Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekran tepkisiz ve diğer dokunmatik ekran sorunları

Samsung Galaxy S6 Edge Plus'ınız (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) sıvı veya fiziksel hasara uğramazsa, yanıt vermeyen bir ekran #firmware veya donanımdaki bir aksaklıktan kaynaklanabilir ve kolayca düzeltilebilir.

Sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu yazımda, okurlarımız tarafından bildirilen bazı ekran sorunlarını çözeceğim. Dokunmatik ekranın yanıt vermemesinin nedenleri arasında hileli uygulamalar, bellenim güncellemesi nedeniyle bozulmuş veriler veya önbellek, bazı hizmetler açılış sırasında yüklenemedi ve Touchwiz UI yanıt vermedi.

İşte bu yazıda ele aldığım konular…

• Sayısal tuş takımındaki 2 sayısı kayıt olmuyor
• Ekranın sol üst köşesi her zaman çalışmıyor
• Ekranın alt alanı yanıt vermiyor
• S6 Edge + kilidi açıldığında diğer ekrana gider
• Önyükleme öncesi ekran arka planı grimsi olur

Başka sorunlarınız varsa sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinle ilgili sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmayacaklarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçin.

Sayısal tuş takımındaki 2 sayısı kayıt olmuyor

Sorun : Merhaba, orada. Geçenlerde Samsung Galaxy S6 Edge + cihazımı açmaya çalıştım, parmak izi güvenlik önlemi olarak kullanıyorum (bundan sonra artık parmak izi kullanmayı planlamıyorum.) Baş parmağımı taramayı zorlaştırıyordu ve 5 kez sonra başarısız oldu. benden yedekleme şifremi istedi. Bu yüzden girmeye çalıştım, ancak “2” tuşunun kaydedilmediğini fark ettim. Ya 1 ya da 3'e giriyordu, hatta 2 tuşunda bir stylus kalemi kullanmaya bile çalıştım, hiçbir şey girilmedi. Bu sorunlu, çünkü yedek şifrem 2 içeriyor. Ayrıca “2” altındaki tüm anahtarların da kayıtlı olmadığını fark ettim. Kafam karıştı ve dokunmatik ekranla ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Telefonda kamera kullanmaktan başka bir şey yapamam (kilit ekranından) parmak izi tarayıcıyı kullanmaya çalışın ve şifreyi girmeye çalışın ancak boşuna. Yapabileceğim bir şey var mı?

Cevap : Benim sorum şu, kilitlenmeden önce bu sorunu yaşadınız mı? Öyleyse, o zaman bir dokunmatik ekran sorunu olmalı ve bunun bir donanım sorunu olduğunu düşünüyorsa, düzeltmeyi bulmak için bir teknisyene ihtiyacınız vardır. Daha sık, sadece gevşek bir bağlantı ve kolayca düzeltilebilir.

Bununla birlikte, bu sorunla yeni karşılaştıysanız, sistemdeki küçük bir sorun olabilir ve önbellek bölümü silinerek çözülebilir. Öyleyse önce bu işlemi deneyin:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Başarısız olursa, yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonu yalnızca sorunu gidermeye çalışmakla kalmaz, aynı zamanda cihazınıza yeniden erişmeyi de sağlamaktır. Uzlaşma, tüm dosyalarınızı, resimlerinizi, videolarınızı, e-postalarınızı, metinlerinizi vb.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ekranın sol üst köşesi her zaman çalışmıyor

Sorun : Bazen sol üst köşedeki ekrandaki menü aşağı açılır bir menü getirmiyor. Ona dokunabilirim ama işe yaramıyor. Ancak telefonumu sıfırlarsam ya da kapatıp tekrar açarsam, bir süre çalışacak, ardından yanıt vermeyecek veya aşağı açılır bir menüye izin vermeyecek şekilde yeniden başlar.

Sorun Giderme : Sorunun ne sıklıkta gerçekleştiğini ve tezahür ederken hangi uygulamaları kullandığınızı daha yakından gözlemlemeye çalışın. Telefonun normal çalışmasını engelleyen bazı kötü niyetli uygulamalara sahip olma ihtimaliniz var. Sorunu izole etmek için cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Sorun üçüncü taraf uygulamaların tümü devre dışı bırakılmış olsa bile sorun devam ederse, ana sıfırlamayı yapmanın zamanı gelmiştir.

Ekranın alt alanı yanıt vermiyor

Sorun : Ekranımın alt altı inç kısmı dokunmaya yanıt vermiyor. Kullanıcı sözleşmelerini kabul edemiyorum, belirli bir alana dokunmamı gerektiren herhangi bir şeyi oynatamıyorum, hatta yazıyı maksimum düzeye çıkarmazsam ve metin yazmamı engelleyene kadar Enter mesaj çubuğu 1/2 inçten daha geniş hale geliyorsa, . Duyarlılık, alt hariç hariç, ekrana dokunduğum herhangi bir yerde çalışıyor.

Öneri : Görünüşe göre, bu dokunmatik ekran veya sayısallaştırıcı ile ilgili bir sorun ve telefonu tamir için göndermeden önce ana sıfırlama dışında bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Birkaç ay önce aynı sorunla ancak tepkisiz kısmın sağ tarafta olduğunu gördüm. S6 değildi ama sıfırlama sorunu düzeltti. Sonuç olarak, sizin durumunuzda sıfırlamanın denemeye değer olduğu bir ürün yazılımı sorunu olduğu ortaya çıktı.

İlgili Sorun : Twitter yenileme butonu, instagram profil butonu, mesajlaşma butonu. Ekranın sol üst köşesi ve ekranın sağ alt köşesi çalışmayı durdurdu. Otomatik kapaklar da artık çalışmıyor.

S6 Edge + kilidi açıldığında diğer ekrana gider

Sorun : Telefonumun kilidini açmak için kaydırdığımda, başlatıcı ekranıma değil tüm ekrana kapanıyor. Yeniden başlatıyorum ya da para cezasını 10 ya da 15 dakika kapatıyorum, sonra tekrar başlıyor. Tüm GSM ayarlarını kontrol ettim ve bunlarla ilgili sorunlar bulamıyorum.

Cevap : Aslında “tüm ekranı kapat” ın neye benzediğini biraz kafam karıştı. Daha fazla açıkladıysanız veya e-posta yoluyla bir ekran görüntüsü gönderdiyseniz, kullandığınız başlatıcının adını eklerseniz daha kolay olabilirdi. Bana üçüncü taraf fırlatıcı kullandığın anlaşılıyor.

Android'e gelince, her şey tamamen donanım, bellenim ve uygulamalarla ilgilidir. Kullanıcıyla etkileşime giren her şey, bir Ana Ekran (Ana Ekran düğmesine bastığınızda) bile bir uygulama veya başlatıcı tarafından yönetilir. Ayarlar cihazınızda berbat gibi görünüyor. Bunu düzeltmek için uygulama tercihlerini sıfırlamanız gerekir. Daha sonra, ekranı tekrar açtığınızda hangi uygulamayı kullanacağınızı seçmeniz istenecek, başlatıcınızı seçin.

Önyükleme öncesi ekran arka planı grimsi olur

Sorun : Merhaba, son zamanlarda ekran arka planım grimsi / siyah oluyor. Bu, kilit ekranı duvar kağıdı sayfasının açılmasından öncedir (telefon açılmaya hazır olduğunda).

Cevap : Normal. Ekran kapalıyken doğal olarak siyah ancak arka plan ışığı yandığında, ekranın grimsi döndüğünü görebiliyorsunuz ama aslında hala siyah.