Samsung Galaxy S6 Sorunları, Hatalar, Hatalar, Çözümler ve Sorun Giderme Kılavuzları [Bölüm 5]

Hey millet, Samsung Galaxy S6 Sorun Giderme serisinin 5. bölümüne hoş geldiniz; burada sorularımıza / sorunlarına cevap vererek okuyucularımıza ücretsiz destek veriyoruz. Bu cihazı desteklemeye başladığımızdan beri, zaten 200'den fazla e-posta aldık. Bu yazıda, on e-posta adresime ulaştım, bu nedenle, bizimle daha önce iletişim kurduysanız, endişelerinizin alıntı yaptığım kişiler arasında olup olmadığını görmek için sayfayı gözden geçirin.

Bu sunduğumuz ücretsiz hizmettir, böylece istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bize [eposta korumalı] e-posta gönderebilir veya Facebook ve Google+ sayfamıza gönderebilirsiniz. Ayrıca, mümkün olan en fazla ayrıntıyı sağlayın çünkü sağladığınız bilgiler size yardımcı olmak için daha kolay.

Şimdi, bunlar bu yazıda ele aldığım problemler. Belirli bir soruna atlamak için herhangi birine tıklayın:

  1. Galaxy S6 Wi-Fi, Mobil Verileri Geçersiz Kılmıyor
  2. Parmak İzini Baypas Etmek için Giriş Düğmesini Çift Tıklatın
  3. Galaxy S6 Şarj Edilemiyor, Açılmıyor
  4. Wi-Fi Üzerinden Galaxy S6 İnternet Bağlantısı Sorunu
  5. Kullanıcı Galaxy S6'da Kaydedilen Bir Fotoğrafı Bulamıyor / Silemiyor
  6. Galaxy S6'nın Outlook'a Metin İletileri Göndermesini Engelleme
  7. Galaxy S6 Metin Mesajlarıyla İlgili Sorunlar
  8. Galaxy S6 Kamera Modu İndir Simgesi Gösterilmiyor
  9. Galaxy S6 MMS Mesajlarını Göndermek Uzun Sürüyor
  10. Galaxy S6 Rehber Uygulaması Dondurma

Galaxy S6 Wi-Fi, Mobil Verileri Geçersiz Kılmıyor

Problem : İyi akşamlar

Öncelikle, zaten web sitenizdeki bilgilerin tadını çıkardığımı söylememe izin verin. S3'ümden S6'ya aktarırken yardımcı oldu.

Görmedim (veya göz ardı ettiğim) karşılaştığım bir sorun, mobil verileri geçersiz kılmayan Wifi. Benim s3, ancak açıldı ve Wifi otomatik olarak mobil veri geçersiz kılacak ve bir wifi noktaya bağlandığımda mobil veri otomatik olarak kapanacak.

Bu s6 ile gerçekleşmiyor. WIFI kullanmak için uygulamalar / sistemler için mobil verileri el ile kapatmam gerekiyor.

Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Bazen mobil verileri kapatıp açmayı ve e-postaları / bildirimleri kaçırmayı ve / veya veri kullanımımı çalıştırmayı unutuyorum.

Teşekkürler! - Sabrina

Çözüm : Merhaba Sabrina! Telefonunuzla ilgili bir sorun yok. Etkinleştirmeniz gereken tek bir ayar vardır, böylece telefon menzildeyken bilinen Wi-Fi şebekelerine otomatik olarak bağlanır.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  3. Wi-Fi'ye ve ardından Diğer'e dokunun.
  4. Akıllı Ağ Anahtarı'na dokunun.
  5. Aç onu.

Umarım bu yardımcı olur.

Parmak İzini Baypas Etmek için Giriş Düğmesini Çift Tıklatın

Açıklama : Merhaba, parmak izi güvenlik özelliği açıkken, ekran kilitliyken, telefonun kilidini açmak için giriş düğmesine çift tıklayarak hala geçebileceğinizi öğrendim.

Bu sadece parmak izi güvenliği seçeneğinde olur. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim. Saygılar, Tokunbo .

