AT&T Galaxy S6 Sprint ağında çalışmaz, Marshmallow'u yükledikten sonra S Voice uygulaması gitti, diğer sorunlar

Bir kablosuz taşıyıcıdan diğerine geçerken göz ardı edilen faktörlerden biri, CDMA-GSM yönüdür. Bu yazıda, taşıyıcıları değiştirirken, özellikle GSM'den CDMA şebekesine kadar kalp atışlarının nasıl önlenebileceği hakkında kısa bir bilgi veriyoruz. Ayrıca # GalaxyS6 için size 6 başka konu daha getiriyoruz. Tüm bu konular son birkaç gün içerisinde sunulan başvurulardan alınmıştır.

Burada anlatılamayacak diğer sorunları araştırmak isteyenler için lütfen ana Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Video ile Android hakkında son haberleri bilmek istiyorsanız, lütfen YouTube sayfamızı ziyaret edin.

Şimdilik, bu makalede tartıştığımız belirli konular:

1. Galaxy S6 sadece% 90'a kadar şarj ediyor | Galaxy S6% 100 ile tamamen şarj olmaz
2. S Voice uygulaması Marshmallow'u Galaxy S6 Edge Plus üzerine kurduktan sonra gitti | Tamam Google, “mikrofona erişilemiyor, lütfen telefonunuzu yeniden başlatın.” Hatası nedeniyle Galaxy S6 Edge Plus'ta çalışmıyor
3. Galaxy S6 Edge'i saklamak için iade ettikten sonra ücretten feragat edin
4. Galaxy S6 Edge Plus S Sesle ilgili sorular | Galaxy S6 Edge Plus'ta S Voice nasıl başlatılır?
5. Galaxy S6, Galeri uygulamasını açarken "görüntü yok / video yok" uyarısı gösteriyor
6. Galaxy S6 Android Marshmallow'u yükledikten sonra donmaya devam ediyor, rasgele yeniden başlatılıyor ve siyah ekran gösteriliyor
7. AT&T Galaxy S6 Sprint ağında çalışmaz

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 sadece% 90'a kadar şarj ediyor | Galaxy S6% 100 ile tamamen şarj olmaz

Merhaba. Telefonum hızlı şarj ettiğim için çok hızlı şarj oluyordu ancak dün% 44'ten% 80'e kadar hızlı şarj edildiğini gördüm ancak% 80'e ulaştığında çok yavaşlar. % 81'e ulaşmak 10 dakikadan fazla sürüyor, bu yüzden sorun adaptör veya kablo ile ilgili değil. Ben bile 3 saat boyunca sorumlu bıraktım, bundan sonra% 90'ın üzerine çıkmadı. Ancak şarj kablosunu çıkardığımda% 100'e ulaşırsa, bir dakikadan az bir sürede% 90 veya% 89'a geri döndü. Telefonum 1 saat ve 15 dakikadan daha az bir sürede% 15 -% 100 arasında ücret alırdı .. ???? Lütfen bana yardım et!! - Nirvanee

Çözüm: Merhaba Nirvanee. İşletim sistemi şu anda pil seviyesini doğru bir şekilde okumuyor olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz şey yeniden eğitmektir. Buna pil kalibrasyonu denir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

• Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
• Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
• Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
• Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
• Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
• Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
• Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun # 2: S Marshmallow'u Galaxy S6 Edge Plus'a kurduktan sonra S uygulaması gitti | Tamam Google, “mikrofona erişilemiyor, lütfen telefonunuzu yeniden başlatın.” Hatası nedeniyle Galaxy S6 Edge Plus'ta çalışmıyor

Merhaba millet. S6 Edge Plus'ta yaşadığım bir sorun nedeniyle mesajlarınıza ulaştım. Sadece Android Marshmallow'a yükselttim ve açtığımda bir S Voice servis sağlayıcısı indirmem gerektiğine dair bir bildirim aldım. Ama beni Galaxy uygulamalar sayfasına götürdüğünde, cihazımla uyumlu bir uygulama olmadığını söylüyor ve geri kapatıyor. Tamam Google işlevi de çalışmıyor çünkü "mikrofona erişilemiyor, lütfen telefonunuzu yeniden başlatın" yazıyor.

