AT & T Galaxy S5 Android 5 Sonra Lolipop Sorunları Lolipop Güncelleme ve Nasıl Onarılır

AT&T kısa süre önce Samsung Galaxy S5 için Android 5 Lollipop güncellemesini başlattı ve çoğu kişi bu konuda heyecanlıyken, kurulumdan hemen sonra karşılaştıkları çeşitli problemler nedeniyle hayal kırıklığına uğrayan sahipleri de vardı. Yine de sürpriz değildi, çünkü farklı operatörlerden S5 sahipleri son güncellemenin getirdiği sorunlardan çoktan şikayet ettiler. Yeterince doğru, bildirilen bu sorunların çoğu AT&T S5 sahiplerini rahatsız etti. Aşağıdakiler okuyucularımızdan gelen e-postaların sadece bir kısmı.

Bu sorunların AT & T markalı S5'te ortaya çıktığını özellikle belirtmeme rağmen, sorun giderme prosedürleri ve çözümleri, sorun taşıyıcıya özgü olmadığı sürece S5 değişkenleriyle çalışacaktır. Sorununuzun bu yayında ele aldığım sorunlardan birine benzer olduğunu düşünüyorsanız, önce önerimi deneyin. İşe yaramadıysa, [e-posta korumalı] adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca endişelerinizi Facebook duvarımıza ve / veya Google+ sayfamıza da ekleyerek okuyucularımıza yardım etmek için sosyal medya kullanıyoruz. Bizimle iletişime geçtiğinizde veya sorular sorduğunuzda, telefonunuz ve sorununuz hakkında yeterli bilgi verdiğinizden emin olun. Belirsiz sorular cevaplanmayacak ve bir cümle içeren e-postalar ele alınmayacak. Lütfen rolünüzü yapın ki endişelerinizi tam olarak anlayabilelim. Son olarak, Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamıza göz atın, çünkü daha önce ele aldığımız yüzlerce sorunu içeriyor. Sorununun cevaplanması büyük bir ihtimal.

AT&T Galaxy S5 Lolipop Güncellemesi Yüklenmedi

Sorun : Merhaba arkadaşlar! Telefonumla ilgili bir sorunum var ama her şeyden önce, servis sağlayıcım AT&T'den aldığım bir Galaxy S5. Güncelleme için bildirim aldım ve indirme işlemi sorunsuzdu ve hepsi tamamlandı, ancak bellenimin yüklenme zamanı geldiğinde, zorlamadı. Cihaz yeniden başlatılıyor, ancak sürümü kontrol ettiğimde güncelleme aynı değildi, böylece güncelleme yüklenmedi. Şimdi, kurulumu başarıyla nasıl başlatabilirim? Zaman ayırdığınız için teşekkürler! - Jessica

Sorun Giderme : Merhaba Jessica! Önemli bir güncelleme olduğundan ve hataları düzeltmek için yalnızca bir düzeltme eki veya güncelleme olmadığı için, kurulumun başarılı olması için kontrol etmeniz gereken birkaç şey vardır. İlk şey, telefonunuzun dahili deposundaki kalan alan olacaktır. Lolipop için yeterli alan olduğundan emin olmak için en az 3 GB alan kaldığından emin olun. Kullanmadığınız uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizleyin ve ardından kaldırın. Bir microSD kartınız varsa, tüm hareketli uygulamaları SD fotoğraflara ve ayrıca resim, video ve büyük dosyalarınıza aktarın. Bunu yaptıktan sonra, güncelleme işlemini yeniden başlatmak için İndirme Yöneticisinin önbelleğini ve verilerini temizleyin:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
İndirme Yöneticisi'ne gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Güncelleme için bildirim almayacaksanız veya Ayarlar’da yapılan manuel arama lolipopu yeniden yüklemek için hiçbir şey yapmazsa, AT&T’yi arayın ve temsilciye güncellemeyi telefonunuza itin.

