Samsung Galaxy S6, metin mesajları görüntülendiğinde “Maalesef Mesajlar durdu” hatası vermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

“Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hata mesajı aslında #Samsung Galaxy S6'nızdaki (# GalaxyS6) varsayılan nedenlerden biriydi ve bir nedenden dolayı çalışmayı bıraktı. İlk Galaxy cihazı piyasaya çıktığından beri oluyor. Birçok Galaxy S4 ve S5 sahibi bundan şikayet etti ve şimdi Galaxy S6 kullanıcıları aynı şeyi şikayet ediyor - mesajlaşma yeteneği bu hata iletisiyle engelleniyor.

Bu yazıda, mesajlaşmayla ilgili üç meseleyi ele alacağım. Bunlardan ilki, varsayılan mesajlaşma uygulaması çökmeye devam eden ve bir hata mesajı bırakan bir Galaxy S6 birimi hakkında. İkinci sorun da benzer bir sorundur, ancak bu sefer hata mesajı yok, mesajlaşma uygulaması herhangi bir uyarı bırakmadan kendi kendine kapanıyor. Ve üçüncü konu, her ikisinin bir birleşimidir, okuyucumuza göre, hata bazen meydana gelebilir, ancak bunun olmayacağı zamanlar da vardır. Bu sorunların nasıl ele alınacağını ve cihazınızdaki sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

• Galaxy S6 “Maalesef Mesajlar durdu” hatasını göstermeye devam ediyor
• Galaxy S6'daki mesajlar uygulaması kendi kendine kapanmaya devam ediyor
• Mesajlaşma uygulaması çöker, bazen bir hata oluşur, bazen olmaz

Tamamen farklı bir sorun için bir çözüm arayanlar için, bu cihazı desteklemeye başladığımızdan bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkiyle aynı veya benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy S6 “Maalesef Mesajlar durdu” hatasını göstermeye devam ediyor

Sorun : Merhaba! Umarım sizler iyisinizdir. Yardımınıza ihtiyacım var, çünkü telefonum kısa mesajları görüntülemekte ve almakta zorlanıyor. Mesajlaşma uygulamasını açmaya çalıştığım her seferde, “Maalesef, Mesajlar durdu” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu durum Tamam veya RAPOR'a basıldığında kapanmasını istedi. Sanırım bu hata mesajından kurtulabilseydim, telefonumun mesajlaşma özelliğini kullanabilirdim ama soru şu nasıl yapardım? Bana yardım eder misin lütfen?

Sorun Giderme : Aygıt yazılımında bilinen bir hata olmadığı sürece her durum farklıdır, ancak bu tarihten itibaren Galaxy S6 telefonlarının aygıt yazılımında yazılı mesajlarla ilgili bilinen bir hata yoktur. Bu bize bir seçenek bırakıyor - bu hata hakkında daha fazla şey öğrenmek ve neden ortaya çıktığını öğrenmek için cihazınızı sorun gidermek zorundayız. Söylendiği gibi, işte size önerim:

Adım 1: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu izole edin

Üçüncü taraf uygulamalar zaman zaman çökebilir ve varsayılan uygulamaların çalışmasını etkileyebilir. Bu gerçekleştiğinde, üçüncü taraf veya önceden yüklenmiş uygulama hata mesajını gösterebilir, ancak bu durumda Mesajlar uygulamasıdır. Bu nedenle, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaların mı yoksa sorunun varsayılan uygulamada mı yoksa bellenimin kendisinde mi olduğunu bilmemiz şarttır. Telefonunuzu güvenli modda açmanız ve hatanın hala görünüp görünmediğini görmeniz yeterlidir. Yani, telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açıyorsunuz:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Mesaj uygulamasını açmayı deneyin ve eğer hata görünmezse, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamanızdır. Bu uygulamayı bulmalı, önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisin ve işe yaramazsa, kaldır.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Şüpheliye gidin ve oraya dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bir uygulamayı kaldırmak için aynı prosedürü uygulayın ve Kaldır düğmesine basın.

Adım 2: Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, elbette, uygulamayı sıfırlar ve metin mesajlarınız kaybolabilir. Ancak, bu çok önemli bir adımdır, çünkü hatayı doğrudan kendisi giderir. Uygulamayı varsayılan ayarlarına getirerek, sorunun yanlış yapılandırma ile ilgisi varsa, sorunun çözülme olasılığı daha yüksektir.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Mesaj'a gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Ancak bu sorunu çözmezse, ürün yazılımının peşinden gitme zamanı gelmiştir.

Adım 3: Kurtarma Modunda önyükleyin ve önbellek bölümünü silin

Bu prosedür tüm sistem önbelleklerini siler ve telefon açılır açılmaz değiştirilir. Sorunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanma olasılığı vardır, bu nedenle bu adım bu olasılığı ortadan kaldırmak için gerekli bir prosedürdür. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işe yaramazsa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu orijinal yapılandırmasına geri getirmek için sıfırlayın.

