Samsung Galaxy S7, Nuga'dan sonra “Maalesef Gmail durdu” hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy # S7'niz, “E-posta” adında yerleşik bir e-posta istemcisiyle birlikte gelir, ancak önceden yüklenmiş olarak gelen başka bir istemci de vardır ve bu, Google Gmail’in zorunlu uygulamasıdır. Her ikisi de hemen hemen aynı şeyi sunar; yalnızca ikincisi yalnızca Gmail hesaplarına hizmet verirken, birincisi şirket veya özel e-postalar gibi diğer e-posta hesapları ve Yahoo, Live, vb. Gibi diğer ücretsiz ve ücretli e-posta hizmetleri için kullanılabilir.

Bu yazıda, bilinmeyen bir nedenden ötürü çökmüş olan Gmail uygulaması hakkında açıkça konuşan “Maalesef, Gmail durdu” hata mesajını ele alacağım. Ve olay şu ki, uygulama Nougat yüklendikten kısa bir süre sonra çökmeye başladı. Bu, elbette, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun olabileceğini veya yeni bellenimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünmemize neden olur. Gerçek puanın ne olduğunu ve bu da sorun gidermeyi öğrenmenin tek bir yolu var.

Sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden bu yazıyı okumaya devam edin. Bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, onlardan birinin sorunu çözüp çözemeyeceğini bilmek için her adıma geçin. Unutmayın, aynı hatayı da alabilirsiniz, ancak aynı durum olduğu anlamına gelmez; farklı bir uygulama tarafından tetiklenmiş olabilir, bazı önbellekler bozulmuş olabilir veya silinmiş ve bu soruna neden olan bir sistem dosyası olabilir.

Ancak, başka herhangi bir şeyden önce, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, o zaman okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce soruna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ya da sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişim kurmak için Android sorunları anketimizi doldurun.

“Ne yazık ki Gmail durdu” hatası veren Galaxy S7 ile ilgili sorun giderme

Uygulama ile ilgili sorunları giderirken, hangi uygulamanın kilitlendiğini ve hangilerinin tetikleyici olduğunu bilmeniz zorunludur. Ancak unutmayın, uygulamanın hatada belirtilmiş olması, bunun bir sorunu olan anlamına gelmediği anlamına gelmez. Diğer uygulamaların sorun gidermeye neden olan diğer uygulamaların çökmesine neden olduğu sayısız vaka gördük, ancak gerçekte bu konuya girmeden önce, okurlarımızdan bu sorunu en iyi şekilde anlatan mesajlarımızdan biri ...

Sorun : Günaydın millet. Akıllı telefonum S7 ve yeğenimin bana vermesinden bu yana sadece birkaç ay geçti. İkinci el aldım ancak yeğenimin dikkatini çektiğini söylediği gibi el değmemiş durumda ve dışarıda çizik olmadığı ve gerçeği yepyeni göründüğü için gerçeği söylediğini biliyordum. Sorun şu ki, ne zaman bir hatayla karşılaşan e-postalar ortaya çıkar ve “Maalesef Gmail durdu” diyor ve bunun sonucunda e-postalarımı göremiyorum veya okuyamıyorum. Gmail uygulamasının kendisini açmaya çalıştığımda da aynı şey oluyor. Bunun neden telefonumda olduğunu gerçekten bilmiyorum, sadece telefonumu sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Artık bu hatanın nasıl ortaya çıktığını bildiğinize göre, sorun giderme sürecimize geçmenin zamanı geldi ve prosedürlerimizin güvenli olduğunu bildiğimiz halde sorun giderme sırasında beklenmedik şeyler olabilir, bu nedenle lütfen kendi sorumluluğunuzda olun.

Adım 1: Üçüncü taraf uygulamaların soruna neden olup olmadığını bilmek için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın.

Daha önce de söylediğim gibi, üçüncü taraf uygulamaları yerleşik olanların çökmesine neden olabilir ve başka olasılıklara geçmeden önce bu olasılığı ekarte etmemiz gerekir ve telefonunuzu güvenli modda açarak bunu yapabiliriz. Bunu yaparken, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakıyorsunuzdur; bu nedenle, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefon bu moddayken görünmemesi gerekir. Galaxy S7'nizi güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

Güç düğmesini basılı tutun.
Ekranda Samsung Galaxy Logo göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Şimdi, ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” belirirse, Ses Azaltma tuşunu bırakabilirsiniz.

Bu moddayken, Gmail uygulamasını açarak hatayı tetiklemeye çalışın ve hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin. Ancak, hata ortadan kalktıysa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna yol açtığı şüphemiz doğrulanır. Bu yüzden, bu uygulamaların peşinden gitme ve bir kere bulunma, önbelleklerini ve verilerini silerek onları sıfırlama veya basitçe kaldırma zamanı.

Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
Depolama alanına dokunun.
Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bir uygulamayı kaldırmak için aynı adımları izleyin, ancak Kaldır'a basın.

Adım 2: Gmail uygulamasını sıfırlayın

Hata Güvenli modda devam ediyorsa veya sorunu tetikleyen şüpheli uygulamaların önbelleklerini ve verilerini temizledikten sonra da hala görünüyorsa bunu yaparsınız. Bu kez, aslında Gmail uygulamasının kendisini sıfırlıyorsunuz ancak e-posta iletileriniz Gmail gelen kutunuzda kalacağından endişelenmeyin. Aslında, onlara web posta yoluyla erişebilirsiniz.

Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Gmail’i bulup dokunun.
Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
Depolama alanına dokunun.
Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Google hesabınızı kaldırmadığınız sürece, sıfırladıktan sonra uygulamayı açtığınızda hesabınızı ayarlamak zorunda kalmazsınız. Hata bundan sonra hala devam ediyorsa, bir ürün yazılımı sorunu olabilir.

Adım 3: Sistem önbelleklerini silmeyi deneyin, böylece yenileriyle değiştirilirler

Sistem önbelleklerinin bazı nedenlerden dolayı bozulmuş olması ve özellikle de bu sorunun bir güncellemeden sonra ortaya çıkması nedeniyle sistem hala kendilerine devam ediyor. Bu nedenle, sorun gidermemizin bu noktasında, sistem önbelleklerini silmeyi denemek mantıklı. Onları sildiğiniz açık olsa da, aslında görünmüyor çünkü telefon açıldığında, bu dosyalar tamamen yeni sistemle uyumlu olanlarla değiştirilecek. Bu nasıl yapılır:

Telefonu kapat.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu işlemden sonra hatayı tetiklemeye çalışın ve hala görünüyorsa, bir sonraki adım kesinlikle onu düzeltecektir.

Adım 4: Varsayılan ayarlara geri getirmek için Galaxy S7'nizi sıfırlayın

Hatalı konfigürasyonun sonucu olarak ortaya çıkan okuyucularımızdan yüzlerce sorun aldık, bununla birlikte, sorunların bellenim sorunlarından kaynaklandığı durumlar da vardı, ancak sorunun ne olduğuna bakılmaksızın, şimdi cihazı sıfırlamanın zamanı geldi. Mesele şu ki, bunu yaptığınızda tüm kişisel dosyalarınız ve verileriniz silinecek, bu nedenle bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu yardımcı olur.