Straight Talk Galaxy Note 3 Sorunlar, Hatalar, Hatalar, Çözümler ve Sorun Giderme

Düz Konuşma Galaxy Note 3 sorunları giderme serimizin ilk bölümüne hoş geldiniz. Okurlarımız tarafından bize bildirilen tüm sorunlara cevap vereceğiz. Düz Konuşma'nın kendi destek grubu var ve onlarla rekabet etmeye çalışmıyoruz, çünkü görünüşe göre bir çok şeye erişimimiz yok. Biz sadece okuyucularımıza, telefonlarıyla ilgili sorunları olduğu ve hiç kimsenin onlara yardım edemediği durumlarda önemli hissettirmesini istiyoruz.

Bu nedenle, telefonunuzla ilgili sorunlarınız varsa, Galaxy Note 3 Sorun Giderme sayfamıza göz atmanızı ve kendinizle ilgili sorunlara sunduğumuz çözümleri denemenizi öneririz. Sizin için çalışmadıysa, bize [eposta korumalı] e-posta gönderin, ancak endişenizi doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz için lütfen olabildiğince fazla ayrıntı verin. Unutmayın, yalnızca belirttiğiniz sorunları giderebiliriz. Bize Facebook ve Google+ sayfalarımızı kullanarak da ulaşabilirsiniz.

Bu yazıda ele aldığım sorunlar şunlardır:

  1. Hasarlı MicroSD Karttan Fotoğrafları Kurtarma
  2. Ne Tür SIM Kart Galaxy Not 3 Kullanın?
  3. Uygulama Yüklendikten Sonra Yeniden Başlıyor
  4. SMS Gönderilemiyor / Alınamıyor
  5. Metin Kopyalama / Yapıştırma
  6. Güvenli Moddan Çıkamıyor
  7. Arandığında Çalmayacak
  8. Şarj Olmayacak
  9. Dokunmatik Ekran Bırakıldıktan Sonra Çalışmıyor
  10. İndirme Başarısız Oldu

Hasarlı MicroSD Karttan Fotoğrafları Kurtarma

Sorun : İyi günler çocuklar, fotoğrafların SD karttan telefona aktarılmasıyla ilgili bir sorum var. Bu arada, yeni bir Galaxy Note 3'üm var ve SD kartım zarar gördü. Önemli fotoğraflarımı hasarlı SD karttan kurtarabilmemin bir yolu var mı? Dün gece doğrudan konuşma ile temasa geçtim ve Fotoğraflarımın hasarlı SD karttan telefona nasıl aktarılmasının ne olduğunu sordum. Ancak temsilci tüm bu dosyaları kurtarmanın bir yolu olmadığını söyledi ve tek yapmam gereken yeni bir tane almak. Şu an SD Kartımdaki tüm bu fotoğrafları kurtarabildiğim için çok iyimserim ve umarım bana yardımcı olabilirsiniz .. Teşekkürler! - Marv

Öneri : Hey Marv! “Hasarlı” derken ne demek istediğinizi tam olarak anlayamadım. Hasar fizikselse, o zaman fotoğrafları kurtarmak imkansızdır. MicroSD kartın sadece “bozulmuş” olması durumunda (aniden çalışmayı durdurdu), biçimlendirmeyi denemediğiniz sürece hala bir şans olabilir.

Bir kart okuyucuya koymanızı ve mümkünse dizüstü bilgisayarınıza takmanızı öneririm. Bilgisayarlar bozuk SD kartları akıllı telefonlardan daha iyi okuyabilir. Sizden kartı yeniden biçimlendirmeniz veya içindeki dosyaları nasıl açmanız istenecektir. Kartı yeniden biçimlendirmeniz istendiğinde, karttaki tüm verileri sileceği için yapmayın. Bununla birlikte, içeriğe hala erişebiliyorsanız, o zaman her şeyi yedeklemiş olursunuz.

Bozuk SD kartlarından hala veri çekebilen teknisyenler var. Bölgenizde bir tane bulun, çünkü bununla ilgili çok fazla şey yapabiliriz.

