Verizon Galaxy S8 Plus kamera açılmıyor veya “Kamera başarısız” uyarısı gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Kamera, Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızın en karmaşık özelliklerinden biridir. Bu cihaza sahip olan okuyucularımıza, simgesine dokunduğunuzda açılmayan veya uygulama yerine "Kamera başarısız oldu" uyarısı beliren kameralardan gelen mesajlar geldi. Bu, kamera uygulamasının kendisiyle ilgili bir sorunun işareti veya donanımıyla ilgili bir sorun olabilir. Fakat mesele şu ki, gerçekten emin değiliz ve sorunu gidermeye çalışıp çalışmadığımızı bilemeyiz.

Bu nedenle, bu yazıda, Verizon Galaxy S8 + ile ilgili sorun giderme konusu olacağından, bu sorunların çoğunda Verizon türevine sahip olduğundan şikayet edeceğim. Bu sorun giderme kılavuzu elbette telefonun diğer varyasyonları için işe yarayacaktır; bu nedenle kilidi açılmış bir S8 + cihazınız varsa ve kamera problemi varsa, sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden bu yazıyı okumaya devam edin.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarıyla en sık karşılaşılan sorunların bazılarını ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Tek ihtiyacımız olan bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy S8 + ile açılmayan veya bir hata gösteren kamerada sorun giderme

Bu sorun giderme rehberi elbette bu sorunun nasıl çözüleceğine odaklanacak, ancak öncelikle bunun neden olduğunu ilk önce keşfetmemiz gerekiyor, böylece etkili bir şekilde işe yarayabilecek bir çözüm geliştirebiliriz. Bir uygulamanın açılmaması durumunda, söz konusu uygulama ile ilgili bir sorun olması muhtemeldir ancak bir hata mesajı gösterirse, oyunda başka bir faktör olabilir. Uygulamanın açılmayacağı veya bir hata göstermeyeceği bu durumda, karmaşık bir sorun olabilir. Öyleyse, önce sorunun olası nedenlerini aramaya çalışalım:

• Kamera uygulaması sadece çöküyor olabilir
• Bazı üçüncü taraf uygulamalar hatayı tetikliyor olabilir
• Bellenimde ciddi bir sorun olabilir
• Kamera sensörünün kendisinde bir sorun olabilir

Şimdi, işte bu sorunla ilgili yapmanız gerekenler…

Adım 1: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek, sistem tarafından oluşturulan tüm önbelleklerini veya geçici dosyaları silerek ve fabrika varsayılan ayarlarına geri getirerek aslında sıfırladığınız anlamına gelir. Endişelenmeyin, fotoğraflarınızın ve videolarınızın hiçbiri silinmeyecek, bu nedenle yapmanız güvenlidir:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Kamera uygulamasına dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu prosedürden sonra, problemin devam edip etmediğini bilmek için kamerayı açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Galaxy S8 + cihazınızı güvenli modda yeniden başlatın

Telefonunuzu yalnızca güvenli modda çalıştırmanın sorunu çözmeyeceğini unutmayın. Bunu düzeltmek için bir şans elde etmek için bu konuda bir şeyler yapmalısın. Ancak sorun giderme sürecimizin bu noktasında, telefonunuzu güvenli modda açmanız ve sorunu çözebilmeniz zorunludur. Dediğim gibi, bu sorunun üçüncü taraf uygulamaların bazılarından kaynaklanma olasılığı vardır ve bunlardan biri gerçekten soruna neden oluyorsa, telefonunuz bu ortamda iken kamera düzgün çalışmalıdır. Yani, telefonunuzu güvenli modda çalıştırıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Kameranın bu modda çalıştığını varsayarsak, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna yol açtığı açıktır. Bu sorunu çözmek için o uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Bununla birlikte, sorun güvenli moddayken hala devam ederse, ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir. Bir sonraki adımı deneyin.

Adım 3: Tüm sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Uygulama çökmelerinin ve performansla ilgili sorunların nedenlerinden biri, bazı sistem önbelleklerinin bozulduğu durumdur. Bu önbellekleri değiştirmeniz gerekir ve bunu yapabilmenizin tek yolu önbellek bölümünü silmenizdir. Bunu yaparsanız hiçbiriniz dosyalarınız ve verileriniz silinmez:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bundan sonra, kamerayı açın ve hatanın veya sorunun hala orada olup olmadığını görün ve hala devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 4: Tüm Ayarları Sıfırla

Önbellek bölümünün silinmesi, ürün yazılımı sorunlarıyla başa çıkmak için çok etkili bir prosedürdür, ancak sorun devam ettikten sonra hala devam ettiğinden, telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Temelde fabrika ayarlarına sıfırlama işlevi yalnızca dosyalarınızın, verilerinizin, uygulamalarınızın vb. Hiçbirinin silinmeyeceği gibi. Bununla birlikte, tüm ayarlar fabrika varsayılanlarına geri getirilecektir ve bu sorunu çözebilir:

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Varsa, PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
6. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.

Sorun bundan sonra hala devam ediyorsa, bir sonraki adımı yapmanız gerekir.

Adım 5: Tüm dosya ve verilerinizi yedekleme zamanı geldi ve ardından Ana Sıfırlama işlemini yapın

Bu senin son çare. Bundan sonra sorun hala devam ederse, bunun zaten donanımda bir sorun olduğunu söyleyebiliriz. Ana sıfırlamanın yapılması, kameranın çökmesinin bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldıracaktır. Ancak, bunu yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Şimdi, Samsung Galaxy S8 + cihazınızda Master Reset yapmak için bu adımları izleyin.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamanın yapılmasının sorunu çözmek için yeterli olacağını umuyorum ama devam ederse, tekrar mağazaya geri getirme ve teknisyenin sorunu belirlemek için bazı testler yapma zamanı gelmiştir.