IPhone 8 için Çözümler Ses Yok sorunu [sorun giderme kılavuzu]

Merhaba # iPhone8 kullanıcıları! Bugünün sorun giderme makalesi, iPhone line modelleri için ortak bir soruna yönelik - No Sound sorunu. Hiçbir ses sorunu, nadir ancak olası konuşmacı başarısızlığı da dahil olmak üzere birçok şekilde olamaz. Birçok durumda, iPhone sahipleri yalnızca bir uygulama gerçekten bir sorun yaşadığında hiç ses sorunu yaşamadıklarını bildirmektedir. Bu sorunun yanı sıra, bu sorunun diğer olası nedenlerini de ele alacağız.

Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Günümüzün sorunu: iPhone 8 Plus, video izlerken, oyun oynarken ve bildirimlerde ses çıkmıyor, zil sesleri gelmiyor

Tamam, böylece iPhone 8 Plus'ım var ve telefonum şarj olurken ses çıkmıyor. Hiç ses çıkmıyor. Bir video izlerken, oyun oynarken ve bazen bildirimlerim ve zil sesim çıkmadığında bile ses yok.

Ayrıca, tuş tıklamaları ve kilitleme sesleri çalışmıyor. Tüm ayarları kontrol ettim; zil sesi tamamen yükseldi ve sessiz değil. Ve yan düğmelerle sesi kısmak veya kısmak istediğimde çalışmıyor ve ekranda yukarı ya da aşağıya doğru gittiğini bile göstermiyor. Ayrıca, orijinal telefonum için sigorta talebinde bulunduğumu, çünkü bunu yaptığını belirtmek gerekir.

Birisi bana yardım edebilir mi çünkü ne yapacağımı bilmiyorum? Bir Apple mağazasına gittim ve Apple care'i aradım ve kimse ne yapacağını bilmiyor gibi görünüyor. Teşekkür ederim. - Whitney

Çözüm: Merhaba Whitney. Bir iPhone'un normal durumda olması gereken bir durumda ses çıkarmamış gibi görünmesinin çeşitli olası nedenleri vardır. Aşağıdaki tüm olasılıkları tartışalım.

Konuşmacının hiç çalışıp çalışmadığını belirleme

İPhone 8'inizde dahili stereo hoparlörler var. Bu hoparlörler, kullanıcıların aramaları ve sesleri kolayca duymalarını sağlamak için öne doğru bakmaktadır. İPhone 8 tamamen kapatıldıysa ve ne yaptığınıza bakılmaksızın hiç ses çıkarmazsa, konuşmacınızın bir nedenle çalışmayı bıraktığının bir göstergesidir. Kontrol etmek için aşağıdaki tüm işlemleri deneyin:

birinin sizi aramasına izin verin ve hoparlörü kullanarak cevapladığınızdan emin olun.
en az 2 uygulamayı kullanarak müzik çal
videoları en az 2 uygulamada izleyin
bildirim seslerini veya zil seslerini çalmak
Ayarlar> Sesler (veya Ayarlar> Sesler ve Haptikler ) altında gidin, Zil ve Uyarılar kaydırıcısını birkaç kez yukarı veya aşağı sürükleyin.

Tüm bu işlemler aynı sonuca yol açacaksa - hiç ses yok - hoparlörünüzün servise ihtiyacı var. Ne yazık ki, bu sorun giderme makalesi fiziksel olarak bozuk bir konuşmacıyı düzeltmenize yardımcı olamayacak. Vaktinizi boşa harcamayı bırakın ve cihazın kontrol edilmesi ve onarılması için Apple'ı arayın.

Öte yandan, eylemlerden herhangi biri ses çıkarırsa, muhtemelen bazı özelliklerin ses çıkarmayı bırakmasına neden olan bir uygulama veya işletim sistemi hatası olabilir. Sorununuzu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

1. Çözüm: iPhone 8'inizi yeniden başlatın

İPhone 8'inizi yeniden başlatmak, bu durumda yapabileceğiniz ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Bunu yapmak sistemi yeniler. Ayrıca, telefonunuz uzun süredir çalışırken ortaya çıkan bir hatayı sona erdirebilir. İPhone 8'inizi yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

Sürgü görünene kadar Üst (veya Yan) düğmesini basılı tutun.
Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
Aygıt kapandıktan sonra, Apple logosunu görene kadar Üst (veya Yan) düğmesini tekrar basılı tutun.

Alternatif olarak, Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakıp ardından Sesi Azalt düğmesini de basıp bırakabilirsiniz. Ardından, Apple logosunu görene kadar Side düğmesini basılı tutun. İPhone 8'inizi yeniden başlatmanın bu yolu, cihaz takılı kaldığında veya yanıt vermediğinde yararlıdır.

Çözüm # 2: Ring / Sessiz anahtarını kontrol edin

İPhone 8'iniz, sesi hızlı bir şekilde kapatmak istiyorsanız kullanabileceğiniz bir Zil / Sessiz anahtarına sahiptir. Bu Zil / Sessiz düğmesi Sessiz seçeneğine ayarlanmışsa, iPhone 8'iniz aramalar sırasında ses çıkarmaz. Soruna neden olanın bu olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

İPhone'unuzun sol tarafındaki Zil / Sessiz anahtarını kontrol edin.
Düğme iPhone'unuzun arkasına doğru çekilirse ve küçük turuncu bir çizgi görürseniz, iPhone 8'iniz sessiz durumdadır.
Zil sesini açmak için, Zil / Sessiz düğmesini iPhone 8'inizin önüne doğru çekin.

