T-Mobile Galaxy Note 3 Sorunlar, Hatalar, Hatalar, Çözümler ve Sorun Giderme [Bölüm 3]

Selam beyler! Özel T-Mobile Galaxy Note 3 ile ilgili sorun giderme serisinin üçüncü bölümüne hoş geldiniz. Okuyucularımız tarafından bildirilen bu yazıdaki on sorunu ele aldım. T-Mobile iyi bir teknik destek ekibine sahip ve onlarla rekabet etmeye çalışmıyoruz. Bunun yerine, bizimle iletişim kuran ve yardımımızı isteyen okuyucularımıza yardım etmeye çalışıyoruz.

Daha fazla destek makalesi yayınlayacağız, bu yüzden bizi izlemeye devam edin ve e-posta listemize abone olun. Endişeleriniz için bize [e-posta korumalı] adresinden de ulaşabilirsiniz. Bu cihaz için zaten çalışan bir serimiz olduğundan, kendinizle ilgili sorunları bulmak ve sunduğumuz çözümleri denemek için Not 3 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririz. Çalışmazlarsa, bize e-posta atın veya endişelerinizi Facebook duvarımıza ve / veya Google+ sayfamıza gönderin.

Aşağıdakiler bu yazıda ele aldığım problemler. Belirli bir konuya atlamak için bağlantıyı tıklayın:

  1. Bilgisayar Tarafından Tanınamıyor
  2. MMS Gönderilemiyor / Alınamıyor
  3. Güncellemeden Sonra Uygulamalar İndirilemiyor
  4. Donmayı Korur
  5. WiFi'ye Otomatik Bağlanmayacak
  6. Samsung Ekranında Sıkışmış
  7. Tüm Aramalar Doğrudan Sesli Mesaja Git
  8. Açılmayacak, Titreşimli
  9. Ayarlar ve Diğer Uygulamalar Kazası
  10. Facebook SSL El Sıkışma Hatası

T-Mobile Galaxy Note 3 Bilgisayar Tarafından Tanınamıyor

Sorun : Merhaba! Galaxy Note 3'e sahibim ve daha sık, telefonumla çektiğim fotoğrafları ve videoları bilgisayarıma (laptop) kaydediyorum. Geçenlerde bilgisayarımı tamir için gönderdim ve silindi, sanırım telefonumu şimdi tanıyamadı ve dosyaları kopyalayamıyorum. Zaten T-Mobile'i aradım ama bana söyledikleri tek şey bazı dosyaları veya sürücüleri indirmek oldu ve onları nereden alacağımı bile bilmiyorum. Lütfen bana yardım et. Bunu düzeltmek için ne yapmalıyım? - Jennifer

Sorun Giderme : Merhaba Jennifer. T-Mobile'ın temsilcisi size sürücüler hakkında söyledikleri doğru. Telefonunuzun bilgisayarınız tarafından doğru bir şekilde algılanmasını ve tanınmasını sağlamak için bu dosyalara ihtiyacınız vardır. Sürücüleri Samsung web sitesinden indirebilirsiniz. Ancak bunun yerine Samsung Kies'i indirip yüklemenizi öneririm, yalnızca verilerinizi daha kolay yedeklemeyebilirsiniz, aynı zamanda gerekli tüm sürücülerle birlikte gelir. Bu, telefonunuzda doğru modeli bulma ve telefon modeliniz için doğru sürücüyü bulma konusunda sizi bir çok sorundan kurtaracaktır.

T-Mobile Galaxy Note 3 MMS Gönderemiyor / Alınamıyor

Sorun : Bu sorun yaklaşık 3 gün önce başladı ve normal çağrı, metin, göz atma ve oyunlar dışında telefonda hiçbir şeyim yok. Sorun şu ki, kısa mesaja resim ekleyemem. Yani yapabilirim ama göndermeyecek. Kardeşim bana bir resimli mesaj yollamaya çalıştı ve ben de alamadım. Şimdi ne yapacağımdan emin değilim ama operatörüm T-Mobile ve henüz aramıyorum.

