Galaxy S6 üzerinde Twitter uygulaması, diğer uygulama sorunları çökmesini tutar

Ne yapacağınızı merak ediyorum çünkü bir uygulama son zamanlarda başınızı ağrıtıyor mu? Bu gönderi sizi doğru yöne götürebilir. Söz konusu # GalaxyS6 uygulamasından bağımsız olarak, çözümlerin genellikle aynı olduğunu unutmayın. Uygulamalarınızdan biri burada belirtilen uygulamalardan bazılarına benzer davranıyorsa, çözümlerimiz sizin lehinize de çalışabilir.

Aşağıda bu yazıda tartışılan konular:

  1. Galaxy S6'da e-posta uygulaması nasıl bulunur
  2. Galaxy S6'daki Twitter uygulaması çökmeye devam ediyor; Galaxy S6 üzerinde can sıkıcı pop up tamir
  3. Galaxy S6'daki Uygulamalar sayfası çalışmıyor
  4. Galaxy S6 temaları, uygulamaları ve güncellemeleri indiremiyor
  5. Galaxy S6'daki e-posta uygulaması, e-postaların senkronize edilmesini ve indirilmesini durduruyor
  6. Galaxy S6, "belgeleriniz durduğu için üzgünüm" hatası nedeniyle Gmail'e fotoğraf eki yükleyemiyor
  7. Galaxy S6 YouTube’u yükleyemiyor
  8. İMessage ve Galaxy S6 hakkında soru

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, o sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6'da e-posta uygulamasını bulma

Merhaba. Ben kıdemli bir Android kullanıcısıyım ancak yakın zamanda S6'yı aldım ve Outlook'u kullanarak evden çalışmaya başladım. İş e-postamı Outlook ile senkronize edecek şekilde ayarlamaya çalışıyorum, ancak uygulama kısayolu yok. Nasıl bir tane oluşturabilirim? Sanırım otomatik olarak yaratacağını düşündüm. Başarıyla kurulan hesabı gösterir. Hala forumları arıyorum. Teşekkür ederim! - Kristal

Çözüm: Merhaba Kristal. Uygulama kısayolu, hesabı ayarlamak için kullandığınız öğeye göre değişir. Outlook e-postaları ve diğer e-posta hesapları (iş e-postaları dahil), yerleşik e-posta uygulaması kullanılarak ayarlanabilir. Hesabı oluşturmak için daha önce kullandığınız uygulamaya (hesabın başarıyla oluşturulduğunu gösteren mesajı gösterir) dokunun ve senkronizasyon ayarlarını kontrol etmeniz yeterlidir.

E-posta uygulaması aşağıdaki resimde gösterilmektedir:

Hesabınızı ayarlamak için başka bir uygulama kullandıysanız, aynı şeyi yapın ve senkronizasyon seçeneklerinin etkin olup olmadığını kontrol edin.

Sorun # 2: Galaxy S6'daki Twitter uygulaması çökmeye devam ediyor; Galaxy S6 üzerinde can sıkıcı pop up tamir

İki problem:

  • Twitter'ı kullandığımda çoğu zaman çöküyor ve daha sonra bir geri bildirim raporu göndermemi istiyor.
  • son zamanlarda rastgele zamanlarda bir pop-up benden “Line” adlı bir uygulama için üçüncü taraf indirmelere izin vermemi isteyecek ve iptal etdiğimde bazı sokak dövüşçüsü türü bir oyun için beni mağazaya götürecek. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Uygulamalar, birkaç nedenden ötürü çökebilir. Oyunda, bir uygulamanın çalışma şeklini etkileyebilecek, çoğu kullanıcının kontrolünün ötesinde birçok değişken vardır. Neyse ki, sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç etkili adım var.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silin

Bir uygulamanın arızalı olduğunu veya bir nedenden ötürü kilitlendiğini fark ettiyseniz, ilk yapılacak en iyi şey önbelleğini ve verilerini silmektir. İşte nasıl:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • Twitter uygulamanızı arayın ve ona dokunun.
  • Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Önbelleğin bu bağlamdaki verilerden farklı olduğunu unutmayın. Twitter uygulamanızın önbelleğini silmek, uygulamayı hızlı bir şekilde yüklemek için sistem tarafından kullanılan geçici dosyaları silmek anlamına gelir. Twitter verilerinin silinmesi, uygulamayı yeniden yüklemeye eşdeğerdir. Bunu yapmak, uygulama ayarlarını ve Twitter hesabınızı telefondan kaldırmaktan kaynaklanır. Uygulama verilerini silecekseniz Twitter kullanıcı adınızın ve şifrenizin kullanışlı olduğundan emin olun.

Telefon varsayılanlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile geri yükle

Önbelleği ve verileri sildikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, bir sonraki en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır. Her iki kaygınızın da bir şekilde ilişkili olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin muhtemelen iyi bir çözüm olacağına inanıyoruz.

Önemli: Bu çözüme devam etmeden önce, fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi tüm önemli dosyalarınızın bir yedeğini aldığınızdan emin olun.

