Samsung Galaxy S6 Güç / Şarj Sorunları için Sorun Giderme ve Çözümler

Android kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın sorun batarya ve şarj etme zorluğudur. Güç sorunları telefonlarda ve diğer cihazlarda çok yaygındır. Bugün mutlu bir şekilde şarj oluyor olabilirsiniz ve bataryanın ölümünün bir sonraki yasını tutmuş olabilirsiniz. Güç sorunlarını nasıl izole edeceğimizi ve bir çözüm bulmak için nedenini nasıl tespit edeceğimizi bilmemiz önemlidir. Bu sorunların çoğu DIY ile çözülebilir ancak bir daha çalışmak için bir teknisyenin uzman ellerine gerçekten ihtiyaç duyanlar var. Aşağıdaki sorunların her biri, sizin gibi Android kullanıcıları tarafından gönderilen farklı güç ve şarj sorunlarını açıklar. Okumaya devam edin ve konunuzun sorunlarına uyup uymadığını görün. Her problem için çözümler sunulur. Umarım yardımcı olabiliriz. Güç problemleriyle uğraşırken kendinize sorabileceğiniz sorular şunlardır:

1. Telefonumu en son ne zaman kullandım? Ne yapıyordum?

2. Telefonumu şarj etmek için farklı bir priz kullandım mı?

3. Farklı bir şarj cihazı kullanmayı denedim mi?

4. Telefonumu kapatıp birkaç dakika dinlendirmeye çalıştım mı?

Bu konuda bir Samsung Galaxy S6 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin veya bize [e-posta korumalı] bir e-posta gönderebilirsiniz. Formu dini olarak doldurduğunuzdan emin olun, çünkü bu sizin aldığınız konuyu ölçmemize ve doğru bir çözüm sunmamıza yardımcı olacaktır. Aldığımız her e-postayı yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız.

Sorun 1: Samsung Galaxy S6 düzgün şarj olmuyor ve pil hızlı bitiyor

Merhaba. Ben Samsung Galaxy S6 var. Onu aldım ve çok sinir bozucu birkaç ay oldu. Her şeyden önce, ilk hafta içinde sizin hızlı şarj cihazınızın şarj olduğunu, sonra şarj etmediğini, şarj etmediğini, sonra olmadığını gördüm. Tüm bunlar raftayken ve dokunulmaması. Bir ay içinde, telefon şarj cihazını “daha ​​hızlı şarj için verilen şarj cihazı” olarak tanımayı bıraktı. Verizon'daki adam bunun sadece bir yazılım güncelleme sorunu olduğunu söyledi. Bana hala bu kadar hızlı şarj olduğuna güvence verdi. Birkaç hafta sonra, prize takıldığında, önümüzdeki birkaç saat içinde sadece birkaç yüzde arttı. Bir hafta sonra, yeni bir sim kart almak zorunda kaldım. Kutudan dışarı tamponlama hakkında konuşun! Bir hafta içinde koşup yeni bir telefon almak istedim. Neyse ki yeni kart daha iyiydi. Bu yüzden bir serseri şarj cihazım ve yeni bir kartım var (o kart her zaman donmasını engellemedi). Ben sadece bir dahaki sefere deneyeceğim sert sıfırlama hakkında okudum ama neden böyle yeni bir çok pahalı donuyor? Sonunda, birkaç hafta önce telefonumun% 45 oranında şarjı vardı. Bir oyun oynuyordum ve ne kadar pil suyu tükettiğime dair hiçbir uyarı yoktu. Telefonun neredeyse yarısı şarj olmaktan tamamen çıkmış durumda. Bundan sonra (herhangi bir kablo ile) hiç şarj olmaz. Tamamen ölmüştü ve gecenin geri kalanında hiçbir değişiklik olmadı. Ertesi sabaha kadar telefon şarj olmuyordu. Ne tür bir sorun giderme önerisinde bulunduğunuzu yapıyorum ve Verizon'a döndüğüm üçüncü yolculuğumdaki adamın yapmamı söylediği gibi fabrika ayarlarına sıfırlama dahil. Uygulamaları, oyunları ve daha fazlasını kaybetmek mutlu olmasa da. Çok hayal kırıklığına uğradım. Heyecanla iPhone'dan Android'e döndüm. Çok araştırma yaptım! Bu telefonu almak için çok sıkıldım! O kadar çok problem vardı ki Apple'a geri dönebilmeyi diliyorum. Asla olamayacağımı düşündüğüm bir şey. Tüm sorun giderme işlemlerinizi yapacağım ve en iyisini umuyorum ama hepsi beni çığlık atmaya zorluyor. Rahibimi okuduğun için teşekkür ederim. - Kelly Musson

