Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi ve Mobil Veri Sorunları için Çözümler [Bölüm 1]

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda bağlantı probleminiz var mı? Doğru yere geldiniz!

Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi ve mobil veri sorunları için çözüm üretmeye odaklanan ilk makalemize hoş geldiniz! Herhangi bir akıllı telefon kullanıcısı zaman zaman bağlantı sorunuyla karşılaşır, bu yüzden onu düzeltmeye adanmış tamamen yeni bir sorun giderme serisi oluşturmaya karar verdik. Wi-Fi 0r mobil bağlantı sorunu olan bir S6 Edge kullanıcısıysanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize bir e-posta göndermek için tereddüt etmeyin.

Sorun 1: Samsung Galaxy S6 Edge'in interneti mobil verilerle çalışmıyor

İyi günler. Merak ediyorum ve bana yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Galaxy S6 Edge'imi bir ay bile alamadım, ilk 2 hafta telefonum her alanda mükemmel çalışıyordu! Daha sonra internet ile ilgili hiçbir şeyin işe yaramayacağı internet bağlantı problemleri yaşadım.

Mobil ağımı başka bir ağa ve ardından kendime geri döndürme adımlarında bana giden servis sağlayıcımı aradım. Bunu üst üste neredeyse 3 gün boyunca yaptıktan sonra - işe yaramadı.

Servis sağlayıcımı tekrar aradım ve tüm ayarlarımı sıfırladılar ve hesap ve mobil ayarımı yeniden etkinleştirdiler. Hala işe yaramadı.

Telefonu satın aldığım servis sağlayıcımın dükkanına gitmeye karar verdim ve danışmanlar oyun oynamayıp sorunu bulamadılar ve bu yüzden telefonumu bir tamirciye götürmemi istediler - yaptığım ve telefonumun toplanmasından sonra - bir yazılım güncellemesinin gerekli olduğunu söyledi. Ben orada ve sonra telefonumu açtım ve her şey iyi çalışıyordu, internete bağlanmayı ve ihtiyaç duyduğum ve istediğim uygulamaları indirmeyi başardım.

Eve geldiğimde - sürpriz sürpriz telefonum artık çalışmıyordu. (Telefonumu topladıktan yaklaşık 2 saat sonra).

Bir şeylerin değişip değişmeyeceğini görmek için GSM ve LTE ile tüm bu ağ bağlantıları arasında geçiş yapmaya çalıştım.

Bir ağın tüm değişimini bir başkasına, kendi başıma döndüm ve hala hiçbir şey çalışmıyor.

Telefonumu bir haftadan fazla bir süredir kullanamıyorum. Telefonum bir sebzedir! İnternette yapması gereken hiçbir şey işe yaramıyor, bir ay sonra mavi bir Whatsup mesajı alacağım ama bu benim aldığım kadar şanslı.

Lütfen yardım et??

Teşekkür ederim. Saygılarımızla. - Kaylyn

Çözüm: Merhaba Kaylyn. İnternete bağlanmak için mobil veri kullanıyorsanız, sorun telefonun kendisinden veya servis sağlayıcınızla olan hesabınızdan gelebilir. Evde LTE ağı için kabul edilebilir bir sinyalin olduğunu varsayarsak, ilk göreviniz soruna neyin neden olduğunu yalıtmaktır. Yapmanız gereken şeyler:

Önbellek bölümünü sil

Telefonu Güvenli Modda başlatın
Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin

Bunlar, bir kullanıcının cihazın sürekli sorunlarından muzdarip olduğundan şüphelenmesi durumunda standart sorun giderme çözümleridir. Hiçbir şey işe yaramazsa, operatörünüzden yeni bir telefon talebinde bulunmanızı ve probleminizin ardındaki asıl sebep olabilecek hesap veya fatura ile ilgili sorunların olmamasını öneririz.

Sorun # 2: Samsung Galaxy S6 Edge, Wi-Fi çalışması için bağlanamıyor

Merhaba. Önbellek silme işlemini zaten yaptım. Ancak fabrika silinmedi. Hiçbir desteğim yok ve nasıl geri çekileceğimi bilmiyorum.

Evde Wi-Fi'im iyi bağlanır - dün işe Wi-Fi ile iyi bağlanıyordu. Başka bir Samsung S3'üm var ve bu işe Wi-Fi bağlantısı için uygun

Lütfen bana yardım eder misin? - Susan

Çözüm: Merhaba Susan. S6 Edge'inizi ilk önce Wi-Fi bağlantınızla daha sonra tekrar bağlayın. Bu genellikle işe yaramaktadır. Bazen, belirli bir kablosuz ağın bilgileri bazı nedenlerden dolayı değişmiş olabilir. Aygıtı ilk önce elle bağlayarak aynı ağa yeniden bağlanmaya zorlamak, telefonun yeni bir ağa bağlandığını düşünmesini sağlar. Daha önce yapmadıysanız, işte adımlar:

Ayarlar'a gidin.
Açmak için Wi-Fi'ye dokunun.
Çalışma Wi-Fi'nizi seçin ve Unut düğmesine tıklayın.

