Samsung Galaxy S7 Android 7.1 Nougat güncellemesinden sonra “Maalesef E-posta durdu” göstermeye başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) için Android 7.1 #Nougat güncellemesi nihayet sunuldu ve cihaz arayüzünde performans ve özelliklerinde iyileştirmeler yapıldı. Bununla birlikte, okuyucularımızın bazıları, diğer mal sahiplerinin er ya da geç karşılaşabileceği bazı konular hakkında bilgi verdi ve bu sorunlardan biri “Maalesef, E-posta durdu” hata mesajı ile nitelendirildi.

Bu hata mesajı, e-posta mesajlarınızdan değil e-posta mesajlarınızdan bahseder, ancak e-postalarınızı almanız, göndermeniz ve hatta görüntülemeniz mümkün olmayabilir. Temel olarak, e-posta istemcisinin çalışmayı durdurduğu, zorla kapatıldığı veya herhangi bir nedenden ötürü düştüğü anlamına gelir ve bazı durumlar kolayca çözülebildiği halde, kullanıcının nedenini ve bir çözüm taslağını bilmek için bazı sorun giderme prosedürleri yapması gereken durumlar vardır. Burada yapacağımız şey bu.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonu desteklemeye başladığımızdan beri zaten birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

“Ne yazık ki, E-posta durdu” hatası gösteren Galaxy S7 ile ilgili sorun giderme

E-posta uygulaması, e-posta hesabınızı ayarladığınız yerdir; böylece mesajlarınızı indirebilir veya alabilir ve telefonunuzu kullanarak okuyabilirsiniz. Önceden yüklenmiş bir uygulama, yani kök erişiminiz olmadan kaldıramazsınız. Bu uygulamayı veya hizmetlerinin ve işlemlerinin bir kısmını da kullanabilecek uygulamalar var ve bu soruna neden olabilirler, ancak sorun giderene kadar gerçekten emin olabiliriz.

Bu nedenle, burada sorun giderme sürecimizin seyrine kısa bir genel bakış sağlamak için, yapmamız gereken ilk şey, buna neden olan üçüncü taraf uygulamalar olup olmadığını görmeye çalışmaktır. Bu olasılığı göz ardı ettikten sonra, önceden yüklenmiş uygulamalara, ardından nihayet ürün yazılımına geçmeliyiz, çünkü nuga kurulduktan kısa bir süre sonra başladı. Daha fazla meraklı olmadan, işte bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler…

Adım 1: Cihazınızı güvenli modda başlatarak sorunu hemen yalıtın

Sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını ve ne tür bir uygulama olduğunu bilmemiz şarttır. Uygulamalarınızdan birisinin veya bazılarının geliştiricileri güncellemeleri sürene kadar Nougat'la uyumlu olmaması mümkündür. Bu durumda, sorun kolayca çözülebilir çünkü sadece hangi uygulamanın suçlu olduğunu bulmalıyız, sorun devam ederse sıfırlamayı, güncellemeyi veya hatta kaldırmayı denemeliyiz. Bu nedenle, önce telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denemek ve ardından hatanın hala devam edip etmediğini görmek akıllıca olacaktır.

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Cihazınızı başarılı bir şekilde güvenli modda başlattıktan sonra yapmanız gereken şey ...

• Posta uygulamasını açın ve ardından bir e-posta oluşturmaya çalışın ve başlayıp geçmeyeceğini ve alıp alamayacağınızı bilmek için e-posta adresinize gönderin. Sorun çözülmediyse, uygulamayı açtığınız anda veya mesajı yazarken hatanın ortaya çıkması anlamına gelirse, o zaman bir uygulama veya ürün yazılımı sorunuyla karşı karşıya kalabiliriz. Bununla birlikte, hata gerçekleşmediyse ve mesaj gerçekten gönderildi ve alındıysa, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanır.
• Hatanın güvenli modda görünmediğini varsayarsak, soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve önbelleğini ve verilerini silmeniz veya sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kaldırmanız gerekir. Uygulamayı kaldırdıktan sonra, normal modda başlatmak ve e-posta istemcisini tekrar açmak için telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu çözmek için birkaç uygulamayı veya daha fazlasını kaldırmanız gerekebilir. Ancak, hangi uygulamanın soruna neden olduğu hakkında bir ipucunuz yoksa, o zaman verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

Galaxy S7'deki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Söz konusu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Galaxy S7'den uygulama nasıl kaldırılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar öğesine gidin ve dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Kaldırmak istediğiniz uygulamayı bulun ve üzerine dokunun.
6. 'UNINSTALL' düğmesine dokunun.
7. Yeni bir iletişim kutusu açılacaktır, eyleminizi onaylamak için Tamam'a dokunun.

Fabrika Ayarlarına Nasıl Dönülür Galaxy S7

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Adım 2: Sistem önbelleklerini bozulmuş olabileceklerinden silin

Bellenimi yeni yeni güncellenen bir telefonla uğraşıyoruz, bu nedenle önceki bellenim tarafından kullanılan bazı önbelleklerin bozulması veya yeni sistemle artık uyumlu olmaması mümkündür. Böylece, bu önbellekleri silmeye çalışacağız, böylece ne sistemi onunla tamamen uyumlu olan yenileri yaratacak. Telefonunuzu kurtarma modunda açarak ve önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon açıldıktan sonra e-posta uygulamasını açmayı deneyin ve aynı hata sizi selamlarsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 3: Galaxy S7'nizde Master Reset gerçekleştirin

Telefonunuzu, sorun göründüğü kadar basit olmadığı için sıfırlamanız gerekiyor. Bazı bozuk sistem dosyaları ve verilerle uğraşıyor olabiliriz. Bu yüzden telefonun fabrika ayarlarına dönmesi için onları silmemiz gerekiyor. Ancak, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi silerken yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlamayı nasıl yapacağınız…

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu prosedürden sonra sorun devam ederse, yazılımı tekrar kurmak için bir teknisyene başvurun.