Uygulamalar durduğunda Samsung Galaxy S6 ile ilgili sorunların çözümü

Son birkaç yıldır bir Android akıllı telefon kullanıcısıysanız, muhtemelen bir uygulamanın okuyucularımızdan biri olan Renza'nın kısa bir çizgi gibi çalışmayı bıraktığını söyleyen can sıkıcı pop-up'larla karşılaşırsınız:

Telefonda “Maalesef kişiler durdu” hata mesajı.

Ya da belki bu:

Kısa ama özlü. Gün boyunca birçok kez döndürürse basit bir hata ancak tamamen can sıkıcı. Bazı kullanıcılar yukarıdaki gibi bir uyarı alamayabilir, ancak uygulamaları yüklenemez veya işlerini yapamaz. Peki bu sorunları nasıl çözeriz ve günümüzün geri kalanını mahvetmelerini nasıl önleriz?

Çözümlere devam etmeden önce, bize diğer okuyucular tarafından gönderilen diğer benzer sorunları paylaşalım.

Kullandığım her 30 saniyede bir, gelen kutumun çalışmayı durdurduğunu söyleyen bir mesaj alıyorum. Geri bildirim göndermeye devam ediyorum, ancak nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Bu, gelen kutusundaki ve Gmail’deki yinelenen e-posta bildirimlerini durdurmak istediğimde, bu kutuya dokunmam istendiğinde kısa sürede başladı, ben de yaptım. Sonra sorunlar başladı. Şimdi, bu sabah, telefon olduğu gibi yanmıyor veya kısa süre sonra kararıyor. Yardım et! - Patty

Geçenlerde (5/15/15) Sprint'e taşındım ve Galaxy S6 akıllı telefonunu aldım. Sahip olduğum bir sorun, e-postanın çalışmayı durdurması ve 3-4 kez yapmış olması. Sprint mağazasına gittim ve oradaki adam “Ayarlar” a sonra “Hesaplar” a gidip “E-posta” yı seçip hesabı kaldırarak ve sonra hesabı yeniden yükleyerek tekrar çalışmasını sağladı. Bunu bir kere bile kendim yaptım. Ancak, biraz acı verici ve yeni bir telefonun daha iyi çalışması gerekiyor gibi görünüyor. Eşim aynı telefona sahip, aynı anda satın alınmış ve sorunu yok. Umarım, bu sorunu yaşayan sadece ben değilim. - Ronnie

Yardımın için çok teşekkürler. Telefon rehberimi Facebook ve Facebook messenger'a yükleyemeden önce, ancak son zamanlarda bana kişileri yükleyemediğimi söylüyor. Bir Facebook sorunu mu yoksa uygulamanın sorunu mu olduğunu anlayamıyorum. Tekrar çok teşekkürler - Ihsan

Çok az olsa da, bu sorunlar bize, özellikle e-posta veya sosyal ağ için belirli bir uygulamaya güvendiyseniz, bazıları için ne kadar sıkıntılı olabileceğini göstermektedir.

Uygulama sorunları donma, çarpma, asılı kalma ve yavaş yükleme süreleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere birçok farklı şekilde olabilir. En kötüsü, yukarıda gösterilen resimde olduğu gibi korkunç ANR (Uygulama Yanıt Vermiyor) iletişim kutusunu elde etmektir. Neden olduğunu merak ediyorsanız, önceki yayınımız yardımcı olabilir.

Uygulamaların, yukarıda belirtilenler gibi, neden oldukları gibi davrandıklarının nedenlerini tartışmayacağız. Bunun yerine, sizin tarafınızdan çözmek için yapabileceğiniz şeylere odaklanalım. Bir Galaxy S6 uygulaması aniden tepkisizleşirse, bunlar olası çözümlerdir:

Uygulama önbelleğini ve verilerini sil

Bir uygulamanın önbelleğini ve / veya verilerini silmek, kullanıcının uygulamaya özel sorunları çözmek için yapması gereken ilk şeydir. Geliştiricinin kodlama ile ilgili bir nedeni olmadıkça, bu çözümü yaparak herhangi bir uygulama sorunu kolayca çözülebilir.

