Virgin Mobile Galaxy S5, aynı anda sesli görüşme ve LTE seansları yapamıyor

Bugün en son Samsung Galaxy amiral gemisi telefonun resmi çıkış tarihi olan # GalaxyS7 ve S7 Edge. Samsung'un yeni muhteşem platformunda ellerini almak isteyenler için bu günün büyük bir gün olduğunu biliyoruz.

Bu arada, # GalaxyS5 kullanıcılarımızdan gelen bazı soruları yanıtlayan başka bir gönderiye hoş geldiniz! Aşağıda bugün yayınlamaya karar verdiğimiz 6 sorun var.

  1. Virgin Mobile Galaxy S5, aynı anda sesli görüşme ve LTE seansları yapamıyor
  2. Galaxy S5'teki Google Takvim uygulaması etkinliğin tarihini önceki güne ayarlar
  3. Galaxy S5, önbellek bölümünü silme denemesinden sonra açılmıyor
  4. Galaxy S5 ekranı titriyor
  5. Islak Galaxy S5 yeniden başlatmaya devam ediyor
  6. Galaxy S5 Android güncellemesini yüklemiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun 1: Virgin Mobile Galaxy S5, aynı anda sesli görüşme ve LTE seansları yapamıyor

Endişelerim Samsung Galaxy S5'in çoklu görev yetenekleriyle ilgili.

Çift çekirdekli Samsung Galaxy S3'üm olduğunda, bu cihazda aynı anda hem ses yeteneklerini hem de 4G LTE kablosuz tarama özelliğini kullanabilirdim. Aralık 2015'te, Samsung Galaxy S3'ümdeki çeşitli donanım sorunları nedeniyle operatörüm (Virgin Mobile) cihazımı değiştirmeye karar verdi. Ancak, Virgin Mobile artık Samsung Galaxy S3'ü taşımadığı için, beni dört çekirdekli Samsung Galaxy S5'e yükselttiler.

Galaxy S5'i aldığımdan beri, bu cihazda aynı anda hem ses yeteneklerini hem de 4G LTE kablosuz tarama özelliğini kullanamadım. Virgin Mobile’a birçok kez ulaştım ve “cihazımı ucunda yenilemeyi” denediler. Ek olarak, cihazımı sıfırlamak için ## 72786 # ile birkaç kez denedim, hatta fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için boşuna bile.

Neyi yanlış yapıyorum? Lütfen bir çözüm önerebilir misiniz… Taşıyıcımın açıkça yapamadığı bir şey? SADECE bugüne kadarki yanıtları, bölgede kule sorunları olduğu yönünde. Aralık'tan beri mi? Bunu inanması zor buluyorum. Tavsiye lütfen. - Musa

Çözüm: Merhaba Musa. Bu bir kule sorunu değil. Sorun, Galaxy S5'inizin donanım sınırlamasından kaynaklanıyor. Sprint’ten (Virgin Mobile’ın ana şirketi) ve Virgin Mobile’ın bazı CDMA telefonları aynı anda ses ve verileri kullanamıyor. Eski Galaxy S3'ünüzde iki telsiz bulunuyordu; biri sesli görüşmeler için diğeri LTE bağlantısı için. Galaxy S5 bu düzene sahip değil ve aynı zamanda ses veya verinin gelmesine izin vermek için aynı anda yalnızca bir radyo kullanıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin hiçbir şeyi değiştirmemesinin nedeni budur. Bu bir yazılım sorunu ya da hiç bir sınırlama değildir!

Lütfen kablosuz operatörünüzü tekrar arayın ve başka bir yeni telefon isteyin veya çok görevli olmanız gerektiğinde yükseltme yapın.

Sorun # 2: Galaxy S5'teki Google Takvim uygulaması etkinliğin tarihini önceki güne ayarladı

Geçenlerde bir yedek olarak Galaxy S5 aldım. Google’ın stok / varsayılan takvimiyle ilgili bir sorun var. Bir görev eklemeye çalıştığınızda tarih, istediğiniz tarihten önceki güne atlar. 3/9/16 seçerseniz, 3/8/16 olarak girilecektir.

Bu konuda Samsung, T-Mobile'i aradım ve kimsenin bir çözümü olmadı. Samsung, bu sabah yaptığı tekniklerden birini Best Buy'da yaptığımı önerdi; bu teknoloji, telefonun iyi olduğunu keşfetti. Düzgün çalışmayan borsa takvimi. Dört gün sonra bir görev eklediğinizde, sorun ortaya çıktığında. Samsung teknolojisi, çeşitli cihazlar kullanarak sorunu yeniden yarattı.

Bu bir stok / varsayılan uygulama olduğundan, teknoloji Google Play Store'dan bir e-posta adresi kullanarak Google ile iletişim kuramadı. Samsung'daki bir kişinin sorunu fark etmeleri için Google’la bağlantı kurması gerekiyor. Cihazımı tam özelliklerine göre kullanabilmeliyim. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Telefonunuzun, bazen bir çakışma takvimi uygulaması oluşturabilecek olan Yaz Saati Uygulamasını (DST) kullanmaya ayarlı olup olmadığını kontrol etmeyi düşündünüz mü?