Sanırım S Voice uygulaması etrafta bir yerlere bulaşıyor ama nereye bakacağımı bilemiyorum. Devre dışı bırakmayı ve önbelleği silmeyi, geri yüklemeyi denedim ancak hata devam etti. Bana yardım eder misin? Fabrika ayarlarına sıfırlama opsiyonunu almak istiyorum (henüz).

Yardımcı olması durumunda bazı ekran görüntüleri ekledim. Zaman ayırdığınız için çok teşekkürler!

Atentamente. - Federico

Çözüm: Merhaba Federico. S Voice uygulaması bilgi sayfasındaki önbelleği temizle ve Verileri Temizle düğmeleri yardım etmediyse, sizin için kalan tek çözüm fabrikada sıfırlanır. Bu, telefonu S Voice ve OK Google da dahil olmak üzere tüm yazılım varsayılanlarını geri yüklemeye zorlar. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Saklamak için bir Galaxy S6 Edge döndürdükten sonra ücretten feragat edin

Merhaba. Benim adım Connie ve benim Galaxy S6 Edge'im var. Tuvalete düştü. Bir gün, yardımcı olacağını umarak pilavın içine koydum. Açılmadı. Seçeneklerimin ne olduğunu görmek için mağazaya götürdüm, fakat onu canlandırmak için yapabileceğim bir şey olmadığını ve yeni bir tane almak zorunda kaldığımı söylediler! Ondan vazgeçmek istemedim çünkü geçen seneki fotoğraflarım vardı. Eve geldiğimde Samsung destek ekibiyle bağlantı kurdum ve onlar da satıcıdakilerin bana mağazada söylediklerini doğruladılar. “Yapabileceğin hiçbir şey yok, bozuk, yenisine ihtiyacın var” ve Gmail hesabımla senkronize olmamak benim suçum olduğu için (ki bunun önemi hakkında hiçbir zaman bana söylenmedi) onlara inandım ve bir tane daha aldım, ama yine de ondan vazgeçmek istemedim!

Böylece, şarj cihazına bağlı kaldım ve kalbim heyecanlandı! Kimse bağlanmamı söylemedi, sadece bir sonrakini almamı istediler. Şaşırtıcı bir şekilde, geçen seneki resimlerdeki geçmişimi kurtarmak için sadece şarj cihazına bağlandım ve açıldı !!! İşe yarayacak mı bilmiyorum ama şu ana kadar iyi gidiyor.

Sorun şu ki, iki tane cep telefonum var ve müşteri desteğinin yapması gerekeni yapmamasının adil olmadığını düşünüyorum: müşterilere yardım etmek ve en çok ihtiyaç duyduğumuzda uzman servis ve destek sağlamak.

Yeni telefonu geri göndermem gerekecek, ancak benden 50 dolarlık stok ücreti alacaklar. Bu ücreti almak için ne yapabilirim? Yapabileceğim bir şey varsa, lütfen bana bildirin! Gerçekten takdir edeceğim! - Connie