AT&T Galaxy S5 Lolipop Güncelleme Bildirimi Alamadı

Sorun : Kocam ve ben geçen yıl telefonlarımızı birlikte aldık ve AT&T modelinden Galaxy S5 ile aynı modelde olduk. Sadece telefonumla ve kocamla ilgili herhangi bir sorun yaşamadığım için minnettarım. Her şey düzgündü, bu yüzden daha mutlu olamazdım. Geçen hafta kocamın telefonu Android 5 lolipop güncellemesi için bildirim aldı ve bir saat sonra başarıyla kuruldu. Ertesi gün bildirimi alacağımı umuyordum ama hiçbir şey gelmedi. Bekledim ve bekledim ve bildirilmesinden bu yana neredeyse bir hafta oldu ve hala bekliyorum. Bu yüzden, telefonumun Kitkat'ı kullanmaya devam edeceğinden endişeliyim. Lütfen bildirimin nasıl alınacağına dair biraz yardım edebilir misiniz? - Mary Ann

Sorun Giderme : Merhaba Mary Ann! ABD'deki taşıyıcılar ve servis sağlayıcılar, sunucularında aşırı yüklenmeyi önlemek için toplu güncellemeleri daha sık yayınlarlar. Bu nedenle, bazı kullanıcılar güncelleme bildirimlerini diğerlerinden daha sonra alabilir. Anladığım kadarıyla kocanız lolipop güncellemesini şimdiden almıştı ancak piyasaya sürülmeler bölgelere göre yapılmıyor. Bu, yapılacak en iyi şeyin beklemek olduğu, çünkü kesin geleceğini söyledi. Veya, AT&T teknik desteğini arayabilir ve temsilcinin güncellemeyi manuel olarak cihazınıza itip geçemeyeceğini görebilirsiniz.

AT&T Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra Yanmıyor

Sorun : Merhaba droid adamı! E-postamı okuyarak ve geçen sefer sorunuma çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim. Şimdi, çözemediğim yeni bir sorun var. Lolipop güncellemesi geldi (evet, geç oldu ama en azından geldi) ve başarıyla indirdim. Şimdi telefonum Android 5 kullanıyor ve şimdiye kadar, çok iyi! Bununla birlikte, bir problem var - Giriş düğmesinin solundaki ve sağındaki yazılım tuşları eskisi gibi yanmıyor. Güncellemeden hemen sonra bunu farkettim, bu yüzden belki de lolipopun benim için mahvettiğini veya sorun sırasında değiştirilen bir ayar veya kısıtlı bir özellik olabileceğini düşünüyorum. Ama her ne ise, nereye bakacağımı bilmiyorum. Bana bir kez daha yardım eder misiniz lütfen? - Reçel

Sorun Giderme : Hey Jam! Geçmişte sorununuzu çözmenize yardımcı olduğumuzu bilmek bizi mutlu etti. Son probleminiz hakkında, Güncelleme sırasında Güç Tasarrufu Modunun tetiklenmiş gibi görünüyor. Lolipop güncellemesinden sonra bu sorunla karşılaşan tek kişi siz değilsiniz. Düzeltme, Güç Tasarrufu Modunu devre dışı bırakmak ve işte bu kadar!

Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Güç tasarrufu moduna gidin ve dokunun.
Kaydırıcıya Kapalı olarak dokunun.
Güç tasarrufu modu şimdi kapalı; yazılım tuşları şimdi yanmalıdır.

Umarım bu yardımcı olur, Jam!

AT&T Galaxy S5, Lollipop'tan Sonra Kurtarma Modunda Sıkıştı

Sorun : Merhaba Harold! Galaxy S5 ile ilgili yazılarınızı okumaktan zevk aldım. Madenle ilgili bazı sorunları zaten okudum, ancak yalnızca S5'in uluslararası sürümüyle ilgili sorun giderme prosedürlerinin mayın üzerinde çalışacağını ve AT & T'den hizmet aldığını bilmek istiyorum. Ben sadece lolipop bence en son güncelleştirmeyi yükledikten sonra sorun başladı. Kurulumdan sonra, birkaç ay önce Kitkat’e güncellediğimde olduğu gibi telefon yeniden başlatıldı. Her şeyin normal olduğunu düşündüm, ancak kurtarma modunda kaldı. Tekrar başlatmayı denedim ama yine de Android kurtarma ekranına sıkışıp kaldım. Şimdi, bunu düzeltmek için ne yapacağımı bilmiyorum. Bu arada, Samsung logosunun daha sonra siyah bir ekrana sıkışıp kaldığı, ancak düzelmediği zamanlar oluyor. Yani benim sorunum telefon normal şekilde açılmıyor. Bunu düzeltmeme yardım eder misin, lütfen? - Jeremy

Sorun Giderme : Hey Jeremy! Telefon logodan sonra sıkışmışsa, önce yazılım sıfırlamasını yapın. Sadece şu adımları izleyin:

Telefon açıkken veya takılı kalmış durumdayken, bataryayı çıkarın.
Depolanan tüm elektriği boşaltmak için Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
Pili ve ardından arka kapağı yerine takın.
Telefonu açtıktan sonra normal açılıp açılmadığını görmek için açın.

