Samsung Galaxy A3'te “Maalesef Kişiler durdu” hatası oluşmaya devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

“Maalesef Kişiler durdu” hata mesajı, kullanıcıya varsayılan Kişiler yöneticisinin kilitlendiğini bildiren bir bildirimdir. Genellikle uygulama kendisi açıldığında veya kendisine bağlı başka bir uygulama açmaya çalıştığında ortaya çıkar. Mesele şu ki, sorunun yalnızca uygulama ile sınırlı olup olmadığını veya başka uygulamalar tarafından tetiklenip tetiklenmediğini hemen belirleyemezsiniz. Samsung Galaxy A3 kullanan okuyucularımızdan bazıları bu sorunla karşılaştığını bildirdi, bu yüzden bunu çözmeyi gerekli bulduk.

Bu yazıda, sorunun ne olduğunu veya neye neden olduğunu kolayca belirleyene kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve bunları tek tek ekarte etmeye çalışacağız. Sonra sorunu çözebilecek bazı sorun giderme prosedürlerini yapacağız. Bize ulaşan okuyucularımızdan biriyseniz veya bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Sorun gidermeye devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bir kısmına değindiğimiz için A3 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmek isteyebilirsiniz. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, burada anketi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Galaxy A3'te "Rehber durdu" hatası ile ilgili sorun giderme

Tecrübelerime dayanarak, bunun yalnızca hatada özel olarak belirtilen uygulamayı içerebilecek küçük bir sorun olduğunu söyleyebilirim. Ancak Rehber'in önceden yüklenmiş bir uygulama olduğu göz önüne alındığında, sorun ürün yazılımıyla daha karmaşık bir sorun olabilir. Bir ana sıfırlamanın sorunu ne olursa olsun çözebileceğinden eminim, ancak telefonunuzu sıfırlamadan önce bir kaç sorun giderme prosedürü deneyelim.

Rehber uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Yapmamız gereken ilk şey, hata mesajında ​​belirtilen uygulamayı sıfırlamaktır; bu, önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerektiği anlamına gelir. Sadece bir uygulama sorunu olsaydı, bu prosedür tek başına sorunu çözmek ve hata mesajından kurtulmak için yeterlidir. Bu yüzden, bu tür bir problemle uğraşırken bu prosedürü herhangi bir şeyden önce yapmanız zorunludur:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar öğesine gidin ve dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için birkaç kez sola kaydırın.
6. Rehber'i bulup dokunun.
7. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Veri Sil'e, ardından Sil'e dokunun.

Bundan sonra, uygulamayı açarak veya açılmasına neden olabilecek diğer uygulamaları kullanarak hata mesajını tetiklemeye çalışın. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

İLGİLİ POSTLAR:

• Samsung Galaxy A3 "Ayarlar durdu" hatası vermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Facebook Samsung Galaxy A3'ünüze düştüğünde ne yapmalı [Sorun Giderme Sayfası]
• “Maalesef, Telefon durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'ünüzü (2017) “Maalesef Kamera durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Maalesef İnternet durdu” hatasıyla karşılaşmaya devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırın

Bunun amacı, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını belirlemektir. Cihazınızı güvenli modda çalıştırarak, indirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakırsınız; böylece hata bu modda görünmezse, telefonunuza yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmı tarafından tetiklendiği açıktır. Galaxy A3'ünüzü güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon bu ortamda iken hatayı tetiklemeye çalışın. Hata görünmüyorsa, yapmanız gereken sonraki şey soruna neden olan uygulamayı bulmak ve sonra onu kaldırmaktır. Aramanıza, yakın zamanda yüklediğiniz uygulamalardan başlamanız gerekir. Bunları birer birer kaldırın ve hatanın devam edip etmediğini doğrulamak için telefonunuzu normal modda yeniden başlatın. Telefonunuzdan bir uygulamayı bu şekilde kaldırırsınız:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Ancak, hata hala güvenli modda ortaya çıkarsa, ayarların ve bellenimin kendisinden sonra gitme zamanı gelmiştir.

Telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırla

Bu, hatalı ayarlardan kaynaklanan sorunlar da dahil olmak üzere küçük üretici yazılımı sorunlarını çözmede en etkili yöntemlerden biridir. Yapmanız güvenli çünkü dosyalarınızdan ve verilerinizden hiçbiri silinmeyecek. Bellenim sorun giderme işlemine geçmeden önce yapmanız gereken ilk şey bu olmalı:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Gezinme: Ayarlar Ayarlar simgesi> Yedekle ve sıfırla.
3. Sıfırla bölümünden Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. Bilgiyi gözden geçirin ve SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
5. Eğer varsa, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
6. Onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.

Önbellek bölümünü sil

Tüm ayarları sıfırladıktan sonra hata sizi rahatsız etmeye devam ederse, sistem önbelleklendikten sonra gitme zamanı gelmiştir. Bunlar, telefonunuzun sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak için üretici yazılımı tarafından oluşturulan geçici dosyalardır. Bazen bozulurlar veya eski hale gelirler ve uygulama çökmeleri de dahil olmak üzere performans sorunları ortaya çıkabilir. Bu yüzden bu dosyaları silin, böylece yenileri ile değiştirilirler:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hatanın ortadan kalkıp kaybolmadığını bilmek için gözleminize devam edin. Ancak yine de gösteriliyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Galaxy A3'ınızı sıfırlayın

Sıfırlama bu sorunu çözecektir, ancak önemli dosyalarınızı ve verilerinizi bulup yedeklemeye zaman ayırmanız gerekecek ve sıfırlama işleminden sonra bunları telefonunuza geri yüklemeniz gerekeceği için orada durmuyor. Bu sorunun nedeni, bu sorunla başa çıkmada etkili olsa bile, her zaman sonuçta ortaya çıkmasıdır.

Yedeklemeden sonra, cihazınızı kilitlememek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın. Her şey hazır olduğunda, cihazınızı sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yine, “Ne yazık ki, Rehber durdu” hata mesajı küçük bir sorundur ve sıfırlama ile çözülebilir. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bunları da beğenebilirsiniz

• Samsung Galaxy A3'ünüz “nem algılandı” hatası gösterdiğinde ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 'nem algılandı' uyarısı nedeniyle şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy A3'ü (2017) nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Önyükleme döngüsüne takılan Samsung Galaxy A3 nasıl onarılır, yeniden başlatmaya devam etmez [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'te “Maalesef, Google Play Hizmetleri durdu” belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]