Çözüm: Merhaba Connie. Öncelikle, iç bileşenlerin sıvıya maruz kalmasının, uygun şekilde kullanılmadığı takdirde hem kısa vadeli hem de uzun vadeli zararları olabileceğini vurgulamak istiyoruz. Bir mucize ile cihazın içine sıvı giremez ve herhangi bir elektronik bileşene dokunamazsa, bu iyidir. Telefonun dalışından bir gün sonra hemen açamadığınız için durumun böyle olduğunu sanmıyoruz. Her ikisi de bir miktar su korumasına sahip olan Galaxy S5 ve Galaxy S7'den farklı olarak Galaxy S6 Edge'de değil. Suya maruz kalma bu kadar yoğunsa, sadece emin olmak için donanımı kontrol ettirmek (ve temizlemek) istiyorsunuz. Bu, cihazın açılması ve anakartın iyice kontrol edilmesi anlamına gelir. Anakart üzerindeki korozyonun bazen aylar sürse de tam yanması haftalar sürebilir, bu da telefonda kalıcı hasara yol açabileceğini unutmayın. Telefonu açmak, teknisyenlerin şu anda gelişmekte olan bir korozyon olup olmadığını kontrol etmelerini sağlar. Bu durumda, cihazın sorun göstermeye başlaması sadece zaman meselesidir. Bölgenizde telefonunuzu kontrol edebilecek bir onarım merkezi varsa, atlamamaya dikkat edin. Bu, sizi yalnızca yeni telefonun iadesiyle devam edip etmeyeceğine karar vermek için daha iyi bir pozisyona getirmeyecek, aynı zamanda mevcut hasarlı S6'nızın normalden daha uzun sürmeyeceği beklentilerini belirlemenize de yardımcı olacaktır.

Asıl sorunuzun cevabı, mağazanın iade edilen ürünlerle ilgili politikasına gerçekten bağlı. Mağazaların müşteriden belirli bir tarihten önce bir ürün iade etmeleri durumunda ücret talep etmeleri yaygın bir uygulamadır, ancak bazıları iade edilmiş elektronik cihazları kabul etmemektedir. Kendinizi iade edilen ürünlerle ilgili olağan politikalarından muaf tutmak istiyorsanız, mağaza yönetimi ile görüşmeniz gerekir.

Sorun # 4: Galaxy S6 Edge Plus S Sesle ilgili sorular | Galaxy S6 Edge Plus'ta S Voice nasıl başlatılır?

Merhaba. Ben Samsung S6 Edge Plus var ve şimdiye kadar oldukça iyi. Fakat Not 3'ten çok farklı. S sesini kullanıp Galaxy ile konuştuğum zaman bunu ev düğmesiyle yapabildim. Bazı nedenlerden dolayı S6 Edge Plus için bir seçenek gibi görünmüyor. S Voice'i tekrar ev düğmem yapmanın bir yolu var mı yoksa imkansız mı? Ayrıca S Voice'in çok hızlı konuştuğunu ve bazen ne dediğini anlayamadığımı fark ettim. Gerçekten biraz daha yavaş konuşmasını sağlayabileceğim bir yol var mı? Temel olarak küçük bir robot gibi geliyor. Umarım bu e-postayı okumak için zaman ayırabilir ve bana yardımcı olabilirsiniz. Zaman ayırdığın için teşekkürler. - Janice

Çözüm: Merhaba Janice. Eski Galaxy S cihazlarında, Ana Ekran düğmesine dokunarak S Voice başlatılabilir, ancak Galaxy S6'da aynı düğme artık Google Asistan için ayrılmıştır. S Sesini Galaxy S6, S6 Edge ve S6 Edge Plus'ta açmak için, Uygulama çekmecesinden geçmeli veya sesli komutları kullanarak uyandırmalısınız.

S Sesi ile ilgili olarak, hayır, konuşma oranını değiştirmenize imkan yok. Bu, Apple cihazlarındaki Siri gibi özel bir Samsung sanal asistan yazılımıdır, bu nedenle kullanıcı veya topluluk değişikliklerine izin verilmez.

Sorun # 5: Galeri uygulamasını açarken "görüntü yok / video yok" uyarısı gösteren Galaxy S6