Cevap : Evet, bunu da bildiren birkaç işletme sahibi vardı, ancak çoğunluğa gelmedi. Bu sistemdeki bir hata veya aksaklıktır ve son güncellemeler tarafından kesin olarak düzeltilecektir. Ama yine de, bu deneyimini paylaştığın için teşekkürler, Tokunbo.

Galaxy S6 Şarj Edilemiyor, Açılmıyor

Problem 1 : Yeni Galaxy S6'm sadece bende öldü. Sadece pilin boşaldığı için olduğunu düşündüm, bu yüzden taktım ama şarj olmadı. 2 saat boyunca prize takılı bıraktım ve normal şarj simgesi görünmüyor. Orijinal şarj cihazını kullanıyorum, telefon düşürülmedi veya suya daldırılmadı ve neredeyse bir ay eski. Sorunu çözebilmem için ona ne olduğunu gerçekten bilmiyorum. Bu yüzden yardımınıza veya önerilerinize ihtiyacım var. Teşekkürler. - Liv

Sorun 2 : Merhaba arkadaşlar, Samsung Galaxy S6 cep telefonum var ve bir nedenden dolayı cihaz öldü. Şarj olmaz veya yeniden başlatılmaz. Herhangi bir öneri? Teşekkürler. - Peter

Öneri : Sadece bu açıklamalara dayanarak, bunun bir donanım sorunu olduğu açıktır. Muhtemelen, batarya telefonun kendi kendine bile açamayacağı konusunda tamamen tükenmiştir. Yani, asıl sorun ya şarj ünitesi ya da telefonun kendisi. Telefonlarınız yeni ve hala garanti süresi içinde olduğu için, Samsung teknolojilerinin bakabilmesi için gönderin. Tedarikçinizle veya satın aldığınız satıcıyla pazarlık etmeyi deneyin; değiştirilmek üzere yepyeni bir birim almaya hak kazanmış olabilirsiniz.

Wi-Fi Üzerinden Galaxy S6 İnternet Bağlantısı Sorunu

Sorun : Geçen hafta Samsung Galaxy S6'yı yeni aldım ve İnternet bağlantı sorunları yaşıyorum. Ana örnek: Wifi üzerinden pandora akışı sağlayamıyorum. Wifi özelliğini kapatırsam, veri akışı sağlayabilirim. Google’a gidersem, youtube’da wifi üzerinden bir şarkı aktarabilirim (veriler açık veya kapalı). İlk başta bunun bir pandora sorunu olduğunu düşündüm ve tipik bir listeyi denedim (kaldırma / yeniden yükleme, yeniden başlatma, uygulama ayarlarını değiştirme), ancak daha sonra arkadaşlarımla kelimelerde bir sorun gördüm: sözlük (dictionary.com'dan çekti) yüklenmedi kablosuz internet. Wifi kapattıysam, hemen veri yüklerseniz. Ve kolayca wifi üzerindeki sözlük web sayfasına gidebilirim. Bir hız testi yaptım ve benim wifi çok güçlü (50 mbps üzerinden).

İlgisiz, arama yapmakta zorlanıyordum, bu yüzden gelişmiş aramayı etkinleştirdim. Aksi halde, telefonda büyük değişiklikler yapmadım. Yardım et? Sağol Julia .

Sorun Giderme : Merhaba Julia. Görünüşe göre, bu sorun uygulamaya özgü değil çünkü yalnızca bir uygulamaya gelmedi. Bu olasılığı ortadan kaldırdığınız için teşekkür ederiz, artık Wi-Fi sorunlarını gidermeye odaklanabiliriz.

Julia, S6, hem Wi-Fi hem de mobil veriler etkinleştirildiğinde ağlar arasında otomatik olarak geçiş yapmasını sağlayan bir özelliğe sahiptir. Yani, yapmanı istediğim ilk şey, onu etkisiz hale getirmek.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  3. Wi-Fi'ye ve ardından Diğer'e dokunun.
  4. Akıllı Ağ Anahtarı'na dokunun.
  5. Kapatmak.
  6. Telefonu yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, telefonun Wi-Fi ağınıza bağlı olduğundan emin olun ve daha sonra etkin bir internet bağlantısı olup olmadığını görmek için web’e göz atmayı deneyin. Varsa, sorun yaşadığınız uygulamayı açın. Bu uygulamalar verileri çok iyi çekebiliyorsa, internet bağlantınızın kesintili olmasının nedeni, telefonun şebekeler arasında geçiş yapmaya devam etmesi ve bu geçiş sırasında bağlantıyı kesmesidir.