Telefon normal şekilde açılmazsa, önbellek bölümünü silmek dışında başka seçeneğiniz yoktur. İşte nasıl:

Telefon bu ekrana takılıyken, arka kapağı açın ve bataryayı çıkarın.
Kapasitörlerde depolanan tüm elektriği boşaltmak için Güç düğmesini bir dakika basılı tutun.
Pili tekrar yerine ve ardından arka kapak içine yerleştirin.
Telefonu tekrar açmayı deneyin.
Kurtarma Modunda hala önyükleme yapıyorsa, Ses Azaltma tuşunu ve ardından seçmek için Güç tuşunu kullanarak 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Ondan sonra telefonu yeniden başlatın ve şimdi her şey normale dönmelidir.

AT&T Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra Çılgın Gibi Geçiyor

Sorun : Merhaba arkadaşlar! Son lolipop güncellemesinden çok, çok hayal kırıklığına uğradım çünkü telefonumu benim için mahvetti. Bir yazılım güncellemesi indirmem gerektiğini söyleyen bir bildirim vardı, bu yüzden yaptım ve sorunsuz geçti. Ancak, kurulumdan sonra telefonum deli gibi donmaya ve donmaya başladı. Mesajlaşma uygulamasını kullanmadan veya e-postamı kontrol etmeden önce bir dakika beklemem gerektiğini düşünün, çünkü uygulamaların yüklenmesinde telefonun, doğada hafif olanların bile bu kadar yavaş olması.

Bazı uygulamaları her açışımda ortaya çıkan sürekli hata mesajları da var. Örneğin, video oynatıcıyı açtığımda, çalışmayı durdurduğunu söyleyen bir hata var. Aynı şey ayarları açtığımda da oluyor. Yani, temelde, gecikme ve hata mesajları nedeniyle telefonumu eskisi gibi kullanamıyorum. Yardımlarınız çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim! - Janice

İlgili Sorun : Merhaba, belki de cep telefonu sorunlarım konusunda bana yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Not kullanıcıları tarafından yaşananlara çok benziyorlar, ilk elden size yardımcı olacak her türlü yardımı takdir edersiniz. Tamam benim sorunum gecikti, ben AT&T'den Samsung Galaxy S5'e sahibim, 2 hafta öncesine kadar Kit kat 4.4.4 kullandım ama bir gün lolipop yükseltmesi geldi, yükseltme sorunsuz geçti ama o zamandan beri telefon düştü hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım. Uygulamalarımdaki önbelleği temizledim ama hiçbir şey, başkalarını kaldırdım hala sorun var, belki bir ana sıfırlama düşünüyorum ama önce belki bana bir tavsiye verebilirsin diye düşündüm. Bana bir kez daha teşekkür ederim umarım bana yardımcı olabilirsin. - Raul

Sorun Giderme : Merhaba Janice, kurulum başarılı olursa, güncellemeden sonra bazı veriler veya önbellekler bozulmuş olabilir. Bu bozuk dosyaları silmeniz gerekir, böylece telefon çalışan yeni dosyalar oluşturmaya zorlanır. Bunu yapmak için yapmanız gereken tek şey tam donanım sıfırlaması yapmaktır. Ama sonra, elbette, bunu yaparsanız verileriniz silinir. İlk önce telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı, verilerinizi yedeklemenizi ve telefonu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm.

