Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S5 Sorunlarını Giderme [Bölüm 67]

Selam beyler. Popüler Galaxy S5 Sorun Giderme serimizin 67. bölümüne hoş geldiniz. Okuyucularımız tarafından gönderilen yüzlerce e-posta ve sorunu zaten ele aldık, ancak her gün hala yardım isteyen çok sayıda e-posta alıyoruz. Böylece, bunun gibi destek makaleleri yayınlamaya devam edeceğiz.

Telefonunuzla ilgili hatalar veya şu anda bir veya iki sorun yaşıyorsanız, [e-posta korumalı] aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; bu sorunları gidermenize yardımcı oluruz. Endişelenmeyin, burada sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir, ancak sorun ve telefonunuzla ilgili tüm gerekli bilgileri vermenizi rica ederiz. Ne kadar fazla bilgi verirseniz, size yardım etmemiz o kadar kolay olur. Bize zaten e-posta gönderdiyseniz, endişelerinizin aşağıdaki listede olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.

Galaxy S5 E-posta Mesajlarını Otomatik Göster
Şirket E-postasını Senkronizasyon Yapmadan Galaxy S5'te Tutun
Galaxy S5 İnternet ile İlgili Sorunları Var (Web Tarayıcısı)
Galaxy S5 Ekran Döndü Siyah ve Beyaz
Galaxy S5 Güncellemeden Sonra Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor
Galaxy S5 Kontakları Rasgele Kayboluyor
Galaxy S5, Telefon Uygulaması Kullanıldığında Donuyor
Galaxy S5 'Aygıt Yöneticisi Tarafından Devre Dışı Bırakıldı' Hatasını Gösteriyor
Galaxy S5 Wi-Fi Geçiş Anahtarı Devre Dışı
Galaxy S5'te Verizon Cloud Hizmeti Durduruldu

Galaxy S5 E-posta Mesajlarını Otomatik Göster

Sorun : Patronuma yardım edersin! Bir s5 aldı ve BT için onun için görünüm kurdu (ağ e-posta alanımızla senkronize ediyor). Bir görüntü veya etkinleştirme düğmeli bir e-posta aldığında, yeşil / beyaz dağlı veya kırmızı bir X kutulu gölge kutusu olarak görünürler. Resimlerin / resimlerin otomatik olarak gösterilmesi için hangi ayarların değiştirilmesi gerekir? Bazı resimler sağ tıklayıp resimleri indirmeyi seçebilir. Bazen bu işe yarar. “Cevapla” düğmeleri için, bunlar resim indirme seçeneğini vermez. Herhangi bir yardım çok iyi olurdu! Sağol Dawn .

İlgili Soru : Merhaba Harold! Her şeyden önce, bu harika ücretsiz desteği sağladığınız için size ve ekibinize teşekkür ederim. Yayınlarınız zaten sorunlarımdan ikisini düzeltti, ancak size sormak istediğim bir soru var. Galaxy S5'imin e-postalarımdaki görüntüleri otomatik olarak indirmesini nasıl sağlayabilirim? Anlıyorum, el ile yapabilirim, ancak mesajı açtığımda, resimlerin hemen gösterilmesini istiyorum. Genellikle kupon kartlarını günlük olarak e-postalardan alırım ve genellikle resim olarak gönderilirler. Teşekkürler. - Giselle

Sorun Giderme : Merhaba Şafak ve Giselle. S5'i e-posta mesajlarına eklenen görüntüleri otomatik olarak gösterecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Lütfen şu adımları izleyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
E-posta'ya ve ardından Menü tuşuna dokunun.
Ayarlar ve ardından Hesapları yönet öğesine dokunun.
İstediğiniz hesaba dokunun.
Şimdi Diğer ayarlar'a dokunun.
Görüntüleri göster'i işaretleyin.

Bu kadar!

Şirket E-postasını Senkronizasyon Yapmadan Galaxy S5'te Tutun

Sorun : Merhaba, geçen yıl bir şirkette çalıştım ve tüm e-postalarımı cep telefonuma da aldım. Şirketten ayrıldığımdan beri hesabım devre dışı bırakıldı, ancak cep telefonumda var olmaya devam etti ve tüm eski e-postaları görebildim. Galaxy S5'imde Lollypop güncellemesini yürüttüğümden beri, şirketin döviz sunucusuyla olan bağlantının başarısız olduğu konusunda uyarılar almaya devam ediyorum. BT üyelerini aradım ama şirketten ayrıldığımda hesabımın silindiğini ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Web’i aradım ancak yalnızca bir hesabı nasıl sileceğimi bulabildik, ancak devre dışı bırakmadım. İhtiyacım olan şey daha önce sahip olduğum şeye geri dönmek - sunucuya herhangi bir senkronizasyon girişiminde bulunmadan hesabıma erişim. LÜTFEN YARDIM ET. Saygılarımla, Sam .