Google Takvim uygulaması, DST ile ilgili olası sorunları önlemek için UTC olarak da bilinen Koordineli Evrensel Saati kullanır. Bir kullanıcı, takviminde bir görev veya etkinlik oluşturduğunda, yerel saati görmeye devam etmesine rağmen, saat otomatik olarak UTC'ye dönüştürülür.

Bilgisayarınız varsa, Google takvim uygulamasına bu şekilde erişmeyi deneyin ve uygulamanın senkronize edilip edilmediğini ve doğru saat dilimine ayarlanıp ayarlanmadığını iki kez kontrol edin. İşte böyle yapılır:

  • Bilgisayarınızda Google Takvim’i açın.
  • Düzenlemek istediğiniz etkinliği tıklayın> Etkinliği düzenle.
  • Etkinlik saatinin yanında, Saat dilimi'ni tıklayın.
  • Etkinlik için saat dilimini seçin.
  • Bitti'yi tıklayın.

Tüm Takvim uygulaması ayarlarını kontrol ettikten sonra aynı sorunu yaşamaya devam ederseniz, yardım forumu aracılığıyla Google Takvim topluluğuna ulaşmanızı öneririz.

Sorun # 3: Galaxy S5 önbellek bölümünü silme denemesinden sonra açılmıyor

Hey DroidGuy! Son zamanlarda batarya ömrü çok zayıf. Yani, doğal olarak buraya bir tamir bulmaya geldim. Sağladığınız önbellek bölümü adımlarını uygularken, telefonum kurtarma moduna hiç geçmemeye karar verdi! Bir kere onu düşürdüm, o şekilde kaldı. Hiçbir şey olmadı. Şarj cihazına koyduğum zaman titreşim yok, LED göstergesi yok. Hiçbir şey değil. Bataryayı çıkardım ve dediğiniz gibi güç anahtarına bastım. Sonra pili değiştirdi. Ve hala hiçbir şey. Lütfen bana bu işe ne yaptığımı söyle?

Sonunda önbelleği temizlemeye karar vermeden önce bütün gün oldukça yavaş geçti. Ayrıca, batarya çok yavaş şarj olur ve bazen şarj olurken bile yüzde azalır.

Herhangi bir öneriniz çok takdir edilecektir!

Teşekkürler. - Shoshana

Çözüm: Merhaba Shoshana. Bir akıllı telefonda meydana gelebilecek en kötü sorunlardan biri şu anda yaşadığınız sorun. Artık donanım düğmesi kombinasyonlarına yanıt vermediğini görebiliriz, böylece kurtarma modunda önyüklenebilir. Öldüğünden önce yavaş performans belirtileri gösterdiği açıkça görülüyor ki, burada bir donanım sorunuyla uğraştığınızı düşündürüyor. Kesin olarak, ancak deneyime dayanarak, yazılımla ilgili bir önyükleme sorununun, telefonun bir şekilde yanıt vereceği için, genellikle nispeten kolay bir şekilde çözülebileceğini bilmemiz mümkün değildir. Bu, bir kullanıcının telefonu kurtarma veya indirme modunda yeniden başlatma gibi başka yollarla önyükleyebileceği anlamına gelir. Şimdiki durumda, bu bir batarya arızası ya da diğer bazı bileşenler çalışmıyor.

Denemek istediğiniz ilk şey, telefonu yeni bir batarya ile açıp açamayacağınızı görmek. Sorun devam ederse, telefonu yerel tamirhanenize veya Samsung'a getirdiğinizden emin olun, böylece donanım hataları kontrol edilebilir.

Sorunlar # 4: Galaxy S5 ekranı titriyor

Telefonum bir buçuk yaşında ve ekranın alt yarısı titriyor. Sadece farklı parlaklık seviyelerinde yanıp sönmeye başladı, ancak şimdi yeşil yanıp sönüyor, ancak sadece en düşük parlaklık seviyesi ayarındayken. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve aynı şey sıfırlandıktan sonra tekrar açılır açılmaz oldu. Yazılımımı kontrol etmeye gittiğimde söylediği tek şey Android 5.0. Ne zaman güncellemeleri kontrol edersem, hiçbiri uygun değil. Artık AT&T ile sözleşme yapmıyorum, telefonumu satın aldım ve Avrupa'yı dolaşmama izin vermek için sözleşmemi sonlandırdım, böylece onlardan daha fazla teknik destek alabileceğimi sanmıyorum.

Ayrıca, batarya ömrü de aniden korkunç. Telefonumu şarj etmeden bütün gün devam edebiliyordum ve şimdi günde 2, 3 kez şarj etmem gerekiyor (muhtemelen parlaklığı genellikle yeşil ekrandan kaçınmak için yaptığımdan daha yüksek tutmak zorunda kalıyorum) ama benzer bir neden olup olmadığından emin değilim. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. Ekran aksamı üç ana bileşenden oluşur - sayısallaştırıcı, LCD ve esnek kablo. LCD'nin bir nedenden dolayı zarar görmüş olabileceğini düşünüyoruz. Ekran sorunları genellikle telefonu düşürmekten veya cihazın sıvı veya suya maruz kalmasından kaynaklanır. Telefonun yerel tamir servisiniz tarafından kontrol edilmesini tavsiye ediyoruz, böylece uygun teşhisler yapılabilir. Sorunun doğada bir yazılım olduğunu düşünmüyoruz çünkü fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra hiçbir şeyin değişmediğini söylediniz.

