Samsung Galaxy S7 Ayarları çökmeye devam ediyor, Nuga güncellemesinden sonra telefonun donmasına neden oluyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

• Samsung Galaxy S7'nizin “Ne yazık ki, Ayarlar durdu” hatası gösterdiğini ve son Nougat güncellemesinden sonra donmaya devam ettiğini okuyup anlayın.

Ürün yazılımı güncellemelerinin telefonunuzdaki sorunlara düzeltmeler getirmesi beklenir ancak bazen her şeyi daha da kötüleştirmeye meyillidir. Bu durum, bize, Nougat güncellemesinden kısa bir süre sonra, daha önce yaşadıkları sorunlar devam ederken farklı sorunlarla karşılaştığını bildiren birçok okuyucumuzda olduğu gibi.

Bu yazıda, okuyucularımıza göre, iletişim kutusu kapandığında telefonun donmasına neden olan “Ne yazık ki, Ayarlar durdu” hatası da dahil olmak üzere, bazı yazılım ile ilgili sorunları çözeceğim. Burada ele aldığım diğer iki konu da son Nougat güncellemesiyle ilgili. Bu nedenle, eğer bu cihaza sahipseniz, yakın zamanda güncellenmiş ve şu anda bir veya iki sorunla karşı karşıya kalmışsanız, nasıl düzeltileceğini öğrenmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonu desteklemeye başladığımızdan beri zaten birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy S7 “Maalesef, Ayarlar durdu” hatası veriyor ve donuyor

Sorun : Selam millet. Geçen sene aldığım Samsung Galaxy S7 cep telefonuna sahibim. Telefon aldığımda yeniydi ve o zamandan beri mükemmel çalışıyordu, bu yüzden şu an böyle davranarak kafam biraz karıştı. Göstermeye devam eden bir pencere var ve “Maalesef, Ayarlar durdu” yazıyor ve OK veya REPORT'a bastığımda, telefon bir iki dakika donacak ve sonra hata tekrar görünene kadar tekrar erişebilirim. Bir günde yüzlerce kez gerçekleşebilecek olan döngü. Lütfen düzeltmek için ne yapmam gerektiğini aydınlatın. Ve bu arada, indirdiğim güncellemeden sonra başladığını düşünüyorum ama gerçekten emin değilim. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Hata mesajı temel olarak Ayarlar uygulamalarının bir nedenden dolayı düştüğünü ve bir güncellemeden sonra başlatıldığını göz önünde bulundurarak, bunun bir bellenim sorunu olabileceğini, ancak sorun giderilinceye kadar emin olamayacağımız anlamına gelir. Söyleniyor, işte bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler…

1. Adım: Sorunu hemen yalıtmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Bu, sorunla ilgisi olabilecek tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Bu nedenle, hata bu modda gerçekleşmezse, şüphemiz doğrulanır ve bu durumda, soruna neden olan uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir. Şimdi, S7'nizi güvenli modda önyükleme yönteminiz şöyle:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Üçüncü taraf uygulamaları kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar öğesine gidin ve dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Kaldırmak istediğiniz uygulamayı bulun ve üzerine dokunun.
6. 'UNINSTALL' düğmesine dokunun.
7. Yeni bir iletişim kutusu açılacaktır, işleminizi onaylamak için Tamam'a dokunun.

Adım 2: Sistem önbelleğini silin, böylece yenileriyle değiştirilirler

Şimdi, bu sorunun telefonun Nougat'a güncellenmesinden sonra başladığını düşünelim. Bu büyük bir güncelleme ve bazı önbelleklerin otomatik olarak eski hale gelmesi ve diğerlerinin bozulmasına neden olması normal bir durum. Hangi önbelleğin bozulduğunu belirleyemeyiz, ne de bireysel önbelleklere erişemeyiz. Bu nedenle, yapılacak en iyi şey, önbellek dizininin içeriğini silmek. Endişelenmeyin, çünkü sistem önbellekleri otomatik olarak oluşturulur. Yapman gereken bu…

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bundan sonra hata hala görünüyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz.

Adım 3: Varsayılan fabrika ayarlarına geri getirmek için Galaxy S7'nizdeki Master Reset'i yapın

İlk iki adımı attıktan ve problem hala devam ediyorsa, o zaman gerçekten Master Reset işlemini yapmanız gerekir. Bu, tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi siler, bu nedenle kaybetmek istemediğiniz şeylerin yedeğini aldığınızdan emin olun. Ayrıca, aşağıdaki adımları uygulamadan önce Google Kimliğinizi kaldırdığınızdan emin olun, böylece telefon kilitlenmez…

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.

Sistem güncellemesinden sonra donmaya devam eden Galaxy S7'niz nasıl düzeltilir

Sorun: Samsung Galaxy S7 cep telefonumu 3 aydır kullanıyorum ve sorun yaşamadığımdan beri. İki gün önce, telefonumun donanım yazılımını güncelledim ve birkaç saatliğine cihaz mükemmel şekilde mükemmeldi. Ancak Galeri'mi açtıktan sonra sorun ortaya çıkmaya başladı, şu ana kadar dondurucu ve telefonumu düzgün kullanamadığım için çok can sıkıcı bir durum. Şimdiden teşekkürler!

