Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S5 Sorunları ve Nasıl Düzeltileceği [Bölüm 63]

Selam beyler! Popüler Galaxy S5 Sorun Giderme serimizin bir başka bölümüne hoş geldiniz. Hala S5 sahiplerinden yardım isteyen yüzlerce e-posta (tam anlamıyla) alıyoruz. Öyleyse Samsung, Android 5 lolipop güncellemesinden sonra düzeltme ekleriyle ilgili güncellemeleri yayınlamak zorunda kalabilir.

Bu yayında bahsettiğim on sorun var ve bir ya da iki sorunla karşılaştıysanız, endişelerinizin ele aldığım sorunlar arasında olup olmadığını görmek için bu sayfayı inceleyin. Değilse, bize [eposta korumalı] e-posta göndermekten veya Facebook duvarımız ve / veya Google+ sayfamıza göndermekten çekinmeyin.

Okuyucularımıza bu ücretsiz Android desteğini sağlamada ciddiyiz, bu yüzden lütfen, sizin rolünüzü yapın ve bize telefonunuzun modeli, sorundan önce ve sonra nasıl davrandığı ve şu ana kadar ne yaptığınız gibi gerekli tüm ayrıntıları bize bildirin sorun.

Bu yazıda ele aldığım problemler şunlardır:

Verizon Galaxy S5 LED Bildirimleri Android 5'ten Sonra Çalışmıyor
Galaxy S5 Lollipop Güncellemesinden Sonra Logoda Sıkışmış
Galaxy S5 Güncellemeden Sonra Pili Çok Hızlı Batar
Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra Donmayı Sürüyor
Galaxy S5 Lollipop Güncellemesinden Sonra Sistem Kullanıcı Arabirimi Durduruldu
Müzik Uygulaması Güncellemeden Sonra Galaxy S5'te Durduruldu
Galaxy S5 Güncellemeden Sonra MMS Gönderemiyor / Alınamıyor
Lollipop Güncellemesinden Sonra SIM Kart Hatası Takın
Galaxy S5 Wi-Fi ile Bağlantılı Olduğunu Söyliyor
Galaxy S5 benim -1 metin mesajı olduğunu gösterir.

Verizon Galaxy S5 LED Bildirimleri Android 5'ten Sonra Çalışmıyor

Sorun : Merhaba! Verizon ile bağlantıya geçtim, ancak “Samsung bu durumun farkında ve bir Yazılım Güncellemesi üzerinde çalışıyor” dışında sorunuma HİÇBİR çözüm getirmedim.

Bu benim sorunum… Yukarıda belirtilen yazılıma yükselttim ve o zamandan beri artık LED bildirimleri alamıyorum. Verizon LIGHT FLOW yükledim, bu yüzden parasını ödedim ve indirdim. Çalışmıyor. Daha sonra Light Manager'ı yükledim, işe yaramadı. Ve nihayet Flash Notification 2 ve Işık Yöneticisi. YOK çalıştı.

LED ışığımın çalıştığını biliyorum, çünkü telefonu açıp kapattığımda yanıp sönüyor. Ancak bazı nedenlerden dolayı, başka bir şey için işe yaramaz. Zilimi iş başında tutamadığım için gerçekten bildirim ışıklarına ihtiyacım var. LED'ler bana eğilim gösterecek mesajlarım olduğunda gösteriyor.

Herhangi bir tavsiye, harika olurdu! Çok teşekkürler! - Kim

Sorun Giderme : Merhaba Kim! Aslında bu konuda şikayette bulunan birçok Verizon abonesi vardı. Ve evet, son Android 5 lolipop güncellemesi, hepsi yeni sorunun yüklenmesinden hemen sonra sorunun başladığını söylediği gibi suçlu gibi görünüyor. En faydalı geçici çözüm her zaman Işık Akışı olmuştur ve sizin için işe yaramadığını bilmek beni şaşırttı.

Şimdilik, lütfen LED göstergesini işleyen yüklediğiniz tüm uygulamaları kaldırın. Bunları kaldırmayı tamamladığınızda, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve açık bildirimlerin bu durumda çalışıp çalışmadığını yakından izleyin. Olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama dışında başka seçenek kalmadı. Sadece bir aksaklık olsaydı, sıfırlama işlemi sorunu çözebilirdi.