Sorun Giderme : Hey Sam! Her şeyden önce, e-posta hesabı telefonunuzdan zaten silinmişse, şirket sunucusuna erişiminiz olmadığı için mesajlarınız sonsuza dek gider. Bununla birlikte, hesap telefonda hala mevcutsa, senkronizasyonu kapatmanız gerekir, böylece telefon sunucuya yeniden bağlanmaya çalışmaz.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
E-posta'ya ve ardından Menü tuşuna dokunun.
Ayarlar ve ardından Hesapları yönet öğesine dokunun.
İstediğiniz hesaba dokunun.
Ayarları eşitle'ye dokunun.
E-postayı Eşitle seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Artık, e-posta uygulaması artık sunucu ile senkronize edilmeye çalışılmayacak, ancak daha önce indirilmiş olan mesajlara erişmeye devam edebilirsiniz.

Galaxy S5 İnternet ile İlgili Sorunları Var (Web Tarayıcısı)

Sorun : Merhaba! Benim adım Stephanie beyaz Galaxy S5'im var ve bir yıldan daha az zaman geçirdim, ancak birkaç sorun ve sorum var ama çabucak tutacağım! Bu konular daha yeni başlamış ve son 2, 5-3 hafta boyunca rastgele gerçekleşmiştir.

Her şimdi ve sonra İnterneti açacağım ve üzerinde bulunduğum son sayfada olmak yerine Android'le birlikte siyah bir ekran, güncellenmesi gereken klavye modülü hakkında bir şeyler söylüyor ama Web adresi softpop olarak adlandırılıyor. . Yardım et!!
Bazen yeni bir Web sayfasına giderken, Candy Crush Soda Saga için ITunes önizleme sayfasına yönlendirileceğim, çünkü her şeyden daha can sıkıcı çünkü geri düğmesine basarsam sayfayı yeniden yüklüyor.
Benzer şekilde her şimdi ve sonra (çoğunlukla bir uygulamayı açarken) uygulamayı açacak ve daha sonra indirmemiş olduğum bir savaş oyunu uygulamasında oyun deposunu açacak
Sonunda şu anda Avast sahip olduğum en iyi ücretsiz anti virüs nedir.

Çok çok teşekkür ederim.

Sorun Giderme : Merhaba Stephanie. Sorularınıza dayanarak cevaplarımı sıralamaya çalışacağım.

Güncellenmesi gereken “klavye modülü” hakkında, görünüşe göre bir reklam. Böylece, sekmeyi kapatıp bir dahaki sefere görüntülediğiniz sayfadaki reklamlardan hiçbirini tıklamayacağınızdan emin olabilirsiniz. Cihazınızdaki klavyenin güncellenmesi gerekiyorsa, Samsung resmi bir ürün yazılımı güncellemesini kullanıma sunacaktır ve size uygun şekilde bilgilendirilecektir.
Candy Crush Soda Saga'ya gelince, yine bir reklam ve bu sefer, ilkinden daha açık çünkü iTunes, Android için değil iPhone ve iPad'ler için. Telefonunuzun nasıl kurulduğunu bilmiyorum ama sanırım bu web sayfaları daha önce açılmışlardı. Yani, onu da kapatın.
Tabii ki, Play Store'daki savaş oyunu uygulaması da bir reklam. Ancak bu kez, reklam Google Play Store uygulamasını otomatik olarak yayınlayacaktır. Bunu ele almak için, Google Play Store'u kapatın ve tarayıcıdaki sekmeyi kapatın.
Benim için, tüm Android anti virüs aynıdır. Hangisinin en iyisi olduğunu gerçekten söyleyemem çünkü hiç kullanmadım. Telefonumun performansı ve davranışı hakkında balıklı bir şey olduğunu fark ettiğimde hemen sert bir sıfırlama işlemi yapacağım. İhtiyacınız olan şeyle en iyi şekilde çalışan virüsü bulun.

Sahip olduğunuz ilk üç sorunu gidermek için, yalnızca İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin.