Sorun Giderme : MMS silinmiş veya değiştirilmiş. Telefonuna ne olduğunu gerçekten bilmiyorum ama bu dava yeni değil. Sadece Not 3 kullanıcıları değil, birçok kişi bu sorundan şikayet ediyor ve bu T-Mobile’a özel değil. Evet, sağlayıcınızı aramanın iyi bir fikir olacağını düşünüyorum, ancak onlara resimli mesaj gönderip alırken (temel sorun gidermeye zorlayabilir) söylemekten ziyade, temsilcinizden hesabınızı kontrol etmesini ve size vermesini isteyin telefonunuz için doğru APN ayarları. Tabii ki, problemin ne olduğunu bilmek için başka şeyleri kontrol etmeleri gerekecek. Fakat bu APN meselesi her şeyden daha fazla.

T-Mobile Galaxy Note 3 Güncellemeden Sonra Uygulamalar İndirilemiyor

Sorun : Kendi başına indirmeye başlayan bir güncelleme vardı ve işletim sistemi için mi yoksa başka bir şey için mi olduğundan emin değildim. Uzun lafın kısası, güncellemeden sonra, telefon Google Play Store'dan uygulama indirme yeteneğini kaybeder. Bu yüzden, başkalarının bana telefonu yeniden başlatmak, bataryayı çıkarmak, açma / kapatma tuşunu 3 dakika boyunca basılı tutmamı istediklerini yaptım. Google hesabımı kaldırmayı bile denedim ve boşuna tekrar ayarlamayı denedim. Bu konuda yardımına gerçekten ihtiyacım var, çünkü sağlayıcım (T-Mobile) ne yapılacağını çözemiyor. En kısa sürede bana geri dönebilirsen çok minnettar olurum. Şimdiden teşekkürler. - Leo

Sorun Giderme : Güncelleme yapıldığına işaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bence en son güncelleme telefonu karıştırdı, ancak gerçekte hangi uygulamanın güncellendiğini belirleyemiyoruz. Ancak, Google uygulamalarından bazılarını içeren bir güncelleme olduğuna neredeyse eminim. Bu sorun için, güncellemeyi Google Play Store'dan kaldırmak sorunu çözecektir.

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Aygıt yöneticisi bölümüne gidin ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. ALL içeriğini görüntülemek için sağa ilerleyin
  5. Uygulamayı bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
  6. Güncellemeleri kaldır düğmesine dokunun.

Bu sorunla ilgilenmelidir.

T-Mobile Galaxy Note 3 Donmayı Koruyor

Sorun : Yani, bir sürü uygulama indirdim ve telefon bundan sonra çok iyi çalışıyordu. Bu arada, telefon T-Mobile’dan bir Not 3. Bir yıldan fazla bir süredir benimle birlikteydi ve son zamanlarda başka uygulamaları denemeye karar verdim. Bir sürü oyun ve verimlilik aracı indirdim. Bir gün sonra, telefon rastgele donmaya başladı ve sonra frekans arttı ve bugün, telefonun donmayacağı bir dakika yok. Cihaz donduğunda, telefonu tekrar kullanabilmem için bir veya iki dakika beklemem gerekecek. Sorun bütün gün devam edebilir ve ben zaten onunla başa çıkmaktan bıktım. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamam istendi ancak bir dakika olmadığında donmayacağını nasıl söyleyebilirim? Bu problemi ortadan kaldıracak tavsiyelerin var mı? - Charlie

Sorun Giderme : Sorunları, uygulamaları indirip yükledikten sonra başladıysa, bunlardan birinin sistemle çakışması gerekir ve bu da donmaya neden olur. Hangi uygulamanın hangisi olduğunu tam olarak belirleyemiyoruz, ancak üçüncü taraf bir uygulama mı yoksa soruna neden olan önceden yüklenmiş bir uygulamanın güvenli modda başlatılıp başlatılmadığını onaylayabiliriz:

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Gücü bırakın, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  5. ' Güvenli mod ', ekranın sol alt köşesinde görünecektir. ' Güvenli Mod'u gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Güvenli moda geçtikten sonra, telefonun donup donmadığını dikkatlice izleyin. Öyleyse, sorun yalnızca üçüncü taraf uygulamaları değil, aynı zamanda bellenimi de ilgilendirir. Bu noktada, kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklemeyi deneyin ve ardından ana sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