Güvenli Modda Önyükleme Galaxy S5

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Ana Sıfırlama Galaxy S5

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 Lollipop Güncellemesinden Sonra Logoda Sıkışmış

Sorun : Selam millet! Sadece lolipop bellenimi telefonuma indirmek için bildirimi aldım. Yaptım ve indirme işlemi gerektiği gibi ve sonra kurulum sorunsuz gitti ancak telefon yeniden başlatıldığında, bitmedi. Bunun yerine Samsung logosuna sıkışmış ve ardından ekran kararmıştı. Bu yüzden pili çıkarmayı denedim ve telefonu tekrar açtım, yine de sıkıştı. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bana yardım et lütfen. - Joshua

Sorun Giderme : Merhaba Joshua. İndirme ve yükleme işlemi geçtiyse, önyükleme sırasında telefonun logoya takılmasının nedeninin bazı önbelleklerin bozulmasından kaynaklandığından neredeyse eminim. Bu önbellekleri temizleyin; telefon çalışmalıdır. Sadece bu adımları izleyin ve iyi olacaksınız:

Önbellek bölümünü sil

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 Güncellemeden Sonra Pili Çok Hızlı Batar

Sorun : Sayın Baylar, Brezilya'da yaşıyorum ve bir iPhone 5 kullanıyordum. Pilin hızlı bitmesiyle ilgili sorunlardan dolayı Galaxy 5S'ye geçmeye karar verdim.

Başlangıçta, değişiklik çok zordu, ama akıllı telefona alışmıştım ve yeni oyuncağın keyfini çıkarmaya başladım, özellikle kişiselleştirme yeteneği.

Bir veya iki ay önce Lollipop güncellemesini yüklemeye davet edildim ve o zamandan beri oyuncağım kabus oldu. Hepsinden kötüsü, bataryanın eski iPhone'umdan daha az dayanıyor olması.

Alt satır: Gelecek Cumartesi, yeni iPhone 6'mı satın almak için bir Apple şubesinde olacağım.

Samsung gibi bir şirketin müşterilerine nasıl bitmemiş bir ürün sunduğunu anlayamıyorum! Saygılarımla, Paulo .

Sorun Giderme : Hey Paulo! Yeni bellenimin yüklenmesi sırasında ve sonrasında birçok şey olabilir ve neden iPhone'a dönmeye karar verdiğinizi anlıyorum. Bu senin kararın ve kimse seni zor anlayan bir telefonu kullanmaya devam edemez.

Aslında lolipop güncellemesinden sonra hızlı pil boşalmasından şikayet eden birçok kullanıcı vardı ve birçoğu fabrika ayarlarının sıfırlanmasının sorunu çözebileceğini söyledi. Bunu sadece sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için denemenizi öneriyorum. Olmazsa, en azından denedin.

Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra Donmayı Sürüyor

Sorun : Merhaba, bir yıldan beri AT&T ile birlikteyim ve Galaxy S5'im var. Cihazımın sorunu, telefonumun yazılımını Kitkat'tan lolipop'a güncelledikten sonra başladı. Neredeyse bir hafta boyunca cihazım düzgün çalışmıyor, tüm uygulamalarım ve oyunlarım gecikiyor ve cihazımda yapabileceğim tek şey arama ve kısa mesaj gönderme. Nasıl düzeltebilirim? - Lou

Sorun Giderme : Merhaba Lou. En azından, hala yazılı mesaj gönderebileceğini ve arama yapabileceğini biliyoruz. Bu aslında donma ve performansla ilgili tüm konuların donanıma bağlı olmadığının bir işareti. Telefonun güvenli modda düzgün çalışacağına eminim ancak bu sorunu çözmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, ana sıfırlama ile devam edin.

Galaxy S5 Lollipop Güncellemesinden Sonra Sistem Kullanıcı Arabirimi Durduruldu

Problem 1 : Selam millet! Yeni lolipop güncellemesini kurduktan hemen sonra, Galaxy S5'imde “Maalesef, Sistem UI durdu” diyerek bir hata aldım. Sağlayıcımı aradım ve temsilcisi bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyordu ve Samsung temsilcisine aktarıldım. . Tamir etmeye bile gerek kalmadan telefonumu tamir için göndermemi istiyorlar. Bu yüzden sizinle iletişime geçiyorum, bu sorunu çözebilecek bir şey bildiğinizi umuyorum. Teşekkürler. - Jocelyn

Sorun 2 : Hey, geçen hafta AT&T GS5'imi güncelledik, birkaç gündür telefonum harika çalışıyor ve cihazımda herhangi bir sorun yok. Fakat 2 gündür telefonumda “Sistem UI durdu” mesajı gösteriliyor. Cihazı yeniden başlattığımda mesaj görünmüyor ancak bir saat sonra mesaj tekrar oluşacak. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum ve bana yardımcı olabilirseniz çok iyi olur. Teşekkürler! - mart

Sorun Giderme : Bu aslında bir Android ile ilgili (Google tarafı) sorunudur. Eğer hata Touchwiz hakkında bir şey söyleseydi, bunun için Samsung'u suçluyoruz ve Jocelyn, Jocelyn, bu yüzden Samsung temsilcisinin telefonu kontrol etmeleri için size göndermesini istemiş olabilir.

