Samsung Galaxy S7 Edge Android Nougat güncellemesinden sonra şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 Edge sahipleri, beklenen Android Nougat güncellemesinden sonra şarjla ilgili sorunlarla karşılaştı. Güncellemeden sonra sorunun başladığı açık olsa da, bellenimde bir sorun olup olmadığını kesin olarak söyleyemeyiz, çünkü bunun gibi durumlarda, sistem önbellekleri, dosyalar ve verilerle ilgili bir sorun vardır.

Bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olan Galaxy S7 Edge ile şarj olmama sorununu ele alacağım. Sorun gidermemizin en iyi yolu, bir olasılığı birbiri ardına dışlamak, böylece her şeyin bir olasılığa işaret ettiği ve sorunun çözülmesine yol açabilecek bir noktaya ulaşmamız olabilir. Bu nedenle, bir S7 Edge'iniz varsa, yakın zamanda güncelledi ve şimdi şarj sorunları yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S7 Edge artık Nuga güncellemesinden sonra şarj olmuyor

Sorun : Güncellemeden sonra telefon yeniden başlatıldıktan kısa bir süre sonra, şarj olmadığını fark ettim. Ekran, şarj cihazının bağlı olduğunu söylüyor, ancak 15 dakika boyunca takılı bırakmış olsam bile% 32 oranında kaldı. Güncellemenin bunu mahvedeceğini bilseydim, yeni bellenimi asla indirmem ve yüklememeliydim. Lütfen bana yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Bu sorun için yapmanız gereken sadece birkaç şey var ve ikisi de ürün yazılımı sorunları için genel sorun giderme prosedürleri. Onlardan birinin sorunu çözeceğinden eminim, işte buradalar…

1. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Yeni bellenim yüklendikten sonra bazı sistem önbelleklerinin bozulması veya eski hale gelmesi olasıdır ve telefonun artık ücretlendirilmemesinin nedeni bu olabilir. Tüm sistem önbelleklerini silmek, telefonu değiştirmeye zorlar ve bu sorunu çözebilir. Peki, işte nasıl yaptığınız:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
  3. Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yakl. 30 saniye sonra.
  4. Tüm anahtarları serbest bırakın.
  5. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon aktif hale geldiğinde, telefonu şarj edin ve normal bir şekilde şarj olmazsa, sıfırlamanız gerekir.

2. Çözüm: Master sıfırlamayı yapın

Telefonunuzda kurulu olan yeni üretici yazılımı ile, bazı servisler veya sistem dosyaları artık bununla uyumlu olmayabilir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmek bu sorunu çözebilir. Ancak, bunu yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden ve geri yüklenemeyeceklerinden yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemeden sonra, hırsızlık önleme veya Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir, işte böyle yapın:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
  4. Hesaplar'a dokunun.
  5. Google'a dokunun.
  6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
  7. Menü'ye dokunun.
  8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
  9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Şimdi S7 Edge'inizi sıfırlamak için bu adımları izleyin…

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
  4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
  5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
  6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
  7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
  8. Sıfırla'ya dokunun.
  9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  10. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  11. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
  12. Devam'a dokunun.
  13. Tümünü sil öğesine dokunun.

Galaxy S7 Edge şarj olmuyor, % 40 batarya ile kapanıyor

Sorun: Samsung S7 Edge cihazım 30 dakikadan fazla bir süredir görevlendirildi ancak ilk Şarj Ekranı'nı (Flash işareti olan) geçemez. Batarya% 40 batarya kullanımındayken bile telefon bataryasının bitip tükeyeceğini fark etmiştim. Şu anda, o sorumlu oldu ama gelip ya da şarj ekranını geçmeyecek. Ben ne yaparım?

Çözüm: Sizin de belirttiğiniz gibi, Galaxy S7 cihazınız% 40'da bile kapanıyor, bataryanın arızalı olma ihtimali vardır. Aslında, batarya ömrü sorunu yalnızca S7’de değil, diğer Samsung modellerinde veya bu konuda tüm Android telefonlarda özel. Bazı kullanıcılara göre, batarya% 60 olsa bile, ekranda aniden bataryanın azaldığını belirten bir bildirim görünecek ve birkaç saniye sonra cihaz uyarı vermeden kapanacaktır. Ancak, sorunun gerçekten ne olduğundan emin olamadığımız için yapmamız gereken en iyi şey, sorunun ne olduğunu söyleyene kadar her olasılığın dışlanması, bu şekilde, bu sorunu giderecek bir çözüm üretebiliriz. İşte yapmanız gereken adımlar:

Adım 1: Güvenli modda önyükleme yapın

Sorun oluşmadan önce Play Store'dan bir uygulama indirdiyseniz, bu sistemle çakışan ve cihazınızda soruna yol açan suçlu olabilir. Güvenli modda yeniden başlatıldığında, üçüncü taraf uygulamaların sistemde çalışması durdurulacak. Bu nedenle, bu modda cihazı şarj cihazına bağlamayı deneyin ve sorunun olup olmadığını görmek için birkaç dakika bırakın. İşte Güvenli modda önyükleme:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Ancak bunu yaptıktan ve sorun hala çözülmeden sonra bir sonraki yönteme geçin.

Adım 2: Telefonun Sistem Önbelleği bölümünü temizleyin

Şimdi yapmamız gereken, önbelleklerin tamamen yeni olduğundan emin olmak için cihazın önbellek bölümünü silmek. Aslında, önbellek dizinini zaman zaman sıfırlamak, aşağıdaki gibi sorunları da çözebilir: önyükleme, donma, yeniden başlatma ve diğer yazılımla ilgili sorunlar. Bunu yapmak için, işte adımlar:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 3: Galaxy S7 Edge'inizi sıfırlayın

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, son başvurunuz cihazı sıfırlama konusunda ustalaşmaktır. Yani, kayıtlı tüm dosyaları ve verileri silerek telefonun sistemini fabrika ayarlarına getireceksiniz. Bu yöntem, yaptığınız önceki işlemlerle daha karmaşık olmasına rağmen, büyük olasılıkla, doğru uygularsanız sorunu çözecektir. Ancak dikkat edin, bunu yapmadan önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu nedenle, sıfırlama işleminden sonra, cihaz hala belirgin bir neden olmadan kapanacaksa yakından gözlemleyin. Eğer öyleyse, o zaman belli ki pilin sorunu var ve yenisini değiştirmek sorunu çözecektir.