Verizon Galaxy S5, T-Mobile şebekesinde MMS alamaz, ayrıca diğer sorunlar

Geçen hafta diğer okuyuculardan aldığımız # GalaxyS5 sorunlarından bazılarını size sunuyoruz. Daha önce yayınlanan S5 sorun giderme makalelerini incelemek istiyorsanız, lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

1. Verizon Galaxy S5, T-Mobile ağında MMS alamıyor
2. Galaxy S5'teki Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl atlanır
3. Galaxy S5 yazılım güncellemesi sırasında donuyor
4. Açılmayacak olan Galaxy S5 bellekteki tüm verileri kaybediyor
5. Galaxy S5 Gmail hesabı, ekleri veya bağlantıları olan e-postaları alamıyor
6. Galaxy S5 güncellenemiyor
7. Galaxy S5 açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun # 1: Verizon Galaxy S5, T-Mobile ağında MMS alamıyor

Aslen Verizon'la birlikteydim, telefonumu tam olarak satın aldım. T-Mobile’a geçti çünkü Samsung Galaxy S5’imin T-Mobile ile çalışacağını söylediler. Telefonumun kilidinin açık olduğunu doğrulamak için Verizon'u aradım ve fabrikanın kilidini açtığını ve tam olarak ödediğim ve hiçbir bağlantım olmadığı için gitmem iyi olduğunu söylediler. Sitenizde bulduğum yardımınızı APN ayarları ile takip ettim ve telefonumu yeniden başlattım. Artık verilerim var ancak yine de MMS mesajları alamıyorum. Bir arkadaşım bana bir resim yolladı ve geldi ve mesajın göndereni olarak mesajın bulunamadığını belirttiği için bilinmeyen adres dedi. Bunları günlerdir alıyorum, çünkü T-Mobile’i aktif hale getirmek şimdiye kadar ne olduğunun farkında değildi.

Ayrıca SIM kartın Verizon'dan silmediğini söyleyemediğim bir mesaj alıyorum ama bunu nasıl kaldıracağınıza dair bilgilerinizi gördüm. Sadece henüz denemedim. Şu anda başka bir telefon almaktan kaçınmak istiyorum, ancak para kazanmadan önce mümkün olan her şeyi çekmek için uğraşmaya başlayacak olursak olur. Teşekkürler. - Ryan

Çözüm: Merhaba Ryan. Android toplumunda, Verizon telefonlarının kilidini açıp başka bir taşıyıcının ağında kullanıldığında bile çalışmasının zor olduğu bilinen bir gerçektir. Burada yapmak istediğiniz ilk şey, tüm ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olmaktır. Bunu yapmak için, T-Mobile teknik departmanından yardım istemeniz gerekir. Aşağıda, şu anda bildiğimiz T-Mobile için APN ayarları verilmiştir. Ayrıntıların bazıları T-Mobile tarafından değiştirilmiş olabilir, bu nedenle her şeyi onaylamak için onlarla bağlantı kurmanız gerekir.

İsim: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com ama bu bir LTE Aygıtı, kullanım: fast.tmobile.com

vekil:

Liman:

Kullanıcı adı:

Parola:

Sunucu:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS proxy'si:

MMS portu:

MM: 310

MNC: 260

Kimlik Doğrulama Türü:

APN tipi: varsayılan, ek, mms

APN Protokolü: Varsayılana bırakın

T-Mobile, tüm APN ve ağ ayarlarınızın doğru olduğunu onaylarsa, cihazınızı köklendirmeniz gerekebilir, böylece Verizon ile ilgili uygulamaları ve kısıtlamaları daha da özelleştirebilir ve kaldırabilirsiniz. Lütfen, telefonunuzu nasıl kullanacağınızla ilgili yollar için diğer çevrimiçi kaynakları kullanın. Doğru yapılmazsa, köklendirme işleminin telefonunuzu kirletebileceğini unutmayın. Riskleri kabul etmek istiyorsanız, bu rehber iyi bir başlangıç ​​olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S5'teki Fabrika Sıfırlama Korumasını Atlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama deneniyor ve şöyle diyor: Bu cihaz fabrika ayarlarına sıfırlama nedeniyle kilitli. Size ait olduğunu onaylamak için bu cihazda önceden oturum açtığınız önceki Samsung hesabına giriş yapın.