Merhaba. Sizi bu küçük sorunla rahatsız ettiğim için özür dilerim. Galaxy S6'mda Galeri'yi açmaya çalıştığımda. aniden açılıyor gibi görünüyor, aniden “resim / video yok” alıyorum ve otomatik olarak kapanıyor. Daha sonra önbelleği ve verileri temizledim ve yardımcı olmadım. Sonra güvenli moda girdim ve açmaya çalıştım ve bu sefer açıldı. Bu yüzden bir firmware sorunu olmadığını biliyorum. Bu yüzden önbelleği ve verileri bir kez daha temizledim. Güvenli moddan çıktım ve bir kez daha galeriyi açmaya çalıştım ve “resim / video yok” uyarısı aldım. Sadece bunu açıklığa kavuşturmak için “görüntü / video yok” uyarısı açılan ve temizleyebileceğim bir Tamam Kutusu olan bir uyarı kutusu değildir. Galeri kapanırken ortaya çıkan ve anında kaybolan sadece bir tanesi. Bu yüzden şimdi önceden yüklenen bir uygulama olduğu için kaldırabilir ve yeniden yükleyebilirim. Bu yüzden seni bununla rahatsız ediyorum. Bunu okumak için zaman ayırdığınızdan dolayı teşekkür ederiz. Sizden haber almak için sabırsızlanıyorum. Saygıyla. - Ron

Çözüm: Merhaba Ron. Telefonu ilk kez güvenli modda başlattığınızda Galeri uygulaması normal çalışıyorsa, bu üçüncü taraf uygulamasının (Galeri uygulamasının kendisi değil) soruna neden olduğu anlamına gelir. Galeri uygulamasını kaldırmanız gerekmez, ancak sebebini tanımlamanız gerekir. Bunu yapmak için, Galeri uygulamasını normal modda açana kadar üçüncü taraf uygulamalarını birer birer kaldırmanız gerekir. Örneğin, şu anda yüklü 10 üçüncü taraf uygulamanız varsa, bunları tek tek kaldırmanız gerekir; her uygulamanın kaldırılmasından sonra Galeri uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun - kaldırın ve gözlemleyin, kaldırın ve izleyin. Nedenini kaldırana kadar aynı işlemi yapın.

Sorun # 6: Android Marshmallow yükledikten sonra donmaya devam ediyor, rasgele yeniden başlatılıyor ve siyah ekran gösteriliyor

Merhaba. Samsung Galaxy S6. Marshmallow'a yapılan en son güncellemeden bu yana, S6'm günde birkaç kez donuyor (ortalama 4 kez), kendi kendine yeniden başlatılıyor, siyah bir ekrana gidiyor ve ardından açamıyor veya kapatamıyor gibi görünüyor. Aygıtı fabrika ayarlarına birkaç kez sıfırlamayı, önbelleği silmeyi, ev, güç ve ses kısma düğmelerini kullanarak açıp kapatmaya zorlamayı denedim, ancak hiçbir şey işe yaramadı. Hatta bakmak için kare ticarete bile yolladım, pili değiştirdiler, ama işe yaramadı. - Megan

Çözüm: Merhaba Megan. Yazılım sistem güncellemesinden sonra sorun yaşarsanız yapmanız gereken diğer bir şey de, tüm uygulamaların yeni işletim sistemiyle uyumlu olmasını sağlamaktır. Bu, güncelleme sonrası problemlere en çok göz ardı edilen çözümdür. Tüm geliştiriciler, uygulamalarının en son Android sürümüyle çalışacağından emin olmak için yeterince istekli değildir. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapın ve telefonun herhangi bir uygulamayı kurmadan nasıl çalıştığını gözlemleyin. Telefon uygulamalar olmadan normal şekilde çalışıyorsa, bu bizim önsezimizin doğru olduğunu söylemelidir. Yine, uygulamaları güncellemeyi unutmayın. Her birinin Marshmallow ile çalışacak şekilde güncellenip güncellenmediğini kontrol etmeye çalışın. Uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, yüklemeyin.