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

AT&T Galaxy S5, Lollipop Güncellemesinden Sonra MMS Gönderemiyor

Sorun : Telefonumun donanım yazılımını Android 5’e güncellediğimden bu yana üç gün boyunca artık resimli mesaj gönderip alamayacağımı fark ettim. Birkaç dakika önce kısa mesajıma bir fotoğraf eklemeyi denedim, ancak gönderilmedi. Arkadaşımdan bir MMS göndermesini istedim ve olmadı. Yani, telefonum almadı. Aslında aylardır karşılaştığım ilk sorun bu yüzden ne yapacağımı bilemiyorum. Bu arada, şimdi AT&T ile birlikteyim ama telefonumu başka bir yerden aldım. MMS'i kullanabilmem için daha önce sağlayıcıyı aramak zorunda kaldığımı hatırlıyorum. Teknik destek numarasını aramayı planlıyorum, ancak telefonda konuşmadan birkaç dakika önce bana yardım edip edemeyeceğinizi görmek istiyorum. Teşekkür ederim. - Jorge

Sorun Giderme : Selam Jorge. Son güncelleme telefonunuzda bulunan APN'yi bozmuş veya silmiş gibi görünüyor. Servis sağlayıcınızdan gelmeyen telefonlar için yaygındır, çünkü bunlar varsayılan olarak şebekeye bağlanmaya programlanmamıştır. Bu nedenle, sağlayıcınızın müdahalesinin gerekli olması için telefonun MMS özelliğini kullanabilmeniz gerekir.

AT&T şebekesi için APN ayarlarını gösteren yüzlerce web sitesi varken, yine de her şeyi doğru yaptığınızdan emin olmak için servis sağlayıcınızı aramanızı ve telefonunuz için doğru APN ayarlarını sormanızı öneririm. Temsilciden, telefonunuza yeniden kurma konusunda sizi yönlendirmesini de isteyebilirsiniz.

APN, telefonunuza girmeniz gereken bir veri veya karakter kümesidir, böylece mobil veri şebekesine bağlanabilir ve sağlayıcıların sağladığı hizmetin tadını çıkarabilirsiniz. Yine, bu sadece APN ve başka hiçbir şeyle ilgili değil.

AT&T Galaxy S5, Ana Düğmeye Her Basıldığında Donuyor

Sorun : Gerçekten garip bir sorunum var ve son güncellemenin buna neden olup olmadığını bilmiyorum ama olabilir. Sorun, Ana düğmeye her bastığımda, telefon Ana ekrana geri dönüyor ve ardından donuyor ve birkaç dakika sonra yanıt vermiyor. Sonunda hayata döndüğünde, telefonu normalde açık uygulamalar gibi kullanabilir, telefon görüşmesi yapabilir, mesaj gönderebilir ve e-postaları gönderebilirim. Ancak, Ana ekrana dönmek için tekrar Ana Ekran düğmesine bastığımda, telefon tekrar donuyor . Sinir bozucu, gerçekten sinir bozucu. Bu yüzden, bu sorunu çözmenize yardım etmek için gösterdiğiniz tüm çabayı gerçekten takdir edeceğim. Home düğmesinde bir sorun olduğunu düşünüyor musunuz? Teşekkürler!

Sorun Giderme : Ana Ekran düğmesiyle ilgili bir sorun var gibi görünebilir, ancak gerçektir, bir sorunu olan donanım değil, yazılım ve özellikle Samsung'un özel başlatıcısı TouchWiz! Görüyorsunuz, Giriş düğmesine basıldığında telefon Giriş ekranına geri döner. Bu, işaretin iyi olduğunun bir işareti. Telefonun donmasının nedeni, en son güncellemenin Touchwiz tarafından kullanılan bazı verileri veya önbellekleri karıştırmasından kaynaklanıyor. Telefonun Ana ekrana girmesi istendiğinde, Touchwiz bozuk verilerden dolayı çıldırır. Sonuç olarak, telefon durur veya donar. Sonra birkaç dakika sonra cihaz, sorun tetikleninceye kadar düzgün çalışacaktır.

Bunu düzeltmek için tek yapmanız gereken Touchwiz'in önbelleğini ve verilerini silmek.

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
Touchwiz öğesine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

AT&T Galaxy S5'te Lollipop Güncellemesinden Sonra Çıkmış Uygulamalar

Sorun : Merhabalar ben John, Galaxy S5'in sorunu, yazılımını lolipop olarak güncellediğimde başladı. Bir saat sonra, daha önce yüklediğim uygulamalarımın bazılarının çalışmadığını veya “grilediğini” fark ettim. Ve “grileed” uygulamalardan birine tıkladığımda mesaj, uygulamaların yüklenmesi gerektiğini söyleyecek. Gerçekten grileşmiş Uygulamaları geri yüklemek zorunda mıyım? Teşekkürler ve daha fazla güç!

