T-Mobile Galaxy S5, grup mesajı ve diğer mesajlaşma sorunlarını göndermez

Bugünkü yazımız # GalaxyS5'te karşılaşılan bazı mesajlaşma problemlerini paylaşıyor. Her zaman olduğu gibi, aşağıdaki durumlar topluluğumuzdan aldığımız geri bildirimlerden alınmıştır. Kendi problemlerinizi bizimle paylaşmanızı öneririz, böylece başkalarını da onlardan öğrenebilmeleri için burada yayınlayabiliriz.

Aşağıda bu yazıda tartışılan özel konular şunlardır:

T-Mobile Galaxy S5 grup mesajı göndermiyor
Galaxy S5 SMS gönderip alamıyor
Galaxy S5 emoji sorunu
Galaxy S5, Lollipop güncellemesinden sonra kısa mesaj indirmek istiyor
Galaxy S5 klavyesinde eksik kullanıcı sözlüğü
Galaxy S5 zamanında metin mesajı gönderip alamıyor
Galaxy S5 metin mesajı düzgün göndermiyor ve almıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: T-Mobile Galaxy S5 grup mesajı göndermiyor

T-Mobile’dan 3 telefon AT & T’ye taşındı. Grup metni, varsayılan Mesajlaşma uygulamasını kullanarak mükemmel çalıştı. Ayrıca ilk S5'i AT&T'ye aktardığımda iyi çalıştı. Ancak eşimin S5'i, kızımın iPhone'uyla birlikte devredildiğinde artık grup metin mesajlaşma çalışmaz. Metinler sonsuza dek “gönderme” modunda durur ve asla gönderilmez.

AT&T teknik desteği, bizi özel APN ayarlarında yürüttü. Ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın ve APN ayarlarını manuel olarak tekrar girin, ancak hala çalışmıyor.

Birkaç farklı manifatura uygulaması denedim ve bu sorunu çözmedi. Bir uygulama - Go SMS Pro - Bir grup mesajı gönderebildim ama bireysel bir mesaj olarak geldi. Go SMS Pro içindeki APN güncellendi ve Mobil Verileri açmak için yeni bir hata mesajı aldı. Ancak ayarları-daha fazla ağlar-mobil ağlar Mobil veri açık olduğunu gösterir.

Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum. AT&T servislerinin iyi ayarlandığını, bu yüzden problemin cihazda olduğunu söyledi. Denedim hiçbir şey sorunu çözmez. # 2 ve # 3 telefonlarını AT&T’e taşımadan önce her şey yolunda gidiyordu. Herhangi bir fikir? - Bruce

Çözüm: Merhaba Bruce. Üç cihazın da nasıl kurulduğunu bilmediğimiz için sorunun nerede olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz. Ancak, geçici bir çözüm deneyebilirsiniz, böylece aşağıdakileri yaparak cihazınızı kısa mesaj olarak grup mesajı olarak göndermesi için kandırabilirsiniz:

Stok mesajlaşma uygulamasını açın.
Ayarlara git.
Grup Mesajlaşma seçeneğine ilerleyin ve yanındaki kutunun işaretlendiğinden emin olun.

Bu özelliği etkinleştirmek artık bir metin mesajını birden fazla alıcıya gönderildiği sürece bir grup mesajına dönüştürecektir.

Sorun # 2: Galaxy S5 SMS gönderip alamıyor

Emin değilim Sürüm tipi - sadece 5.0 diyor

Telefon kısa mesaj veya çağrı göndermez veya almaz. Telefon edebilirim ama numaram şimdi özel gösteriyor. Telefonu kapattım ve SIM kartı çıkarttım. Ayrıca telefonu kapattım ve bataryayı çıkardım ve bir dakika boyunca güç düğmesini basılı tuttum.

Ayarlar:

Arama - İşaretli arayan bilgisini göster
Çağrı yönlendirme devre dışı
Makineye cevap vermeyecek
Arayan Kimliği - ağ varsayılanı işaretli
Arama engelleme - gelen aramalar, aramaları devre dışı bırakmak için işaretlenmedi
METİN Varsayılan mesajlar uygulaması - işaretli mesajlar. - Tommy

Çözüm: Merhaba Tommy. Bu sorunu çözmenin yalnızca iki etkili yolu vardır - bunlardan biri telefonu herhangi bir yazılımla ilgili sorun için gidermek, diğeri ise hesap ya da faturalandırmayla ilgili herhangi bir sorunu kontrol etmek için servis sağlayıcınızı aramaktır.

