Samsung Galaxy S7 Edge, Nougat’a güncelleme yapmayacak, “Maalesef, Yazılım Güncellemesi durdu” hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Birçok #Samsung Galaxy # S7Edge sahibinin, cihazlarının en son Android #Nougat ürün bilgisine güncellemesini önleyen bir sorundan kaynaklandığı anlaşılıyor. “Maalesef, Yazılım Güncellemesi durdu” hata mesajının, cihazlarının yazılımı başarıyla indirmesini engellediği ve bu nedenle kurulumun hiçbir zaman mümkün olmayacağı bildirildi.

Bu yazıda bu hata mesajıyla başa çıkacağım, bu yüzden neden gerçekleştiği, neyin tetiklediği ve ondan kurtulmak için nelerin yapılması gerektiği ve telefonunuzun en son Nougat ürün yazılımını başarılı bir şekilde indirmesine izin vermek için yapılması gerekenler hakkında fikir sahibi olacağız. Ancak, özellikle de bir donanım sorununa bağlı olduğunda, uzmanlığımızın ötesinde şeyler olduğunu unutmayın.

Burada ele aldığım diğer tüm problemler herhangi bir sebep olmadan veya bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra başladı. Benzer bir konuda daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, endişenizin olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorunlara göz atın. Değilse, S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve ilgili sorunları bulun. Sorununuzu çözmek için çözümlerimizi ve sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun ayrıntılarını eklediğinizden emin olun.

Sorun Giderme “Ne yazık ki, Yazılım Güncellemesi durdu” hatası göstermeye devam eden Galaxy S7 Edge

Hata mesajı, elbette, yalnızca bir ürün yazılımı güncellemesini indirmeye ve / veya yüklemeye çalıştığınızda görünür. Telefon hala indirilirken ortaya çıktığı zamanlar vardır ve telefonun kurulumu kesintiye uğrattıktan sonra göründüğü zamanlar da vardır. Durum ne olursa olsun, bunun hakkında yapabileceğimiz bir şey var, ama ondan önce, okuyucularımızdan bu hatayla ilgili olan mesajlarımızdan biri…

Sorun : Merhaba droid herif, 2013'ten beri hevesli bir okuyucuyum. Geçen yıl planımı Galaxy S4'ten yeni Galaxy S7 Edge'e yükselttim ve yakın zamanda bir güncelleme yapılıncaya kadar her şey harika çalışıyordu. İndirmeye çalıştım ve yarıda ortaya çıkan bir hata oluştu ve “Ne yazık ki, Yazılım Güncellemesi durdu” dedi ve güncellemenin başarıyla yüklenmediğini düşünüyorum. Bildirim tekrar görünmedi, fakat telefonumda hala Nougat’ta yok. Bu konuya bakar mısın lütfen? Teşekkürler.

Hatırlayabiliyorsanız, Nougat güncellemesi Şubat ayının başında yayınlandı, ancak Samsung, üretici yazılımı ile ilgili bazı sorunlar nedeniyle durdurdu. Bildirimi yakın zamanda aldıysanız, sözde hatasız olan yeni Nougat yazılımı olmalıdır.

Daha önce benzer sorunlarla karşılaştık, bu yüzden ne yapacağımızı biliyoruz:

Adım 1: Software Update hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizleyin

Cihazınız için ürün yazılımı güncellemeleri olduğunda sizi uyaran hizmettir ve yükleme işleminin yanı sıra yükleme işlemini başlatmaktan da sorumludur. Başka bir deyişle, ürün yazılımı güncellemesi söz konusu olduğu sürece, bu hizmet sorumludur, bu nedenle güncelleme başarısız olduğu için, aynı zamanda suçlamak zorunda olduğunuz hizmettir. Olduğu söylenebilir, şu anda yapabileceğiniz en önemli şey, hizmeti sıfırlamaktır; bu nedenle, bellenim güncellemesinin ilk oturumunda indirilen veriler veya dosyalar silinir ve bu şekilde yapılır:

1. Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Yazılım Güncelleme öğesini bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Depolama alanına dokunun.
8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Adım 2: Yazılım güncellemesini Güvenli modda indirmeyi deneyin

İlk adım başarısız olursa, o zaman sorun sadece app bir aksaklık daha var. Üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakıldığında, indirme işleminin başarılı olup olmayacağını görmeye çalışalım. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve bellenimi tekrar indirmeyi deneyin.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Adım 3: Verilerinizi yedekleyin ve sonra telefonunuzu sıfırlayın

İlk iki adım ve sorun devam ettikten sonra, verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz ve ardından ayarlarınızı bozmuş olacağınız için cihazınızı sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Telefonu fabrika ayarlarına döndürüyorsunuz ve bellenimi indirmeyi deneyin.

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamanın sorunu çözmesi daha muhtemeldir, ancak bazı birimlerin güncellemeden sonra takılı kaldığını aldık. Bu durumda, yapmanız gereken önbellek bölümünü silmektir, böylece yeni bellenim kendisiyle tamamen uyumlu yeni sistem önbellekleri oluşturabilir.

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu yardımcı olur.