Zil / Sessiz anahtarını ileri geri çevirmek de ekranda bir bildirim tetikler. Zil / Sessiz anahtarını doğru bir şekilde değiştirip değiştirmediğinizden emin değilseniz bu bildirime dikkat edin.

Çözüm # 3: Rahatsız Etmeyin'in etkin olup olmadığını kontrol edin

Rahatsız Etmeyin özelliği açık olduğunda, sizi aramanıza izin verecek numara gibi, istisnalardan ayarlanmadığınız sürece çağrılar, uyarılar ve bildirimler susturulur. Rahatsız Etmeyin özelliği, etkinleştirildiğinde, durum çubuğunda yarım ay simgesiyle gösterilir. Yanlışlıkla etkinleştirmediğinizi kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Rahatsız Etmeyin öğesine dokunun ve Rahatsız Etmeyin öğesinin kapalı olduğunu kontrol edin.

4. Çözüm: Hoparlörün bir uygulamayla çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Yalnızca tek bir uygulamanın ses çıkarmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, kullanırken sesi ayarladığınızda ne olacağını görmeye çalışın. Örneğin, Spotify uygulamasıyla müzik çalma konusunda sorun yaşıyorsanız, Denetim Masası'ndaki ses seviyesi düğmesine veya ses seviyesi kaydırıcısına basarsanız ne olacağını görmeye çalışın. Ses seviyesi düzelmezse veya hiç ses eksikliği varsa, uygulamadan çıkmaya zorlayabilir ve ne olduğunu görmeye çalışabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

En son kullandığınız uygulamaları göstermek için Giriş düğmesini çift tıklayın.
Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın.
Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.
Uygulamayı tekrar açın ve ses çalışıp çalışmadığını görün.

Alternatif olarak, uygulamayı kaldırmayı ve daha sonra yeniden indirmeyi deneyebilirsiniz. Bir uygulamayı silmek için

Uygulamaya hafifçe dokunup basılı tutun.
Uygulamanın sol üst köşesindeki simgesine dokunun.
Sil'e dokunun.
Daha sonra, uygulamayı yeniden indirin ve sesin nasıl çalıştığını görün.

5. Çözüm: Sesin yalnızca kulaklıklarda mı çalıştığını görün

Bazı durumlarda, iPhone sahipleri sesin yalnızca kulaklık üzerindeyken çalıştığını bildiriyorlar. Bu sizin durumunuzda geçerliyse, iPhone'unuzun hoparlörünün arızalı olduğuna dair başka bir onay olabilir. İPhone'unuzun hoparlörü, kulaklık tarafından kullanılan ses sisteminden bağımsız olarak çalışır. Hoparlörün kendisi hasar görmüşse, kulaklıklı mikrofon setini kullanarak aramaları cevaplayabilmeli ve müzik dinleyebilmelisiniz. Ancak, konuşmacı sorununu kalıcı olarak düzeltmek istiyorsanız, iPhone'u Apple'a göndermelisiniz, böylece düzeltebilirler.

6. Çözüm: Bluetooth'u devre dışı bırakın

Bazı kullanıcılar iPhone'larının kablosuz kulaklık gibi başka bir Bluetooth cihazına bağlı olduğunu unutabilir. Bu durumda, gelen tüm bildirimler ve aramalar konuşmacıdan seslenmeyebilir. Bu, telefonun hoparlörünün kötü olabileceği şeklini verebilir. İPhone 8 Bluetooth'unuzu kapatın ve sesin normale döndüğünü görün. Değilse, bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

7. Çözüm: Güncellemeleri kontrol edin

Bir sorunun olup olmadığını, iPhone'unuzun en son iOS ve uygulama sürümlerini çalıştırıp çalıştırmadığını kontrol etmek her zaman iyidir.

İOS güncellemelerini kontrol etmek için, sadece Ayarlar> Genel> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

İPhone 8'inizdeki App Store uygulamasını açın.
Güncellemeler'e dokunun.
Bir güncelleme varsa, Güncelle'ye dokunun. Sorulursa, Apple kimliğinizi ve şifrenizi girin. İOS cihazınızdaki bazı uygulamaları güncellemek için bir Wi-Fi bağlantısına ihtiyacınız olabilir.

Çözüm # 8: Fabrika ayarlarına sıfırlama ve ardından Geri Yükleme

Hepsi başarısız olursa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamadan silmeyi ve yeni bir cihaz olarak kurmayı deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlayarak daha sonra eski bir yedekten geri yükleyebilirsiniz. Bu çözüm, özellikle sorunun rastgele ve bir patern olmadan ortaya çıktığı durumlarda etkilidir. Cihazınızı silmeden önce, iCloud'da veya iTunes'ta yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

İPhone 8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

Ayarlar uygulamasını açın.
Genel'e dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
İstenirse, şifrenizi girin.
İPhone'u Sil öğesine dokunun.

İPhone'unuzu sildikten sonra, önce yeni bir cihaz olarak kurmayı denemenizi öneririz. Ses sorunu bundan sonra kaybolursa, bu, hiçbir donanım sorunu olmadığı ve fabrika ayarlarına sıfırlamanın hatayı giderdiği anlamına gelir. Daha sonra cihazınızı, hangi yedeklemeye kaydettiğinize geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.