Ne Tür SIM Kart Galaxy Not 3 Kullanın?

Soru : Merhaba Harold, geçen ay başka bir servis sağlayıcıdan Samsung Galaxy Note 3 aldım. Ancak, doğrudan konuşmada kullanabilirsem, telefonumla ilgili bir karışıklık yaşıyorum. Telefonumun bir SIM kart yuvası var, ancak hangi boyutta SIM Kartın yuvaya sığacağını belirleyemiyorum. Geçen gün doğrudan konuşma demiştim ve temsilci Walmart temsilcilerinden bir Sim Kart alabilecek miyim diye sormamı söyledi. Telefonumda kullanacağım Sim kartın boyutundan emin olmak istiyorum; çünkü yanlış bir Sim Kart boyutunda satın alarak paramı harcamak istemiyorum. Umarım bana yardım edebilirsin ve bu ücretsiz desteğin için teşekkür ederim! - Neo

Cevap : Hey Neo. Samsung Galaxy Note 3, mikro SIM kart kullanıyor. Ancak günümüzde kullanıcılar için mevcut olan SIM kartlarına genel bir bakış sağlamak için normal SIM kart en büyüğü, ardından mikro SIM ve ardından nano SIM'dir. Normal SIM kartlar mikro ve nano SIM'lerin boyutunda kesilebilir. Bir nano SIM'iniz varsa, mikro SIM kartın yuvasına sığdırmak için bir adaptör kullanabilirsiniz.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 Uygulama Yüklemeden Sonra Yeniden Başlıyor

Sorun : Merhaba droid beyleri, geçen yıl Walmart'ta bir Samsung Galaxy Note 3 aldım ve doğrudan konuşmaların sınırsız promosyonuna abone oldum. İlk birkaç ay boyunca telefonum çok iyi çalışıyor. Arama yapabilir, web'e göz atabilir, MMS gönderebilir ve metin mesajları gönderip alabilirim. Ancak bu hafta, sorun Play Store'da bir uygulama indirdiğimde başladı ve ondan sonra telefonum aniden yeniden başladı. Ancak, sabah uyandığımda ve telefonumun kapalı olduğu sorunu fark ettim, bu yüzden telefonumu açtım ancak birkaç dakika sonra telefonum kendiliğinden yeniden başladı. Düz konuşmamı aradım ve telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamamı önerdiler, ancak telefonumda sıfırlanan fotoğraflar yapmak istemiyorum çünkü telefonumda kayıtlı önemli fotoğraflar ve telefon numaraları var. Herhangi bir öneriniz için bekleyeceğim. Bu ücretsiz destek ve daha fazla güç için teşekkür ederiz! - nisan

Sorun Giderme : Merhaba Nisan. Olumluysanız sorunun nedeni, Google Play Store'dan yüklediğiniz uygulama ise, düzeltmesi kolaydır. Soruna neden olan dahil olmak üzere tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatmanız gerekir. Güvenli kipte, uygulamayı değiştirip değiştirmeyeceğini görmek için kaldırmayı deneyebilirsiniz. Ardından tüm verilerinizi yedekleyin, çünkü her zaman telefonu tekrar normal şekilde çalışması için sıfırlamanız gerekebilir.

Güvenli mod

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Gücü bırakın, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  5. ' Güvenli mod ', ekranın sol alt köşesinde görünecektir. ' Güvenli Mod'u gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 SMS Gönderemiyor / Alınamıyor

Sorun : İyi günler beyler, diğer servis sağlayıcıdan bir Galaxy Note 2 aldım ve bu hafta doğrudan konuşmaya gittim. İlk birkaç gün telefonum harika çalışıyor, arayabilir ve metin mesajları gönderip alabilirim. Ancak, sadece 2 gün önce, telefonum artık arama yapamıyor ve metin mesajları gönderip alamıyor. Birkaç kez telefonumu kapattım ama sorun aynı. Ayrıca, telefonumun sinyal çubuklarını da kontrol ettim, ancak bununla ilgili bir sorunum yok ve eminim planımla ilgili bir sorun olmadığından eminim çünkü sınırsız aramaya, doğrudan konuşmaya ve yazılı mesajlara kaydoldum. Ben zaten doğrudan konuşma teknoloji adamla konuştum ama bana sorunum hakkında bir çözüm veremez. Bu, bu sorunla ilk karşılaştığımda ve nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Umarım sorunuma yardımcı olabilirsin. Teşekkürler! - Ruby

