Samsung Gear IconX kulaklık, akış sırasında Galaxy S7 ile bağlantıyı kesmeye devam ediyor

Tatillere geçerken, bazı okuyucularımız tarafından bize atılan bazı # GalaxyS7 sorunlarını yanıtlayan başka bir yazı. Umarız bu yayın, diğer S7 ve Android kullanıcıları için başka bir bilgi kaynağı olur. Ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın, burada kendi sorununuzla ilgili faydalı bir bilgi bulamayacaksınız.

Aşağıda sizin için bugün ele aldığımız konular:

  1. Galaxy S7 ekranı aşırı ısınmadan dolayı çatladı
  2. Galaxy S7 Edge normal moda yüklenmiyor ve önyüklemede takılıyor
  3. Fotoğrafları Galaxy S7 Edge'den PC'ye taşıyamıyor | Galeri ve Kamera uygulamaları yetersiz hafıza nedeniyle Galaxy S7 Edge’de açılmıyor
  4. Samsung Gear IconX kulaklık akışı sırasında Galaxy S7 bağlantısını kesmeye devam ediyor
  5. Galaxy S7 Edge ekranı hiçbir yerden titremeye devam ediyor
  6. YouTube, Twitter, Kick, iFunny'de medya oynatırken Galaxy S7 sesi kesiliyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S7 ekranı aşırı ısınmadan dolayı çatladı

Bu sabah telefonumun ekranının iki yerde parçalandığını keşfettim. Bir ay telefon aldım ve düşürmedim (ayrıca bir durumda) ne de herhangi bir güçle vurulmadı, vb. Dün gece şarj cihazına yerleştirdiğimde bozulmamış durumdaydı. Tamamen şaşırdım. Araştırmada, bunun sporadik raporları olduğunu görüyorum, ancak kesin bir şey yok. Samsung, ekran çatladığından beri garantimin geçersiz olduğunu belirtti. En iyi şüphem, telefonun şarj nedeniyle veya yazılım güncellemeleri nedeniyle aşırı ısınmasıdır, işte bu yüzden: Dün gece pili kullandım ve telefon kapandı. Bu yüzden telefon kapalıyken şarj cihazına yerleştirdim. Bu sabah kocam işe başladığında büyük bir şekilde uzandım ve güç düğmesine bastım ve uykuya daldım. 20 dakika sonra kalktığımda, telefonumda (neredeyse karanlıkta) iki parlak beyaz lekeyi görebiliyordum. Telefonu açtım ve hala kapalı ve biraz sıcak olduğunu keşfettim. Açma / kapama düğmesine tekrar bastım ve açılış ekranına birkaç kez döndüm, her şey ısınırken, sonra nihayet başladı. Sıcak (sıcak değil) hissettim, bu yüzden yeniden başlattım ve birkaç uygulama güncellendi ve şimdi her şey iyi ve normal sıcaklıkta çalışıyor. Ekranında çatlakları olan ve aşırı ısınma sorunları olan bir başkasının yazılarını gördüm, ancak tesadüf olabileceğini düşündünüz. Google aramalarıma göre, birkaç kişiden fazla insanın yaşadığı bir şey gibi görünüyor ama kimse dinlemiyor gibi görünüyor. Yani benim sorum şu - bunu çok sık duyuyor musunuz? Başka bir açıklamanız var mı? - Defrowe

Çözüm: Merhaba Defrowe. Galaxy S7 çatlaklı ekran sorunu ile ilgili her türlü raporu alıyoruz, ancak bunların neredeyse hepsi kazara düşüşler veya diğer donanım bozucu nedenlerden kaynaklanıyor. Bir kullanıcı sizinkine benzer bir sorun bildirmiştir ancak aşırı ısınma sorunu bunun daha belirgin bir nedenidir.

Sorununuzun nedeni olarak aşırı ısınma olasılığını ortadan kaldırmıyor olsak da, bu oldukça düşük bir ihtimal. Samsung cihazları, iç sıcaklık belli bir seviyeye ulaştığında otomatik olarak başlayan bir mekanizma ile donatılmıştır. Bu mekanizma, diğer bileşenlere daha fazla zarar gelmesini önlemek için telefonu kapanmaya zorlar. Dahili sıcaklık çok yükseldiğinde sistem kendiliğinden kapanmazsa, telefonun fiziksel olarak zarar görmüş olabileceğini ancak aşırı ısınmadan kaynaklanmayacağını düşünmek isteriz.