Çözüm: Belirtilere bakmak zorunda kalırsak, bu büyük olasılıkla bir ürün yazılımıyla ilgili sorun. Ancak, yakın zamanda sisteme üçüncü taraf uygulamaları yüklediyseniz, bu sorunun oluşmasının nedeni de olabilir. Bir donanım yazılımı güncellemesi hataları düzeltip cihazınıza gelişmişlik eklese de, bazen sorunu daha da kötüleştiren anahtar neden olabilir. Böylece, sorunun ne olduğunu belirlemek için aşağıda verilen prosedürleri takip edebilirsiniz:

Adım 1: Bir sistem arızası olabileceği için Zorla Yeniden Başlatma işlemini gerçekleştirin

Çalışan birçok uygulama nedeniyle sistemin yeni çökmesi olasılığı vardır. Güç yeniden başlatma prosedürünü uygulayarak, telefon sistemi yenilenir ve problem devam ederse yakından gözlemlenir. Bunu yapmak için, gücü yeniden açana kadar Güç ve Sesi azaltma tuşlarını yaklaşık 7-10 saniye basılı tutun. Ancak işlemden sonra ilerleme kaydedilmezse bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Adım 2: Sorunu tetikleyen üçüncü taraf uygulamalar olabileceğinden, telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın.

Son zamanlarda, sorun oluşmadan önce üçüncü taraf uygulamaları yüklediyseniz, bu sorunun olmasının nedeni olabilir. Ancak, sonuca geçmek için henüz çok erken olduğundan, yapmanız gereken en iyi şey, sistemde bir suçlu uygulaması olup olmadığını belirlemektir. İndirilen tüm uygulamaların çalışmasını önlemek için telefonunuzu Güvenli modda açabilirsiniz ve sorun çözülürse, sorun çözülene kadar sahip olduğunuz her uygulamayı kaldırabilirsiniz.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Adım 3: Cihazınızın Sistem Önbelleklerini Sil

Ürün yazılımı güncellemesi nedeniyle çoğu zaman sistem önbellekleri kolayca bozulabilir ve bu, cihazın anormal şekilde çalışması için faktörlerden biridir. Telefonun sistem önbelleklerini silerek tüm eski ve eski önbellekler silinir, böylece yeni önbellekler oluşturulur, böylece telefonunuz yeni bellenimi ile sorunsuz çalışır. Sistem önbelleklerini silmek için ilk sorundaki adımları izleyin.

4. Adım: Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün

Zorunlu yeniden başlatma, Güvenli mod ve sistem önbelleklerini silmek sorunu çözemezse, son fabrika yerine cihazı fabrika ayarlarına getirerek yapabilirsiniz. Daha sık olarak, bu prosedür rastgele yeniden başlatma, gecikme ve donma gibi sorunları çözebilir. Ancak bu prosedürün cihazınızdaki tüm kayıtlı dosyaları ve verileri sileceğini unutmayın. Bu nedenle, işlemi gerçekleştirmeden önce her şeyi SD kartınıza veya bilgisayarınıza aktarmayı deneyin, çünkü bunlar silinecek. Telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Galaxy S7 sinyali birkaç saniye boyunca sönüyor ancak Nougat güncellemesinden sonra geri geliyor

Sorun: Merhaba! Galaxy S7 cihazımı geçen hafta güncelledim ve birkaç gündür bir sorunum yok. Ancak sadece bu hafta, mobil sinyalimin rastgele olarak 10-40 saniye boyunca söndüğünü ve otomatik olarak geri döndüğünü fark ettim. Herhangi bir fikir? Şimdiden teşekkür ederim!

Çözüm: Merhaba! Başka bir şey yapmadan önce yapmanız gereken tek şey, telefonunuzda soruna neden olan bir şebeke sorunu olup olmadığını bilmek için servis sağlayıcınızı aramak. Ancak, servis sağlayıcınızı aradıktan sonra ve şebeke sorunu olmadığında, büyük olasılıkla bunu tetikleyen bir üretici yazılımı veya donanım sorunudur.

Bu noktada, sistemde sadece bir aksaklık olup olmadığını belirlemek için zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmanızı öneririz. Telefonunuzun bataryası, önceki Galaxy S modellerinde olduğu gibi çıkarılmadığından, bu yöntem Samsung mühendisleri tarafından tasarlandı ve batarya çekme prosedürünü gerçekleştirmede aynı etkiye sahip. Ancak, zorlama yeniden başlatıldıktan ve ilerleme olmadığında, indirilen uygulamalardan birinde bir suçlu olup olmadığını belirlemek için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması durdurulacak, bu nedenle sorun devam ederse yakından gözlemleyin. Sorun çözülürse, uygulamalarınızdan biri soruna neden oldu. Sorun çözülene kadar en son indirdiğiniz uygulamayı kaldırabilirsiniz.

Öte yandan, Güvenli mod sorunu çözmediyse, telefonunuzun sistem önbelleklerini silerek bir sonraki adımı gerçekleştirebilirsiniz. Dosya dizinindeki tüm eski önbellekleri kaldırmak, özellikle de sistem güncellemesinden sonra cihazı, yeni firmware ile mükemmel şekilde çalışabilecek yeni önbellekleri oluşturmaya zorlamak için tüm kullanıcılara önerilebilir.

Ancak, önbellekleri sildikten ve sorun devam ettikten sonra, son çare telefonunuzda sıfırlama yapmaktır. Cihazın donanım yazılımında ciddi bir sorun olabilir ve fabrika ayarlarına geri dönerek, sorunun çözülme olasılığı büyüktür. Ancak kaydedilen dosyaların silineceğini unutmayın, bu nedenle telefonunuzu sıfırlamadan önce her şeyi yedeklemeyi deneyin.