefon görüşmesi yaparken, birkaç saniye sonra ekran kararır ve ne denememden bağımsız olarak ekran tekrar açılmaya başlar, bu da çağrıları bitiremeyeceğim ve telefonu kapatmak için aradığım kişiye güvendiğim anlamına gelir. Bu, güncellemeden önce hiç olmadı ve şimdi 20 giden aramanın 19'unda gerçekleşiyor.

Rehber'in başarısız olduğunu ve kapandığını söylerken hata alıyorum. Gördüğüm, okuduğum ve sildiğim e-postaları indirmeye devam ediyor. Bunlarla ilgili herhangi bir tavsiye, özellikle yapılan aramalarda görülebilir bir ekranın olmaması çok takdir edilecektir. Şimdiden çok teşekkürler. - Jeanette

İlgili Sorun : Merhaba, Üç gün önce S5'imde bir sistem güncellemesi yaptım ve o zamandan beri birkaç şey ters gitti. İlk önce telefonum “kişiler durdu” diyecek. İkincisi, tuş takımım daha küçük görünüyor. Ayrıca, dokunmatik ekran duyarlılığım o kadar iyi değil gibi görünüyor. Üçüncüsü kilit ekranım burada ve orada kapanacak. Ayarlarıma geri dönüp tekrar açmam gerekiyor. Ayrıca kısa mesajım ve telefon tuş takımı ekranımın renklerini de çirkin soluk renklerle değiştirdi. Ve en kötüsü, pilimin şimdi on kat daha hızlı bitmesi gibi görünüyor! Bu konunun herhangi birini veya tümünü nasıl çözeceğinize dair herhangi bir fikir. Yardımın için minnettarım. Sağol Brandon .

Sorun Giderme : Merhaba Erik. Yapmanız gereken hemen sorun giderme prosedürü Rehber uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Kişiler listeniz bozulmadan kalacaktır, çünkü aslında onları tutan Kişiler depolama hizmetidir, ancak aşağıdaki adımları izlemeden önce bunların bir yedeğini almanızı öneririz:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
İNDİR ekranına sağa kaydırın.
Rehber öğesine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Ancak, siz bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse. Başka bir seçenek yok ama tam donanım sıfırlaması var. Kitkat to Lollipop güncellemesi önemliydi, bu nedenle bazı önbelleklerin ve verilerin yeni sistem için kullanılamaz hale gelmesi ve hizmetlerin ve diğer uygulamaların bağımlılıklarında birçok değişiklik olacağı bekleniyordu. Sert sıfırlama, sorununuzu kız kardeşinizin yanı sıra kesinlikle çözebilir.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Su Hasar Uyarıyı Açma İletilerini Devre Dışı Bırakma

Sorun : Merhaba, öncelikle sorun giderme için harika web sitesi için teşekkür etmek istiyorum, bu çok yardımcı oldu. 2 küçük sorunum var, cevabını tam bulamadım ve yardımcı olacağınızı umuyorum.

Şarj kapağını kapatmak veya pil kapağını kontrol etmek için açılan mesaj, bu görünmeyecek şekilde kapatılabilir mi?
Telefonumun uygulama yöneticisindeki bildirimleri kapattığım bazı uygulamalarım var. Ancak, telefonumu kapatıp tekrar açtığımda birkaç tanesinin otomatik olarak açıldığını fark ettim. Diğer uygulamalar etkilenmiş görünmüyor. Oyun dükkanını kontrol ettim ve orada her şey kapalı, bu yüzden bunu neden yaptığından emin değilim. Herhangi bir öneri? S2 ile bu sorunu var gibi görünmüyordu

Çok teşekkürler, Karon .

Sorun Giderme : Merhaba Karon. Telefonunuz rootlanmadıkça bu mesajlardan kurtulmazsınız. Telefonunuzu rootlamaya karar verirseniz, Xpose Framework'ü kurun ve Play Store'da ücretsiz olarak sunulan Xposed G-Touchwiz'i indirin. Kurulduktan sonra, stok uyarılarını ve mesajlarını devre dışı bırakmak da dahil olmak üzere Touchwiz'i istediğiniz gibi ayarlayabilmeniz mümkün olacaktır.