Bazen yazılım hataları aşırı ısınmaya neden olabilir, ancak yazılımın neden olduğu aşırı ısınma sorunu nedeniyle herhangi bir kırık ekran sorununun farkında değiliz. Telefonunuz siz şarj ederken aşırı ısınır ve yazılımın suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapmanız yeterlidir. Bu, tüm ayarları varsayılan ayarlara geri döndürdüğünüzde yazılımın nasıl çalıştığını karşılaştırma fırsatı sunar. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile aşırı ısınma devam ederse, donanımın suçlanması gerekir. Telefon normal olarak şarj oluyorsa ve fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra aşırı ısınırsa, yazılımın telefonun ısınmasına neden olması gerektiğinin kanıtı budur.

Başvuru için, aşağıda Galaxy S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar yer almaktadır:

  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 2: Galaxy S7 Edge normal moda yüklenmiyor ve önyüklemede sıkışmış

Verizon Galaxy S7 Edge'im bir önyüklemeye sıkışmış gibi görünüyor ve sorun gidermenizi denedi ancak yine de şanssız. Telefonu açtığımda, sol üst köşede anında “kurtarma olduğunu” gösteren mavi yazı alıyorum. Ardından Marshmallow 6.0.1 PI3'ün telefonda olduğunu gösteren Android Recovery programına giriyor. Kurtarma menüsünü alıyorum ve ekranın altında “Desteklenen API: 3” yazıp ardından kırmızı yazı tipi “dm-verity doğrulama doğrulanmadı…” ve “E: montaj / sistem başarısız oldu (Geçersiz argüman :). “Telefonla ve telefonla birlikte verilen kabloyu kullanarak, bir USB bağlantı noktasına veya elektrik fişine bağlandığında, telefon hemen önyüklemeye çalışır ve yukarıda belirtilen döngüye girer. Pili, pilin şarj seviyesini göstererek göremiyorum. ABD’den veya SD Kart’tan güncelleme güncellemesi seçeneklerini seçtiyseniz, ikisi de işe yaramaz ve “Şimdi sistemi yeniden başlat” seçeneğine geri döner. Fabrika Sıfırlama, Fabrika Sıfırlama, ardından Önbellek Bölme, Önbellek Silme ve Fabrika Sıfırlama ve yakında. ODIN'i SMG935F, TWRP ve Flashfire'ın temiz bir kopyasıyla kullanmayı da denedim. İşleyen bir telefona geri dönmek için başka ne deneyebilirim diye kaybettim. Bunların hepsine başladığımda% 96 olduğu gibi bataryanın şarjın tamamen yakınında olduğunu biliyorum. Ayrıca, telefonu geri yüklemeye çalışırken güç kaynağına kapalı ve açık olarak bağlandı. Telefonumu geri almama yardım edebilirsen çok yardımcı olur! Teşekkür ederim. - Ed

Çözüm: Merhaba Ed. Korkarız bu konuda yardımcı olmak için yapabileceğimiz bir şey yok. Önbellek bölümü silme, fabrika ayarlarına sıfırlama ve hatta stok ya da özel ROM'ların yanıp sönmesi gibi olağan yazılım dozu ile çözülmeyen tamamen başka bir neden olmalı. Şu anda yapabileceğiniz en güvenli şey Samsung, operatörünüz veya bayinizden yardım istemek. Samsung teknolojilerinin bu konuda yapabileceği hiçbir şey olmadığı konusunda olumlu değiliz. Telefon hala garanti altındaysa, değiştirme talebinde bulunmaktan çekinmeyin.

Bazı önyükleme sorunları durumlarının kötü bir güç düğmesinden kaynaklandığını unutmayın. Telefonun düğmelerinin de kontrol edildiğinden emin olun.

Sorun 3: Fotoğraflar Galaxy S7 Edge'den PC'ye taşınamıyor | Galeri ve Kamera uygulamaları yetersiz hafıza nedeniyle Galaxy S7 Edge’de açılmıyor

Merhaba. Fotoğraflarımı Galaxy S7 Edge cihazımdan bilgisayarıma yüklemek istiyorum. Telefondaki Galeri’yi veya kamerayı açmak ve geri yüklenen hafızaya ait dosyaları silmek için yeterli hafızam olmadığı mesajını alıyorum. Bu yüzden, bellek alanını oluşturan bu videolardan ve fotoğraflardan bazılarını kaldırmak istiyorum. “Uygulama” formatı tuhaf olduğu için sorunun bir parçası olan Windows 10'um var. Telefonu USB kablosuna bağladığımda, bilgisayar açılırken, cihazla ne yapmak istediğimi soruyorum ve “fotoğrafları içe aktar” ı seçiyorum. Daha sonra fotoğraf dosyalarını açar ve hiçbir şey bulunmadığını bildiren bir mesaj döndürür. Bu, ilk tanıma olmasına rağmen bilgisayarın bağlantıyı tanımadığına inanmamı sağlıyor. Ancak, daha önce de söylediğim gibi, kamera ve galeri açılmayacağı için telefonumdaki fotoğraf dosyalarına erişemiyorum. Sorun bu mu? Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. - Connie

Çözüm: Merhaba Connie. Bu, böyle bir sorunla ilk karşılaştığımız zamandır, bu yüzden sorunun telefonun kendisinde bir aksaklıktan kaynaklanması gerekir. Bilgisayarınızla başka bir bağlantı kurmadan önce hatayı denemek ve düzeltmek için ilk önce bazı temel yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz.

