Samsung Galaxy S7 Edge, "Şarj portunda nem algılandı" belirdiğini gösteriyor ve güncelleme sonrasında açılmıyor

Birçok Samsung Galaxy S7 Edge sahibi, “Şarj portunda nem algılandı” hatasıyla ilgili şikayette bulundu ve telefonlarının sorundan önce ıslandığını söyleyenlerin çoğu, herhangi bir sıvıya dokunmadığını bildirdi. Hata temelde basit olsa da, onu biraz karmaşık yapan şey, bir güncellemeden kısa bir süre sonra başlamış olması ve hatayı görüntüledikten sonra telefonun başarıyla açılmayacağı durumlar olmuştur.

Bu yazıda, bu hata mesajını ve buna eşlik edebilecek önyükleme konusunu ele alacağım. Her olasılığa bakmalı ve sebebin ne olduğunu veya neyin tetiklediğini kolayca tespit edebileceğimiz bir noktaya gelinceye kadar onları tek tek ekarte etmek zorunda kalacağız. Dolayısıyla, bu tür bir telefona sahipseniz ve hatayla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, düzeltmenize yardımcı olabileceğimizden aşağıdaki okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, bu cihazda piyasaya çıktığından bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ancak çalışmazlarsa Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Bize sadece bilgi verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.

Galaxy S7 Edge “Şarj portunda nem algılandı” hatasıyla nasıl sorun giderilir

Sorun: Samsung S7 Edge cihazımı şarj ederken sorun yaşıyorum, şarj cihazını her taktığımda usb bağlantı noktasındaki nem görüntüleniyor. Bu yüzden yerel telstra mağazama götürdüm ve güncellediler ve normal şarj etme kalıbına geri döndüler. Daha sonra bir arama yapmak için% 28'de şarj cihazının bağlantısını kestim. Yeniden bağladığımda, her yarım saniyede bir usb portunda nemin yanıp sönmesi ve sönmesiyle şarj oluyordu. Şimdi sorumlu değil. Telsta teknisyeni bana çok fazla Samsung S7 ve S8'in benimkiyle aynı problemi yaşadığını, sadece bir tanesi tamir edilmek üzere gönderilmek zorunda kaldıklarını söyledi. Sorunum Tim Dunlop'u okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür eder ve saygılarımla.

Çözüm: Telefonunuzun suya batmadığından veya herhangi bir fiziksel hasar almadığından eminseniz, bunun bir yazılım sorunu olabileceği çok da uzak değildir. Dediğiniz gibi, sorun güncellemeden sonra düzeltildi, ancak yine de belirgin bir neden olmadan tekrar ortaya çıkıyor, o zaman muhtemelen, dosyalar ve veriler bozulmuştu ve bu nedenle sorun devam ediyor. Bununla birlikte, soruna gerçekten neyin neden olduğundan emin olmak için, telefonunuzun yazılımında veya donanım bölümünde bir sorun olup olmadığını belirlemek için cihazı sorun gidermenizi öneririz. Yapmanız gereken prosedürler:

1. Adım: Zorla Telefonunuzu yeniden başlatın

Güncelleme işleminden sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı denemediyseniz, bu işlemi yapmanız gereken doğru zamandır. Bu yöntem, cihazınızın hafızasını tazelemesine ve telefonunuzun normal şekilde açılmasını önleyen tüm sistem hatalarını ortadan kaldırmasına yardımcı olan batarya çekme prosedürünün eşdeğeridir. Böyle yapılır:

1. Sadece Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
2. Cihaz yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.

Adım 2: Bir uygulamanın neden olup olmadığını görmek için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın.

Bazen, bellenimde birkaç uygulama yüklendiğinden dolayı, bunlardan birinin suçlu olması ve sorunun ortaya çıkmasına neden olma ihtimali vardır. Güvenli modda başlattığınızda indirilen uygulamalar engellenir ve yalnızca yerleşik uygulamalar sistemde çalışır. Bu nedenle, bu durumda ve telefonunuz normal şekilde açılır ve hata mesajı ekranda görünmediyse, onu tetikleyen uygulamalar olabilir. Bu durumda, sorun giderilinceye kadar indirdiğiniz her uygulamayı kaldırmayı deneyin. Sadece şu adımları izleyin:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Ancak, bunu yaptıktan ve hala devam eden sorundan sonra bir sonraki yöntemi uygulayabilirsiniz.

Adım 3: Sistem ve Önbellek Bölümünü Temizle

Güvenli mod sorunu çözemediğinden, sistem önbelleklerinin bozulmuş olması mümkündür. Aslında, özellikle telefonunuzda sistem güncellemesi yapılmışsa, önbellek bölümünü temizlemek tüm android kullanıcıları için gereklidir. Bu yöntem sayesinde tüm eski sistem önbellekleri bölümden silinecek ve yerine sistemle uyumlu ve çalışabilen daha yeni önbellekler kullanılacaktır. Ancak aşağıdaki gibi kaydedilmiş tüm dosyalarınız için endişelenmeyin: kişiler, videolar, müzik ve ayar tercihleri ​​silinmeyecek.

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

İşlemi tamamladıktan sonra telefonunuzun normal şekilde açılıp açılmadığını ve hata mesajı ekranda görünüp görünmediğini görmeye çalışın. Çünkü eğer öyleyse, buna neden olan ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir ve son başvurunuz sıfırlama işlemidir.

Adım 4: Cihazınızda Sıfırla'yı yapın

Tüm prosedürler sorunu çözemezse, cihazı sıfırlamanın son seçeneğiniz olması gerektiğini unutmayın. Sıfırlama sırasında, bellenim silinmez, bunun yerine telefonunuzu varsayılan ayarlarına döndürür ve kayıtlı tüm dosya ve verileri ve sistemle çakışan hataları giderir. Dolayısıyla, adımları izlemeden önce tüm önemli dosyalarınızı SD kartınıza veya bilgisayarınıza aktararak yedeklemenizi istiyoruz. Sıfırlamayı böyle yaparsınız:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım sıfırlama işleminden sonra sorun çözülecektir, çünkü sorun çözülmediyse, bunun neden olabileceği bir donanım sorunu olabilir ve telefonunuzu derhal bir teknisyen tarafından kontrol edilmesi için mağazaya götürebilirsiniz.