Yanlış yapılanma veya sistem dosyalarının ve verilerinin bozulmasından kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle, telefonu fabrika varsayılan ayarlarına getirecek şekilde sıfırlama zamanı geldi. Ancak, yedekleme yapmazsanız dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebilirsiniz. Bu nedenle, bu işlemi yapmadan önce önemli dosyalarınızı, resimlerinizi, videolarınızı, müzik parçalarını vb. Bilgisayarınıza taşıdığınızdan emin olun:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu hata mesajıyla ilgili olarak, sıfırlama işlemi düzeltebilir, ancak genellikle sahibinin uğraşması gereken güçlük nedeniyle sona erer. Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S6'daki mesajlar uygulaması kendi kendine kapanmaya devam ediyor

Sorun : Telefonumla en kısa sürede ilgilenmem gereken ciddi bir sorunum var. Birkaç aydır yanımda olan bir Galaxy S6 telefonu. Sorun yaklaşık bir hafta önce başladı ve rastgele olarak ortaya çıktı, bu mesajlaşma uygulamasının kullanım sırasında kendi kendine kapandığı zamanlar olduğu ve normal olarak çalıştığı zamanlar olduğu anlamına geliyor. Ben sadece normal çalışmasını istiyorum, çünkü zaten bir mesaj yazarken, uygulamanın kapalı ve mesajım silindi, tekrar denendi ve uygulama ikinci kez kapandı ve aynı şey oldu. Bu tür bir sorunu tekrar yaşamak istemiyorum çünkü acil durumlarda ne zaman olacağımızı bilemiyoruz. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım et. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Uygulama çökmeleri genellikle iki davranışla karakterize edilir; Uygulama herhangi bir uyarı olmadan kapanır ya da kullanıcıyı bilgilendirmek için ekranda bir hata mesajı görüntülenir. Ancak bu durumda, sahibinin yaşadığı eski gibi görünüyor ve bu sorunu denemek ve düzeltmek için yapmanız gereken şey bu…

1. Güvenli modda yeniden başlat - üçüncü taraf uygulamalar yüzünden uygulamanın çöküp çökmeyeceğini bilmek. Güvenli moddayken bir mesaj oluşturmayı ve kendi numaranıza göndermeyi deneyin. Hata ortaya çıkarsa, o zaman uygulamanın kendisinde bir sorun olabilir.
2. Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle - bu, uygulamayı varsayılan ayarlara sıfırlar ve sorunu çözebilir. Ancak, bunu yaptığınızda tüm kısa mesajlarınızı kaybedebilirsiniz, bu yüzden önce onları yedekleyin.
3. Sistem önbelleğini sil - kurtarma modunda başlatmanız ve bunu yapmak için önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Sorunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklandığı varsayılarak sistem önbellekleri silinecek ve değiştirilecektir, bu sorunu çözecektir.
4. Master telefonunuzu sıfırlayın - bu, önceki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse en son çare olacaktır. Sıfırlamadan önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir, çünkü bunlar silinir ve artık geri yüklenemez. Sıfırlamayı kurtarma modundan veya Ayarlar menüsünden deneyebilirsiniz.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden şöyle sıfırlarsınız…

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Mesajlaşma uygulaması çöker, bazen bir hata oluşur, bazen olmaz

Sorun : Tamam beyler, sorunu Galaxy S6 ile nasıl çözebileceğinize dair önerilerinize ihtiyacım var. Mesajlaşma uygulamasının herhangi bir uyarı olmadan kapandığı zamanlar vardır, “Maalesef, Mesajlar durdu” mesajının göründüğü zamanlar da vardır, ancak her iki durumda da, telefonumdaki mesajlaşma özelliğini kullanamıyorum ve bu gerçekten berbat. Bu sorunu nasıl çözeceğiniz konusunda yardımınıza ihtiyacım var. Çok teşekkürler!

Sorun Giderme : Görünüşe göre, sorun ilk iki sorunun birleşimi. Yine, uygulamalardan birinin neden olabileceğine veya bir ürün yazılımı sorunu olabileceğine dair bir olasılık var, tek fark, hatanın sizi rahatsız ettiği zaman bazen hatanın ortaya çıkmamasıdır. Bununla birlikte, aynı sorun ve zaman zaman çöken mesajlaşma uygulamasıyla ilgili.

Size, bunun neden olan üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını öğrenmek için önce telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı denemeyi ve ardından manifatura uygulamalarını devre dışı bırakmayı denemenizi öneririz. Ayrıca, ilk iki problemde yaptığımız gibi önbellek bölümünün temizlenmesi veya daha önceki prosedürleri yaptıktan sonra problem devam ederse bir master sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz. Ancak, bu sorunun bu prosedürlerden herhangi biriyle çözülebileceğinden eminim, bu yüzden sorun çözülene kadar bunları tek tek yapmanız gerekir.