Sorun Giderme : Merhaba John, eğer bu uygulamalar güncelleme öncesinde microSD karta taşınmışsa, aslında bir yazılım probleminden çok bir microSD kart sorunu. Sorunu daha fazla kontrol etmek için, SD kartınızı çıkarın ve arızalı, hasarlı veya bozuk olmadığından emin olmak için PC veya dizüstü bilgisayar tarafından okunmasına izin verin. SD kartınız bilgisayarınız tarafından okunamıyorsa, SD kartınız bozulmuş olabilir ve böyle bir sorun yaşamanın nedeni budur.

Bilgisayarınız taktığınız anda kartı yeniden biçimlendirmenizi isterse, içindeki verileri kurtarabilmeniz için çok ince bir şans vardır. MicroSD kart bozuksa, yeniden biçimlendirebilir ve telefonunuza tekrar takabilirsiniz. Hasar varsa, o zaman yeni bir tane satın almanız ve tüm bu gri renkteki uygulamaları yeniden indirmeniz gerekir.

Ancak, bu uygulamalar telefonunuzun dahili hafızasına kurulmuşsa, yapmanız gereken tek şey, tüm bu uygulamalar optimize edilinceye kadar telefonunuzu yeniden başlatmanızdır. Ondan sonra hepsi tekrar çalışacak.

AT&T Galaxy S5 Alarmı Lolipop Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

Sorun : Merhaba, geçen hafta Galaxy S5'imi lolipop olarak güncelledim ve telefonum harika çalışıyor. Ancak bu hafta, cihazın alarmının çalışmayacağını ya da hiç çalmadığını fark ettim. Lütfen yardım et! - Ethan

Cevap : Merhaba Ethan, sorununuzla ilgili olarak, okuyucularımızın çoğu, telefonlarının yazılımını lolipop olarak güncelledikten sonra da aynı sorunu yaşıyor. Ancak, sorun “Öncelikli mod veya Kesinti modu” olarak adlandırılmıştır. Bu belirli özellik, Öncelik modunun yalnızca “Öncelik” olarak etkinleştirildiği cihazın sesini ve bildirimini kontrol eder. Yani, cihazınız yalnızca bir arama veya önemli bir bildirim geliyorsa çalar ve çalar saatinizin çalışmamasının nedeni budur. Çalar saatin çalışmasını sağlamak için Öncelik Modu özelliğini yapılandırabilir ve “Öncelik” yerine “Tüm” olarak ayarlayabilirsiniz. Etkinleştirmek için Menü> Ayarlar> Ses ve Bildirim> Kesintiler bölümüne gidebilirsiniz.

AT&T Galaxy S5, WiFi Bağlantısını Keser

Sorun : İyi günler, 3 aydır bu Galaxy S5'im var ama lolipop için güncelledikten sonra Wi-Fi'im çok iyi çalışmıyor. Galaxy S5'im çoğu zaman ev Wi-Fi'mın bağlantısını kesip bağlamaya devam ediyor ve düzeltemiyorum. Telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ancak sorun hala cihazda oluyor. Herhangi bir yardım takdir edilecektir! Teşekkürler! - mayıs

Cevap : Merhaba Mayıs, sorununuzu anlıyorum ve bunun çok can sıkıcı olduğunu biliyorum. Ama endişelenmeyin, sadece küçük bir sorun ve burada ve oradaki birkaç dokunuşla düzeltebilirsiniz. Galaxy S5, bölgedeki mevcut ağları otomatik olarak tarayan ve daha kararlı ve güçlü bir sinyale bağlanacak bir özelliğe sahiptir. Bunu düzeltmek için iki seçenek belirleyebilirsiniz: mobil verileri tamamen kapatabilir veya cihazın bölgenizdeki mevcut herhangi bir şebekeye geçmesini önleyebilirsiniz.

Kullanılabilir ağları otomatik olarak tarayacak özelliği devre dışı bırakmanızı öneririm çünkü mobil veriler özellikle MMS veya resimli mesajlar gönderecekseniz önemlidir.

Özelliği devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir: