Galaxy Note 4'e rastgele yeniden başlatma sorunu, diğer sorunlar için çözüm

Not 4'ün rastgele yeniden başlatma sorununa neyin neden olduğunu merak ediyorsanız, bu materyal yardımcı olabilir. Bu sorun potansiyel olarak tüm akıllı telefonlarda olabilir, bu nedenle bu belirli konu için özetlediğimiz çözüm tüm Android cihazlara da uygulanabilir.

# GalaxyNote4 rasgele yeniden başlatma konusunun üzerine, diğer okuyucular tarafından paylaşılan diğer sorunları da kapsar. İşte tam listesi:

1. Galaxy Note 4 rastgele yeniden başlatma sorunu
2. Galaxy Note 4 Samsung logo ekranında sıkışmış
3. Galaxy Note 4 Mesajlaşma uygulaması Marshmallow güncellemesinden sonra çok yavaşlıyor
4. Galaxy Note 4 pil yüzdesi aniden düştü | Galaxy Note 4 kendi kendine donuyor ve kapanıyor
5. Galaxy Note 4 SMS almıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 rastgele yeniden başlatma sorunu

Merhaba, Not 4'üm var (SM-N910U) ve son zamanlarda rastgele kapanıyor. Bu 6.01 Marshmallow güncellemesinden sonra gerçekleşti. Ancak, işletim sisteminin sorun olduğundan% 100 emin olamam. Temelde cihaz rastgele kapanacaktır. Pil seviyesi% 50 ~% 60'ın altında olduğunda bu daha sık gerçekleşiyor gibi görünmektedir. Ancak, daha önce% 80 ~ 90'da oldu. Bu sorun, cihazı şarj cihazına bağlı tuttuğumda gerçekleşmiyor, bu da pil ile ilgili bir sorun olduğuna inanmamı sağlıyor. Sorun hala devam etse de Samsung’tan iki yeni resmi yedek pil getirdim. Kapatıldığında tekrar açmanın tek yolu, güç düğmesini kullanarak açmadan önce pili çıkarmak ve yeniden takmaktır. Ayrıca fabrika / yazılım sıfırlama işlemlerini birkaç kez başaramadan denedim. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkürler! - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. Rastgele yeniden başlatma sorunu, bir çok şeyden kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenler aşağıdakileri içerir:

Uyumsuz güncelleme veya uygulama . Nadiren bazı üçüncü parti uygulamaları ve hatta Android cihazlarının kullanıcı girişi olmadan yeniden başlatılmasına neden olan resmi güncellemeleri duyduk. Bir uygulamayı veya güncellemeyi yükledikten sonra sorun başlamışsa, söz konusu uygulamayı kaldırmayı veya güncellemeyi ve telefonun nasıl davrandığını izlemeyi düşünün.

Kötü amaçlı yazılım veya virüs. Bazı kötü amaçlı yazılımlar telefonun işlemcisini saatlerce sürekli çalışmaya zorlayabilir ve bu da telefonun aşırı ısınmasına ve sonunda yeniden başlamasına neden olabilir. Kötü amaçlı yazılımlar uygulamalar aracılığıyla yayıldığından şüpheli uygulamaları kaldırdığınızdan emin olun. Aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızda hangi uygulamaların veya hizmetlerin çalıştığını kontrol edebilirsiniz:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Çalışıyor sekmesine dokunun.

Tanımadığınız bir uygulama veya hizmet görürseniz, çevrimiçi olarak araştırmaya çalışın, böylece telefonunuzun sistem için kritik olup olmadığını anlarsınız. Bazı kararlılık sorunlarına neden olabileceği için aşina olmadığınız hiçbir uygulamayı veya hizmeti kaldırmayın veya devre dışı bırakmayın.

Nadir ürün bilgisi aksaklığı. Taşıyıcılar tarafından yayınlanan Android sürümleri mükemmel değildir ve bazen diğer uygulamalarla çakışmalara neden olabilir. Bu durumdan kaynaklanan problemler donma gibi rasgele yeniden başlatma gibi sorunları da içerir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın ve farkı öğrenmek için telefonu 24 saat boyunca gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Aşırı ısınma . Aşırı ısınma, genellikle meselenin kendisinde değil, daha derin bir şeyin belirtisidir. Telefonunuz son zamanlarda rahatsız edici derecede ısınırsa, elinizin altında bir donanım sorunu olabilir veya yukarıdaki faktörlerden biri oluyor. Aşırı ısınma, vücudumuzda bir sorun olduğunda yaşadığımız acıya eşdeğerdir. Acıyla baş etmek yerine, acının kaynağını tanımlamamız daha önemlidir. Bir akıllı telefon senaryosunda, aşırı ısınma rasgele yeniden başlatmaya neden olabilir. Bu durumda rasgele yeniden başlatma, dahili sıcaklık belirli bir noktaya ulaştığında, telefonunuzun kendisini daha fazla zarar görmekten koruma yoludur. Telefonunuzda aşırı ısınma yaşadıysanız, sorunun kaynağını tanımlama çabalarınızı iki katına çıkarmanız gerekir.

Arızalı akü . Not 4'teki gibi iyi bir Lityum-iyon batarya fabrikadan çıktığı anda kapasite kaybetmeye başlar. Birkaç ay kullanıldıktan sonra, bir akıllı telefonun pilinin şarj tutma kapasitesi açısından önemli ölçüde azalmasını bekleyebilirsiniz. Bataryayı ne sıklıkta şarj ettiğiniz ve boşalttığınıza (şarj döngüsü olarak da adlandırılır) bağlı olarak, batarya sorunu da rasgele yeniden başlatmaya neden olabilir. Yeni bir değişim denediğiniz için bunun sizin durumunuzda sorun olmadığını biliyoruz.

Diğer donanım bileşeni arızası . Tam bir devre kontrolü yapılmadıkça hangi donanım bileşeninin başarısız olduğunu bilmenin bir yolu yoktur. Dahili bileşenler birbirine bağlıdır ve birinin arızası diğerleriyle ilgili sorunlara neden olabilir. Yeni bir pil kullanılması ve olası yazılım sorunlarını çözmesi gereken fabrika ayarlarına sıfırlama yapılması, sorunu çözmediğinden, telefonun kendisinin sorun olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonun Samsung tarafından kontrol edilmesini sağlayın, böylece tamir edilebilir veya değiştirilebilir.

Sorun # 2: Samsung logo ekranında Galaxy Not 4 sıkışmış

Mükemmel çalışan bir telefonla uyumaya başladı, sonra ekranımı tamamen boş görmek için LED'ler 6 saat sonra uyandı ve LED'ler yavaşça renkler arasında yanıp sönüyordu. Telefonumu başlatmaya çalıştım ve Açılış Samsung Galaxy Logo ekranına gidip tekrar boşaldı. Sonra aynı sonuçla birkaç kez daha denedim.

Daha sonra pili çıkardım ve bir dakika boyunca güç düğmesinde tuttum ve tekrar başlatmaya çalıştım. Yine aynı şey. Güç açılacak ve Galaxy açılış ekranıyla başlayacak, sonra sadece boş olacak.

Sonra güç, ev ve ses tuşunu tuttuğunuz yerde bir Kurtarma yeniden başlatmayı denedim. Bu, Galaxy başlangıç ​​sayfasını ve sol üst köşedeki mavi “Recovery Booting:” yazısını getirir. Bu daha sonra iki şeyden birini yapar; bazen android "Sistem güncellemesi kuruluyor" ekranını açardı ve o zaman 3-5 saniye sonra da boş kalırdı. (Zaman değişir) ve diğer zamanlarda bunu yapmazdı bile…

Henüz hiçbir bilgi / fotoğrafımı Samsung Kies aracılığıyla kurtarmayı denemedim, ancak bir kablo bulduğumda bu benim sonraki hamlemim… Benzer bir şeyle karşılaştınız mı? - Bronte

Çözüm: Merhaba Bronte. Böyle bir sorun, bir kullanıcı resmi ürün yazılımını / işletim sistemini değiştirmeye çalışırsa veya yanlış bir köklendirme işleminden sonra gerçekleşir. Android telefonun, önyükleme davranışını değiştirme girişiminde bulunmadıkça veya resmi yazılımda değişiklik yapmadıkça aniden normal şekilde önyüklemeyi durdurmaya karar vermesine imkân yoktur. O gece uyumadan önce bir uygulama veya güncelleme yüklediyseniz, herhangi bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bu, tüm ayarları varsayılan ayarlara geri döndürmenizi sağlayacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonunuzun normal davranışını fabrika durumuna getirmelidir. İşte böyle yapılır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Bu sorundan önce telefonunuzu çalıştırmayı veya cihazınıza özel bir ROM veya yazılım başlatmayı denediyseniz, stok üretici yazılımını tekrar yüklemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Problem 3: Galaxy Note 4 Mesajlaşma uygulaması Marshmallow güncellemesinden sonra çok yavaşlıyor

Hey! Öncelikle bu hizmeti verdiğiniz için teşekkürler!

Geçenlerde Note 4'ümden Marshmallow'a yükselttim ve her şeyden daha yavaş. Kilidini açmak için Yavaş, herhangi bir uygulamayı açmak için yavaş, hemen hemen her şeyden yavaş. Önbelleği ve bu sorunu çözmek için neyi temizleyemiyorum. Ancak, kısa mesaj uygulamam (fabrikada kurulan kısa mesaj uygulaması) yazarak yanıt vermem çok yavaş. Bu, yalnızca kısa mesaj oluştururken veya yanıtlarken diğer uygulamalarda gerçekleşmiyor gibi görünüyor. Mesajımı yazmaya başlayacağım, yakalaması yaklaşık 2-3 saniye sürecek ve yakaladığı zaman, yazmış olabileceğim herhangi bir kelimeyi otomatik olarak düzeltecek ve bunları çoğaltacaktır.

Klavyenin (fabrikada takılan klavyenin) bir sorunu olduğuna inanmıyorum, çünkü sorunun diğer uygulamalarda (örneğin, krom veya opera gibi) ortaya çıkacağını düşünüyorum.

Benim için herhangi bir bilge tavsiyesi var mı? - Stephan

Çözüm: Merhaba Stephan. Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapılmalıdır. Kesin adımlar için yukarıdaki adımlara bakın. Devam etmeden önce kişisel verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun.

Ayrıca, mesajlar uygulama gelen kutunuzun kapasiteye yakın olmadığından emin olmak için eski mesajları sildiğinizden emin olun.

Sorun # 4: Galaxy Note 4 pil yüzdesi aniden düştü | Galaxy Note 4 kendi kendine donuyor ve kapanıyor

Merhaba. Yardım edebilir misin bilmiyorum ama son 6 aydır telefonum çalıyor. Her şimdi ve sonra batarya yüzdesi biraz düşüyor ve belirli uygulamaları kullanırsam (genellikle Snapchat) telefon donuyor ve kendi kendine kapanıyor ve yeniden çalışmaya devam ediyor, sonra bataryanın birkaç saniye sonra bitmiş olduğunu söylüyor. Ya da gerçekten app belirli geçen gün Facebook kullanırken ve sonra kamera ile başka bir zaman oldu. Ama şimdi gerçekten bana ulaşmaya başladı. Dışarı çıktım ve yeni bir batarya satın aldım, yardımcı olacağını görmek için kullandım ve küçük bir kısmı var ama çok değil. Snapchat'i sildim ve yeniden yükledim, bunun genellikle bununla birlikte çalıştığı ancak yardım etmeyen bir uygulama olup olmadığına bakmak için. Umarım yardım edebilirsin. Teşekkürler. - Alistair

Çözüm: Merhaba Alistair. Bu sorun, kötü yazılım veya uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir. Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve telefonu birkaç saat gözlemleyin. Eski veya bozuk bir sistem önbelleği (önbellek bölümünde depolanan) donma veya performans sorunlarına neden olabilir. Yenilemek bu durumda yardımcı olabilir. Henüz yapmadıysanız, aşağıdaki adımları izleyin:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Önbelleği silmek işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silin.

Sorun 5: Galaxy Note 4 SMS almıyor

Geçenlerde bir ay önce iPhone 6’mdan Not 4’e geçtim. Birkaç hafta önce sorunun başladığı zamandı. İnsanlara mesaj atıp sonra birkaç gün onlardan haber alamam. Neyin yanlış olduğunu sorduğumda mesaj attığımda, bana bir mesaj yolladıklarını söylediler, ancak ben hiçbir metin almadım. Bir arkadaşım bana bazen mesajlarını alamayan bağlantılarından biri olduğumu söyledi. Annem de bana üç kez arka arkaya mesaj atmayı denedi ve bazen bu mesajları alamayacağım. Bu gerçekten sinir bozucu çünkü biri bana mesaj atıp atmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Lütfen yardım et!

Ayrıca, almadığım eski mesajları almanın bir yolu var mı? - Taylor

Çözüm: Merhaba Taylor. Kaçırdığınız metin mesajları iPhone'lardan mı gönderiliyor? Eğer öyleyse, bunlardan herhangi biri neden olabilir:

Mesajlar iMessage olarak gönderiliyor. İPhone numaranızı geri dönüştürdüyseniz, SIM kartınızı Android telefonunuza aktarmanız, arkadaşlarınızın kısa mesajlarının iMessage olarak gönderilmesi mümkündür. Bu, diğer iPhone cihazlarının mesajlarını hala iMessage olarak numaranıza gönderiyor olduğu anlamına gelir. SIM kartınızı Android telefonunuza kullanmadan önce iMessage'ı devre dışı bırakmanız gerekir; böylece normal metin mesajları alırsınız. Numaranızın iMessage'dan nasıl silineceği konusunda ayrıntılı bilgi için Apple web sitesine bakın.

Ayrıca, almadığım eski mesajları almanın bir yolu var mı? Bildiğimiz kadarıyla, başarılı bir şekilde teslim edilmeyen kısa mesajların bir süre sonra bir taşıyıcının mesaj merkezinde yer açmak için süresi doluyor. Taşıyıcınızı arayın ve size yardım etmeleri için bir yol olup olmadığını kontrol edin.