Ancak, tüm bu işlemlerden sonra sorun devam ederse, mobil verileri devre dışı bırakmayı ve ardından etkin bir internet bağlantısı olup olmadığını görmeyi deneyin. Değilse, Wi-Fi ağınızı telefonunuzdan “unutun” ve cihazın tespit edip yeniden bağlanmasına izin verin ve ardından bağlantınızı tekrar test edin. Bağlantı hala dağınıksa, ağ donanımınızı yönlendirici ve / veya modem gibi yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

Hepsi başarısız olursa, telefonu tamir edilmesi için gönderin. Her şeyden çok bir donanım sorunu olmalı.

Kullanıcı Galaxy S6'da Kaydedilen Bir Fotoğrafı Bulamıyor / Silemiyor

Sorun : Merhaba, her şeyden önce, thedroidguy.com için çok teşekkür ederim. Bu site en yararlı ve bilgilendirici olmuştur.

Sorum Mesajlar, Ayarlar, Arka Planlar ve Balonlar üzerine. Silmek istediğim bir fotoğraf ekledim, ancak bunu yapmanın bir yolunu bulamadım. Yardım edebilir misin? Şimdiden teşekkürler. Saygılarımla, Maggie .

Sorun Giderme : Merhaba Maggie. Hangi resmi eklediğinizi bilmiyorum ama arka planı değiştirmenin tek yolu Arka planlar ve baloncuklar altında. Ancak, sizin için çalışmadığından, daha sonra önbellek ve verilerini temizleyerek, Mesajlar uygulamasının tüm ayarlarını varsayılana döndürün. Eklediğiniz fotoğrafın kameranız tarafından çekilmesi durumunda, telefonunuzun belleğine DCIM klasörünün altına kaydedilmelidir. Fotoğrafı oradan silebilirsiniz.

Galaxy S6'nın Outlook'a Metin İletileri Göndermesini Engelleme

Sorun : Merhaba, metinlerim otomatik olarak görünüme gönderiliyor. Bunu nasıl kapatırım? SMS senkronizasyonunun kapatıldığını gösteren bazı eski yazılar gördüm. S6'da bir seçenek olarak görünmüyor. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Kendine iyi bak. - Bob

Sorun Giderme : Hey Bob! Bu özelliğin ayarı hala orada. Sadece bu adımları izleyin ve iyi olacaksınız:

  1. E-posta uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki "Diğer" üzerine dokunun.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Düzenlemek istediğiniz Hesaba dokunun.
  5. Mesajları Senkronize etmek için tamamen aşağı kaydırın.
  6. Özelliği kapatın.

Yalnızca kısa mesajlar için senkronizasyonun kapatılacağını ve e-postaların kullanılmayacağını unutmayın.

Galaxy S6 Metin Mesajlarıyla İlgili Sorunlar

Sorun : Galaxy S6 konusunda yardıma ihtiyacım var. Kızıma mesaj atamıyorum. Bir mesaj gönderiyorum. Telefonum “Teslim edildi” diyor, asla mesajımı alamıyor. Diğer tüm metinler geçer. Bağlantıyı silmeye çalıştım ve tekrar kurdum… işe yaramadı. - Danielle

Sorun Giderme : Merhaba Danielle! Diğer tüm kısa mesajlar kızınızın telefonundan geçerse, numaranız engellenmiş olabilir. Numaranızı reddetme listesinden veya terim ne olursa olsun, engellenen numaralardan silmenizi söyleyin. Kızınızın telefonunun ne olduğunu bize söylerseniz daha yararlı olabilirdi. Ama mesele şu ki, bu sorunu çözemezsin çünkü senin sonunda, onun var.

Galaxy S6 Kamera Modu İndir Simgesi Gösterilmiyor

Sorun : Merhaba droid adamı. Bu yüzden S6'mı aldım ve yeni özellikleri indirmek için kameramı açtım. Ancak, moda girdiğimde indirilecek bir seçenek görüntülenmiyor. Bir ekran tutucusu ekledim. Ayrıca klasör eklemek istiyorum ama ana sayfaya uzun bastığımda hiçbir şey olmuyor. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Saadiya

Sorun Giderme : Birkaç Galaxy S6 ve S6 Edge sahibi bu sorunla karşılaştığını bildirdi. Görünüşe göre, sadece bir aksaklık. Bazıları kameranın yeniden başlatılabileceğini, bazılarının ise kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenin sorunu çözeceğini söyledi. Lütfen bu prosedürleri deneyin.

Galaxy S6 MMS Mesajlarını Göndermek Uzun Sürüyor

Sorun : Ne zaman bir resimli mesaj göndermeye çalıştığımda merhaba, 10dakika kadar sürüyor. İlk önce yaklaşık 1 ay önce telefonu aldığımda fotoğraf gönderiliyordu, sadece hafta sonundan bu yana uzun bir zaman almaya başladı, her gün iş için fotoğraf gönderiyorum. Açma / kapama düğmesini basılı tutarak yeniden başlatmayı denedim, yeniden başlatmaya ve ardından tekrar açıp kapatmaya çalıştım, ancak bu çalışmaların hiçbiri, lütfen yardımcı olacak bir şey bilmiyorsanız önerin, teşekkürler! - Tasman

İlgili Sorun : Merhaba, yeni Samsung Galaxy S6 var. Kaybolan kısa mesajlarda resimlerle ilgili sorun yaşıyorum. Kilit ekranında bir bildirim alacağım, ancak metni açtığımda orada yok. Yardım edebilir misin? - Sarh

Sorun Giderme : Hey Tasman! Resimli mesaj veya MMS gönderip alabilmeniz için mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. İkinci olarak, servis sağlayıcınız tarafından sağlanan ayarlara uyup uymadıklarını görmek için telefonunuzdaki APN ayarlarını kontrol edin. Doğru APN'yi bilmiyorsanız, servis sağlayıcınızı arayın ve aynı anda isteyin, hesap durumunuzu öğrenin. MMS'e gelince, her şey mobil verilere ve APN'ye düşüyor.

Galaxy S6 Rehber Uygulaması Dondurma

Sorun : Merhaba Lütfen bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz:

  1. E-postam için Gmail uygulamasını (büyük kırmızı M) kullanıyorum. Bir e-posta oluştururken Gmail Gruplarımı Kime: alanına ekleyemiyorum, ancak bu kişileri Rehber uygulamasında görebiliyorum. (Kullandığım uygulamaları gösteren ekran görüntüsüne bakın. Sol üst köşedeki Simge 5 ve 7).
  2. Bu yüzden Gmail’de, Oluştur’a gidip “Kişilerden ekle” yi seçmek için menüyü kullanıyorum ve pencere donuyor. (Bkz. Ekli 2. ekran görüntüsü) ve uygulamayı kapatmam gerekiyor. Tekrar tekrar denememe rağmen aynı donma olayını alıyorum.

Yardımın için minnettar olurum. Teşekkürler. Saygılarımla, Ken .

Sorun Giderme : Merhaba Ken. Burada iki olasılık var, ya sadece küçük bir uygulama sorunu ya da daha karmaşık bir ürün yazılımı sorunu.

Gmail ile ilgili sorunu bir kenara koyalım, çünkü görünüşe göre, Rehber uygulaması olması gerektiği gibi yanıt vermediği için oluyor. Konuyu Rehber ile çözebilirseniz diğer sorunun da çözüleceğine inanıyorum. Hata mesajı belirli bir uygulama hakkında konuştuğundan, temel sorun giderme prosedürü, sorunlu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir, bu durumda bu Kişilerdir. Bu işe yaramazsa, telefonu sıfırlamaktan başka seçenek yoktur.

Tam Sert Sıfırlama

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.