Samsung Galaxy S9 "Ne yazık ki, Galeri durdu" hatası gösteriyor (kolay adımlar)

Samsung Galaxy S9 cihazınızdaki “Maalesef Galeri durdu” hata mesajı, “galeri” adlı varsayılan resim ve video yöneticisinin bir nedenden ötürü kaza yaptığını bildiren bir bildirimdir. Bu uygulama ile sadece küçük bir sorun veya ürün yazılımı ile ciddi ve karmaşık bir sorunun bir işareti olabilir. Bu noktada hiçbir şey kesin değildir, ancak uygulamanın artık işe yaramayacağından, bununla ilgili bir şeyler yapmanız gerekeceğinden, tekrar çalışabilmesi ve kullanmaya devam edebilmeniz için güzel olacağız.

Hata mesajı, çökmekte olan bir uygulamanın işaretlerinden sadece bir tanesidir. Uygulamada bir sorun olduğunu söyleyen diğer işaretler, açtıktan hemen sonra kapanması veya birkaç dakika kullanıldıktan sonra kendi kendine kapanmasıdır. Bu gönderi, Samsung Galaxy S9'unuzdaki kilitlenmeye devam eden Galeri'yi düzeltmenize yardımcı olacak, böylece “Galeri durdu” hatası alıp almadığınız veya uygulamanın kendi başına kapanıp kapanmayacağı konusunda bu gönderi size yardımcı olabilir. Bu gibi sorunları çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu yayını bulursanız, sorununuza bir çözüm bulmaya çalışıyorsanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9'unuzu “Galeri durdu” hatasıyla nasıl gideririm?

Telefonunuzun donanım yazılımı değiştirilmediyse ya da siz rootladıysanız ve özel bir ROM kurmadıysanız, uygulamalar için bazı temel sorun giderme prosedürleri uygulanarak bu sorun çözülebilir. Ürün yazılımı için bir sorun giderme işlemi yapmadan önce sorun giderme sürecimizin seyri öncelikle bunun sadece küçük bir sorun mu yoksa Galeri ile ilgili bir sorun mu olduğunu bulmak olacaktır. Bütün bunlar söylendiğinde, işte size bu problemle ilgili yapmanı önereceğim:

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Galaxy S9'unuz, donanım yazılımı, uygulamaları ve içindeki her şey sorunsuz ve sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Herhangi bir nedenden dolayı, bariz bir sebep olmadan maviden bir sorun çıkarsa, bunun küçük bir sorun olma ihtimali vardır. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, normal yeniden başlatma işlemini yaparak telefonunuzun belleğini yenilemek. Telefonunuz yeniden başlatıldıktan sonra galeriyi açmayı veya bazı resimleri kullanarak görüntülemeyi deneyin ve hata hala görünüyorsa, bir sonraki prosedüre geçmeden önce bunu deneyin: ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda basılı tutun. 10 saniye veya cihaz yeniden başlatılıncaya kadar. Bundan sonra, hala çöküp çökmeyeceğini test etmek için galeriyi tekrar açın ve öyleyse bir sonraki çözümü deneyin.

İkinci çözüm: Önbelleği ve galeri verilerini temizle

Önbelleği ve galerideki verileri silmek, uygulamayı varsayılan ayarlarına veya yapılandırmasına geri döndüreceğiniz anlamına gelir. Daha sık, uygulama ile ilgili sorunları çözmek için yapmanız gereken tek şey budur. Bu nedenle, yeniden başlatma ve zorla yeniden başlatmanın ardından sorun devam ederse, yapmanız gereken sonraki şey bu olmalıdır. İşte nasıl…

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
4. Bulun ve ardından Galeri'ye dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. CLEAR CACHE düğmesine dokunun .
7. Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun.
8. TEMİZLE'ye dokunun .
9. Hafızasını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini doğrulayın.

Üçüncü çözüm: Telefonu güvenli modda çalıştırın, soruna neden olan uygulamayı bulun

Üçüncü taraf uygulamasının galerinin çökmesine neden olabileceği zamanlar olabilir. Galeri ortak bir uygulamadır ve bu yüzden de özellikle resim ve video paylaşım hizmetleri sunan uygulamaları kullanan diğer uygulamalar ve servisler vardır. İkinci çözüm ve sorun telefonunuzu rahatsız etmeye devam ettikten sonra, sorun gidermeye devam etmelisiniz ancak bu kez tüm üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığı güvenli modda. Bu önemlidir, çünkü sorunun sebebinin üçüncü bir taraftan kaynaklanıp kaynaklanmadığını size söyleyecektir, çünkü öyleyse, galeri bu ortamda çökmemelidir. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatırsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Uygulama gerçekten bu modda çökmezse, o zaman soruna neden olan veya tetikleyen uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü sil

Dışarıda bırakmamız gereken bir diğer olasılık, bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanmış olabileceğidir. Sadece küçük dosyalar olsalar bile, bozulduğunda, telefonunuz için çok fazla sorun yaratabilirler. Sorun giderme işlemimizde eksiksiz olmak ve bu sorunu çözme şansı için, tüm sistem önbelleklerini silmek için aşağıdaki adımları izlemeye çalışın. Endişelenmeyin çünkü bunu yaptıysanız dosyalarınızdan hiçbiri silinmez:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Beşinci çözüm: Ana sıfırlama

Önbellek bölümünü sildikten ve sorun devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki şey Master sıfırlamadır. Bu, telefonu fabrika ayarlarına döndürür ve uygulama ile ilgili ve bellenim sorunlarını giderir. Ama burada yakalama, telefonunuzun hafızasına kaydedilen tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedeceksiniz. Bu yüzden kaybetmek istemediğiniz bir dosyanın yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedeklemeden sonra, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyeceksiniz. Ana sıfırlamayı böyle yaparsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun telefonunuzla ilgili bazı konularda size yardımcı olabileceğini umuyorum. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.