Android Nuga güncellemesinden sonra önyüklenirken Samsung Galaxy S7 takılıp kalıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefon, bu durumda Samsung Galaxy S7 cihazının güç vermeye çalıştığı sırada önyükleme ekranında sıkışıp kalması, telefonun üretici yazılımı veya donanımıyla ilgili bir sorun yaşadığının bir işaretidir. Ancak, bazı okuyucularımızın, telefonlarını Nougat'a güncelledikten kısa bir süre sonra aynı sorunu bildirdiği gerçeğini göz önünde bulundurarak, bunun neredeyse üretici yazılımı ile ilgili bir sorun olduğunu söyleyebiliriz.

Bu yazıda, Samsung Galaxy S7 ile sorun gidermemizin konusu olan iki problemi ele alacağım. İlk sorun, başlatma sırasında takılan bir S7 ile ilgilidir. Sorunun gerçekte ne olduğu ve sorunu çözmek için ne yapılması gerektiği henüz belli değil. Diğer yandan, ikinci sorun ne olursa olsun açılmayan bir birim hakkındadır. Bu nedenle, telefonunuzla benzer sorunlarınız varsa aşağıdaki makaleye yardımcı olabilirsiniz.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için Galaxy S7 sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Galaxy S7 başarıyla başlatılamıyor, Nougat güncellemesinden sonra başlatma sırasında takıldı

Sorun : İki gün önce yeni işletim sistemine güncellendi Galaxy S7 telefonum var. O zamandan beri, başarıyla önyükleyemediğim için artık kullanamadım. Demek istediğim, onu açtığımda, siyah bir ekrana veya Samsung logosuna takılıyorum. Telefon güncelleme bittikten hemen sonra başladı. Bu yeni işletim sistemiyle ilgili bir sorun olabilir mi, yoksa başka bir şey mi? Gerçekten bir teknik adam olmadığımdan sonra ne yapacağımdan emin değilim. Bu yüzden yardımınıza veya önerilerinize ihtiyacım var. Ne yapmalıyım?

Sorun Giderme : Böyle şeyler her zaman olur ve yalnızca S7'de değil, diğer Android cihazlarında da gerçekleşir. Aslında, 2012'de tekrar Galaxy S3 ile çok benzer sorunları ele aldık. Neyse ki, son güncellemenin getirdiği küçük bir sorun olması kaydıyla, bunun gibi sorunlar kolayca çözülebilir. Dedi ki, işte size önerim:

Adım 1: Sistem önbelleklerini silin, böylece yeni üretici yazılımı bunları değiştirebilir

Güncelleme sırasında bazı sistem önbelleklerinin bozulması her zaman mümkündür ve bu, telefonun nedense, açılış sırasında takılı kalmasının nedeni olabilir. Eski önbellekleri silmemiz gerekir, çünkü bazıları bozulmuş iken bazıları eskidir. Silindikten sonra, yeni sistem tamamen uyumlu olan yenilerini yaratacaktır. Bu nedenle, önbellekleri silmek için şu adımları izleyin:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleklerini sildikten sonra, önyükleme sırasında hala sıkışık olup olmadığını görmek için telefonunuzu açın ve öyleyse bir sonraki adımı deneyin.

2. Adım: Telefonunuzu güvenli kipte çalıştırmaya çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın.

Bazı üçüncü taraf uygulamalar artık yeni sistemle uyumlu olmayabilir, bu nedenle düzgün çalışmak yerine telefonun genel performansını bozabilir ve etkileyebilirler. İlgili cihazların başarılı bir şekilde önyüklenemediği birçok rapor edilmiş durum vardır. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bıraktığı için telefonu yalnızca güvenli modda başlatmanız önerilir. Başarılı olursa, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olduğu açıktır.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi varsa, suçluyu bulmak ve bunları kaldırmak sorunu çözecektir. En zorlu bölüm onları bulmaktır, çünkü hangisinin özellikle yüzlerce uygulamanızın yüklü olduğunu tam olarak bulamıyoruz.

Adım 3: Yeni üretici yazılımı ile telefonu fabrika ayarlarına döndürmek için sıfırlama işlemini yapın.

İlk iki adım sorunu çözmediyse veya sorunu telefonunuzda çözmenize yardımcı olabilecek bir cevap vermediyse, denemenin ve sıfırlamanın zamanı geldi. Bunu yapmak, telefonu bir güncellemeden sonra başladığını düşünerek sorunu giderebilecek fabrika varsayılan ayarlarına getirecektir. Yine de endişelenmeyin, yeni üretici yazılımı kalır, ancak sıfırlama sırasında silinecekleri için dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir. Ayrıca, hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmeyecektir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve ana sıfırlamayı böyle yaparsınız:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bundan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu tekrar mağazaya getirin, böylece teknisyen yeni yazılımı tekrar yükleyebilir.

