Samsung Galaxy S7, Nougat'tan sonra “Maalesef Mesajlar Durdu” hatasını göstermeye başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Birçok #Samsung Galaxy # S7 sahibi, cihazlarını Nougat’a güncelledikten kısa bir süre sonra karşılaşılan bazı sorunlar nedeniyle şikayet ediyor. Bu problemler arasında “Maalesef, Mesajlar durdu” hatası ve diğer mesajlaşma ile ilgili sorunlar var. Bu yazımda, okurlarımız tarafından bildirilen genel mesajlaşma sorunlarının üçünü ele aldım.

İlki, hata mesajının kendisidir. Bu uygulama hakkında bir şey söylese de, sorunun uygulamanın kendisinde olduğuna dair hiçbir garanti yok. Telefonunuzda sorun gidermek zorunludur, böylece hatadan kurtulabiliriz ve telefonunuzu eskisi gibi kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu nedenle, bu cihaza sahipseniz ve şu anda benzer bir hatayla karşılaştıysanız, bu gönderi size yardımcı olabilir.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazda piyasaya sürüldüğünden beri yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza mutlaka bakın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S7 Nougat "Maalesef Mesajlar Durdu"

Sorun : Telefonum Galaxy S7 son zamanlarda en son Android sürümü olan Nougat'a güncellendi. Güncelleme başarılı olsa ve telefonu düzgün kullanabildiğimde, beni rahatsız eden tek bir sorun var ve temel işlevlerinden biri olan mesajlaşma ile ilgili. “Maalesef Mesajlar durdu” diyerek ortaya çıkan sürekli bir hata var. Aldığım metin mesajlarını görüntülemeye çalıştığımda veya bir tane daha yazmayı denediğimde ortaya çıkıyor. Bu hata nedeniyle, bir tane göndermeme izin veren mesajlarımı okuyamıyorum. Bana yardım et lütfen.

Sorun Giderme : Hata, temel olarak sahibine, bilinmeyen bir nedenden ötürü düştü yerleşik mesajlaşma uygulaması hakkında bildirir. Sorunun uygulama ile ilgili olduğu neredeyse kesin olsa da, geçmişte diğer uygulamaların uygulamanın çökmesine neden olduğu durumlar olmuştur, bu nedenle olasılıkları birbiri ardına ekarte etmemiz gerekir. Bu şekilde yapıyorsunuz…

Adım 1: Mesaj uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizle

Bunu yapmak, uygulamayı fabrika varsayılan ayarlarına geri döndürür. Bu prosedürün sorunu çözeceğine dair hiçbir garanti bulunmamakla birlikte, bu hata şu anda yapmanız gereken en mantıklı prosedürdür, çünkü hata açıkça çökmekte olan Mesajlar uygulamasından bahseder.

Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Mesajlar'ı bulup dokunun.
Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
Depolama alanına dokunun.
Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Sorun bundan sonra hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Şimdi diğer olasılıklara bakmaya çalışacağız, çünkü soruna yol açan üçüncü taraf uygulamalardan biri veya birkaçı. Güvenli modda önyükleme yaparak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakırsınız; böylece sorun onlar tarafından kaynaklanırsa bu durumda gerçekleşmez.

Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Sorunun güvenli modda çözüldüğünü varsayalım, buna neden olan uygulamayı bulun ve ardından kaldırın. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Önbellek bölümünü silin

Sistem önbelleğinin bozulması ve telefonun temel işlevlerini etkilemesi olasıdır. Bu adımda, tüm önbelleklerin kaydedildiği dizinin tüm içeriğinin nasıl silineceğini öğreneceksiniz. Bunu yaparken, sistemin yeniden başlatılması üzerine yeni önbellekleri yaratacağı için telefonu değiştirmeleri için zorluyorsunuz. Sorunu çözebilecek prosedür bu olabilir.

Telefonu kapat.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun devam ederse, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 4: Master Reset'i yapın

Tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin; çünkü, telefonunuzdaki her bir kişisel veya üçüncü taraf dosya ve verisini silecek bir ana sıfırlama işlemi yapacaksınız. “Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hata mesajı aslında küçük bir sorundur ve sıfırlama sorunu çözecektir, ancak verilerinizi yedeklemenin zorluklarından geçmeniz gerekir. Yedeklemeden sonra, hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece telefonunuz kilitlenmez. İşte nasıl…

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Google'a dokunun.
Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
Menü'ye dokunun.
Hesabı kaldır öğesine dokunun.
HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Bundan sonra, cihazınızı sıfırlamak için şu adımları izleyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Umarım bu yardımcı olur.