T-Mobile Galaxy Note 3 WiFi'ye Otomatik Bağlanma

Sorun : Hey millet. Sitenizi bulduğum için çok mutluyum. Benim sorunum Not 3'ümün evdeki WiFi'ime tekrar bağlanmamasıdır. Artık eskisi gibi değil. Mesele şu ki, ofiste WiFi yok, bu yüzden T-Mobile ile mobil veriler için bir sözleşme imzaladım. Hizmetten şikayet edemiyorum, telefondan şikayet edemiyorum. Ancak birkaç ay boyunca evden ayrıldığımda telefonum mobil verilere bağlanacak. Eve döndüğümde, telefon WiFi'ime tekrar bağlanacak ve artık bunu yapmıyor. Telefonun suya veya fiziki bir hasara veya soruna neden olabilecek diğer zararlara sahip olmadığından emin olabilirsiniz. Sence bu sadece bir ayar mı? Öyleyse, telefonun tekrar WiFi'ye nasıl bağlanacağını söyleyebilir misiniz? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Evet, sadece bir ayar olabilir. Değişmiş ya da bir şey olabilir. Sadece bu adımları izleyin ve iyi olacaksınız:

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarları başlatın.
  3. Bağlantılar sekmesine dokunun.
  4. Wi-Fi'ye dokunun ve Menü tuşuna dokunun.
  5. Gelişmiş'i seçin.
  6. Otomatik ağ anahtarının etkin olduğundan emin olun.

T-Mobile Galaxy Note 3 Samsung Ekranında Sıkışmış

Sorun : N'aber droid adamları? Umarım hepiniz harikasınız. Telefonumun donanım yazılımının sürümünü yükselttiğini düşündüğüm bir güncelleme oldu. Bence her şey yolunda gitti, güncelleme indirildi ve yüklendi. Ancak telefon kendini yeniden başlatmayı denediğinde, Samsung ekranında sıkışıp kalmıştı. Telefonumda telefonum bir Galaxy Note 3 ve bir yıldır yanımda. Güncelleme telefonumu bozmuş olabilir mi? Bunu nasıl düzeltebilirim?

Sorun Giderme : Evet, son güncellemenin temel uygulama ve servislerin önbelleklerini bozduğunu düşünüyorum. Telefonun sıkışıp kalmasının önbellek bölümünü silmenin çok etkili bir yolu var. Bu yordamı yapmak, önbellek bölümünü yeniden biçimlendirir; bu, uygulamaların ve hizmetlerin tüm önbelleklerinin depolandığı bir dizindir. Silinmesi, tüm bu dosyaları siler ve telefon, bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmak zorunda kalır. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm Aramalar Doğrudan Sesli Mesaja Git

Sorun : Merhaba Gerçekten yardım adamlarını kullanabilirim. Sorun, numarama yapılan tüm aramaların doğrudan sesli mesaja gitmesi. Benim telefonum T-Mobile'dan hizmet alan dev Galaxy Note 3'tür. Müşterilerimden günde 5'ten fazla arama bekliyorum ve verebileceğiniz herhangi bir tavsiyeyi gerçekten takdir ediyorum. Lütfen bana ne yapacağımı yardım et. Teşekkürler.

Öneri : Bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için, sağlayıcınız sesli posta ile ilgili her şeyi işlediği için yapamayız. T-Mobile'in bu sorunu çözebileceğinden eminim, bu yüzden lütfen destek hattını arayın. ABD'deki kablosuz şirketlerinden birine teknik destek olarak görevim sırasında, sık sık bunun gibi sorunlarla karşılaşıyorum ve tek bir tıklamayla sorunu çözecek bir aracımız var.