Telefonunuzun temel işlevlerini engelleyen bir yazılım sorunu olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunu yapmak telefonunuzun birincil deposundaki her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce kişisel dosyalarınızı (videolar, fotoğraflar, kişiler vb.) Yedeklediğinizden emin olun. S5'te fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi şöyle yapılır:

Galaxy S5'in gücünü kapatın.
Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Denenmesi gereken bir diğer şey de, çalışıp çalışmadığını görmek için SIM kartınızı başka bir cihaza takmaktır. Arızalı bulursanız sağlayıcınızdan yeni bir SIM isteyebilirsiniz.

Bu iki potansiyel çözüm işe yaramazsa, doğrudan yardım için Verizon'u aramayı düşünün. Sorunun tamamen cihazın kendisinde olmaması ihtimali var.

Sorun # 3: Galaxy S5 emoji sorunu

Ana ekranda “Mesajlar” simgesine bastığımda ve sonra yeni bir mesaj seçtiğimde, mesajımı girdiğim alanın bir ataş ve gülen yüzü Emoji var. Geçmişte gülen yüze dokunduğumda, birçok emojinin bir seçimi açılır ve metne dahil etmek için birine dokunabilirdim. Şimdi gülen yüz emojisine dokunduğumda gülen yüzün rengini ters çeviriyor ve hiçbir şey yapmıyor. Gülen yüze dokunduğumda emojilerin listesini nasıl açarım?

Not: Bildiğim listeye ulaşmak için mikrofona dokunup basılı tutabilir ve gülen yüze dokunabilirim, ancak daha önce çok daha hızlıydı. - Nel

Çözüm: Merhaba Nel. Android sürekli evrim geçiriyor ve değişiklikler her şimdi ve sonra tanıtılıyor. Görünüşe göre, Google, Lollipop ve alt sürümleriyle bir şeyleri değiştirdi. Bu sefer emojiyi elde etmek için şimdi mikrofon simgesine dokunup basılı tutmanız gerekiyor. Bu değişimin arkasındaki bilgeliğin ne olduğunu bilmiyoruz, ancak şu anda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Bu bir tasarım sorunu ve bir aksaklık değil, bu nedenle bu değişiklik için geri bildirim sağlamak üzere Google ile iletişim kurmaya çalışın.

Problem # 4: Galaxy S5, Lollipop güncellemesinden sonra kısa mesaj indirmek istiyor

Yeni Lollipop yazılımını indirdiğimden beri, telefonum benden kısa mesajlar indirmemi ve multimedya mesajları olduğunu söylememi istemiyor, ekranım yanacak ve bir alarm çalmadan birkaç dakikaya kadar birkaç saniye geçecek bir bildirimim var. E-postalar anında. Ancak her metin aynı şeyi yapar. Ekranı aydınlatır sonra zaman geçer ve bana bir mesajım olduğunu bildirir. - Emily

Çözüm: Merhaba Emily. Güncellemeden hemen sonra sorunla karşılaşırsanız iki etkili çözüm vardır - önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak (yukarıda verilen çözümler). Güncelleme olan şey, bazen planlandığı gibi gitmemeleridir. Bir şeyleri iyileştirmek ve yeni özellikler getirmek için tasarlansalar da, nihai ürünün performansını etkileyebilecek başka faktörler de var. Bazen mevcut sistem önbelleğinde de sorunlar bulunabilir, bu nedenle bir güncelleme önerildikten sonra telefonu yeni bir tane üretmeye zorlar. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S5 klavyesinde eksik kullanıcı sözlüğü

Merhabalar ve sorumu sormam için bir yere verdiğiniz için teşekkür ederim.

Kullanıcı sözlüğüm kendini silmeye devam ediyor. Bunu yeni bir mesaj yazmaya ve bir kelime yazmaya çalıştığımda, telefonun artık bilmediği için sadece kırmızı çizginin görüldüğünü bildiğimden emin olduğumu öğrendim.