Bu konuda, bu uygulamaları çalıştırmaya çağıran başka hizmetler olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte bildirim etkinleştirildi. Bu uygulamaların ne olduğunu bilmediğim için gerçekten bu soruna tam bir çözüm sunamıyorum. Bize geri dönebilirseniz, sorun yaşadığınız uygulamaları bize bildirin.

Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra Rastgele Yeniden Başlıyor

Sorun : Merhaba, yeni güncelleme telefonuma girdiğinden beri, rastgele yeniden başlatılıyor ve benden SIM kartımdaki PIN'i sormuyor. Aşırı ısınmasına izin vermediğini ve bunu yapmadığını söyleyerek önceki bağlantıları okudum. İçinde 32 gb hafıza kartı var ama birkaç hafta önce bu güncelleme öncesinde bana herhangi bir sorunla neden olmadı. Pili değiştirmem gerekecekse dolaşırım. Pilimi 'aşırı şarj etmiyorum' ancak şarj ederken (işten sıkıldığımda) YouTube / Live TV'yi cihazımda izliyorum.

Beni şaşırttığı için tavsiye vermeye yardımcı olabilir misiniz? Hata düzeltmelerinin kullanılabilir olmasını ve güncellemesini beklemem gerekecek mi yoksa paha biçilmez teknolojim için aktif olarak yapabileceğim bir şey var mı? Çok teşekkürler, Simon .

İlgili Sorun : Merhaba, yakın zamanda Galaxy S5'imde lolipop güncelledik, fabrika sıfırlama kararı aldı. WiFi erişimi dışında gittim bu mükemmel iş gibi görünüyordu! Şimdi mobil veri yok! Bu sorunu düzeltmeme yardım edebilirsen çok iyi olur! Şimdiden çok teşekkürler (lütfen). - Angeline

Sorun Giderme : Merhaba Simon. Açıkçası, Lollipop güncellemesi bir hata ayıklama ve milyonlarca S5 sahibinden etkilendi. Herhalde yakında bir güncelleme olacak. Ancak, bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için önce telefonu sıfırlamanızı öneririm. Batarya sorunu devam ederse, WiFi veya mobil veri bağlantınızın otomatik olarak kesilip kesilmediğini kontrol edin. Öyleyse, adreslemek için şu adımları izleyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
WiFi'ye dokunun.
Akıllı ağ düğmesinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Lollipop Güncellemesinden Sonra Galaxy S5 ile APN Sorunları

Soru : S5 problemlerimde bana yardımcı olabilirsiniz. Ben ve kocamın ikisinde de S5 var. Mine Ocak ayında tekrar güncellendi. Ondan sonra pil ömrümün yarısı kadardı. Telefona gelen hava durumu widget'ımı güncelleyemedim, yenileştirmeyi vurarak gerçekte widget'ı açmak zorunda kaldım, e-posta gönderemedim, bir hatayla karşılaştıklarını söyleyen uygulamalar ve resimli mesajları manuel olarak indirmek zorunda kaldım. Telefonu sprint tamir merkezine götürdüm ve telefonumun kusurlu olduğu ve yeni bir s5 verildiği söylendi. Yenisi bir rüya gibi çalıştı ve ben eve gittim ve güncellendi. Güncellemeden sonra bana söylenenin kusurlu olduğu söylendi.

Onarım merkeziyle bağlantıya geçtim ve telefonumun, sadece indirilen güncellemenin gerçekten benim sorunumun nedeni olduğunu ve Samsung'un yeni işletim sistemi için bir güncelleme gönderdiğini ve benim sorunumu çözebileceğini öğrendiği için kusurlu olmadığı söylendi. bu güncelleştirmeyi yüklediğimde. Telefonun veri bağlantısını kestiğini ve sadece birkaç saniye alacağını söylediler. 2. güncellemeyi yükledim ve hava durumu widgetı sorununu düzeltti, ancak yine de e-posta gönderemiyorum ve resimli mesajları indirmek zorunda kalıyorum.