Sorun 3: Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi sinyalini kaybetmeye devam ediyor

Merhaba. Sitenizi ve yaptığınız her şeyi seviyorum. Burada senin için ilginç bir sorun var.

Avustralya’da yaşıyorum ve Avrupa’ya uçmadan önce S6 Edge’imi oradan aldım. Ne yazık ki, SIM kart internete girdiğinde Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Bu sorunu Avustralya’da yaşadım, ancak telefonu aldıktan sonra sadece 3 gün kaldım, bu yüzden beni otomatik olarak 4G verilerime geçireceği için test etme şansım olmadı.

O zamandan beri Avrupa'ya geldim ve şu anda Sırbistan'dayım. Burada yeni bir SIM kart aldım ve internet bağlantısı veya telefon görüşmeleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak Wi-Fi ile hiçbir yerde bağlantı kuramadım ... hiçbir yerde. Telefonun fiziksel olarak hasar gördüğünü ve onarım için Avustralya'ya geri göndermem gerekeceğini düşündüm.

İşin ilginç yanı, bir kez Bosna’ya ulaştığımda, 4G verilerini kullanamadığım veya kullanamadığım halde, dolaşımdayken ve birdenbire birdenbire dolaşamadım, oradaki herhangi bir Wi-Fi’e bağlanabiliyorum. Bir kez Sırbistan'a döndüğümde tekrar sorun yaşamaya başladım, bu yüzden telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım (aynı zamanda çılgınca bir aşırı ısınma sorunu da var) ve şimdi bir daha Wi-Fi sistemine bağlanamıyorum. Akıllı ağ anahtarını birçok kez açıp kapattım, sıfırladım, ağları unuttum ve yeniden başlattım ve hala sorun yaşıyorum. Bugünün erken saatlerine kadar, yaklaşık 60 saniyelik bir süre boyunca evdeki Wi-Fi bağlantısına bağlanabildim ve daha sonra Wi-Fi'yi kapatıp açmam gerekti, çünkü sinyal sadece ölecekti.

SIM'i çıkarmayı ve sadece Wi-Fi'ye bağlanmayı denedim, ancak uygulamaların çoğunu SIM kart olmadan kullanamıyorum, bu yüzden sorunsuz.

Buna neyin neden olabileceği ve nasıl düzeltileceği hakkında bir fikriniz var mı?

En çok takdir edilecektir.

Saygılarımızla. - Nik

Çözüm: Merhaba Nik. Bazı uygulamalar bazen kötü amaçlı olanları Wi-Fi işlevselliğini engelleyebilir. Telefonun Wi-Fi radyosunun çalıştığını varsayarsak, bunun en olası nedeni yalnızca ürün yazılımı veya üçüncü taraf uygulaması olabilir. Mümkünse, lütfen başka bir fabrika sıfırlama işlemi gerçekleştirin, ardından üçüncü taraf uygulamaları ayrı ayrı kurun. Telefona gözlem için her kurulum arasında yeterli zaman verdiğinizden emin olun. Bir uygulamayı yükledikten sonra Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyin ve telefonun birkaç saat boyunca nasıl davrandığını gözlemleyin. Zaman alırken, sorunu yalıtmak için daha kesin bir yoldur. Telefonu Güvenli Modda başlatmanızı tavsiye ederiz, ancak bazen, tanı modunu (Güvenli Mod) görmezden gelmek için özel olarak tasarlanmış üçüncü taraf uygulamaları hala çalışabilir.

Bu basit adımın yardımcı olacağını umarız, ancak başarısız olursa, oraya geri döndüğünüzde Avustralya'dan bir yedek almayı düşünebilirsiniz.

Sorun # 4: Samsung Galaxy S6 Edge “sinyal yok” hatası göstermeye devam ediyor

AT&T Galaxy S6 Edge'imde korkunç bir şans oldu. Eski S5'im ya da oğullarımın yanında, Not 4'ün yanında olsam da sürekli hizmet kaybediyorum. Benimki hizmetsiz olan tek kişi olacak. Geçen hafta bile acil bir durumdaydım ve “hizmetsiz” olduğum için 911'e acil arama yapmama bile izin vermedi. Bu şimdiye kadar sahip olduğum en kötü telefon oldu. Bu sorun nedeniyle çok sayıda metin ve çağrıyı kaçırdım ve çoğu zaman bir çağrı bile yapamıyorum. Nerede olduğum önemli değil. Kelimenin tam anlamıyla yeni bir telefon dışında her şeyi denedim. Bu benim bir sonraki adımım. Harika bir web sitesi için sana teşekkür etmek zorundaydım. Bana çok yardımcı oldun. Bu web sitesini ve girişinizi tüm arkadaşlarıma memnuniyetle tavsiye ederim. Ve umarım hiç kimsenin 911 / EMS'yi arayamadığım zamanlarda yaptığım sıkıntıdan geçmesi gerekmez. - Karla

Çözüm: Merhaba Karla. Acil bir durumda telefonunuzu kullanamadığınızı duyduğuma üzüldüm. Telefonunuz, şebeke kapsama alanının güçlü olduğu bir alanda sinyal kaybetmeye devam ederse, donanım suçlu olabilir. Genellikle bazı standart sorun giderme adımları uygulamanızı tavsiye ederiz, ancak bu konuyla ilgili AT&T'nin yardımını zaten aradıysanız, gerçekten kullanıcı olarak yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Sadece yeni bir telefon talebinde bulunmanızı öneririz.