Çözüm: Merhaba Kelly. Bu yaşanması çok sinir bozucu bir durum olmalı. Telefonunuzla ilgili çoklu sorunlarınızda neler var? Yine de bir şeyi açıklığa kavuşturmak istiyorum. Sıfırlama işlemini yaptıktan sonra, tekrar düzgün bir şekilde çalıştı mı, çalışmıyor mu? Donanımdan sıfırlama, ürün yazılımı ve uygulama ile ilgili tüm sorunları çözebilir, ancak donanım arızaları söz konusu olduğunda hiçbir şey yapamaz. Ürün yazılımı veya bozuk bir uygulama ile ilgisi olabileceğinden kesinlikle donma sorununu çözebilir. Fabrika durumuna geri getirmek iyi bir hamledir. Ancak, batarya performansı ve şarj sorunları ile ilgili olarak, bataryayı birkaç dakikalığına çıkarmak da dahil olmak üzere gereken tüm temel sorun gidermeyi zaten denediğinizi varsayıyorum? Performansını teşhis etmeye yardımcı olmak için bir pil uygulaması yüklemeyi denediniz mi? Google Play Store'da çeşitli uygulamaları bulabilirsiniz. Akü suyunu ne yediğini ve cihazınızın şarj edilme şeklini ayarlamanın yanı sıra akünün performansına genel bir bakış sağlayabildiği için Akü Doktorunu tavsiye ederim. Şarj portunun hala şarj etmediği küçük bölümden sonra tekrar şarj olduğu için hala çalıştığını düşünüyorum. Bunun açıklaması, pilin tamamen boşalması durumunda, şarjın tepki göstermesi biraz zaman alacaktır. Ekran yanıt vermiyor olsa bile, sadece şarj cihazına bağlı bırakın. Bir süre sonra sonunda şarj olmaya başlayacaktır. Cihazınız hala garanti altında olduğundan, bir Samsung Servis Merkezine getirmenizi ve bataryaya ve telefonun içindeki kablolara bir göz atmalarını şiddetle tavsiye ederim. Ana karta bağlı şarj telinin gevşek olması veya değiştirilmesi gerekmesi mümkündür. Garantiyi geçersiz kılacağı için kendin yapmanı istemiyorum. Verizon size yardım etmezse, Samsung size yardımcı olacaktır.

Sorun # 2: Samsung Galaxy S6, sıvıya battıktan sonra artık şarj olmuyor

Ailem için tüm yeni telefonları 30 Haziran'da aldım ve her şey mükemmeldi. Yaklaşık 4 gün önce kızım bir tanesini tam anlamıyla 2 saniye boyunca içinde kalın peynirli çorba bulunan bir kaseye attı. Çok sıkı bir şekilde oturan pahalı bir durumla kaplıydı. Hemen silindi. Telefon şarj edildi ve bu sabaha kadar iyi çalıştı. Şarj etmeye çalıştığımda hiçbir şey olmuyor. Birden fazla şarj cihazı denedim. Bu telefon şimdi mahvoldu mu? Kelimenin tam anlamıyla telefonun veya kasanın etrafında hiçbir şey yok, kontrol etmek için çıkardık. Şimdiden tamirat yapmanın zamanı geldi mi? Lütfen yardım et. - Teresa

Çözüm: Merhaba Teresa. Bahsettiğiniz olaydan dolayı, kızınızın telefonunun şarj bağlantı noktasının şimdi hasar görmesi olasılığı büyük. Nem limandan sızmış ve kabloları ve diğerlerini etkilemiş olabilir. Sıvı hasarı olup olmadığını doğrulamanın kesin bir yolu, telefonunuza bağlı Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol etmektir. Samsung, LDI olarak pembe veya kırmızı 'X' işaretli beyaz bir çıkartma kullanmaktadır. Bu, bataryaların altında ya da batarya tepsisinin yan tarafında ya da yüzünde yaygın olarak bulunur. Galaxy S6 ve S6 Edge'in çıkarılabilir bir pili olmadığı için çıkartma, SIM tepsisinde bulunabilir. Tepsi, güç düğmesinin hemen altında bulunur. LDI'nin görünür olması için SIM tepsisinin çıkarılması gerekiyor. Çerçevenin sol köşesindeki SIM tepsisi yuvasının içindedir. LDI'yi görüntülemek için telefonu ekranı yukarı bakacak şekilde tutmalısınız. Bu gösterge sıvıyla temas ettiğinde, 'X' işaretleri beyaz alanda pembe veya kırmızı lekeler haline gelir. Önerilen sorun giderme yöntemlerinden biri, arka kapak çıkarılmış olarak cihazınızı 48 saat boyunca pirinç torbasına batırmaktır. Pirinçin elektronik cihazlardan nemi emdiği bilinmektedir. Uygun bir işlem olmasa da denenmeye değer. Hala şarj olmuyorsa, telefonunuzu onarıma göndermenin zamanı gelmiştir. Hala garanti kapsamında olduğunuz için Samsung, sıvı hasarı için değerlendirilmiş bir Hasar Aygıt Ücreti ile düzeltecektir.