Sorun 7: AT&T Galaxy S6 Sprint ağında çalışmaz

AT&T şirketinin sahip olduğu Samsung Galaxy S6 64 GB telefonunda gerçekten iyi bir anlaşma yaptım. Telefonumun Boost Mobile müşterisi olduğum taşıyıcı Sprint'imle etkinleştirilebilmesi için kilidini açmak için AT&T'nin kilidini istedim. AT & T çok yardımcı oldular ve bana telefon kilidi almak yardımcı oldu ve ben yaptım. Daha sonra etkinleştirmeye gittim ve Boost Mobile IMEI numarasını etkinleştiremedi, bu yüzden benim için etkinleştirmediler. Ben de AT&T'yi aradım, kilidini doğru yapıp yapmadıklarını sordum; olduğunu söylediler. Sorun Sprint ve Boost Mobile'ın SIM kartlarını, telefonlarında SIM kartlar kadar ana bir konaklama olarak yapmamasıdır. Bu yüzden IMEI numarasını bulamıyorlar. Sorum nerede yatıyor: Sprint'in bu telefonu kabul etmesini nasıl sağlayabilirim ve onlarla birlikte hizmetime devam etmemi nasıl etkinleştirebilirim?

Yapabildiğim her şeyi yaptım ve telefonu almadan önce ödevimi yaptığımı düşündüm. Sprint'in, ana kaynak olarak listelenmemiş telefonları almaktan hoşlanmadığını okumadım ya da duymadım. Ne yapacağım ve nasıl devam edeceğim konusunda kafam karıştı. Herhangi biri bunu benim için çekebilirse minnettar olurum. Sadece aktif hale getirmeme yardımcı olmadıklarında IMEI numarası dışında Sprint'i nasıl elde edebileceğimi bilmiyorum. Bunun Sprint ile devam etmesi çok üzücü. Şimdiye kadar sırtlarını aldım ve şimdi emin değilim. - Darrin

Çözüm: Merhaba Darrin. Şu anda bu sorunu yaşamanın ana nedeni uyumsuzluk. AT&T, CDMA’da Sprint kullanırken GSM teknolojisini kullanır. Bu teknolojilerin her ikisi de karışmaz; bu, genel olarak, Sprint ağında bir AT&T cihazı kullanamayacağınız ve bunun tersi anlamına gelir (elbette birkaç istisna vardır, ancak ne tür bir telefona sahip olduğunuza bağlıdır) . AT & T'nin telefonunuzun kilidini zaten açtığını biliyoruz, ancak yalnızca başka bir GSM şebekesinden başka bir SIM kart kullanabileceği ve başka bir şey kullanamayacağı anlamına geliyor.

GSM teknolojisini kullanan kablosuz operatörler, abone bilgilerini SIM kartlarda saklar. Telefon kara listeye alınmadığı, şebekenin kilidi açılmadığı ve etkin bir SIM kartınız olduğu sürece, telefonu herhangi bir GSM şebekesinde kullanabilirsiniz. Bir GSM telefonunu Sprint gibi bir CDMA şebekesine taşırken bu doğru değildir.

CDMA şebekeleri, abonelerinin bilgilerini saklamak için SIM kartları kullanmaz. Bunun yerine, bu bilgiler telefonun içinde programlanır, bu nedenle bir CDMA telefonunu CDMA dışı bir ağda çalıştırmak daha zordur. Günümüzde çoğu CDMA telefonu SIM kart yuvasına sahip olsa da, bu telefonların normal GSM telefonları gibi çalışmasına izin vermek değildir. CDMA telefonlarındaki SIM kart yuvaları 4G LTE'nin çalışmasına izin veriyor, çünkü LTE teknolojisi sadece değiştirilmiş bir GSM teknolojisi. Abone bilgileri hala SIM kartta değil, telefonun içinde saklanmaktadır. CDMA telefonların donanımı, aynı model hattında olsalar bile, GSM telefonlarından önemli ölçüde farklıdır. Sprint dışındaki CDMA telefonları bile (Verizon'dakiler gibi) bu sınırlama nedeniyle çalışmayabilir. Ağınızın kilidini açmak için AT&T S6'nın Sprint ile çalışmamasının ana nedeni budur. Telefonun IMEI'si kara listede olmasa bile, Sprint'in yapamayacağı hiçbir şey yok, çünkü sorun donanım düzeyinde. Sprint'in sizi ağlarında ağırlamaktan mutluluk duyacağından eminiz, ancak telefonunuzun yalnızca sistemleriyle uyumlu değil.