Kişisel sözlük ekranındaki seçeneğe göre depodan bir yedekleme almayı denedim, ancak hafızadan herhangi bir kelime çıkarmıyor ve bunları eski haline getirmiyor. 'UDM' adlı bir uygulamayı yüklediğimde depolanan bir kelime listem olduğunu biliyorum ve daha önce yazdığım ve kaydettiğim kelimeleri görebiliyorum. Yedek dosya olduğunu düşündüğüm şeyi 'ES Dosya Gezgini'ni kullanarak çeşitli yerlere kopyalamaya çalıştım, kişisel sözlüğün geriye baktığını ve tekrar denediğimi düşünüyorum.

Bununla ilgili gerçekten yardıma ihtiyacım var. Neredeyse bir şey benim bilgim veya iznim olmadan telefonumu temizliyor gibi. Her hafta ya da öylesine olur. Teşekkürler. - Gregg

Çözüm: Merhaba Gregg. Stok veya yerel Samsung klavyesini kullanıyorsanız, eksik olan işlev, klavye Ayarları altındaki Öngörülü Metin adlı özellik tarafından gerçekleştirilir. Bu özelliğin açık olduğundan emin olun.

Bir üçüncü taraf klavyesi veya mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi, ardından hiçbir şey işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Ayarlara git.
Uygulamalar ile devam edin.
Uygulamaları Yönet'i seçin.
Tüm sekmesine dokunun.
Klavyeyi veya mesajlaşma uygulamasını arayın ve üzerine dokunun.
Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun # 6: Galaxy S5 zamanında metin mesajı gönderip alamıyor

Bazen telefonum kısa mesaj gönderip almıyor. İşe yarayacak ve birdenbire birileri bana asla metin yazmadıklarını veya metinlerini cevaplamadıklarını söyleyecek. Benim işimde, bütün metinlerimin içinden geçip girip gelmesi çok önemlidir ve bu, insanların mesajları tekrar göndermesi ve mesajları birkaç kez tekrar göndermesi gerekir.

Telefonumu da birkaç kez düşürdüm, bu yüzden belki bir şey gevşeyebilir mi diye merak ediyorum. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Telefonu düşürmek donanım sorunlarına neden olabilir, bu nedenle düzenli olarak metin mesajlarını kaçırmanızın ana nedeni olma ihtimali vardır. Şebekenizden gelen telsiz işleme sinyalleri şu anda düzgün çalışmıyor olabilir.

Elbette diğer faktörler, bir cihazın neden düzgün bir şekilde SMS gönderip almadığını gösterebilir. Bu faktörler, ağla ilgili hatalar ve kesintileri, yazılım hatalarını veya mesajlaşma uygulaması sorunlarını içerir.

Önbellek bölümünü silmek, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi bu yazıda belirtilen temel yazılım sorunlarını gidermeyi deneyin. Bu çözümlerin hiçbiri sizin lehinize çalışmıyorsa, şu anda ağlarının sorun yaşamadığını görmek için servis sağlayıcınızı aramaya çalışın. Tarafındaki her şey açıksa ve telefonunuzun yazılımı normal görünüyorsa, soruna neden olan bir donanım sorunu olabilir.

Aradaki farkı görmek için SIM kartı başka bir cihaza takmayı deneyin. Sorun bu cihazda gerçekleşmezse, S5'inizi değiştirin.

Sorun # 7: Galaxy S5 düzgün bir şekilde metin mesajı gönderip alamıyor

Telefonum kime mesaj göndermek istediğini seçme ve seçme eğilimindedir. Ayrıca, kimlerin mesaj alacağını da seçer.

Geçen gün arkadaşım bana 7 kez mesaj attı ve ben bir tane almadım. Ama diğer insanlardan gönderip alıyordum. Her zaman bu kadar sert değil. Ancak diğer zamanlarda günlerce mesaj gönderilmez. Veya bir kez daha Wi-Fi'ye çarptığımda? Ama eski mesajları asla alamam.

Ayrıca klavyem her zaman görünmekten hoşlanmıyor ve klavyeyi geri almak için telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Yardımın için teşekkürler! - Katie

Çözüm: Merhaba Katie. Lütfen yukarıdaki Melissa önerimize bakın ve temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapın. Bu soruna neden olan bir yazılım düzeyinde hata olduğunu düşünüyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kolayca düzeltmelidir.