Samsung Galaxy Note için Çözümler 2 Wi-Fi, Ağ, Mobil Veri Bağlantı Problemleri [Bölüm 1]

Samsung Galaxy Note 2'deki Wi-Fi, ağ ve mobil veri sorunlarına yönelik odaklanmış sorun giderme serimizdeki ilk bölüme hoş geldiniz. Bu, 2012'de piyasaya sürülen eski bir telefon modeli olmasına rağmen, hala çok fazla Bu telefonla ilgili olarak okuyucularımızdan gelen e-postalar. Bu cihazı Android sorun giderme serilerimizde hala desteklememizin nedeni budur.

Serinin bu bölümünde, okuyucularımızın bize cihazlarının mobil verileri ve ağlarıyla ilgili olarak gönderdiği üç sorunu ele alacağız.

Bu konuda bir Galaxy Note 2 veya başka bir Android cihaza sahipseniz bize [e-posta korumalı] bir e-posta göndermekten çekinmeyin Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bize bir e-posta gönderdiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.

Bize bir e-posta göndermenin yanı sıra, bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 2 Şebeke Kayboluyor Sonra Telefon Donuyor

Sorun : Merhaba, Not 2'deki sorunum ağın kapalı kalması ve sonra cehennem gibi donması. Yeniden başlattığımda, telefonu şarj edene kadar Samsung logo ekranı açılır ve sonsuza dek böyle kalır. Şarj etmeden yeniden başlatamam mümkün değil. Bununla nasıl başa çıkacağın hakkında bir fikrin var mı? Samsung'un otantik ürünlerini bu notta kullanıyorum 2. Bu konuda da SD kart kullanmamıştım. Çözümlerinizin çoğunu çevrimiçi olarak inceledim. Ama şimdi karşı karşıya olduğum bu tür sorunu kimseyle karşılamadı. Yardım edebilir misin?

Çözüm : Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, soruna neden olabilecek yazılımla ilgili sorunları gidermenizi sağlar.

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
  • Ekranda 'GALAXY Note II' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefonunuzda yeni bir pil kullanmayı deneyin ve bu başarısız olursa, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine getirmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Not 2 Mobil Veri Çevrimiçi Olduğunda Donuyor

Sorun : Telefonum 4g logosunun olması gerektiği yerde kırmızı bir x alıyor ve internete girdiğimde donuyor. Sonra pili çıkarıp, tekrar yerine koyup şarj cihazına takana kadar kapanıp açmaya devam edecek. Ayrıca, bu gerçekleştiğinde neredeyse pilimi de boşaltır. Örneğin, kırmızı x açıldığında% 100 açıksa, pili çıkardıktan sonra (yaklaşık 2 saniye) ve telefonuma geri koyduğumda yaklaşık 12 saniye Bir kez% kesildi. Bunun ne olabileceği hakkında bir fikrin var mı?

Çözüm : Yukarıdaki sorun gibi, telefon verilerinizi yedekleyerek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak yazılımla ilgili nedenleri ortadan kaldırmanız gerekir.

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
  • Ekranda 'GALAXY Note II' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, yeni bir pil almayı deneyin ve telefonunuzda kullanın.

Yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmezse, o zaman bu donanımla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu kontrol için yetkili bir servis merkezine götürmeniz gerekir.

Not 2 Mobil Veri Çalışmayı Durdurur

Sorun : Samsung notum var 2 SGH-I327 MOBILE ve evimde veya işimdeyken ve bazen otobüste olduğumda verilerim çalışmayı kesiyor ve dolaşım moduna giriyorum? İnsanlar aradığında doğrudan telesekretere gider. Sağlayıcı ile defalarca iletişim kurdum ve bunu çözemediler ve bunu teknik destek ve yeniden yüklenen ürün yazılımı ve fabrika ayarlarına sıfırlama ve hala hiçbir şey için almadılar. Tek bağlantım olarak WiFi kullanmak zorunda kalmam 2 hafta oldu mu? Lütfen yardım et.

Çözüm : Sorunun ağla ilgili olmadığını doğruladınız mı? SIM'inizi başka bir telefona yerleştirmeyi deneyin ve sorunu tekrar edip edemediğinizi görün. Sorun aynıysa, o zaman bu ağla ilgili olabilir. Bununla ilgili olarak operatörünüze başvurmanız gerekecektir.

Bununla birlikte, SIM'iniz başka bir telefonda olduğunda sorun oluşmazsa, sorun Not 2'de olabilir.

Telefonunuzun dolaşım özelliği etkin mi? Kapatmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın.

  • Uygulamalar düğmesine basın.
  • Ayarlar'a basın.
  • Diğer ayarlar'a basın.
  • Mobil şebekeler tuşuna basın.
  • Fonksiyonu açmak veya kapatmak için Veri dolaşımı'na basın.
  • Gerekirse, Tamam düğmesine basın.

Sorun bundan sonra hala devam ederse, bir donanım sorununuz olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine getirin ve telefonunuzun donanımını kontrol ettirin.