Sorun 3: Samsung Galaxy S6 batarya hızlı tükeniyor ve ekran açılmıyor

Telefonumla ilgili bir sorunum var ve umarım bana yardımcı olabilirsiniz. Her gece yaptığım gibi telefonumu dün gece şarj etmeye koydum, çünkü pil hızlı tükeniyor ve sonsuza dek şarj olması gerekiyor. Bu sabah, kilidini açamadığımı fark ettim. Köşedeki yeşil ışık hariç, tamamen siyah. Bana yardım edip ne yapmam gerektiğini söyler misin? - Jennifer Sierra

Çözüm: Merhaba Jennifer. Yine de telefonunuzu şarj edebildiniz mi? Bu gerçekleşmeden önce ekranda şarj olduğunu gerçekten görmüş müydün? Yeşil ışıktan kastın ne? Ekranda mı yoksa ekranın hemen üstünde mi? Sorunu doğru şekilde teşhis etmek için daha fazla ayrıntıya ihtiyacım olabilir. Her neyse, güç düğmesini birkaç saniye basılı tutup herhangi bir fark yaratıp yaratmadığını gördün mü? Hafif sıfırlama, önyükleme sorunlarına yardımcı olabilir. Güç sorunu varsa, bataryayla mı yoksa telefonun içinde başka bir şeyle mi ilgili olduğunu belirlememiz gerekir. Bir teknisyeni görmeniz ve tamir ettirmeniz gerekebilir. Bozuk bir ürün yazılımıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yardımcı olacaktır. Tüm yüklü uygulamaları kaybedeceksiniz, ancak yedekleme yaptığınızdan emin olun. Ekranla bir ilgisi varsa, servise göndermek bu noktada iyi bir hareket olacaktır. Lütfen bize bu konuda daha fazla ayrıntı gönderin, böylece hangi yöne gideceğimizi bilelim.

Sorun # 4: Samsung Galaxy S6 tam olarak şarj olmuyor, yüzde 78'de duruyor

Merhaba. Geçenlerde Samsung Galaxy S6'mı şarj ederken, yalnızca% 78'e kadar şarj oluyordu. Orada duracak ve artık ücret almayacaktı. Yardım edebilmek harika olurdu. Çok teşekkürler. - Lewis

Çözüm: Merhaba Lewis. Bana bir akü sorunu gibi geliyor. Bu yepyeni bir telefon mu? Orijinal şarj cihazını kullanıyor musunuz? Telefonunuzu yeniden başlatmayı denediniz mi? Cihazınıza yeni bir başlangıç ​​yapmak, çoğunlukla donanımla ilgili olmayan sorunları çözebilir. Sorunu daha fazla izole etmek için farklı bir şarj cihazı denediniz mi? Farklı bir prize takmayı denedin mi? Hala iyi çalışıp çalışmadığını görmek için pili yeniden ayarlamayı deneyin. Sağlığını belirlemek için Ayarlar> Batarya altından gidebilirsiniz. Pili çıkartmak bizim için bir seçenek değildir, çünkü bu modelde pil çıkarılabilir değildir. Sorunun firmware ile ilişkili olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini düşünebilirsiniz. Bu, telefonunuzdaki tüm verileri siler, bu yüzden işlemden önce gittiğinizden emin olun. Sorun ondan sonra çözülmezse yapılacak en iyi şey, bir Samsung onarım merkezine getirilmesi ve bir teknisyenin araştırmasıdır. Hala garanti altındaysanız, ücretsiz bir hizmetten veya gerekirse bir değiştirme ünitesinden bile yararlanabilirsiniz.

Sorun 5: Samsung Galaxy S6 şarj olduğunu tanımıyor

Merhaba. Galaxy S6 ile ilgili sorun yaşıyorum. Daha yeni aldım ve bugün ekran hiç açılmıyor. Birlikte gelen duvar şarj cihazına taktım ve şarj ışığı da yanmıyor. Yeniden başlatma ve güvenli mod yöntemini yapmaya çalıştım ama yine de hiçbir şey yapmadım. Ancak, güç düğmesini basılı tuttuğumda, üstteki göstergede beliren soluk kırmızı bir ışık var ve ekran siyah bir ekrana yanıyor, ancak birkaç saniye sonra tekrar kapanıyor, boş bir ekran tekrar açılıyor ve kırmızı ışık sönüyor . Telefonumu tekrar açmak için yapabileceğim bir şey var mı? Lütfen yardım ve şimdiden teşekkür ederim. - Nathan

Çözüm: Merhaba Nathan. Şarj ışığının yanmaması dışında, telefon ekrandaki bildirim panelinde şarj olduğunu biliyor mu? Güvenli moda yeniden başlatmak, yalnızca telefonunuzun performansını özellikle donma sorunlarıyla etkileyen üçüncü taraf uygulamaların olup olmadığını kontrol etmemize yardımcı olabilir. Önyükleme işlemini tamamlayamadığı için piliniz neredeyse boşalmış görünüyor. Bu neden sadece siyah bir ekrana geçtiğini ve tam olarak açılmadığını açıklar. Farklı bir şarj cihazı denemek ve çalışıp çalışmadığını görmek isteyebilirsiniz. Bu aynı zamanda, arıza şarj cihazına, bataryaya veya sistemin kendisine aitse sorunu izole etmenin başka bir yoludur. Sebep her neyse, yapılacak en iyi şey cihazı iade etmek ve yerine başka bir ünite koymaktır. Eminim cihazı yeni aldığın için hala isteği yerine getirecekler.

________________________________________________________________________________