Daha önce bu sorunla karşılaştım ve Sistem Kullanıcı Arayüzü yerel bir Android servisi olsa da, bu sorunu tetikleyebilecek üçüncü taraf uygulamalar da var. Bu nedenle, bu olasılığı elemek için önce telefonu güvenli modda başlatın. Bunu yaptıktan sonra, hatanın hala ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için gözlemleyin. Artık değilse, üçüncü taraf bir uygulamanın tüm bunlara yol açtığı yönündeki şüphemiz doğrulanır. Sonra soruna neden olan uygulamayı aramak zorunda kalacaksınız. Bu uygulamayı bulmak kolay olmayacak, böylece suçlu bulununcaya kadar onlardan geçmek ve birbiri ardına devre dışı bırakmak zorunda kalacaksınız. Telefonunuzda yüzlerce uygulama varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin.

Sorunun hala güvenli modda olması durumunda, ana master sıfırlama işlemini yapmanızı öneririm ve sorun devam ederse, telefonu Samsung teknolojisine bakabilecek şekilde gönderin. Sabitlemek için bellenimin sıfırlanması gerekebilir.

Müzik Uygulaması Güncellemeden Sonra Galaxy S5'te Durduruldu

Problem 1 : Selam millet! Yaklaşık 4 gün önce, lolipopun telefonum için hazır olduğunu bildiren bir bildirim aldım. İndirmeden önce birkaç gün bekledim ve her şey gerçekten geçti ve ben de kısa ömürlü olmasına rağmen mutluydum. Güncellemeden sonra performans gerçekten zayıfladı. Telefonumu hala istediğim gibi kullanabildiğim halde (çağrılar, metinler, facebook, vb.), Sürekli ortaya çıkan şu hata mesajı var: “Maalesef Müzik durdu.” Bu hata Müzik'i açıp açmamdan bağımsız olarak ortaya çıkıyor. uygulama ya da değil. Uygulamayı başlatırsam, hata anında ortaya çıkar, aksi halde rastgele açılır. Nasıl düzelteceğinizi biliyor musunuz?

Sorun 2 : Merhaba, Stok müzik uygulamamın çoğu zaman çökmesine neden olan bir sorunum var. Uygulamaya dokunmaya çalıştığımda, mesaj “Maalesef müzik durdu” diyerek görünecektir. Bu sorun AT&T Galaxy S5 sistemimi lolipopa güncellediğimde başladı. Aslında, bu benim için çok büyük bir sorun değil çünkü en sevdiğim şarkıları dinlemek istersem Spotify ve Google müzik kullanıyorum. Ancak, bir hisse senedi uygulamasının çoğu zaman kilitlenmesi şaşırtıcı. Böyle bir sorunla karşılaşan var mı? - Pat

Sorun giderme : Hey millet. Bu soruna yönelik olarak bir teklifte bulunmanızı istediğim ilk şey, Müzik uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Lolipop güncellemesinden sonra müzik uygulamasıyla ilgili bir aksaklık duymadım ama bu size geldiği için uygulamaya özel sorun gidermeye devam edelim.

Müzik Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
İNDİR ekranına sağa kaydırın.
İndirme yöneticisi öğesine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.
Telefonu yeniden başlatın.

Bu prosedür sorunu çözemezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Verilerinizi yapmadan önce yedekleyin, çünkü bunlar silinecek.

