Nuga güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S7 kamera başarısız oldu [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7'nizdeki kamera arızalanmaya başladığında, göz önünde bulundurmamız gereken üç olasılık var. İlk olarak, uygulamanın kendisiyle sadece bir sorun olabilir. Bu durumda, bu küçük bir problemdir ve kimsenin yardımı olmadan düzeltilebilir. İkincisi, birinciden daha ciddi olan ancak herhangi bir yardım almadan düzeltilebilecek olan üretici yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Üçüncüsü, bu bir donanım sorunu olabilir; sensörün kendisinin uygulamanın çökmeye devam etmesinin nedeni budur.

Bu yazıda, sahip olduğunuza benzer olabilecek birkaç kamera sorunuyla ilgileneceğim. Telefon normal şekilde çalışana veya kamerasını herhangi bir sorun yaşamadan kullanana kadar her problem için her olasılığını ekarte etmeye çalışacağız. Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer sorunlar yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için Galaxy S7 sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Samsung Galaxy S7 kamera nuga güncellemesinden sonra açılmayacak

Sorun : En son güncellemeden sonra Galaxy S7 fotoğraf makinenizle ilgili sorunlar yaşadınız mı? Benimki hiç açılmayacak. Kamera simgesine dokunduğumda, ekran bir saniye boş kalıyor ve beni ana ekrana geri getiriyor. Hata yok, hiçbir şey yok. Sadece açılmayacak. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Anlaşılan kamera uygulamasıyla ilgili bir sorun olduğu için uygulamayı doğrudan gidermemiz gerekecek. Bunun için en fazla yapmanız gereken sadece üç şey var ve bunlardan birinin sorunu çözeceğinden eminim.

1. Çözüm: Kamera uygulamasını önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlayın

Dediğim gibi önce uygulamayı gidermeliyiz, sonra diğerleri takip edecek. Önbelleği ve verileri silerek, bozulmuş olabilecek dosyaları silersiniz ve bu tür bir sorun söz konusu olduğunda, bu prosedür çok etkilidir ve yapmanız gereken tek şey bu olabilir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Kamera'ya dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra kamera uygulamasını açmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

2. Çözüm: Telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Sistemin Kamera'yı çalıştırmak için kullandığı önbellek bozuldu, bu olasılığı ortadan kaldırmak için, telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmanız ve ardından tüm sistem önbelleklerini içeren önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Bir kez silindiğinde, sistem bir sonraki yeniden başlatma sırasında bu önbellekleri yeniden kuracak ve bu sorunu çözecektir.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon aktif hale geldiğinde uygulamayı açın. Sorun çözülmediyse, bir sonraki adım olacaktır.

3. Çözüm: Galaxy S7'nizi sıfırlayın

Yapmanız gereken son işlem budur ve ilk iki yöntem başarısız olsa bile sorunu çözmeniz için gereken tek şey budur. Yapılması gereken her zaman son olmasının nedeni, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin zorluğudur ve dikkatli olmazsanız sahip olduğunuz en önemli verilerin bir kısmını kaybedebilirsiniz. Yani, ilk zorluk, telefonunuzdaki önemli dosyaları yedeklemektir. İkinci, sıfırlama işleminden sonra onları geri yüklüyor. Ancak bu noktada, bunu yapmaktan başka seçeneğiniz yok. Bu nedenle, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeye zaman ayırın. Bundan sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece kilitlenmezsiniz. İşte nasıl…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Telefonunuzu böyle sıfırlarsınız.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Kamera güncellemeden sonra sorun başarısız oldu

Sorun: 5/27/17 tarihinde S7 ile en son güncellemeyi yaptım ve güncelleme her açıldığında kamerayı açmaya çalıştığımda kameranın başarısız olduğunu söylüyor. Güncellemeden 10 dakika önce çalıştı.

Çözüm: Çoğu zaman, bellenim güncellemesi nedeniyle, cihazın önbellekleri veya dosyaları bozulmuş veya modası geçmiş olma eğilimindedir. Ancak, sorun şu ki, bu sorun çoğunlukla yazılımla ilgilidir ve basit sorun giderme prosedürleriyle giderilebilir. Şimdi yapmanı önerdiğimiz şey tüm olasılıkları dışlamak, böylece çözüme ulaşabilmemiz ve cihazı teknolojiye getirmeden bu sorunu çözebilmemiz. İşte sizden yapmanızı istediğimiz adım adım prosedürler:

Adım 1: Akıllı Kalmayı Devre Dışı Bırak

Smart Stay, Samsung'un telefona eklediği özelliklerden biridir; buradaki amacı, telefonda okurken veya okurken ekrana dokunmadan cihazın üzerinde kalmak için ön kamerasını kullanan kullanıcının gözlerini tespit etmektir. Bu özelliğin sorunu neden tetiklediği açık bir neden olmasa da, belki de bir sonraki güncellemede bu sorun çözülecek. Bu arada, şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Ekran'a dokunun.
4. Akıllı Kal'a dokunun.
5. Kapatmak için seçim düğmesine dokunun.
6. Telefonunuzu yeniden başlatın.

Adım 2: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Yeni üretici yazılımı yüklendiğinden, bozuk önbelleklerin ve uygulamanın verilerinin kameranın anormal şekilde çalışmasına neden olduğu şüphesini ortadan kaldırmamız gerekir. Silme işlemiyle, uygulamayı bir sonraki açılışta daha yeni önbelleklerin oluşturulabilmesi için varsayılan ayarlarına getiriyoruz. Bunu yaptıktan sonra kamera uygulamasını başlatmayı deneyin ve performansında değişiklik olup olmadığını görün.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kamera uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Adım 3: Sistem önbellek bölümünü silin

Bu prosedür, uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeye benzer, tek fark bu yöntem, cihazın ilk kullanışınızdan bu yana kullandığı dizindeki tüm önbellekleri sıfırlayacaktır. Aslında, her kullanıcının önbellek bölümünü zaman zaman temizlemesi önerilir, özellikle de eskileri kaldırmak için bir güncelleme yapılmışsa ve daha yeni önbelleklerle değiştirilmişse. İşte adımlar:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

4. Adım: Telefonunuzda Master sıfırlama işlemini yapın

Tüm yöntemler telefonunuzda çalışmıyorsa, bellenimin kendisinde bir sorun vardır. Bu durumda, yapmanız gereken tek şey, telefonun sistemiyle çakışan tüm hataları ve diğer bozuk önbellekleri kaldırmak için cihazı sıfırlamaktır. Ancak bunu yapmadan önce, tüm önemli yedeklemenizi öneririz çünkü silinecek.

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu prosedürler sorunun çözülmesine yardımcı olur, aksi takdirde servis sağlayıcınıza veya cihazı satın aldığınız mağazaya başvurabilirsiniz.