Öneri : Merhaba Ruby. Bu sorunla ilgili olarak size yardımcı olmak istediğimiz kadar, ağ ile ilgili sorunlar için bir şey yapamayız. Taşıma işleminin tekrar yapılması gereken zamanlar vardır. Söylemeye gerek yok, Düz Konuşma teknik desteğini tekrar aramanız gerekiyor ve eğer temsilci size yardımcı olamıyorsa, sorun çözülene kadar her şeyin iyi bir şekilde ele alındığından emin olmak için bir amir veya yönetici isteyin.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 Metinleri Kopyalayamıyor / Yapamıyor

Sorun : Merhaba arkadaşlar, geçen sene Walmart'ta Samsung Galaxy Note 3'ü satın aldım. Telefonumun sorunu bu hafta telefonumun metin kopyalayamayacağını / yapıştırmayacağını fark ettiğimde başladı. Telefonumu kapatıp açmayı denedim ama sorun hala çözülmedi. Dün, telefonumun düzeltileceğini farz ederek doğrudan konuşmayı aradım, ancak ne yazık ki sorun hala aynı. Birkaç saat boyunca teknik adamla konuştum, ama sorunum hakkında bir çözüm bulamıyor. Telefonum fabrika ayarlarına sıfırlandı, ancak faydası yoktu. Umarım bu konuda bana yardımcı olabilir ve bu ücretsiz destek ve daha fazla güç için teşekkür ederim! - James

Sorun Giderme : Bu sorun genellikle bir ürün yazılımı sorunuyla ilişkilendirilir, ancak bu yalnızca bir pano arızası olabilir. Panoyu silmek bu sorunu çözecektir ancak fabrika ayarlarına sıfırlama (Ayarlar menüsü üzerinden) yeterli olmayacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama yalnızca dosyaları, uygulamaları ve ayarları siler ancak panonun kopyalanan tüm verileri kaydettiği veri bölümünü hiçbir zaman biçimlendirmez. Yapmanız gereken tam donanım sıfırlamasıdır:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 Güvenli Moddan Çıkamıyor

Sorun : Merhaba iyi günler, ben Kevin ve teknik anlayışlı bir insan değilim. Şey, telefonum Samsung Galaxy Note 3'tür ve 3 ay önce Walmart'ta satın aldım. Sorun, dün sabah “Güvenli Mod” ekranında bir mesaj olduğunu fark ettiğimde başladı. Bu mesajı neden telefonumda aldığımı bilmiyorum. Dün gece Play Store'da bir uygulama indirdim ve bir saat sonra telefonumu yeniden başlattım ve o zaman telefon ekranımda “Güvenli Mod” mesajı görünmüyor. Ancak, ertesi gün ekranda mesaj belirdi, telefonumun normale döneceğini varsayarsak telefonumu birkaç kez yeniden başlattım, ancak işe yaramıyor. Ben zaten doğrudan konuşma çağrısında bulundum ve çok fazla sorun giderme yaptık ancak ekranda “Güvenli Mod” mesajı var. Lütfen nasıl düzeltebileceğim konusunda bana yardım et ve teşekkür et! - Kevin

Sorun Giderme : Telefonun güvenli modda açılmasının en yaygın nedeni, üçüncü taraf bir uygulamanın ürün yazılımıyla çakışmasına neden olmasıdır. Güvenli modda önyükleme yapmak, tüm bu üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır; bu nedenle, telefon bu durumda olduğunda sorunun çözüldüğü görünmektedir. Bununla birlikte, cihaz normal modda güvenli moddan önyükleme yapamıyorsa, uygulamalardan biriyle ilgili bir aksaklıktan daha ciddi bir sorun olduğu anlamına gelir. Genellikle, önbellek bölümünü silmek sorunu çözecektir ancak başarısız olursa, gerçekten tam ana sıfırlama yapmanız gerekir.

