Samsung Galaxy S7 Edge, bir güncelleme yüklerken şarj edilemeyen Siyah Ekranda (BSOD) kaldı (şarj edilemiyor)

Samsung Galaxy S7 Edge'iniz ne kadar güçlü ve zarif olursa olsun, bellenimin her zaman olduğu gibi sorunsuz çalışacağına dair hiçbir garanti yoktur, çünkü Black adlı sorunu yaşayan okuyucularımızdan çok fazla şikayet aldık. Ölüm Ekranı (BSoD). BSoD çoğu zaman, bazı servislerin düzgün çalışmayı bırakıp sistemin çökmesine neden olduğu yazılımla ilgili bir sorundan kaynaklanır.

Telefon bu sorunu yaşadığında, açmayı veya önyüklemeyi başaramazsanız yanıt vermeyecektir; ne kadar tuşa basarsanız veya şarj cihazına bağlı ne kadar süre bıraktıysanız, cevap vermez. İşletme sahibi olarak, sorunun fiziksel ya da sıvı hasarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmelisiniz, çünkü öyleyse, sorunu kendi başınıza gidermenin bir anlamı yoktur. Bu durumda derhal bir teknisyene getirmelisin. Ancak, bariz bir sebep olmadan ortaya çıktıysa, okumaya devam edin, çünkü bu yazı size bir şekilde yardımcı olabilir.

Sorun giderme işlemimize geçmeden önce, S7 Edge'inizde farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy S7 Edge'in Siyah Ölüm Ekranıyla Sabitlenmesi

BSoD vakalarının çoğunda işe yaradığını bildiğimiz bir çözüm var. Bu çok basit bir işlemdir ve bu sorunu çözmek ve cihazınızın tekrar cevap vermesini sağlamak için yapmanız gereken tek şey bu olabilir.

İlk çözüm: Zorla Yeniden Başlatma

Çoğu zaman Siyah Ölüm Ekranı aslında sadece bir sistem çökmesinin sonucudur ve cihaz cevap vermeyeceği için çok karmaşık bir problem gibi görünse de, aslında oldukça küçük ve düzeltmesi kolay bir şey. yapma ihtiyacı:

  • Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bu, akü bağlantılarının kesilmesini simüle eder ve telefonun açılmasını tetikleyebilir. Akü çekme prosedürünü biliyorsanız, bu yalnızca S7 Edge'iniz gibi çıkarılabilir olmayan akülü telefonlara yaptığımızın karşılığıdır.

Zorla yeniden başlatma, arka planda çalışan servisleri, servisleri ve temel işlevleri kapatıp yeniden yükleyerek telefonunuzun belleğini tazeleyecektir. Ancak, yanıt vermiyorsa, aynı işlemi birkaç kez daha yapmayı deneyin ve yine de hayırsa, şunu deneyin:

  1. Sesi Azalt düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
  2. Ses Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.

Temelde ilk prosedürle aynıdır, ancak Güç düğmesine basılmadan önce Sesi Azalt düğmesine basılı tutulduğundan emin oluruz, çünkü aksi halde yapmak size benzer bir sonuç vermez. Telefonunuz hala buna cevap vermiyorsa, bir sonraki prosedürü deneyin.

İkinci çözüm: Şarj ve Zorla Yeniden Başlatma

Bataryanın tamamen boşalmış olması ve telefonun düzgün şekilde kapatılmaması muhtemeldir; bu, sistemin çökmesine de neden olabilir. Bu durumda, zaten sorunların olması gerekir. Bu sorunu çözmek ve bu olasılığı elemek için yapabilecekleriniz:

  1. Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın, yani kablolu şarj cihazını kastediyorum.
  2. Orijinal kabloyu kullanarak, Galaxy S7 Edge'inizi şarj cihazına bağlayın.
  3. Şarj işaretlerini gösterip göstermemesine bakılmaksızın, telefonu en az on dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
  4. Sesi Azalt düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
  5. Ses Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
  6. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.

Temel olarak, cihaz şarj cihazına bağlıyken zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uyguluyorsunuz. Sorunun boşalmış bir batarya ve sistem arızası nedeniyle oluştuğunu varsayarsak, S7 Edge cihazınız şimdi açılmalı. Şans eseri, telefon bundan sonra hala cevap vermiyorsa, bir teknisyenin bakabilmesi için mağazaya getirme zamanı gelmiştir.

Ancak, bir güncelleme öncesinde telefon iyi çalışıyorsa ve bu sorun kısa bir süre sonra başladıysa, bu bir bellenim sorunudur. Kurtarma modunda başlatmayı deneyebilir ve Fabrika Ayarlarına sıfırlama yapabilir ya da mağazaya getirebilirsiniz, böylece teknoloji bellenimi yeniden ateşleyebilir, ancak sorunun güncellemeden sonra başladığını söylemeniz gerekir.

Sıfırlamaya devam etmeye karar verirseniz, işte böyle yaparsınız ancak telefonunuzun dahili deposuna kaydedilen tüm dosya ve verilerinizin silineceğini unutmayın:

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım sorun giderme kılavuzumuz sizin için çalışır. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.