Akü boşaltma sorunu için, bunun en olası nedeni ekranın yüksek parlaklık seviyesi olabilir. Ekran parlaklığını her zaman yüksek bırakmak, pil gücünü önemli ölçüde emebilir.

Sorun 5: Islak Galaxy S5 yeniden başlatılıyor

Bir akşam yürüyüşe çıkmıştım ve yağmur başladı. Telefon biraz ıslandı, dava açıldı. Sildi de her şeyi çıkardı ve harika çalıştı. Telefonu şarj ettikten üç gün sonra telefonu çıkardım ve batarya kendiliğinden kapandı. Yeniden başlatmayı denediğimde sadece Samsung işareti göründü, ekranlar açılmıyordu.

Bir kez daha her şeyi çıkardım, yeniden başlatmaya çalıştım ve işe yaramadı. Sonra güç tuşunu, ana düğmeyi ve ses tuşunu aynı anda tuttum. Ya her şey yolunda sonra geri geldi. Pili çıkardıktan sonra açma / kapatma tuşuna tekrar basın;

Dün arkadaşımla konuştuktan sonra telefon tekrar kendiliğinden kapandı. Aynı şeyi yaptım - pili çıkardı ve birkaç denemeden sonra tekrar geldi. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar oldu ve ben de aynı şeyi yaptım - pili çıkartıp tekrar çalıştı.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmalı mıyım? Virüs dedektörümün uygulamalarından biri, uygulamalardan birinde bir kötü amaçlı yazılım bulunduğunu ve bu uygulamayı kullanıma sunduğumu söyledi, ancak telefonun ıslanmasından önce umursuyorum.

Her neyse, lütfen size ne yapmam gerektiğini önerin. - Ansarul

Çözüm: Merhaba Ansarul. Rastgele yeniden başlatma sorunu yazılım aksaklığı, kötü amaçlı yazılım veya donanım arızasından kaynaklanabilir. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak zarar vermez. Aslında, sorunun doğada donanım olup olmadığını da bilmek için bunu yapmanızı öneririz. Kolay başvuru için, bunun nasıl yapılacağı adımlar:

  • Galaxy S5'in gücünü kapatın.
  • Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
  • Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
  • Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
  • S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.
  • Herhangi bir uygulamayı tekrar yüklemeden önce, telefonu 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun. Bu, uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra pozitif bir şey çıkmazsa, telefonun ıslandıktan sonra suya maruz kalmış olabileceğini varsayabilirsiniz. S5'in suya dayanıklı olduğunu biliyoruz, ancak bu koruma yalnızca tüm bağlantı noktaları suya maruz kalmadan önce uygun şekilde kapatıldığında çalışır. Telefonunuzu yakındaki bir Samsung ya da tamirhaneye getirin, böylece kontrol edebilirler.

Sorun 6: Galaxy S5 Android güncellemesini yüklemiyor

Bir yazılım güncellemesine ihtiyacım var ve bana bir güncellemeye ihtiyacım olduğunu söyledi. Sonra telefonu kapatır ve güncellemeyi yüklemek için yeniden başlatılır ve aniden durur ve yüklenemez diyor. Bunu birkaç kez yaptım.

Bunu yapmama izin vermeyen bir tür uygulama ise, lütfen bana bildirin, ben de kaldıracağım.

Clean Master ve CM güvenliğine sahibim ve cm güvenliğinde bazı uygulamaları taramamaya veya karıştırmama izin veriyor ve birkaç tane daha kontrol ettim, böylece bunları tek başlarına bırakacaklar. Fakat belki de bu uygulamalardan biri kurulmasına izin vermeyecek, ancak sürekli beni güncellememe izin veriyordu.

Ve artık güncelleme yapmama izin vermediğinde hangi uygulamayı aldığımı hatırlayamıyorum, lütfen lütfen altı güncellemeden önce güncelleme yapmam için bana yardım edin. - Angela

Çözüm: Merhaba Angela. Güncellemeyi tekrar indirmeyi denemeden önce, aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

  • telefonun dahili depolama cihazında yeterli miktarda boş alan olduğundan emin olun.
  • önbellek bölümünü sil
  • fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak

Telefonun önbellek bölümünü nasıl sileceğinizi bilmiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin. Bu sorun giderme adımı, genellikle bir cihazı başka bir işletim sistemi sürümüne güncellediyseniz veya telefonun bazı tuhaf aksaklıkları varsa önerilir. İşte böyle yapılır:

  • Telefonu kapat.
  • Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
  • Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
  • Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
  • Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  • Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek bir fark yaratmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve güncelleme kurulumunu tekrar deneyin. Yüklemeden önce herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.