Önbellek bölümünü sil

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tam Master Sıfırlama

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 Çağrıldığında Çalmaz

Sorun : Merhaba Harold, siteniz doğrudan konuşma müşterileri olarak bizim için büyük bir yardımdır. Şey, bir Galaxy Note 3'üm var ve 7 ay önce Walmart'ta satın aldım. Telefonumun sorunu son 3 gün önce arkadaşım numaramı aramaya çalıştığında başladı. Ancak, aramalarımın çoğuna cevap veremiyorum çünkü telefonumun çaldığını duyamıyorum. Ama telefonumun çaldığı bir örnek var ama çoğu zaman olmayacak. Kapalı ve Açık oldum ama yine de çalmıyor. Dün doğrudan konuşma yaptım ama sorunu çözemezler. Telefonumu tamir için depolarına gönderecek olan teknik adam teklifini reddettim, çünkü telefonumu 15 gün boyunca kullanamıyorum. Sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum, umarım bana yardım edersin ve cevabını bekleyeceğim. Teşekkür ederim ve daha fazla güç! - Amanda

Sorun Giderme : Merhaba Amanda, telefonunuzu onarım için göndermek son çare olmalı. Her şeyden önce, telefonun ses seviyesinin duyulabilir bir seviyeye ayarlandığından emin olun. Ardından, bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için diğer zil seslerini kullanmayı deneyin. Bu işlemlerin ikisi de başarısız olursa, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın:

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun ve Fabrika verilerine sıfırla seçeneğini seçin.
  4. Ekranın altında, Cihazı sıfırla düğmesine dokunun.
  5. Her şeyi sil'i seçin. Not 3'teki tüm veriler ve ayarlar silindikten sonra, telefon sıfırlanır ve yeniden başlatılır.

Her şey yolunda giderse, gerçekten bir donanım sorunu olma olasılığı nedeniyle telefonu tamire göndermeniz gerekir.

Düz Konuşma Galaxy Note 3 Şarj Etmeyecek

Sorun : Merhaba droid beyler, Galaxy Note 3'üm şarj konusunda biraz sorun yaşıyor. Bu arada telefonum 6 aylık ve Walmart'tan aldım. İlk 6 ayda telefonum tamamen iyi durumda, kısa mesaj gönderememek ya da arama yapmak gibi bir sorunum yok. Sorun, telefonumu bir gece şarj ettiğimde ve ertesi gün şarj ettiğim için başladı; çünkü batarya zaten boş çünkü telefonum artık şarj olmuyor. Telefonuma bağlı şarj cihazını birkaç saatliğine terkettim ancak telefonum şarj olmuyor. Aslında, telefonumu kullanabilmem için, telefonumun bataryasını kız kardeşimin Galaxy Note 3'üne şarj ediyorum ve batarya dolduktan sonra bataryayı kendi Galaxy Note'umun 3. yerine taktım. çünkü pilim telefonumda şarj olmuyor. Sorunun nasıl çözüleceğine dair tavsiyene ihtiyacım var. Teşekkür ederim! - Martha

Sorun Giderme : Bataryayı kız kardeşinin telefonuna takarken kendi şarj cihazını kullanıp kullanmadığınızı söylemeyi unuttunuz. Bir şarj sorunu olabilir. Yapılacak en iyi şey, şarj cihazınızı kullanarak kız kardeşinizin telefonunu şarj etmeye çalışmaktır. Telefon şarj olmazsa, gerçekten telefonunuz için yeni bir şarj cihazı satın almanız gerekir. Bununla birlikte, kız kardeşinizin telefonu şarj cihazınızla iyi şarj oluyorsa, sorunun telefonunuzun USB şarj portunda olması gerekir. Uygun değerlendirme için cihazı bir teknisyen tarafından kontrol ettirmeniz gerekir. USB şarj bağlantı noktasının değiştirilmesi olasılığı vardır.

