Samsung Galaxy S7 Edge, Nuga güncellemesinden sonra kısa mesaj gönderemez [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yazılı mesajlaşma sorunları, sorunların telefonunuzda değil her zaman şebekede olma olasılığı olduğundan, olduğundan biraz daha karmaşıktır. Nougat’ın Samsung Galaxy S7 Edge’deki güncellemesinin yayınlanmasından kısa bir süre sonra, mesaj gönderemediği bildirilen okuyucularımızdan şikayet almaya başladık. Soruna neden olan yeni ürün yazılımı olma ihtimaline bakmak için bu sorunu bir kez daha ele almamız gerektiğini düşünüyoruz.

Bu yazımda, okurlarımız tarafından gönderilen birkaç mesajlaşma ile ilgili sorunu ele alacağım. Birincisi, temel olarak, birçok cep telefonu sahibinin şimdi ve sonra kısa mesaj gönderemediğinden karşılaşabileceği bir sorundur. İkincisi, bilinmeyen bir nedenden ötürü çökmekte olan varsayılan mesajlaşma uygulaması ile ilgilidir. Bu sorunların olası her sebebini göz önünde bulundurmaya çalışacağız ve konunun gerçekte ne olduğunu belirleyene kadar her birini ekarte edeceğiz. Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir endişe yaşıyorsanız, bu yazı size yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, bu cihazda piyasaya çıktığından bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ancak çalışmazlarsa Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Bize sadece bilgi verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.

Nougat güncellemesinden sonra artık metin gönderemeyen Galaxy S7 Edge ile ilgili sorun giderme

Sorun : Selam millet! Umarım sorunumda bana yardım edebilirsin. Samsung Galaxy S7 Edge cihazım var ve güncelleme yapılmadan önce sorunsuz bir şekilde metin mesajları gönderebilirim. Ancak güncellemeden sonra iletilerim artık geçmiyor, ancak arkadaşlarımdan hala ileti alıyorum. Telefonuma ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok bu yüzden nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız lütfen yardım edin. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Sorun gidermeye devam etmeden önce telefonunuzun gerçekten de sağlayıcınızdan bir servis alıp almadığını doğrulamamız gerekiyor. Yapmanız gereken şey bu:

1. Adım: Herhangi bir telefon numarasını çevirin

Bu, telefonunuzun gerçekten telefon görüşmesi yapıp yapamayacağını test etmektir. Telefon görüşmesi yapamazsanız, bu muhtemelen bir hizmet konusudur ve bu sorunu çözmek için yalnızca elimizden gelenin en iyisini yapabiliriz. Yapılacak en iyi şey, servis sağlayıcınızı arayarak bu konuyu kolayca çözebilmeleri ya da en azından niçin hizmet almadığınıza dair bir cevap vermeleridir.

Öte yandan, bir telefon görüşmesini iyi yapabiliyorsanız, bir sonraki adıma geçmemiz gerekecek çünkü görünüşe göre hala iyi bir servisiniz var.

Adım 2: Mesaj Merkezi Numarasını Kontrol Edin

Mesaj Merkezi Numarası, metin mesajlarınızın alıcılarına gönderilmesini sağlamaktan sorumludur. Telefonunuzda yanlış bir merkez numarası varsa veya bir nedenden dolayı silinmişse, doğru olanı girmeniz gerekir. Telefonunuz için doğru merkez numarasını bilmediğinize eminim, bu yüzden size nerede bulacağınızı göstereceğim ve daha sonra sahada bir numara varsa, servis sağlayıcınızı aramanız gerekip gerekmediğini Telefonunuzda bulunan numara, sistemdeki numara ile eşleşir.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Mesajlar uygulamasını bulun ve dokunun.
3. Uygulama açıldığında, DAHA FAZLASI bulun ve üzerine dokunun.
4. Küçük bir pencere açılır, Ayarlar'a dokunun.
5. Diğer ayarlar öğesini bulup dokunun.
6. Şimdi Metin mesajları seçeneğine dokunun.
7. Mesaj merkezi'ne dokunun.
8. Artık Mesaj Merkezi Numarasının olması gereken alanı görebilirsiniz.

Yine, servis sağlayıcınızı arayın ve telefonunuz için doğru merkez numarasını isteyin. Çoğu zaman, bu prosedür tek başına özellikle mesaj gönderemiyorsanız manifatura sorunlarını çözebilir.

Adım 3: Mesaj göndermeye çalıştığınız numarayı kontrol edin.

Telefonunuzun doğru Mesaj Merkezi Numarasına sahip olduğunu doğruladıktan sonra ve hala bir kısa mesaj gönderemiyorsanız, mesaj göndermeye çalıştığınız telefon numarasının doğru olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Daha da iyisi, mesajınızın geçip geçmediğini ve telefonunuzun alma konusunda sorun yaşamadığını bilmek için kendi numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin.

Kendi numaranıza gönderdiğiniz mesajın geçtiğini varsayarsak, sorun telefonunuzda değil alıcı tarafta. Diğer insanlara mesaj atmayı deneyin ve gönderimin başarılı olup olmadığını görün, çünkü sorunun yalnızca belirli bir sayıya ulaşması ihtimali var.

