Tepki Vermeyen Galaxy Note 5 için Çözümler, Fabrika Sıfırlama Korumasını nasıl atlayacağınız

Günümüzün # GalaxyNote5 sorun giderme makalesi iki genel sorunu yanıtlamaktadır: yanıt vermiyor Not 5 ve FRP kilitli bir cihazın nasıl düzeltileceği. Bu sorunlardan herhangi biri ile kendi Not 5’inizde karşılaşırsanız, aşağıdaki okumaya devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Yanıt vermeyen Galaxy Note 5 için çözümler, normal moda geçmiyor

Merhaba. Bu yüzden, Samsung Note 5'imde VR kullanırken, dondu. Yeniden başlatmayı başardım ve Galaxy Note ekranını, ardından AT&T logosunu ve ardından ana tuşun her iki tarafındaki alt tuşları aydınlattığını gösteriyor. Ön ekranı göstermesi için açma / kapatma tuşuna basarsam, sadece aşağıdaki iki düğme yanar ve başka bir şey olmaz. Gücü + vol basılı tutabilirim ve açılış boyunca döner ve aynı noktada sona erer. Bilgisayarıma bağlayabilir ve dosyaları bu yolla yedekleyebilirim. Çevrimiçi olarak gördüğüm tüm öneriler, başka şeyleri denemeden önce kapatmamı söylüyor (fabrikanın yeniden başlatılması gibi), ancak nasıl tamamen kapatılacağını bilmiyorum, yalnızca gücü + vol aşağı indirerek başladım. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemek için pilin boşalmasını beklemek, ancak herhangi bir fikir / öneri bekleriz. Üzgünüm, şu anki işletim sistemi olduğunu bilmiyorum. Teşekkür ederim! - Beth Wallan

Çözüm: Merhaba Beth. İlk başta olanlar olan tepkisiz bir Not 5 ile karşılaşırsanız, yapmanız gereken ilk şey normal olarak yeniden başlatmayı denemektir. Bunu yapmayı reddediyorsa, yumuşak sıfırlama yapmak istediğiniz zamandır.

1 No'lu Düzelt: Yumuşak sıfırlama girişiminde bulun

Yazılım sıfırlama, çıkarılabilir olmayan batarya paketlerine sahip telefonlar için yaygın olan bir mekanizmadır. Bataryayı çıkartarak telefonu kapatmak çok zor, bir zamanlar eski Samsung telefonlarında hiç akıllıca olmayan bir süreç. Çıkarılabilir olmayan bataryalara sahip Samsung cihazlarında, “batarya çekme” eşdeğeri, Ses Düzeyi düğmelerini en az 10 saniye basılı tutmaktır. Aslında bataryanın kendisini boşalmasını beklerken doğru olanı yapıyorsun. Bu durumda, cihazı kapatmanın tek yolu budur.

# 2 Düzelt: Cihazı farklı modlara önyükleyin

Bu durumda deneyebileceğiniz diğer sorun giderme adımı, cihazı diğer modlara önyüklemektir. Bunu başarabilirseniz, sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözebilme ihtimaliniz vardır. Aşağıda, Not 5'inizi diğer yazılım ortamlarına ve her biri için daha sonra yapabileceğiniz ilgili adımları önyüklemenin iki yolu vardır.

Kurtarma modunda önyükleme

Notunuzu kapatın. 5. Notunuzu normal olarak kapatamazsanız, pilinin boşalmasını bekleyin.
Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya tam bir fabrika silme işlemini yapabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme

Notunuzu kapatın. 5. Notunuzu normal olarak kapatamazsanız, pilinin boşalmasını bekleyin.
Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Onar # 3 [isteğe bağlı]: Önyükleyiciyi Flash

Bazı durumlarda, Android'i yükleyememek çoğunlukla bozuk bir önyükleyiciden kaynaklanmaktadır. Sorunu çözmek için, orijinal veya stok versiyonunu yanıp sönerek önyükleyiciyi yeniden kurmayı deneyebilirsiniz. Yanıp sönme, riskli bir işlemdir ve uygun şekilde yapılmaması durumunda daha ciddi sorunlara neden olabilir. Daha önce denemediyseniz, önce daha fazla araştırma yaptığınızdan emin olun. Yanıp sönme genellikle kolaydır ancak bir yanlış adım, telefonu örter. Bu adımı atmayı planlıyorsanız, önce iyi bir rehber bulmalısınız. Prosedür bellenimin yanıp sönmesine çok benzer. Aşağıda bir Samsung cihazının önyükleyicisini nasıl flaş edeceğinize dair genel adımlar verilmiştir. Tam adımlar, telefonunuzun modeline göre biraz farklı olabilir, bu nedenle ek referans için başka kılavuzları da gördüğünüzden emin olun.