Bunlar S6'nızın fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlardır:

  • Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  • Ayarlar simgesini bulup dokunun.
  • 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
  • Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  • Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
  • Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
  • Devam'a dokunun.
  • İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, sorunların tamamen çözülüp çözülmediğini görmek için telefonu birkaç saat gözlemleyin. Farkı görebilmeniz için fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Twitter dışında başka bir uygulama yüklemeyin!

Twitter'da her şey yolunda birkaç saat boyunca göründüğünde, uygulamalarınızın geri kalanını tekrar yükleyin.

Şimdi, ikinci sayıdaki sorun sinir bozucu pop-up'ların ve reklamların genellikle üçüncü taraf uygulamalar kurmanın ürünü olduğudur. Bu uygulamalar genellikle kötü amaçlı yazılımları veya reklam yazılımları barındırır (geliştiricinin amacına bağlı olarak), cihazınızı daha sonra daha fazla reklam ve açılır pencereye açar. Bugün Android cihazları kullanan milyonlarca insanın bulunduğu platform, reklamverenler için altın madeni oldu. Açılır pencereler, ürünleri tanıtmanın birçok yolundan yalnızca biridir.

Pop-up'ların sizi tekrar rahatsız etmesini önlemek için, yalnızca güvenilir veya güvenilir uygulamalar yüklediğinizden emin olun. Bilinmeyen geliştiricilerin oyunlarını indirmekten kaçının. Resmi uygulamalara mümkün olduğunca bağlı kalın. Yaygın olarak kullanılan uygulamalar genellikle bakımlıdır ve gelir elde etmek için açılır pencerelere ve benzeri taktiklere dayanmaz. Önleme her zaman tedaviden daha iyidir, derler. Aynı şey elektronikte virüs ve kötü amaçlı yazılım bulaşmasını önleme konusunda da söylenebilir. Yüklediğiniz uygulamalara ne kadar dikkat ederseniz, Android deneyimi de o kadar iyi olur.

Sorun 3: Galaxy S6'daki Uygulamalar sayfası çalışmıyor

Bunun bir Uygulama, Ekran veya İşletim Sistemi sorunu olup olmadığından emin değil.

HOME ekranımda, ekranımın altındaki “Uygulamalar” sayfasına bastığımda, saniyenin bir bölümü için açılıyor, sonra kayboluyor. Böylece, kaydırdığımda ana ekranda ve diğer ikisinde bulunan Uygulamalara erişebiliyorum, ancak ana ekranımın altındaki Uygulamalar sayfasının kısayolundan erişemiyorum. - Marcie

Çözüm: Merhaba Marcie. Farkı görmek için sistem önbelleğini silmeyi deneyin. Bu genellikle önbellek bölümü bozulmuşsa olur. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir.

Sorun 4: Galaxy S6 temaları, uygulamaları ve güncellemeleri indiremiyor

Bu yüzden yakın zamanda GS6'mı aldım ve yalnızca birkaç aydır kullandım. Ancak hiçbir yerde, telefonum tema mağazasından tema indirip güncelleyemedi ve Galaxy App Store'dan uygulama indirmiyor. Ayrıca, güncellenmeye hazır olmasına rağmen, yeni 5.1.1'e güncelleme yapmaz. Telefonumu sıfırlamayı çoktan denedim, ancak yine de çalışmıyor. - Daelin

Çözüm: Merhaba Daelin. Bu sorunun uygulamalarınızdan biri olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. İşte nasıl:

  • Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
  • Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
  • Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
  • Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli mod, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırmaya zorlar; bu nedenle normal modda yapamadığınız şeyleri yapabiliyorsanız, bu sorunlu bir uygulamanın açık bir göstergesidir.

Sorunu giderene kadar uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S6'daki e-posta uygulaması, e-postaların senkronize edilmesini ve indirilmesini durduruyor

S6'm Comcast hesabımdan e-posta indirmeyi bıraktı. Bana her 15 dakikada bir hala eşitlendiğini bildirir, ancak e-postalar gelmez. Yeniden başlatmayı denedim ve en son eklediğim uygulamamı (Flickr) kaldırdım, ancak bu sorunu çözmedi. E-posta uygulamasını nasıl yeniden kuracağımı bilmiyorum. - Letha

Çözüm: Merhaba Letha. Bu telefonda hisse senedi e-posta uygulamasını kullanıyorsanız, verilerini durdurmaya ve silmeye zorlamak lehinize çalışabilir. Bu adımlar, bir uygulamanın önbelleğini ve yukarıda belirtildiği gibi verileri silmeye benzer. Kolaylık sağlamak için, yine burada vereceğiz.

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • E-posta uygulamasını arayın ve ona dokunun.
  • Önbelleği temizlemek yerine, Durdurmayı Zorla düğmesine bakın ve dokunun.
  • E-posta uygulamasının verilerini silmek istiyorsanız adımları tekrarlayın.

Açık veri düğmesine dokunmanın tüm e-posta ayarlarınızı ve hesaplarınızı telefondan kaldıracağını unutmayın, bu yüzden devam etmeden önce bunları nasıl yapılandıracağınızı bildiğinizden emin olun.