T-Mobile Galaxy Note 3 Açılmıyor ancak Titreşiyor

Sorun : 8 aydan biraz fazla bir süredir yanımda olan bir Galaxy Note 3'üm var. Tekrar açmayı reddettiği güne kadar bu zamana kadar her zaman iyi çalışıyordu. Batarya boşalmıştı, ben de dolana kadar şarj etmek için fişe taktım. Açmak için güç tuşuna bastığımda, başlangıçta Samsung logosunu gösterdi, sonra kapatıldı ve bir iki saniye titreşdi. Açma / kapatma tuşuna tekrar bastım ancak cevap vermedi. Şimdi, telefon yaklaşık 3 saniye titremeye devam ediyor ve bunu neden yaptığını bilmiyorum. T-Mobile'i aradı ve olayı bildirdi, ancak temsilciler de nasıl düzeltileceğini bilmiyor. Sizlerin yeterince bilgili olduğunu düşündüm. Lütfen sağladığınız bu harika hizmet için bana yardım edin ve şimdiden teşekkür ederiz. - Daniel

Sorun Giderme : Hey Daniel. Açıklamanıza göre, sorunun Güç tuşuyla ilgili olduğunu düşünüyorum - sıkışmış. Lütfen aşağıda sizin için özetlediğim basit sorun giderme kılavuzunu izleyin:

  1. Varsa kılıfı çıkarın.
  2. Telefonun arka kısmını açın ve bataryayı çıkarın.
  3. Şimdi, açma / kapatma tuşuna kısa süre basın ve bırakın. Düğmeyi sıkışıp kalmayacağınızı görmek için bunu birçok kez yapın.
  4. Pili tekrar yerine takın ve telefonu açmaya çalışın.
  5. Telefon tekrar açılmayı reddediyorsa, aynı işlemi tekrar izleyin.
  6. İşlemi ikinci kez yaptıktan sonra ve telefon hala açılmıyorsa, Güç düğmesi zarar görmüş olabilir. Bunu düzeltmek için bir teknolojiden yardıma ihtiyacınız var.

Notunda 3 Ayarlar ve Diğer Uygulamalar Çökmesi

Sorun : Son zamanlarda çok fazla sorunla karşılaşan bir Not 3'e sahibim. İlk fark ettiğim şey “Maalesef, Ayarlar durdu” hatasıyla ortaya çıkmaya devam etmesiydi ve bir gün sonra neredeyse aynı hata mesajlarını göstermeye başladı, ancak bu sefer uygulamaların farklı adları var. Telefonu, temel işlevleri (metin, aramalar, internet, e-postalar) için kullandığım ve neden düşürüldüğü veya kötüye kullanılmadığı için neden olduğundan emin değilim. Bunu nasıl düzelteceğinizi biliyor musunuz? Telefonda fazla veri yok, bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denedim, ancak Ayarlar'a her girdiğimde ilk hata mesajı çıkıyor. Ne yapacağımı bilemiyorum.

Sorun Giderme : Bir hatanın veya üçüncü taraf uygulamaların herhangi birinin neden olduğu bir ürün yazılımı aksaklığı olasılığı daha yüksektir. Nedenin ne olduğunu tam olarak belirleyemiyorum ama sorunu gidermek için yapabileceğimiz çok şey yok. Bir ana sıfırlamanın çözeceğinden eminim. Öyleyse, temel sorun giderme ile zaman kaybetmeyelim, ancak hemen sıfırlama işlemine devam edin. İşte nasıl:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy Note'ta Facebook SSL El Sıkışma Hatası 3

Sorun : Galaxy Note 3 dün dondu ve cevap vermeyi kesti. Bu yüzden pili bir kaç dakikalığına çıkardım. Bundan sonra telefon eskisi gibi çalıştı. Ama bugün, facebook'ta oturum açmaya çalıştığımda, daha önce gördüğümden daha fazla bahsetmeme alışılmadık bir hata mesajı alıyorum, “Giriş Başarısız: Üzgünüm, Facebook'a giriş yapamıyorum. Lütfen ağ bağlantınızı kontrol edin veya daha sonra tekrar deneyin. (SocketTimeoutException: SSL anlaşması zaman aşımına uğradı). ”

Ne yaparsam yapayım bana bu hatayı veriyor. Bana yardım et lütfen. Sağol Conrad .

Sorun Giderme : Hey Conrad. SSL hatası genellikle zaman ve / veya tarih ile ilgilidir ve bu hata mesajının yanlış zaman ve / veya tarih dışında başka bir şeyden kaynaklandığı bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle, lütfen telefonunuzdaki saati kontrol edin ve doğru tarihi ayarlayın. Bunun sorunu çözeceğine eminim. Umarım bu yardımcı olur.