Bu, bir uygulamanın bir işlemin ortasında çalışmayı durdurması veya halsiz görünmesi durumunda çoğunlukla etkilidir. Bu tür davranışların en olası nedeni, bozuk veya eski bir uygulama önbelleğine atfedilebilir. Telefonunuzu, eski bir bilgisayar gibi, bir dahaki sefere uygulamaları etkin bir şekilde açmak için klasörü ayırmak için sık erişilen verileri ve uygulamaya özel bilgileri yerleştirmeniz gerekir. Orası önbellek. Bazen, uygulama değişiklikleri veya güncellemeleri, önbellekte düzgün bir şekilde yansıtılmayabilecek yeni bilgiler veya veriler oluşturabilir ve bazı dosyaların uyumsuzluğunu oluşturabilir. Bu daha sonra sorunlara yol açabilir, bu nedenle telefonu yeni bir önbellek oluşturmaya zorlar ve veriler bu sorunu gidermeye yardımcı olabilir. Samsung Galaxy S6 önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Ayarlar'a gidin.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Söz konusu uygulamanın adını seçin.
• Oradan, Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerine bakın.

Bir uygulamanın verilerini silmek, uygulamanın niteliğine bağlı olarak rehber, mesajlar, e-postalar vb. Gibi önemli bilgileri silebilir. Bir kişi uygulamasının verilerini silmek, söz konusu uygulamayı hemen hemen yeniden yükler; bu nedenle, önce bir kişi ya da kişisel bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Önbellek bölümünü temizle

Telefonunuzda önbellek bölümü olarak da bilinen bir uygulama önbelleği ve bir sistem önbelleği vardır. Yukarıdaki ilk çözüm uygulamaya özel önbellekle ilgilenirken, sonraki çözüm sistem genelindeki sorunları ele almaktadır. Aynı veya benzer sorunları olan en az iki uygulamanız varsa, S6'nızın önbellek bölümünü silmek önerilir. Ayrıca, telefonun önbelleğinin taze ve hatasız olmasını sağlamak için önerilen bir bakım ipucudur. Bunu daha önce yapmadıysanız, işte nasıl yapılacağı:

• Galaxy S6'nızı kapatın.
• Bu düğmeleri basılı tutun: Gç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Mavi kurtarma menüsü ekranı göründüğünde, önbellek bölümünü silmek için gezinmek için ses rocker'ını kullanın.
• Önbellek silme bölümünü vurguladıktan sonra, onaylamak için Güç düğmesine basın.
• İşlemin tamamlanması için birkaç saniye bekleyin. İşlemin tamamlandığını onaylamak için ekranın altında Önbellek silme tamamlandı yazan sarı bir mesaj satırı görüntülenecektir.
• Telefonu normal moda geri döndürmek için sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine gidin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu varsayılan ayarlarına döndürün

Fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen donanım sıfırlama, tüm sorun türleri için etkili bir genel çözümdür. Adından da anlaşılacağı gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonu orijinal yazılım durumuna geri getiriyor. Bu işlem Galaxy S6 dahili belleğinizde saklanan her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce fotoğraf, video, kişi, mesaj vb. Kişisel verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

Samsung Galaxy S6'da fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanın iki yolu vardır. Bunlardan ilki Ayarlar> Yedekle ve sıfırla altından yapılabilir.

İkinci yöntem, donanım düğmeleri kullanılarak yapılır:

• Galaxy S6'nızı kapatın.
• Bu düğmeleri basılı tutun: Gç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Mavi kurtarma menüsü ekranı göründüğünde, Veri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğine gitmek için ses seviyesi düğmesini kullanın.
• Evet, tüm kullanıcı verilerini silin ve ardından Gç düğmesine tekrar basın.
• Sistemin işlemi tamamlamasını bekleyin ve Data Wipe Complete bildirimi gösterilinceye kadar.
• Telefonu normal modda tekrar başlatmak için Güç düğmesine bir kez daha basın.

Hepsi bu! Tüm bu çözümleri yaptıktan sonra aynı uygulama sorununu yaşamaya devam ederseniz, sorunun geliştiricinin tarafında olduğunu varsayabilirsiniz. Daha erken bir karar almak istiyorsanız, onlarla iletişim kurmayı düşünün.