Galaxy S5 Güncellemeden Sonra MMS Gönderemiyor / Alınamıyor

Sorun : Günaydın droid adamı! Birkaç ay önce eBay'den Galaxy S5 satın aldım. Straight Talk ile çalışmasını sağladım ve lolipop güncellemesine kadar her şey yolunda gitti. Son ürün yazılımı yüklendikten sonra, artık resimli mesajlar gönderemedim. Arkadaşım dün en az 5 MMS yolladığını ama bir tane almadığımı söyledi. Sorunun ne olduğunu gerçekten bilmiyorum, sadece düzeltilmesini istiyorum. Yardım et, teşekkürler. - Michelle

Sorun Giderme : Merhaba Michelle! Sorun telefonunuzdaki APN ayarlarıyla ilgilidir. Dediğiniz gibi, telefonu eBay'den satın aldınız ve sağlayıcınız olarak Straight Talk'u aldınız. Bir BYOP (Kendi Telefonunuzu Getirin) müşterisi olduğunuzu varsaymak güvenlidir. Bununla birlikte, güncelleme cihazınızdaki APN'yi bozmuş veya silmiş olabilir ve ST'nin yakın zamanda APN'sini değiştirdiğini duydum. Bu nedenle, teknik desteği arayın, doğru APN'yi isteyin ve temsilcinin cihazınıza kurarken size yol göstermesine izin verin.

Lollipop Güncellemesinden Sonra SIM Kart Hatası Takın

Sorun : Merhaba droid beyler, telefonumla ilgili küçük bir sorunum var ve iki senedir AT&T müşterisiyim. Yazılımımı güncelledikten sonra sorun başladı ve bir saat sonra telefonum artık bir SIM kartı tanıyamıyor. Ancak, telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ancak mesaj “SIM Kartı Takın” telefon ekranında görünüyor. Sim kartımın hasar gördüğünü düşündüm, bu yüzden tekrar başka bir kart satın aldım, ancak yine de “Sim Kart Takın” ekranında hala bildirimi gösteriyor. AT&T'nin teknik desteğiyle bağlantıya geçtim ve temsilcisi telefonumu tamir edemediğini söyledi. Umarım sorunuma yardımcı olabilirsin. Teşekkürler! - Mike

Sorun Giderme : Merhaba Mike! Eğer lolipop güncellemesinden sonra sorun olduysa, o zaman kesin bir firmware sorunu olduğu kesin. Yapabildiğiniz tek şey fabrikada telefonu sıfırlamaktır ve bundan sonra bir hata görülürse, telefonunuzu tamire göndermeniz gerekir. Daha sık, bu tür bir sorunla birlikte, sık sık bellenimi yeniden yakar veya yeniden kurarız. Yerel bir teknisyenin bu konuyu sizin için halletmesine veya sağlayıcınızın yapmasına izin verebilirsiniz.

Galaxy S5 Wi-Fi ile Bağlantılı Olduğunu Söyliyor

Sorun : Dün telefonumu lolipop olarak güncelledim. Ondan sonra, telefon Wi-Fi şebekeme bağlı olduğunu söylüyor ve aynı şey işteyken de oluyor. İşimin doğası gereği her zaman internete bağlı kalmam gerekiyor. Böylece, evden ayrıldığımda, işe gelinceye kadar telefon mobil verilere bağlanacak ve sonra telefon Wi-Fi'ye bağlanacaktır. Ancak güncellemeden sonra, tekrar tekrar aynı Wi-Fi'ye bağlı olduğunu söyleyecek ve sorun şu ki, bir bağlantım yok. Bunu anlamıyorum. Bunu düzeltmeme yardım et lütfen. - Carolina

Sorun Giderme : Merhaba Carolina! Galaxy S5'te telefonun otomatik olarak daha istikrarlı bir sinyale sahip olduğu bir şebekeye yeniden bağlandığı bu özellik var. Bu özelliği kapattığınızda sorun çözülecektir. İşte nasıl:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
WiFi'ye dokunun.
Smart Network Switch'in yanındaki onay kutusunun işaretlendiğinden emin olun.

Galaxy S5 benim -1 metin mesajı olduğunu gösterir.

Sorun : Merhaba! Çok garip bir problemim var. Benim Galaxy S5 benim -1 okunmamış SMS mesajım olduğunu gösteriyor! Bu nasıl oldu? Sonuçta okunmamış bir mesaj olmadığında telefon -1 mesajını nasıl görüntüleyebilir ?! Bu gerçekten bir sorun değil, ancak sürekli okuma bildirimini görmek çok can sıkıcı. Ondan nasıl kurtulabilirim? - Butch

Sorun Giderme : Hey Butch! Bu sadece bir aksaklıktır ve simgeler veya rozetlerde gösterilen bildirimleri işleyen hizmetin önbelleğini ve verilerini temizleyerek kolayca ondan kurtulabilirsiniz. İşte nasıl: