Verizon Galaxy S5 Android 5 Sonra Sorunları Lolipop Güncelleme ve Onları Düzeltme Yolları [Bölüm 2]

Merhaba sevgili okuyucular. Verizon Galaxy S5 Sorun Giderme serimizin ikinci bölümüne hoş geldiniz. Halihazırda birçok S5 destek makalemiz olmasına rağmen, Verizon markalı telefonlara sahip olduğunu açıkça belirten okuyucularımız için bu gibi gönderileri yayınlamayı gerekli buluyoruz. Ancak burada belirtilen tüm sorun giderme prosedürleri ve çözümleri, sorunların taşıyıcıya özgü olmaması koşuluyla S5'in herhangi bir türevi ile çalışmaya devam edebilir.

Bunun gibi destek makaleleri yayınlamaya devam edeceğiz; böylece telefonunuzla ilgili sorunlarınız olursa, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorularınızı, sorularınızı ve problemlerinizi [e-posta korumalı] adresine gönderebilir veya Facebook duvarımızda ve / veya Google+ sayfamızda gönderebilirsiniz. Ancak, sizden istediğimiz bir şey var; Telefonunuz ve probleminizle ilgili tüm gerekli bilgileri sağlayın, böylece sorunu doğru bir şekilde değerlendirebilir ve uygun çözümler sunabiliriz.

ZİYARET ETMELİDİR : Samsung Galaxy S5 Sorun Giderme Sayfası

Verizon Galaxy S5 Lolipop Güncellemesi Yüklenmedi

Sorun : Belki siz bana yardımcı olabilirsiniz. Nisan ayının ilk haftası civarında, yeni bellenimin mevcudiyeti hakkında bildirim aldım. İndirme düğmesine basmadan önce bir gün bekledim. İndirme başarılı oldu ancak telefon bundan kısa bir süre sonra yeniden başlıyor ve bellenimin sürümünü kontrol ettiğimde hala Kitkat'taydı. Söylemeye gerek yok, güncelleme yüklenmedi. Ancak bildirim tekrar görünmüyor ve Ayarlar’ı manuel olarak aradığımda telefon, en son 4.4 olan firmware’i çalıştırdığını söylüyor. Lütfen telefonumu lolipop olarak güncellememe yardım et. Bu arada, bu bir Galaxy S5 ve hizmetimi Verizon'dan alıyorum. - Justin

Sorun Giderme : Merhaba Justin. Bu sorunu yaşayan sadece sen değilsin. Bu sorunun çözümü, güncellemeyi tekrar indirmek içindir, ancak dediğiniz gibi, telefon zaten en son bellenimi çalıştırdığını ve bildirimin kaybolduğunu söylüyor. Çünkü telefon zaten indirmeyi denedi ama kurulum başarısız oldu. Her nasılsa, telefonun hafızasında zaten bir ürün yazılımı izi var. İşte bu sorunu nasıl çözdüğünüz:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
İndirme Yöneticisi'ne gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Verizon Galaxy S5 'MMS indirilemiyor' hatası

Sorun : Merhaba droid beyleri. Galaxy S5 ile ilgili mesajlarınızdan zevk alıyorum. En son bellenime güncellediğim Verizon markalı bir birimim var. Her şeyin yolunda gittiğini düşündüm çünkü güncellemeden sonra telefon öncekinden daha iyi performans gösteriyor ve okuyucularınız tarafından bildirilen sorunlarla hiç karşılaşmadım. Ancak dün bir arkadaşımdan resimli mesaj aldığımda ortaya çıkan bir hata oluştu: “MMS indirilemiyor. APN ayarlarını kontrol edin ve tekrar denemek için öğesine dokunun. ”

Ben teknoloji meraklısı değilim, bu yüzden hepsi benim için Fransız. APN halt nedir? Ve her şey yolunda gittiğinde neden bu hata mesajını alıyorum? Lütfen sorunlarıma biraz ışık tut. Teşekkür ederim. - Carl

Sorun Giderme : APN'nin güncelleme sırasında berbat olma olasılığı her zaman vardır; değiştirildi veya silindi. APN'nin ne olduğunu teknik olarak açıklamak istemem ama meslekten olmayan bir deyişle, APN telefonunuza girmeniz gereken bir veri kümesidir, böylece sağlayıcınızın veri ağına bağlanabilir. Resimli mesaj veya MMS gönderirken, telefonun mobil veriye ihtiyacı var. Bu nedenle, bu sorunu çözmek için, APN ayarlarını düzeltmeniz gerekir. Şimdi bunu dene…

Cihazda, Menü simgesine dokunun.
Ayarları şeç.
Kablosuz ve ağlar'ı seçin.
Wi-Fi'nin Kapalı olduğundan emin olun (bunu daha sonra değiştirebilirsiniz) ve Mobil şebeke Açık (veya işaretli).
Mobil ağa dokunun.
Erişim Noktası İsimleri üzerine dokunun.
Menü tuşuna basın ve Varsayılana Sıfırla'ya dokunun.

Bu prosedür başarısız olursa, Verizon'u arayın ve temsilciden size doğru APN'yi göndermesini isteyin ve telefonunuzun kurulumunu ayarlamanızı veya var olanı düzenlemenizi sağlayın.

Verizon Galaxy S5, Lollipop'tan Sonra Siyah Ekranı Açtı

Sorun : Selam millet! Telefonuma lolipop yükledikten sonra başlayan çok garip bir sorunum var. Bir gün, bildirimi aldım ve hemen indirdim. İşlem başarılı oldu ve aslında telefonu birkaç saat kullanabildim. Ondan sonra açılan bu siyah ekran vardı ve telefon tepkisiz hale geldi, ancak yazılım tuşları hala yandığı için hala açık. Telefonu yeniden başlatmak için bataryayı çıkarmam gerekiyor, sonra siyah ekran tekrar açılmadan önce telefonu birkaç dakika kullanabilecektim. Bunun için bir çözüm önerebilir misiniz? Teşekkürler! - Antoinette

Sorun Giderme : Merhaba Antoinette! Ben de o siyah ekranın ne yaptığını ve nereden geldiğini bilmek veya görmek merak ediyorum. Fakat sorun ne olursa olsun, sorun ürün yazılımı sorununa ya da donanım sorununa daraltılabilir. Yazılım sorunlarına gelince, önceden yüklenmiş ve üçüncü taraf uygulamalar ve Android sisteminin kendisi de dahil olmak üzere telefonda çalışan her şeyi kapsar. Sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını düzeltmek daha kolaydır, çünkü sorun giderebiliriz.

Telefonu güvenli modda açarak sorunu çözelim. Bu adımları takip et:

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Güvenli moddayken, siyah ekran hala açılmıyorsa yakından gözlemleyin. Değilse, sorun üçüncü taraf uygulamalardan biriyle ilgilidir. Muhtemelen lolipop güncellemesinden sonra haydut app sadece bir açılış ekranı. Bu nedenle, hangi uygulamanın buna neden olduğunu bulmanız ve sonra güncellemeniz (mevcut bir güncelleme varsa) veya kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekir.

Bununla birlikte, sorun güvenli modda da ortaya çıkıyorsa, tam donanım sıfırlama işlemine devam edin ancak önce önemli verilerinizi yedeklemeyi deneyin.

Tam Master Sıfırlama

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Verizon Galaxy S5 'Touchwiz Durdu' Hatası

Sorun : Bir Galaxy S5 sahibim ve hizmetimi Verizon'dan alıyorum. Telefon son zamanlarda lolipopla güncellendi ve ardından bu garip sorunlar başladı. Öncelikle, WiFi olmadığım zamanlarda internet çalışmaz. Herhangi bir web sitesine göz atamıyorum, Google Play Store'dan uygulama indiremiyorum ve e-postamı bile kontrol edemiyorum. İkincisi, (rastgele) ortaya çıkmaya devam eden bu hata mesajı var; “Maalesef, Touchwiz durdu.” Daha sık ana ekrana döndüğümde çıkıyor ve bazen uygulamaları açtığımda gösteriyor. Lütfen bu sorunları çözmeme yardım et. Teşekkür ederim! - Angeline

Sorun Giderme : Merhaba Angeline. Güncelleme sonrasında telefonunuzdaki APN değiştirildiğinden internet problemi var gibi görünüyor. Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için lütfen bu prosedürü deneyin, aksi takdirde Verizon'u arayın:

Cihazda, Menü simgesine dokunun.
Ayarları şeç.
Kablosuz ve ağlar'ı seçin.
Wi-Fi'nin Kapalı olduğundan emin olun (bunu daha sonra değiştirebilirsiniz) ve Mobil şebeke Açık (veya işaretli).
Mobil ağa dokunun.
Erişim Noktası İsimleri üzerine dokunun.
Menü tuşuna basın ve Varsayılana Sıfırla'ya dokunun.

Şimdi, bu Touchwiz hatasıyla ilgili olarak, şu adımları izleyin. Lütfen tüm Giriş ekranlarınızın silineceğini unutmayın:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
Touchwiz öğesine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Verizon Galaxy S5 Açılıştan Sonra Donuyor

Sorun : Son lolipop güncellemesi telefonu benim için altüst etti. Birkaç gün önce yazılımı güncellediğim Verizon markalı Galaxy S5 ürününü sahibim. Güncellemenin başarılı olup olmadığını bilmiyorum çünkü indirmeyi başlattım ve birkaç saat çalıştığım için telefonu birkaç saat bıraktım. Geri döndüğümde, telefon zaten Ana ekrandaydı ancak hiçbir şeye cevap vermiyor. Bataryayı çıkardım ve telefon yeniden başlatıldı, ancak ana ekrana ulaştıktan hemen sonra donuyor. Aynı şeyi güvenli modda başlatmayı denedim. Sıfırlamak istedim ancak Ayarlar'a erişemiyorum. Öyleyse, fabrika ayarlarının nasıl sıfırlanacağına yardım edin. Verilerimin kaybedilmesi umrumda değil, onlar o kadar önemli değil. Sadece telefonumu geri istiyorum. Teşekkürler. - Josephine

Sorun Giderme : Merhaba Josephine! Bu sorunu yaşadığın için üzgünüm. Aslında, tam master sıfırlama işlemini yapmaktan başka seçeneğiniz yok. Telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız gerekir, böylece bunu yapabilir veya aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Verizon Galaxy S5 'Ayarlar Durduruldu' Hatası

Sorun : Merhaba, 3 aydır bu Verizon Galaxy S5'im var ve cihazın performansının şaşırtıcı olduğunu söyleyebilirim. Ancak, sadece bu hafta sorun telefonun yazılımını lolipop olarak güncelledikten sonra ortaya çıkıyor. Cihazın ekranında daima “Maalesef, Ayarlar durdu” diyen bir mesaj belirir. Lütfen yardım et! - James

Sorun Giderme : Merhaba James, sorununuzla ilgili olarak üretici yazılımı ve cihazın önbellek bölümü son güncelleme nedeniyle bozulmuş görünüyor. Bu sorunu çözmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Bu, telefonun kullandığı tüm önbelleklerin depolandığı bir dizindir. Aşağıdaki prosedürü uygulayarak silinecekler ve daha yeni ve daha yeni dosyalar ile değiştirilecekler:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedür tek başına sorunu çözebilir, ancak devam ederse, aygıtı zor sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz. Sadece tüm önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun çünkü silinecekler.

Verizon Galaxy S5, WiFi İle E-posta Alınamıyor

Sorun : İyi günler, cihazımı Lollipop'a güncelledikten sonra Verizon Galaxy S5 ile ilgili ufak bir sorunum var. İki gün önce, sorun cep telefonumda meydana geldi; bu, ev Wi-Fi’ime bağlı olmadığımda herhangi bir e-posta alamıyorum. Ancak, işteyken her zaman e-posta alamadığım bir örnek var, ancak evdeyken çok sayıda e-posta alabilirim. Nasıl düzeltebilirim? Yardım et! - Michael

Sorun Giderme : Sorunu çözmek için yapılacak en iyi şey, e-postanızın senkronizasyon sıklığını uygun şekilde yapılandırdığınızdan emin olmaktır:

Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
E-posta'ya dokunun.
Menü simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Simgeleri yönet öğesine dokunun.
Şimdi istediğiniz hesabı seçin.
Ayarları senkronize et öğesine dokunun.
Program senkronizasyonuna dokunun ve tercih ettiğiniz senkronizasyon zamanlarını seçin.

Daha fazla sorun gidermek için, mobil veriler açıkken telefonunuzun İnternete bağlanabileceğini doğrulayın. Telefonun yalnızca WiFi'ye bağlıysa e-posta indirebileceği gerçeğini göz önünde bulundurarak her zaman bir bağlantı sorunu olabilir.

Galaxy S5 Güncellemeden Sonra Verizon Logo'da Sıkıştı

Sorun : Merhaba, sorunum Kitkat'tan lolipop'a Galaxy S5'imi güncelledikten sonra gerçekleşti. Güncellemeden sonra telefonum iyi çalışıyor ve sorunum yok. Ancak sadece iki gün önce, telefonum her açıldığında Verizon logosuna takıldı. Sorunun çözüleceği varsayılarak cihazı birçok kez yeniden başlattım, ancak maalesef hiçbir şey işe yaramadı. Lütfen yardım et! - Gary

Sorun Giderme : Merhaba Gary. Güncellemeden sonra telefon iyi çalışıyorsa ve bu sorun ortaya çıktıysa, önbellek bölümünü silerek basitçe düzeltebilirsiniz. Bu kadar!

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Verizon Galaxy S5 Orijinal Şarj Cihazını Tanıyamıyor

Sorun : Merhaba çocuklar, Verizon S5'imi lolipop'a güncelledikten sonra bu can sıkıcı sorunum var. Güncellemeden sonraki ilk 2 gün boyunca cep telefonum iyi çalışıyor, ancak sabah şarj etmek için uyandığımda cihaz şarj olmuyor. Ekranda, şarj cihazının uyumlu olmadığını belirten bir mesaj var. Bu yüzden annemin şarj cihazını denedim çünkü aynı telefonlara sahibiz, ancak telefona taktıktan sonra mesaj hala ekranda beliriyor. Nasıl düzelteceğimi bilmiyorum ve umarım sorunumda bana yardımcı olabilirsin. Teşekkürler! - Çubuk

Sorun Giderme : Merhaba Çubuk, bu sorun yaygın değil ve son güncellemenin telefonunuza getirdiğini sanmıyorum. Önce yalnızca pili çıkararak yumuşak bir sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz, bir dakika bekleyin ve tekrar yerleştirin. Bu prosedürle giderilen şarj cihazıyla ilgili sorunlar vardı. Ancak, bundan sonra sorun devam ederse, sağlayıcınıza bir göz atmasını sağlayın.

Bildirim Çubuğu Verizon Galaxy S5'te Çalışmıyor

Sorun : Yazılımını lolipop olarak güncelledikten sonra Verizon Galaxy S5 ile bu sorunu yaşıyorum. İlk 4 gün içerisinde yazılımını güncelledim. Cihaz harika çalışıyordu ve herhangi bir sorunum yok. Ancak son birkaç gündür, Galaxy S5'in bildirim çubuğunun artık çalışmadığını fark ettim. Cihazı defalarca yeniden başlattım ancak bildirim çubuğu hala çalışmıyor. Herhangi bir yardım? - Charles

Sorun Giderme : Merhaba Charles. Sizinki gibi sorunlara genellikle bozuk önbelleklerden ve / veya verilerden kaynaklanır. Bu yüzden yapmanız gereken ilk şey önbellek bölümünü silmek. Bu işe yaramazsa, verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.