Samsung Galaxy S8 Plus "Maalesef, E-posta durdu" hatası veriyor. [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yeni Samsung Galaxy S8 + ürününü satın alan okuyucularımızdan bazıları, gelen e-postaları okumaya veya yeni bir tane oluşturmaya çalıştıklarında beliren “Ne yazık ki, E-posta durdu” hata mesajından şikayet ediyor. Telefonun e-posta mesajları gönderme / alma özelliğini etkilediğinden ve işi sabahları e-postaların okunmasını içerenler için gerçekten can sıkıcı bir problem çünkü bu sorunu gerçekten karşılayamıyorsunuz.

Bu sorun giderme kılavuzunda, sorunun son derece zahmetsizce çözülüp çözülmeyeceğini bilmemiz için sadece birkaç şey yapmamız gerekir, çünkü genellikle bu tür bir problem basit bir problemdir. Sorun giderme işlemimizden sonra, hata hala görünüyorsa, tekrar depoya getirmek ve muhtemelen değiştirme talebinde bulunmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Dolayısıyla, eğer bu yeni cihaza sahipseniz ve şu anda aynı hatadan rahatsız olduysanız, okumaya devam edin, böylece ne yapacağınızı bileceksiniz.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarıyla en sık karşılaşılan sorunların bazılarını ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Tek ihtiyacımız olan bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy S8 + ile "E-posta durdu" hatası nasıl giderilir

Bu sadece sorunun hızlı bir sorun giderme rehberi olacağından, sorunun tipik uygulama sorunu kadar basit mi yoksa yanlış ayarlardan mı kaynaklandığını bulmamız gerekiyor. Bununla birlikte, Galaxy S8 Plus'ınızda “Maalesef, E-posta durdu” hatasıyla karşılaşırsanız yapmanız gerekenler…

1. Adım: E-posta uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleme

Kilitlenen uygulamanın peşinden gitmeliyiz ve bu durumda E-posta. Önbelleğini ve verilerini silerek sıfırlayın ancak lütfen unutmayın, bunu yaptığınızda e-postalarınızın silineceğini ve özellikle telefonunuza indirildikten sonra sunucudan zaten silinmiş olduklarında onları geri kazanamayacağınızı unutmayın.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede E- posta'ya dokunun veya 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, e-posta hesabınızı tekrar kurmanız gerekebilir ve hata hala görünüyorsa, bir sonraki adımı deneyin.

Adım 2: Telefonu Güvenli modda başlatın ve E-postayı açın

Bu sorunu çözmese de, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek için bunu yapmaya çalışıyoruz. Aşağıdaki adımları takip etmeye çalışın ve bu durumda hatanın görünüp görünmediğini bilmek için güvenli moda ulaştığınızda E-posta uygulamasını açın. Telefonunuzu bu modda nasıl başlattığınızı aşağıda bulabilirsiniz:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın .
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adımı uygulayın.

Adım 3: Galaxy S8 + cihazınızdaki Master Reset işlemini gerçekleştirin

Bu son çare. Sorun bununla çözülmediyse, sorunu gerçekten çözmeniz gerekir. Ancak, her şeyden önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Ardından, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyecek şekilde Fabrika Ayarlarına Karşı Koruma (FRP) veya hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın.

S8 Plus'ta FRP'yi böyle devre dışı bırakıyorsunuz…

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. 3 nokta simgesine dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve işte bunu nasıl sıfırlarsınız…

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hepsi başarısız olursa, telefonu iade edin ve değiştirin.