Sorun devam ederse, telefonu tekrar mağazaya geri getirin ve sağlayıcınızın sorunu sizin için çözmesine izin verin, çünkü temel sorun giderme söz konusu olduğunda, sorunu çözmek için her şeyi yaptınız.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge “Maalesef Mesajlar durdu” hatasını göstermeye devam ediyor

Bu hata temel olarak, çöken Mesajlar uygulamasını size bildirir ve biz neyin neden olduğunu henüz bilmiyoruz. Bunun nasıl olduğunu bilmek için aşağıdaki sorunu okumaya çalışın ve sorun giderme kılavuzumuz için okumaya devam edin. Unutmayın, aslında bir manifatura probleminden ziyade uygulamalarla ilgili gerçek bir sorunla karşı karşıyayız.

Sorun: Bana bir mesaj gönderildi ve ekranda “Maalesef Mesajlaşma durdu” mesajı alıyorum, mesaj atmaya devam edemiyorum, ekranım ok düğmesine dokunduğumda bile açılmaya devam ediyor. Bildiğim her şeyi denedim ama hala kaldı. Ben bir Galaxy S7 Edge var. Teşekkürler!

Çözüm: Temel olarak, hata mesajının ekranda gösterilmesinin nedeni, mesajlaşma uygulamasının çökmesidir. Bu sorunun neden olduğunu düşünmemiz gereken iki faktör var; Bu sorun, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanır ve üretici yazılımının bir sorunu olabilir. Çünkü, hata mesajını neyin tetiklediğinden emin değiliz, bu sorunu çözmek için yapabileceğimiz birçok yol vardır. İşte yapmanız gerekenler:

Adım 1: Mesajlaşma uygulamanızın Önbelleğini ve verilerini temizleyin

Üretici yazılımı yükseltilmediğinden, uygulamanın önbellekleri ve verilerinin eski olması ve mesajlaşma uygulamasının çökmesine neden olması mümkündür. Şimdi yapacağımız en iyi şey, uygulamayı varsayılan ayarlarına getirmektir. Yani, eski önbellekleri ve verileri dahil olmak üzere söz konusu uygulamada yaptığınız tüm ayarları silmelisiniz. Ancak endişelenmeyin, işleme devam ederseniz tüm mesajlarınız silinmeyecek. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Mesajlar'a dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, mesajlaşma uygulamasını başlatmayı deneyin ve hata mesajının hala açılıp açılmadığını görün ve bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Hileli uygulamaların soruna neden olup olmadığını doğrulamak için Güvenli modda önyükleyin

Telefonunuzu güvenli modda açarak, üçüncü taraf uygulamalardan herhangi birinin sorundan sorumlu olup olmadığını kontrol edebiliriz. Hata mesajı hala bu durumda iken sizden bilgi isterse, o zaman tabii ki tüm bu sıkıntılara neden olan bir uygulama var. Bu durumda, bu uygulamayı bulun ve sorunu çözmek için uygulamayı kaldırın. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

Bu modda başarıyla başlattıktan sonra, hatanın hala devam edip etmediğini bilmek için Mesajlar'ı açın. Olmazsa, sorunun üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmından kaynaklandığı anlamına gelir. Bu uygulamayı bulmanız, sıfırlamayı ve güncellemeyi denemelisiniz, ancak bu işe yaramazsa, kaldırmanız gerekir.

Galaxy S7 Edge cihazınızdan bir uygulamayı nasıl sıfırlayabilirsiniz

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S7 Edge cihazınızdaki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Uygulamaları Galaxy S7 Edge cihazınızdan nasıl kaldırabilirsiniz?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Güvenli moddayken ve sorun hala devam ederken, telefonun sistem önbelleklerini silerek bir sonraki yordama geçebilirsiniz. Bu işlemin yapılması, özellikle cihazın hatalı çalışması veya görünürde bir neden olmadan ortaya çıkan bir sorun olması durumunda tüm android kullanıcılarına önerilmektedir. Eğer sorun eski sistem dosyalarından kaynaklanıyorsa, bu prosedür kesinlikle çözecektir. Yaptığı şey, önbellek bölümünün tüm içeriğini silmek. Böylece, bir sonraki açılış işlemi sırasında telefonu bu önbellekleri yeniden oluşturmaya zorluyorsunuz. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
3. Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yakl. 30 saniye sonra.
4. Tüm anahtarları serbest bırakın.
5. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun başlatılması biraz daha uzun sürecek, ancak silinen önbellekleri yeniden oluşturduğu için bekleyin. Ardından, hatanın hala devam edip etmediğini bilmek için Mesajlar'ı açın ve öyleyse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 5: Telefonu fabrika varsayılan ayarlarına döndürün

Bu, cihazınızı varsayılan ayarlarına döndürür ve telefonunuzun dahili deposunda depolanan tüm dosyaları ve verileri siler. Bu nedenle, devam etmeden önce, tüm önemli dosyalarınızı bilgisayarınıza veya SD karta aktardığınızdan emin olun, böylece sorun çözüldükten sonra tekrar geri yükleyebilirsiniz. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir.

Galaxy S7 Edge FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Kurtarma Modu ile Galaxy S7 Edge nasıl sıfırlanır

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Galaxy S7 Edge cihazınızı Ayarlar menüsünden nasıl sıfırlarım

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
5. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
7. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
8. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
11. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
12. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
13. Devam'a dokunun.
14. Tümünü sil öğesine dokunun.