Samsung Galaxy S7 sistem güncellemesinden sonra açılmıyor

Sorun : Galaxy S7'm gece boyunca şarj edilerek duvara takıldı. Planlanmış bir sistem güncellemesi vardı. Bu sabah telefonuma bakmaya gittiğimde ölmüştü. Açmaya çalıştım ama işe yaramadı. Bu noktada hala şarj etmek için fişe takılıydı. Ücretten aldım ama hala açılmıyor. Hiç bir şey yok, Samsung logosu yok, hiçbir şey, tamamen ölü.

Çözüm: Temel olarak, telefonunuzun neden tam olarak açılmadığını düşünmek için iki olasılık vardır. Donanım veya yazılım ile ilgili bir sorun olabilir. Ancak sorunun güncellemeden sonra gerçekleştiğine ilişkin açıklamanıza göre, muhtemelen sistemde bozulan ve bellenimin görünür bir neden olmadan çökmesini sağlayan önbellek ve veriler vardır. Öte yandan, hatalı veya boş bir batarya cihazın açılamadığı da düşünülebilir. Bu nedenle, bu tür bir sorunu yalıtmak için yapmanız gereken tek şey, sorun hakkında ve bunun neden cihazınızda ortaya çıktığı ile ilgili temel sorun giderme prosedürlerini uygulamaktır. İşte yapmanız gereken yöntemler:

1. Adım: Telefonunuzda yeniden başlatmaya zorlayın

Bu sorunla ilk karşılaştığınızda, özellikle üretici yazılımı güncellendiyse zorla yeniden başlatma prosedürünü uygulamanız önerilir. Daha sık, eğer sistemde birkaç uygulama çalışıyorsa, bellenimin çökmesi ve cihazın tamamen önyüklememesinin nedeni bu olabilir. Bu yöntem sayesinde sistem yenilenecek ve kullanmadığınız tüm uygulamaları kapatacak. İşte nasıl:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
2. Telefon sadece sistem çökmesi ve yeterli batarya kalması şartıyla başarılı bir şekilde yeniden başlatılacaktır.

Ancak, işlemden sonra telefonunuz hala açılmıyorsa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Adım 2: Cihazı şarj cihazına takın ve 15-20 dakika bırakın

Telefonunuzun bataryası arızalıysa veya tamamen boşaldıysa, telefonunuzun açılmamasının nedeni bu olabilir. Yani şimdi yapmamız gereken, cihazın 15-20 dakika boyunca şarj olmasına izin vermek ve cevap verip vermediğini görmeye çalışmak. Bunu yaparsanız, telefonunuzun devresinde akımın akıp akmadığını belirleyecektir, eğer değilse, o zaman içinde bazı bileşenler karışmış olabilir ve bir sonraki adıma geçmemeniz gerekir, bunun yerine telefonunuzu en yakınına getirin. Bölgeniz teknoloji tarafından sabitlenecek.

Adım 3: Soruna neden olan üçüncü taraf uygulamalar olabilir

Bu kez, cihazınızın güvenli modda açılıp açılmadığını anlamak zorundayız, çünkü yapmazsa indirdiğiniz uygulamalardan biri telefonun sistemiyle çakışabilir ve tamamen açılmasını engelleyebilir. Ancak bu yöntemin sorunu çözmeyeceğini, bunun yerine sistemdeki tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakacağını ve yalnızca önceden yüklenmiş olan uygulamaların bellenimde çalışacağını unutmayın.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Adım 4: Bozuk olabileceği için sistem önbelleklerini silin

Unutmayın, önceki prosedürler telefonunuzda herhangi bir işe yaramazsa, bu prosedürün uygulanacağını unutmayın. Önbellek bölümünü temizlediğinizde, sistem dizini sıfırlanır, böylece ahizeniz bellenimde uyumlu olan daha yeni ve daha yeni önbellekler oluşturur. Önbellek bölümünün nasıl silineceği konusundaki ilk sorundaki adımları izleyin.

Ancak, telefonun önbellek bölümünü sildikten ve sorun çözülmeden sonra, cihazı varsayılan ayarlarına getirerek bir sonraki adımı deneyebilirsiniz. Ana sıfırlamanın nasıl yapılacağına ilişkin ilk sorundaki adımları izleyin.