Önbellek bölümünü sil

Bu yapmak istediğin ilk şey olmalı. Önbellek bölümünü silmek, soruna neden olabilecek sistem önbelleği ile ilgili her türlü hatayı çözmelidir. Önbellek bölümünü nasıl sileceğinize dair adımlar aşağıda verilmiştir:

  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon güvenli moddayken dosya aktarma

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, yapılacak en iyi şey, telefonunuz güvenli modda çalışırken nasıl davrandığını gözlemlemektir. Sorun, kötü veya uyumsuz bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, güvenli modda önyükleme size yardımcı olacaktır. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin çalışmasını önler. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri nedense, Galeri uygulamasını görüntüleyebilmeli veya kamera uygulamasını normal şekilde yükleyebilmelisiniz. Bu olmazsa, bir sonraki adıma geçin.

Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

  • Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefonun birincil deposunda daha fazla dosya silin

Telefon Galeri’yi ve kamerayı açmak için daha fazla alana gerek olduğunu söylemeye devam ederse, daha fazla alan boşalttığınızdan emin olun. SD kartı değil sadece dahili bellekten gelen dosyaları temizlediğinizi görün.

Uygulama önbelleğini ve verilerini sil

Bu durumda denemek için bir başka iyi adım dahil uygulamaları ile ilgili hiçbir sorun olmamasını sağlamaktır. Bu, önbelleklerini (Galeri uygulamasının) ve verilerini silerek yapılır. Bir uygulamanın verilerini silmenin, onu kaldırmanın ve yeniden yüklemenin sanal karşılığı olduğunu unutmayın. Bu, bir uygulamayla ilişkili tüm verileri kaybedeceğiniz anlamına gelir. Galeri uygulamasında normalde depolanan fotoğraflarınızı ve videolarınızı henüz yedeklemediyseniz, Galeri uygulaması bilgi sayfasındaki Verileri Temizle seçeneğine dokunmamaya dikkat edin.

Başvuru için, aşağıda bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme ile ilgili adımlar verilmiştir:

  • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın (önce Kamera uygulaması, ardından Galeri uygulaması).
  • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırla

Yukarıdaki prosedürlerden hiçbiri işe yaramazsa, yapabileceğiniz son adım fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, bilgisayarınıza taşımak istediğiniz dosyalar da dahil olmak üzere, telefonun dahili deposunda depolanan tüm kullanıcı verilerini siler. Onları henüz yedeklemediyseniz, onları bulut hizmeti aracılığıyla hesabınızla senkronize etmek gibi başka araçlar kullanın. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce yaptığınızdan emin olun. Galeri uygulamasını bu noktada hala açamıyorsanız, yerel Dosyalarım uygulaması gibi dosya tarayıcılarını kullanmayı deneyin, böylece onlara erişebilir ve buluta taşıyabilirsiniz.

Sorun 4: Samsung Gear IconX kulaklığı, aktarırken Galaxy S7 ile bağlantıyı kesmeye devam ediyor

Bir Galaxy S7 SM-G930F (kilidi açılmış) sahibim ve yeni Samsung Gear Iconx kulaklıklarımın bağlantısıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kulaklıklar en son ürün bilgisine ve telefona da sahiptir. Iconx'i Bluetooth ile telefona bağlayabilir ve ayarları, vb. ICONX eklentili Samsung Gear App aracılığıyla yönetebilirim (ayrıca en yeni sürüm). Telefondan kulaklıklara müzik yayını yapmaya çalıştığımda, birkaç saniyede bir yayın akışı kesiliyor. Aynı şey telefon görüşmesi yaptığımda de oluyor. Iconx'i iade edip yeni bir çift aldım, bu yüzden sorunun telefona bağlı olduğunu varsayıyorum. Bluetooth önbelleğini zaten temizledim ve bu yardımcı olmadı. Benim için başka bir önerin var mı? Herhangi bir yardım takdir edilecektir. - Ben

Çözüm: Merhaba Ben. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Değilse, telefon güvenli modda çalışırken herhangi bir fark olup olmadığını görmeye çalışın. Samsung Gear uygulaması genellikle önceden yüklenmiş bir uygulamadır, bu yüzden güvenli mod açıkken kullanabilmeniz gerekir. Aynı sorun meydana gelirse, daha sert fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.