Galaxy S5 Ekran Döndü Siyah ve Beyaz

Sorun : Ne olduğunu bilmiyorum ama 3 gün önce tüm telefonumun rengim siyah beyaza dönüştü, resim siyah-beyaz olsa bile her şeyi yeniden başlatmaya çalıştığım videolar bile renk normale dönecek ve 10 sn. daha sonra sadece siyah beyaza döner, bu sorunla ne yapacağımı bilemiyorum…. Telefonumda hiç bir renk yokmuş gibi. - Bayan Lorm

Sorun Giderme : Merhaba Bayan Lorm. Bu sorun, telefonunuzdaki bir ayardan kaynaklanır. Buna Ultra Güç Tasarruf Modu denir. Pili korumak için ekranın siyah ve beyaz olması için etkinleştirilmiş olması gerekir. Bu sorunu gidermek için, devre dışı bırakın:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
Güç Tasarrufu simgesini bulun ve dokunun.
Ultra güç tasarrufu moduna dokunun.
Kapatmak.

Hepsi bukadar!

Galaxy S5 Güncellemeden Sonra Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor

Sorun : Merhaba, Samsung Galaxy S5 cihazım her gün yeni davranıyor ve güncellemeler için sürekli hatırlatan bir tür güncelleme yazılımı yükledikten sonra değişti, bu yüzden tuşuna bastığımda telefonun yeniden başlatılması gerektiğini söyledi. Telefonu yeniden başlattı ve patladı! Her şey çok farklı oldu. Bildirim çubuğum (aşağı kaydırdığımda) farklı ve iletilerimi aldığımda bu aşağı açılan kutuda düzgün görünmüyor. Tuş takımım ve her şey güncellendi. Bu değişiklikten hiç memnun değilim. Lütfen eski ayarlarımı nasıl geri alabilirim. - Rabbia

Sorun Giderme : Hey Rabbia! Açıkçası, bir ürün yazılımı güncellemesi indirip yüklediniz. Bu, cihazınızda çalışan Android sürümünün hızlandırıldığı ve daha sık kullanıldığı, ürün yazılımı güncellemelerinin özelliklere ve kullanıcı arayüzüne yeni değişiklikler getirdiği anlamına gelir. Şimdi farklı bir bildirim çubuğu görmenizin nedeni budur. Yeniden başlatma sorununu gidermek için, ürün yazılımıyla ilişkili olduğundan, telefonunuzu kesintisiz kullanmaya devam etmek için önbellek bölümünü silmeniz gerekir. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 Kontakları Rasgele Kayboluyor

Sorun : Merhaba canım, benim için bir tavsiyeniz olup olmadığını merak ediyordum, kişilerim Galaxy S5'imde kaybolmaya devam ediyor! Onları kurtarmak için çok kez denedim, ancak bir gün sonra isimler kayboldu ve kim olduklarını hatırlayamadığım telefon numaralarına kaldı.

Arabamda Bluetooth özelliklerine sahibim ve kısa bir süre için (yaklaşık 5-7 gün) isimler arabamda ekranda kalacak, ancak gerçek telefonumda kalmayacak! Şimdiden teşekkür ederim Valerie .

Sorun Giderme : Merhaba Valerie. İkinci sorunun ilki ile ilgili olduğuna inanıyorum. Sorunu telefonunuzla çözebilirsek, diğer sorun da çözülecektir.

Şimdi, temasların kaybolmasının iki yaygın nedeni var;

Rehber bulutta saklanır ve internet bağlantısı kesilir . Etkin bir internet bağlantısı yoksa, senkronize rehber genellikle kaybolur. Bu sorunu gidermek için çevrimiçi kişilerinizi telefonunuza aktarın, böylece telefonunuz dahili hafızaya kaydedilir. Bu şekilde, bağlantı kesilse bile, temaslar kaybolmaz.
Rehber uygulaması yanıt vermiyor . Rehber uygulaması yanıt vermiyorsa veya kilitleniyorsa, servisin olması gerektiği gibi çalışmadığından aracınızın rehberinize erişmesine imkan yok. Sorun yaygın olsa da, önemsizdir ve Rehber uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyerek kolayca düzeltilebilir.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S5, Telefon Uygulaması Kullanıldığında Donuyor

Sorun : S5'im sadece 9 aylık ve sorun yaşıyorum. Bir telefon görüşmesinden sonra telefonum donuyor ve bir kez daha normal çalışabilmesi için ya da bir telefon görüşmesinden sonra bir uygulama rastgele yanıp sönüyor ve kendi kendine açılıyor. Telefonu tekrar normal şekilde çalışması için kapatmalı ya da kapalı düğmesini birkaç kez kullanmalıyım.