Sorun kardeşimin bana telefonu vermesi ve onun bilgilerini bilmemesi ve onunla temasa geçmenin bir yolu olmaması. Telefonu arkadaşından satın alırken aynı şeyi yaptı ve iyi çalıştı. Bir kimlik ve şifre girmemi istiyor. Şifre kurtarma web sitesine gittim ve yeni bir şifre ile yeni bir hesap oluşturdum, ancak şifreyi de kabul etmedim. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı, yoksa bir şekilde yeniden başlatabilir miyim? - Eric

Çözüm: Merhaba Eric. Galaxy S5'iniz fabrika ayarlarına sıfırlama girişiminizden önce Android 5.1 veya daha üst bir sürümüne güncelleştirilmişse, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması (FRP) adlı yeni güvenlik özelliği şu anda etkin olmalıdır. Bu yeni güvenlik özelliği, Samsung tarafından Android Lollipop ve üstünü çalıştıran cihazlarına, yetkisiz erişimi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı önlemek için eklendi. RootJunky tarafından oluşturulan bir video olası bir geçici çözüm keşfetti, ancak bunun şu anda hala etkili olup olmadığından emin değiliz. Aksi halde, diğer tek seçeneğiniz kardeşinize ulaşmak ve ondan telefona kimlik bilgilerini girmesini istemek.

Sorun 3: Galaxy S5 yazılım güncellemesi sırasında donuyor

Telefonumu Macbook'uma taktım ve yazılımı güncellememi isteyen Verizon Software Assistant simgesi belirdi. Güncellemenin 90 dakika kadar sürmesi gerekiyordu, 6 saat sonra donmuş olduğu açıktı. Telefonun bağlantısını kestim, sonra Verizon yazılım asistanı onarmak istedi, ancak onarım% 57-65 arasında donuyor ve telefonum tamamen işe yaramaz! Önyükleme yapmaz, yalnızca yazılım güncellememin başarısız olduğunu belirten ve cihazı tamir etmemi söyleyen bir ekran gösterir. 8 kez denedim ve tamir her zaman donuyor. - Joi

Çözüm: Merhaba Joi. Burada yapmanız gereken, telefonun önbellek bölümünü silmek ve gerekirse fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Güncellemeler bazen çeşitli nedenlerden dolayı öngörülemeyen sonuçlara neden olabilir. Yukarıdaki çözümleri yapmanın etkili olduğu kanıtlandı. Önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Telefonu kapat.
2. Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
3. Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
4. Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
5. Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için ilk üç adımı uygulayın, ardından verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçin.

Sorun # 4: Açılmayacak olan Galaxy S5 bellekteki tüm verileri kaybediyor

Merriam Webster sözlüğü uygulamasının son kullanımından sonra telefonu mutfak masamın üzerine yerleştirdim. Akşam yemeği yedim, sonra kullanmaya başladım ve tamamen tepkisizdi. Bataryayı kontrol ettim, yeni bir batarya satın aldım, koydum, şarj ettim, “tuhaf görünümlü” olup olmadığını görmek için batarya pimlerini kontrol ettim, ancak fiziksel olarak normal bir şey görünmüyor.

Yere ya da klozete ya da hiçbir yere düşürmedim. Tamamen, tamamen durdu. Satın aldığım yere, Best Buy'ı getirdim ve güç düğmesine, ses düğmesine ve ana düğmeye aynı anda basmak gibi birkaç şeyi denediler, pili çıkardılar, ancak cihazı açamadılar.

Şu anda eski Galaxy Note 1'imi yeni bir SIM kart ve yeni bir hafıza kartı ile kullanıyorum.

Geçenlerde kardeşimi 48 yaşında kaybettim ve ondan SD karta kaydedilmemiş fotoğraf ve videolarım vardı. Hepsi telefonun dahili hafızasında.

O kadar üzgünüm ki, kardeşimin tüm fotoğraflarını ve videolarını bir daha asla göremeyeceğim. Bu benim için yeni bir telefon almanın parasal maliyeti ne olursa olsun çok daha önemli.

Bana herhangi bir şekilde yardım edebilirseniz, yardım etmek için yapabileceğiniz her şeyi içtenlikle takdir ederim. Bana sağlayabildiğin her hizmet için para öderdim. Çok teşekkür ederim.

Sadece bu duygusal öğeleri muhtemelen kaybetmemden değil, aynı zamanda daha önce telefonda yaptığım SD karta resim ve video kaydederek bunu önleyebileceğim gerçeğinden de üzülüyorum. yaklaşık bir yılda değil. Onu herhangi bir servise ya da buluta yedekleyebilirdim ama kendimi tekmeleyebileceğim bir şey yapmadım. Tavsiye edebileceğiniz herhangi bir şey, lütfen. Çok teşekkür ederim. - John

Çözüm: Merhaba John. Durumunuzu duyduğumuza üzüldük, ancak Android telefonlar da dahil olmak üzere bir akıllı telefondan veri kurtarmanın tek yolu, bunların güçlenmesini sağlamak. Telefonunuzun Nandroid adlı dahili depolama belleğine, ne olursa olsun erişebilmek için güç gerekir.

İçeriğine erişmek için kolayca çıkarabileceğiniz ve başka bir cihaza takabileceğiniz bir PC sabit diskinin aksine, Nand flash bellek, anakartın ayrılmaz bir parçasıdır ve fiziksel olarak takılı olsa bile içeriğine erişimi engelleyen donanım tabanlı bir güvenlik korumasına sahiptir. dışarı. Bellek çipini çıkarmak ve içeriğini okumak, yerel elektronik tamir atölyenizde bulunmayan çok özel aletler gerektirir. Yalnızca devlet kurumları ve araştırmacılar, bellek yongası içeriğine erişmeyi denemek için yeterince deliler. Ve bunu yapanlar bile, verilerin tamamen çıkarılmasını garanti edemezler. Samsung cihazlarındaki mevcut yonga şifrelemesi, imkansız olmasa da, veri çıkartmayı çok zorlaştırıyor. Söylemeye gerek yok, telefonu tekrar açmamak, tüm verilerinizi kaybetmek anlamına gelir.

Sorun # 5: Galaxy S5 Gmail hesabı, ekleri veya bağlantıları olan e-postaları alamıyor

Nedense eşimden Samsung S5'e iPhone'umdan bir e-posta eki ya da bağlantı gönderemiyorum. Başka e-postalar gönderebilirim. Ekleri açamıyorum, ancak e-posta S5’inde Gmail hesabı için bile gösterilmeyecek. Bir tarayıcı üzerinden Gmail hesabına giriş yaptım ve gelen kutusundaki e-postayı göstermiyor. İPhone'umda onu göndermek istediğim bir makale okuyordum. Sayfanın altındaki yukarı oku ve Posta'yı seçtim, bir bağlantı oluşturdum ve gönderdim. Mesaj, iPhone’umdan başarılı bir şekilde gönderildi ancak S5 Gmail hesabında hiçbir zaman görünmedi. Her şey çalışıyor. Sadece ekler veya bağlantılar. Az önce S5 Gmail hesabına dizüstü bilgisayarımdan Comcast hesabımdan bir e-posta gönderdim ve bu bağlantı eklenmiş olarak gönderildi.

Bu bugün başladı. Teşekkür ederim. - Sean

Çözüm: Merhaba Sean. Lütfen, bu soruna neden olabilecek herhangi bir Filtrenin veya Engellenen Adresin olup olmadığını görmek için bir PC tarayıcısı kullanarak karınızın Gmail hesap ayarlarını kontrol edin.

Ayrıca, ekleri veya bağlantıları olan iletilerinizin iletilip iletilmediğini görmek için e-postasında Spam ve Silinmiş Öğeler gibi diğer klasörleri de kontrol etmeniz gerekir.

Alternatif olarak, sorununuzu Google Yardım Forumu’na da gönderebilirsiniz, böylece Google’ın temsilcisi veya topluluğu size bir çözüm bulmanıza yardımcı olabilir.

Sorun # 6: Galaxy S5 güncellenemiyor

Merhaba beyefendi / hanımefendi. Samsung Galaxy S5 kullanıyorum. Kore'den ithal edildiğini ve Hindistan'da kilidi olduğunu düşünüyorum. Cep telefonumu aldığımda 4.2 işletim sistemi var ama Samsung Kies 3 ile işletim sistemim 4.3'e yükselttim. Şimdi sorunlarım:

1) Mobil ayarlarım / yazılım güncellemem üzerinden işletim sistemimi güncellemeye çalıştığımda “Cihazınız değiştirildi. Yazılım güncellemeleri mevcut değil ”.