Web sitemizi faydalı bulduğunuz için teşekkür ederiz. Çabalarını ve zamanını arkadaşlarına önerdiğin için teşekkür ederiz.

Sorun 5: Samsung Galaxy S6 evde Airave varlığına rağmen zayıf sinyal almak

Merhaba. Başvurunuzun, tavsiyenizin ve ipuçlarının büyük bir hayranıyım, bu yüzden size Sprint'in cevaplayamadığı cevapları sağlayabilmeniz umuduyla bu konuyla geliyorum. Hesabımda 2 telefon var. Şimdi bir yıl boyunca sahip olduğum bir S5. Harika telefon Ayrıca bir S6 Edge'im var. Edge'i yaklaşık 3 hafta geçirdim. Ev İnternet (ve sabit hat) yüksek hızlı AT&T U-Verse'dir. İnternet hızım ve kapsama alanım harika.

Yani, işte benim S6 ile sorun. Her iki telefon CDMA modundayken, Wi-Fi'ime bağlanan ve bağlanan bağlantılar iyileştirici (veya bazen seçimim, Wi-Fi cihazıma bağlı değil) ve sağlanan Sprint Airave Barlarda sürekli bir dalgalanma olduğunu görüyorum. Bilgisayarıma bağladığım Airave cihazımın hemen yanında otururken her iki telefona da bakabilirim ve herhangi bir zamanda S5'in tüm çubuklarına sahip olabileceğini ve S6'nın yalnızca bir veya iki çubuğa sahip olacağını fark ettim ( zayıf bir sinyali belirtir). Sprint'i aradım ve teorik olarak Airave'ye sahip bir komşum olduğunu ve telefonlarımın evimdeki yerine Airave'yi aldığını söylediler. Böylece teknisyen içeri girdi ve Airave'mi oturdu ve daireden oturduğum daireye oturdu. Ayrıca telefonumun bağlantısını kontrol etmenin yanı sıra bağlantımı da yeniliyor. Tüm pratik amaç ve amaçlarımız için bu sorunumu yaklaşık 3 saatliğine çözüyor gibi görünüyor.

Bugün ertesi gün olan bugün, sinyal gücümün ilk defa olduğu gibi tekrar dalgalandığını fark ediyorum. Sorum şu, bu telefonunuzla ilgili gerçek bir sorun mu yoksa bu, şebeke içinde oldukça normal bir durum mu? Ve ayrıca not etmek gerekirse, teknisyen yaşadığım bölgenin çoğunun (Fontana, CA) yaklaşık 4 km'lik bir kulenin yanı sıra iyi bir sinyale sahip olduğunu söyledi. Dışarıdayken ve hakkında (Rancho Cucamonga ve Ontario, CA bölgesinde) İyi / nezih bir sinyal alıyorum), ama bu evdeyken beni şaşırtıyor. Bir Airave, AT&T İnternet / Wi-Fi ve güçlü bir sinyale sahip olmak, neden tam olarak bara sahip olmaktan çok daha fazla bir gücüm olmadığı konusunda şaşırdım. Bu mesele büyük endişe mi yoksa küçük mesele mi olmalı? Lütfen bana haber ver. Geçmişte sağladığınız sayısız ipucunun yanı sıra bu tavsiye için teşekkür ederiz! İyi çalışmaya devam edin, benim gibi insanlar her zaman takip edecekler! Kutsanmış bir gün var! - William

Çözüm: Merhaba William. Diğer tüm mobil cihazlar S6 Edge'iniz dışında evde daha fazla Sprint sinyal çubuğu alıyorsa, bu sorunun cihazın kendisinde olduğunu gösterebilir. Zayıf sinyalin olası bir nedeni olarak kablosuz parazitlerden bahsedebiliriz ancak daha sonra evdeki diğer mobil cihazlar da etkilenmelidir.

Her zaman olduğu gibi, bu sorunun bir yazılım veya donanım tarafı olup olmadığını tespit etmek iyi olur. S6'nızda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün ve birkaç saat boyunca gözlemleyin. Üçüncü taraf uygulamalarını da dışlamak için fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. Telefon, tam bir silme işleminden sonra aynı sinyal seviyelerini alırsa, bu bir donanım sorununun açık bir göstergesidir. Ne yazık ki, bunun için tek etkili çözüm yedek telefon almaktır.

Şimdi, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sinyal seviyeleri düzelirse, yüklü uygulamalar veya olası cihaz yazılımı güncellemesi telefonunuzdaki bazı işlevleri bozmuş olabilir. Her kurulum arasında telefonu gözlemlemek için yeterli zamanınız olduğundan emin olarak üçüncü taraf uygulamaları ayrı ayrı kurarak nedenini izole etmeye çalışın.