Dokunmatik Ekran Bırakıldıktan Sonra Çalışmıyor

Sorun : Merhaba arkadaşlar, telefonum Galaxy Note 3 ve 2 ay önce Walmart'ta satın aldım. Yanlışlıkla yere düşürdüğümde telefonumun sorunu başladı. Ancak telefonumu kontrol ettim ve fiziksel bir hasar olmadığından eminim. Ancak birkaç saat sonra dokunmatik ekranım artık çalışmaz, kapattım ve Açık, ancak faydası yok. Telefonumun çalışacağını düşünerek bir saat bekledim, ancak telefonumun dokunmatik ekranı hala çalışmayacak. Telefonumun düğmeleriyle ilgili sorunum yok, güç düğmesine bastığımda, telefon hemen Sesi açma ve Sesi azaltma ile aynı şekilde kapanacak. Düz konuşmaların teknik desteğiyle bağlantıya geçtim ve bu konuda herhangi bir çare istedim ancak düzeltemediler. Neredeyse bir hafta boyunca zaten telefonum kullanılamaz durumda. Herhangi bir tavsiye, benim için büyük bir yardımdır. Teşekkürler! - Frances

Öneri : Telefonun hiçbir tarafında bir çatlak göremediğinizi varsayıyorum, değil mi? Bu, telefonun düşüşün etkisinden etkilenmediği anlamına gelmez, çünkü görünüşe göre, telefon küçük veya ciddi olabilecek bir sorundan muzdariptir.

Açıklamanıza göre, sadece işe yaramayacak dokunmatik ekran. Bu derhal sorunun sayısallaştırıcı ile olduğunu gösterir. Ekranı kaplayan camdır ve normal bir cam gibi göründüğü halde aslında işlemciye dokunma komutları veren bir devre vardır.

Bir donanım sorunu olduğundan bu konuda yapabileceğimiz fazla bir şey yok. Bir teknisyene göz atmanı öneririm. Sayısallaştırıcı hasar görmüşse, tüm ekran panelini gerçekten almanız ve değiştirmesi gerektiğine inanıyorum. Sayısallaştırıcı, ekran paneline düzgün bir şekilde yapıştırılarak, çıkarılmasını imkansız hale getirir.

İndirme Başarısız Oldu

Sorun : Merhaba Harold, bu ücretsiz destek için teşekkür ederim, doğrudan konuşma müşterilerimize çok yardımcı olur. Bu arada, bir Galaxy Note 3'üm var ve geçen gün Walmart'ta satın aldım. Ancak, sorun dün telefonumun Play Store'da bir uygulamayı başarıyla indiremediğini fark ettiğimde başladı. Bir uygulamayı indirmek istediğimde, ekranda “İndirme başarısız oldu” diyen bir bildirim var. Birkaç saat teknik adamla konuştum ama telefonumdaki sorunu çözemiyor. Bu, böyle bir sorunla ilk karşılaştığımda. Lütfen nasıl düzeltebileceğim konusunda bana yardım et. Teşekkürler! - John

Sorun Giderme : Bu hatanın ortaya çıkmasının birçok nedeni var. Kontrol etmeniz gereken ilk şey internet bağlantınızdır, cihazın internete iyi bağlandığından emin olun. Ardından, Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin:

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Aygıt yöneticisi bölümüne gidin ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. ALL içeriğini görüntülemek için sağa ilerleyin
  5. Uygulamayı bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
  6. Şimdi Önbelleği Temizle'ye dokunun
  7. Verileri Temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.
  8. Telefonu yeniden başlatın.

Telefon aktif hale geldikten sonra, bir uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin ve hata devam ederse, Play Store güncellemelerini kaldırmanız gerekir.

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Aygıt yöneticisi bölümüne gidin ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. ALL içeriğini görüntülemek için sağa ilerleyin
  5. Uygulamayı bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
  6. Şimdi Güncellemeleri kaldır öğesine dokunun