Cihazınızın önyükleyicisini yanıp sönmeye devam etmeden önce, internete bağlı iyi bir bilgisayarın ve bir Odin programının (Samsung yanıp sönen araç) olduğundan emin olun. Her şey ayarlandıysa, işte adımlar:

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar. İyi bir yanıp sönen kılavuz izliyorsanız, size modelinize uygun ürün bilgisini nereden alacağınız konusunda bir bağlantı vermelidir.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

4'ü Onar: Samsung ile iletişime geçin veya telefonu

Çoğu gelişmiş Android kullanıcısı, özellikle bir yazılım aksaklığının suçlanacağını bilirlerse telefonlarını göndermekten nefret eder. Bize verdiğiniz çok sınırlı geçmişe bağlı olarak bir yazılım sorununuz veya donanım arızası olup olmadığını söyleyemediğimizden, profesyonel olarak cihazı şahsen kontrol etmesine izin vermelisiniz. Samsung'un işi yapmasına izin vermenizi şiddetle tavsiye ederiz. Telefon artık bir garanti kapsamında değilse bile, bir Samsung teknisyeninin onarımı yapmasına izin vermek iyi bir fikirdir. Bunu yapmak istemiyorsanız, cihazı bağımsız bir servis merkezine gönderebilirsiniz.

Sorun 2: Bir Galaxy Note'ta Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasının Açılması 5

Kızım, yedek notumuza, oynamak için kullanabileceği bir şifre koydu. Onu unuttu ve fabrika ayarlarına sıfırlamak için Ses, Güç ve Orta düğmesine bastım. Bu geri tepti, çünkü artık hangi Google hesabını kullandığımızı bulamıyorum. Benimkini denedim ama içeri girmeme izin vermedi: ifadesiz: Sadece bunun etrafında bir tür halka deliği olup olmadığını bilmem gerekiyor. - Ktml1986

Çözüm: Merhaba Ktml1986. Android Lollipop (Androi 5.0 ve üstü) ile başlayan Samsung, üzerinde yetkisiz bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldığında telefonu kilitleyen Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) özelliği ile cihazlarını güçlendirmeye başladı. Bu, hırsızların aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra kullanmasını engellemek içindir. Google Hesabınıza giriş yaptığınızda Fabrika Ayarlarına Karşı Koruma otomatik olarak etkinleştirilir.

FRP tanıtılmadan önce, herkes (özellikle kötü elemanlar) telefonu tekrar kullanabilir, çünkü önceki sahibinin tüm ayarları ve verileri silinir, bu da telefonu “yeni” yapar. FRP olsa da, çalıntı bir telefon artık kullanılamaz.

Çocuğunuza vermeden önce bu Not 5'teki bir Google Hesabına giriş yaptıysanız, cihazın kilidini açmanın yalnızca iki yolu vardır:

telefonunuza Google Hesabı kimlik bilgilerini girin
Samsung'un sizin için cihazın kilidini açmasına izin verin.

Açıkçası, ilk seçenek bu konuda ilk tercihiniz olmalı. Google kullanıcı adı konusunda olumluysanız ancak şifreyi hatırlayamıyorsanız, önce bu bağlantıdaki talimatları izleyerek cihazdaki şifreyi sıfırlayabilirsiniz.

Birden fazla Google hesabınız varsa ve söz konusu cihazda hangi hesabı kullandığınızı hatırlayamıyorsanız, //www.google.com/android/devicemanager adresini ziyaret edebilirsiniz. Sadece Google kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın ve bu hesap altındaki cihazların listesini kontrol edin. Bu hesaptaki 5. Notu göremiyorsanız, diğer Google hesaplarınızın kalanını kontrol edin. Doğru hesabı tanımladıktan sonra, Not 5'inizin kilidini açmak için aynı hesabın kullanıcı adını ve şifresini kullanın.

Bir Google hesabında oturum açmak size yardımcı olmazsa, Not 5'inizi Samsung'a, satın alma kanıtıyla birlikte getirin;