2) İşletim sistemimi Samsung Kies 3 ile güncellemeye çalışırken cep telefonumu dizüstü bilgisayarıma bağladığımda “Aygıt yanıt vermiyor. Kabloyu çıkarın ve tekrar takın ”. Diğer cep telefonlarını denemiştim ve kabloyla ilgili bir sorun yok. Samsung Kies 3 en son sürümüyle güncel. Lütfen yardım et. Cep telefonumu en son sürüme yükseltmem gerekiyor. Şimdiden teşekkürler. - Ravi

Çözüm: Merhaba Ravi. Android güncelleme resmi yöntemleri işe yaramazsa, her zaman manuel güncelleme yapmayı tercih edebilirsiniz. Bunu kendin yapmanın tek dezavantajı gereken çabanın miktarı. Daha önce Android'i manuel olarak güncellemeye çalışmadıysanız, ne yapmak üzere olduğunuzu daha iyi görebilmeniz için uzun süre okuma ve araştırma yapmanız gerekecektir.

Android manuel güncelleme yapmak, tamamen farklı bir işlem olan telefonun kökünü açmayı gerektirir. Yanıp sönen olarak da bilinen el ile güncelleme prosedürü, köklendirme ile birlikte, telefonunuzu pahalı bir kağıda dönüştürmenize neden olabilecek içsel risklere sahiptir. Mektubun her iki prosedürü için kullanacağınız kılavuzları uyguladığınızdan emin olun. Bu noktayı yeterince vurgulayamıyoruz. Roket bilimi olmasa da, prosedürler bir Android acemi kolayca ezilebilir. Köklenme veya yanıp sönmeyi çoktan denemiş birini tanıyorsanız, ondan yardım istemeyi deneyin. Aksi takdirde, Google’a nereden başlayacağınızı sormak akıllıca bir fikirdir.

Sorun 7: Galaxy S5 açılmıyor

Dün gece yattığım zaman, birkaç gereksiz uygulamayı sildim ve telefonumu normal bir şekilde şarj cihazına taktım. Ancak uyandığımda, ekranda telefonumun önbelleğini silebileceğimi veya fabrika ayarlarına sıfırlayabileceğimi söyleyen garip bir mesaj vardı. Bu, telefonumu yeniden başlattıktan sonra (yaklaşık bir ay önce) bir kez oldu ve sadece pili çıkardım, bir saat bekledim, tekrar taktım ve tekrar düzgün çalıştı (telefonu sıfırlamak veya hafızayı silmek zorunda kalmadan) ).

Böylece, bunu bilmek ve daha önce yaptım, sadece telefonumun bataryasını çıkardım ve aynı yöntemi denemeye karar verdim. Ancak, bir saat sonra telefonumu tekrar açmaya çalışırken hiçbir yanıt alamadım. Şimdi bir gün oldu ve hala açılmayacak. Onu tekrar şarj cihazına takmayı, pili çıkarmayı ve güç düğmesini basılı tutmayı, tüm ses seviyesini, gücü ve ana düğmeleri basılı tutmayı denedim, ancak şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadı.

Bunun garip bir senaryo olduğunu biliyorum, ama bana yardım etmenin bir yolu varsa çok memnun olurum! İşim ve okulumun çalışması bu cihaza ve kaydettiğim bağlantılara bağlı.

(PS "Android Sürümünün" ne olduğundan emin değilim, çünkü telefonumu açamıyorum ve talimatların söylediği gibi ayarları kontrol edemiyorum). - Juliette

Çözüm: Merhaba Juliette. Telefonunuz normal şekilde açılmazsa ne yapmanız gerektiğini size söyleyebileceğimiz hiçbir şey yok. Bununla birlikte, kurtarma moduna, indirme moduna veya güvenli moda giderek açıp açamayacağınızı görmeye çalışmalısınız. Bu prosedürler donanım düğmelerinin bir kombinasyonuna basılmasını gerektirir. Örneğin, kurtarma moduna erişmek için telefonu tamamen kapatmanız ve ardından Gç, Ana Sayfa ve Sesi Açma düğmelerine aynı anda basmanız gerekir. İndirme moduna aynı anda Güç, Ana Sayfa ve Sesi Azaltma düğmelerine basarak erişebilirsiniz. Güvenli modda nasıl başlatılacağıyla ilgili talimatlar için, lütfen bu sayfayı ziyaret edin. Bu işlemlerden herhangi birini yaparak telefonu açamazsanız, bunun arkasındaki neden bir donanım sorunu olmalıdır. Bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için pili değiştirmeyi deneyin. Aksi takdirde, telefonu bir mağazaya getirin; böylece hasar veya hatalara karşı fiziksel olarak kontrol edilebilir.