Samsung Galaxy S7 kısa mesaj sorunu

Sorun: Samsung S7, sürekli metin gönderip almaya devam ediyor. Maksimum karakterden daha büyük olan metinlerde olduğu anlaşılıyor. Ve sadece nuga'ya yükselttikten sonra oldu.

Çözüm: Nuga güncellemesinden sonra sorunun başladığı açıklamanıza göre, o zaman büyük olasılıkla bir sistem sorunudur. Ayrıca, uygulamalar ve sistem önbellekleri eskiyse veya modası geçmişse, sorunun belirgin bir neden olmadan ortaya çıkmasının nedeni bu olabilir. Eğer dükkanda bekleyerek vakit geçirmek istemiyorsanız, yapmanız gereken tek şey önce cihazınızı kendi başınıza gidermek. Yapmanız gereken prosedürler:

Adım 1: Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Telefonunuza yeni kurulan bellenim nedeniyle, uygulamanın önbelleği ve verilerinin bozulmuş olma ihtimali vardır. Böylece, uygulamayı sıfırlayarak tüm eski önbellek ve veriler silinecek ve yenileri ile değiştirilecektir. Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek için yukarıdaki adımları izleyin.

İşlemden sonra kendi numaranıza bir metin mesajı göndermeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini gözlemleyin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma atlayabilirsiniz.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Bu, cihazın üçüncü taraf uygulamalardan birinin sorunu tetikleyip tetiklemediğini belirlemesine yardımcı olmak için cihazın bir android ortamıdır. Yani, bu modda ve sorun olmamakla birlikte, uygulamalardan biri suçludur. Bu şüpheli uygulamaları kaldırmak, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Adım 3: Önbellek bölümünü silin

Mesajlaşma uygulamasını silmek ve cihazı güvenli modda başlatmak, sorunu çözmezse, sistem önbelleğini silip sorunun çözülmesine yardımcı olabilirsiniz. Bu prosedürü uygulayarak, cihazın sık kullandığı tüm eski önbellekler silinir, böylece telefonun önbellek dizininde sorunsuzca çalışabilecek yepyeni önbellekler oluşturabilir. Önbellek bölümünün nasıl silineceği konusundaki adımlar ilk problemde bulunabilir.

Adım 4: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin

Yaptığınız tüm yöntemler cihazınızın sorununu çözmezse bu prosedür son seçeneğiniz olmalıdır. İşin iyi yanı, sistem güncellemesinden sonra telefonunuzun tıkanmış olması durumunda, bu yöntem kesinlikle onu düzeltecektir. Ancak bunu yapmadan önce, tüm verilerinizi ve dosyalarınızı Kişisel bilgisayarınıza veya SD kartınıza aktarmanız gerekir, çünkü bir kez adım attığınızda tüm dosyalar silinir.

Samsung Galaxy S7 güncellemeden sonra bir uygulama açmayacak

Sorun: En son Samsung telefon güncellemesinden sonra, S7 telefonum güncel bir oyun uygulamasını açmıyor ve yeni indirilen bir uygulamayı açmıyor. Sadece boş. Lütfen yardım et. Google oyun sorunlarını giderdim ve hiçbiri işe yaramadı. Teşekkürler Chelle

Çözüm: Merhaba Chelle! Sorununuzla ilgili olarak, telefonunuzda yaptığınız güncelleme nedeniyle uygulamalar ve sistem önbellekleri tıkanmış veya bozulmuş gibi görünüyor. Bu nedenle yapmanız gereken ilk şey, oyun uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmek ve uygulamayı tekrar açtıktan sonra sorunun devam edip etmediğini görmek. Öyleyse, telefonunuzun sistem önbelleğini silerek bir sonraki prosedürü uygulayabilirsiniz. Anladığım kadarıyla, ilerlemenizi ve diğer verilerinizi kaybedebilirsiniz, ancak daha sonra oyuna devam edebilmeniz için bir yedekleme yapmanın bir yolu varsa, bu harika olurdu. Daha sık, oturum açtığınızda oyundaki ilerleme kaydedilir.

Bu yöntemi kullanmak, cihazınıza zarar vermez veya telefonunuzda depolanan önemli dosyaları silmez, ancak cihazın önbellek dizininde saklanan tüm hataları veya bozuk önbellekleri ortadan kaldırır. Ancak, uygulama ve sistem önbelleklerini temizledikten sonra hala meydana gelen sorun, cihazı sıfırlama işlemine devam etmek istemeniz durumunda size kalmış olacaktır. Ancak adımlara devam etmeden önce bir yedekleme oluşturmayı unutmayın.