Tüm sorunlarım mobil ağda ……. Wifi iyi çalışıyor. Samsung'u aradım ve her şeyden atıldılar ve sprint ile bağlantıya geçmem ve telefonumdaki APN'yi yenilemem gerektiğini söyledi çünkü erişmeme izin vermeyecekti. Sprint denir ve deli olduğumu düşünüyorlar. Kocamın telefonu güncellendikten sonra, benimle aynı sorunları yaşıyor. Önerin var mı? Resmen bu telefondan nefret ediyorum. Kimse bana bu konuda yardım veremez. - Kayla

Cevap : Merhaba Kayla! Samsung temsilcisi haklıydı, bu bir APN sorunu ve telefonunuzdaki APN'yi değiştiremediğiniz ya da düzenleyemediğinizden, Sprint'in işi sizin için yenilemesi. APN, mobil veri şebekesine bağlanabilmesi için telefonda ayarlanması gereken bir veri kümesidir. Servis sağlayıcıların bazı taşıyıcıları, abonelerinin APN ayarlarını değiştirmesine izin verir, ancak görünüşe göre, Sprint bunu yapmaz. Yani yapılacak en iyi şey onları aramak.

Teknik destek arama zorluğunu anlıyorum ve temsilcinize sorununuzu açıklamaya çalışın. Ancak bu sefer, derhal temsilciden telefonunuzdaki APN'yi yenilemesini veya “düzeltmesini” isteyin. Neden olduğunu soracaksa, mobil verileri kullanarak İnternete erişemediğinizi söyleyin.

Snapchat veya Facebook Başlatıldığında Oyun Çalışır

Sorun : Samsung galaxy s5 var, uluslararası varyant. Ben sadece lolipop yükselttim ve bir uygulama açtığımda beri snapchat ya da Facebook bir oyun otomatik olarak kendini açtı diyor, oyun imparatorluk dört krallık, bu benim wifi kapalı olsa bile açtığım her uygulama için olur. Oyunun her seferinde otomatik olarak açılmasını engellemek için herhangi bir fikir. Onu kaldırdım ve önbelleği temizledikten sonra zorlamayı denedim. Bu konuda herhangi bir yardımın büyük mutluluk duyacağı için gerçekten çok üzüldüm. - Lorcan

Sorun Giderme : Adı geçen oyunu zaten kaldırdıysanız, artık çalışması için hiçbir neden yok. Ancak, telefon Snapchat veya Facebook'u her açtığınızda olağandışı bir şey yaparsa, ikisini de yeniden yükleyin ve sonra tekrar yükleyin. Önbellek bölümünü de silebilirsiniz, çünkü bu sorun bozuk önbelleklerden kaynaklanmış olabilir:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 Lolipop Güncellemesinden Sonra MicroSD Kartı Okuyamıyor

Sorun : Merhaba, benim sprint Galaxy S5 (SM-G900P) sadece Android 5.0 için güncellenmiş ve bu sırada bazı hatalar vardı. SD kart güncellemeden önce iyi okuyordu ancak şimdi okumuyor. Bilgisayarımda yeniden biçimlendirdim ama hala hiçbir şey. Eski galaksim S3'ü kullandım ve bunu kullanarak hala biçimlendirdim.

Ayrıca başka bir hafıza kartı aldım ve denedim ve okumuyor. Sadece “SD kartı hazırlama, Hataları kontrol etme” demeye devam ediyor.

Bunu düzeltmek için ne yapabilirim biliyor musun? Telefon takılıyken kartı biçimlendirmeme izin vermiyor, çünkü okumuyor.

Teşekkürler John .

Sorun Giderme : Hey John. Lütfen kartı FAT32 formatını kullanarak yeniden biçimlendirmeyi deneyin ve tekrar deneyin. Telefon bundan sonra hala okuyamıyorsa, en son güncelleme microSD kartı kullanan servisle uğraştı. Daha dün, tam olarak bu gibi bir sorunu gidermeye çalıştım ve sorunu çözmek için iki saatten fazla zaman harcadık. Sonunda sorun devam etti ve tamamen sıfırlama işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldık. Sorunu çözdü! Ben de aynı şeyi yapmanı öneririm. Anladığım kadarıyla tüm verilerinizi yedeklemekte güçlük var ama başka seçenek yok.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.