Iconx kulaklığı fabrika ayarlarına sıfırlamak istediğinizden emin olun. İşte nasıl:

  • Samsung Gear'a gidin ve dokunun.
  • AYARLAR'a dokunun.
  • Gear IconX Hakkında bölümüne gidin.
  • Dişli IconX Hakkında dokunun.
  • Dişli Sıfırla'ya dokunun. Kulakiçi takmıyorsanız “Dişliyi Sıfırla” seçeneğinin kullanılamayacağını unutmayın.
  • SIFIRLA DİŞLİ'ye dokunun. Kulaklıkların kapalı olacak.
  • Kulakiçi kulaklıklarınızı tekrar açmak için, her iki kulakiçi kulaklıkları da kulaklarınızdan çıkarın.
  • Her iki kulakiçi kulakları da tekrar kulaklarınıza yerleştirin.
  • Kulakiçi kulaklıklarınızı cihazınızla yeniden bağlamak için cihazınızdaki adımları izleyin.

Sorun # 5: Galaxy S7 Edge ekranı hiçbir yerden titremeye devam ediyor

Merhaba! Samsung Galaxy S7 Edge titremesi ile ilgili makalenizi okudum ( //thedroidguy.com/2016/06/troublesho-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ), ancak sorun olmadı ' t Sistem güncellemesinden sonra ve şarj işleminden sonra gelmeyin. Hiçbir yerden titremeye başladı. Ben onu bile düşürmedim bile. Teklif ettiğin çözümü denedim ama hiçbiri işe yaramadı. İşte aşağıdaki bağlantıdaki bazı fotoğraflar: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Teşekkürler ve iyi günler! - Aleksander

Çözüm: Merhaba Aleksander. Titreşen ekran sorunlarının çoğu, bir telefonun fiziksel zarar görmesinden sonra meydana gelir. Sizinkinin maviden çıkması durumunda, kusurlu bir ürün almış olan şanssız birkaç kişiden biri olabilirsiniz. Ekran montajı karmaşık bir sistemin bir parçasıdır ve tek bir parçadan kaynaklanan bir kusur her türlü şeye neden olabilir. Sorun tamamen kötü ekran montajından kaynaklanmayabilir (bu mümkün de olsa), bu nedenle en iyi eylem planı, bir incelemeye, tercihen Samsung'dan bir teknisyene sahip olmaktır. Bu gönderide önerdiğimiz tüm yazılım sorunlarını gidermeyi zaten denediyseniz, sorunun yalnızca donanımda olması gerekir. Telefonun kontrol edilmesini veya değiştirilmesini sağlamak için Samsung'a veya ilgili bir tarafa danışın.

Sorun # 6: YouTube, Twitter, Kick, iFunny'de medya oynatırken Galaxy S7 sesi kesiliyor

S7'm bir aydan biraz daha eski. Bu, benim S7’im, beton zeminli talihsiz bir olay yüzünden. Birincisinde bu sorun hiç olmadı. Telefonum Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny'de olacak (hepsi son derece güvenilir uygulamalar). Bu uygulamalar medya oynatmayı denediğinde sesim tamamen kesilecek. Bir kez yavaşça soldu. Bildiğim tek çözüm, uygulamadan çıkılıyor. Bekleme (10 dakikaya kadar) ve telefonumu tamamen yeniden başlatma. Soundabout ve USB yeniden yönlendirmeyi etkinleştirmeyi (Etkinleştirmeyi / Devre Dışı Bırakmayı) (hangisinin çalışması gerektiğini unuttum, ikisinin de olmadığını) denedim. Sadece bir aylık olmak gerçekten bir 3. parti uygulaması olduğunu sanmıyorum. Eski telefonumdan farklı bir uygulamam yok, bununla ilgili eski bir ses problemi yaşandı. Bir çatırtı, ancak yeniden başlatma bunu kalıcı olarak düzeltti. Bir çözüm varsa geri bildirimi çok isterim. - Wyatt

Çözüm: Merhaba Wyatt. Sorunun donanıma özgü olup olmadığını kontrol etmek için önce tüm yazılım sorunlarını gidermeyi denemelisiniz. Sorunu tetikleyen bir donanım arızası olup olmadığını veya yazılım ortamında bir şey olup olmadığını belirlemenin başka bir yolu yoktur. Önbellek bölümünün silinmesi, güvenli modda gözlemleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi bu yazıda bahsettiğimiz her şeyi denemenizi öneririz. Herhangi bir fark yaratmayacaklarsa, bu soruna neden olan bilinmeyen bir donanım arızası olması gerekir.