Sorun 6: Galaxy S6, "belgelerinizin durduğu için üzgünüm" hatası nedeniyle Gmail'e fotoğraf eki yükleyemiyor

Telefon yaklaşık 6 aylık ve yeni bir yazılım güncellemesinin yapıldığı geçen haftaya kadar herhangi bir problem yaşamadı. Şimdi Gmail’e bir fotoğraf eklemeye çalıştığımda, “belgelerinizin durduğuna üzüldüm” diyen bir pencere açıyorum.

sonra sayfa sadece gider, nasıl düzeltileceği konusunda googledim ve hiçbir şey işe yaramaz. Uygulamayı kaldırdım ve yeniden yükledim, verileri ve önbelleği temizledim ve hala hiçbir şeyim yok.

Hiç fikrin var mı? Teşekkürler. - Lorine

Çözüm: Merhaba Lorine. Bu hatanın ortaya çıkmasının birkaç nedeni olabilir. Bir olasılık, ekin Gmail’in üstesinden gelemeyeceği kadar büyük olabilir. Gmail eki mesaj başına 25 MB ile sınırlıdır. Fotoğrafın dosya boyutu bundan daha büyükse, uygulama sonunda belirli bir noktada işlemeyi durdurabilir. 25 MB’den büyük ekler göndermek istiyorsanız, bunun yerine Google Drive’ı kullanmayı deneyin.

Hatanın bir başka olası nedeni, fotoğraflarınızı sakladığınız buggy depolama aygıtı olabilir. Aradaki farkı kontrol etmek için dosyaları başka bir depolama cihazına taşımayı deneyin.

Fotoğrafı eklemek için başka bir yöntem de kullanabilirsiniz. Örneğin, fotoğrafı Gmail uygulamasıyla eklemeye çalışıyorsanız, telefonun web tarayıcısını kullanmayı deneyin.

Son olarak, bu sorunu Google’ın forumlarına göndermeyi deneyin, böylece diğer Google kullanıcıları ve çalışanları ile etkileşimde bulunabilirsiniz. Sorunu tarif ederken mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın. Şimdiye kadar denediğiniz sorun giderme adımlarını da içeren onlara tam olarak ne yaptığınızı söyleyin.

Sorun 7: Galaxy S6 YouTube'u yükleyemiyor

YouTube, standart mobil veri bağlantısıyla yüklenemiyor. (Hata mesajı görünüyor: “Ağa erişilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” Ancak, başka uygulamaları yüklerken sorun yaşamadım ve güçlü bir bağlantım olduğunu biliyorum.

Wi-Fi bağlantımı kullandığımda bu sorun oluşmuyor. Bu sorunun tüm konumlarda veya sadece benim evimde (T-Mobile kulesinden 1/4 mil mesafede bulunan) olup olmadığının farkında değilim.

Wi-fi bağlantımla You Tube'a erişebildiğim kadar büyük bir sorun olmasa da, bu sorun biraz can sıkıcı ve soruna neyin neden olduğuna dair bir fikriniz varsa merak ediyorum? - Christopher

Çözüm: Merhaba Christopher. Bu tür bir sorun, sorunun en baştan kaynaklanmadığından emin olmak için mobil servis sağlayıcınız tarafından en iyi şekilde çözülür. Bu konuda henüz onları aramadıysanız, deneyebileceğiniz şeyler bunlar:

  • Telefonu güvenli modda başlatın . Bu, YouTube bağlantısını kesen üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını kontrol etmektir. Çalışıp çalışmadığını görmek için güvenli moddayken, telefonun web tarayıcısını kullanarak YouTube’a erişmeye çalışın. Varsa, yüklü YouTube uygulamasıyla ilgili bir sorununuz olabilir.
  • YouTube uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin . Yukarıda adımlar verilmiştir.
  • Önbellek bölümünü silin. Yukarıda adımlar verilmiştir.
  • Servis sağlayıcınızı arayın . YouTube’a web tarayıcısı ve YouTube uygulaması üzerinden erişemiyorsanız, bağlantıyı engelleyen bir ağ sorunu bulunmalıdır.

Sorun 8: iMessage ve Galaxy S6 hakkında soru

Merhaba. Galaxy S6 için grup mesajlaşma yeteneklerinin ne olduğunu bulmaya çalışırken harika web sitenizi okumak için birkaç saat harcadım. GS6’ya yükseltme yapmayı düşünüyorum, ancak GS6’nın yerel mesajlaşma uygulaması ile iPhone'larla iletiyi gruplayabildiği konusunda somut bir cevap alamıyorum. Üçüncü taraf bir uygulamayı indirip arkadaşlarımın da buna katılmasını istemem. Durum bazında mı görünüyor? Yardım çok takdir edilmektedir! Teşekkür ederim! - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Arkadaşlarınız iPhone'larında iMessage kullanacaksa, grup mesajlaşmalarına katılamazsınız. Bu bir Android sınırlaması değil, Apple tarafından ürünlerine uygulanan bir kısıtlamadır. iMessage, yalnızca yalnızca iOS aygıtlarında çalışmak üzere tasarlanmış kapalı bir mesajlaşma platformudur.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi için, bu konu hakkında konuşan diğer konulara göz atmanız yeterli.