Lütfen bunun neden böyle olduğunu ve sorunu nasıl düzeltebileceğimi söyle. Batarya mı, ter mi, ısı mı? Lütfen acilen yardım edin. Çok teşekkür ederim. - Anne

Sorun Giderme : Merhaba Anne. Sorunun ne zaman başladığından emin değilim ancak açıklamanıza göre, telefon uygulamasının kendisi ile ilgili küçük bir sorun gibi görünüyor. Dialer servisinin önbelleğini ve verilerini Application Manager aracılığıyla basitçe temizleyerek düzeltilebilir.

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
Dialer seçeneğine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S5 'Aygıt Yöneticisi Tarafından Devre Dışı Bırakıldı' Hatasını Gösteriyor

Sorun : S5'im kilidini açmak için kaydırmaya ayarlandı. Kilidini açmak için parmak izini koydum. Şimdi kaydırmayı geri istiyorum, ancak aygıt yöneticisi, şifreleme ilkesi veya kimlik bilgileri depolaması tarafından devre dışı bırakıldığını söylediği gibi seçmeme izin vermiyor. Bunu çözmeme yardım eder misin? Bu 2. oldu ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorum.

Sorun Giderme : Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin, telefonunuzdaki kimlik bilgileriyle ilgisi olduğu için bu sorunu çözeceğini sanmıyorum. Pek çok kullanıcı bu sorunla daha önce de karşılaşmış ancak sorunu çözmenin en etkili yolu kimlik bilgilerini silmektir. Ayarlar> Güvenlik> Kimlik Bilgilerini Temizle'ye gidin. Şimdi Kilit açma güvenlik yöntemini kaydırın kurulumuna devam edebilirsiniz.

Galaxy S5 Wi-Fi Geçiş Anahtarı Devre Dışı

Sorun : Kocam, WiFi ile ilgili şu problemi yaşıyor. Evimizdeki WiFi bağlantısına gayet iyi bağlanabiliyorum. Telefonu, WiFi için AÇMA anahtarına geçiş yapmasına bile izin vermez, mevcut ağları daha az gösterir. Forumlarda bulunan yeniden başlatma ve diğer çeşitli püf noktaları denedik. Umarım ona yardım edebilirsin. Zaman ayırdığın için teşekkürler. - Carol

Sorun Giderme : Merhaba Carol! Kocanızın telefonuna ne olduğunu bilmiyorum, bu yüzden daha doğru bir sorun giderme sağlayamıyoruz. Bununla birlikte, bu problemi daha önce eylem halinde gördüm ve bu sorunu çözmek için etkili bir prosedür var.

Telefonu güvenli modda başlatın.
WiFi düğmesini açınız.
Telefonu normal şekilde yeniden başlatın.
WiFi'nin açık olup olmadığını ve anahtarın değiştirilip değiştirilemeyeceğini görmeye çalışın.
WiFi kapalıysa veya anahtar değiştirilemiyorsa, telefonu kurtarma modunda önyükleyin.
Bu sefer, önbellek bölümünü silin. Sık sık, bu prosedür bu gibi sorunları çözebilir. Aksi halde, telefonu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Galaxy S5'te Verizon Cloud Hizmeti Durduruldu

Sorun : Ben de lolipop güncellemesi yaptım, o zamandan beri Verizon cloud hizmeti çalışmayacak

“Bulut hizmeti durdu” hatası görünüyor ve telefonumu donduruyor. Bulut çalışmıyor ve sorunları önlemek için silmem gerekiyordu. Verizon temizlemek önbellek aradım ve şu anda kullanmadığım uygulamaları durdurdum. Bu yardımcı olmadı.

Bir şeyler yanlış gitti. Şu anda bulut hizmetine bağlanamıyoruz. Yardımcı olabilir misiniz lütfen? - Cynthia

Sorun Giderme : Merhaba Cynthia. Bulut hizmetinin önbelleğini ve verilerini boşuna boşaltarak bu sorunu gidermeyi zaten denediğiniz için, bunun gerçekten bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimali vardır. Başka bir seçeneğiniz olmadığını ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaptığınız için üzgünüm ve bu da başarısız olursa, Verizon'u arayıp bulut hizmeti çökmesi hakkında bir rapor hazırlayın. Belki de şirket, onu düzeltecek bir güncelleme yayınlayacak.