Galaxy J5 orijinal şarj cihazını kullanmaya devam ediyor ve şarj olmayacaksa ne yapmalı?

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyJ5 ile ilgili bazı güç ve ücretlendirme ile ilgili bazı soruları yanıtlamaya çalışacaktır. Şarj sorununa sahip bir Galaxy J5 sahibiyseniz, çözümler için aşağıdaki durumlara göz attığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy J5 orijinal şarj cihazını kullanmaya devam ediyor ve şarj olmuyorsa ne yapmalı

Galaxy J5'imi şarj ediyordum. Bir noktada, bulunduğum orijinal şarj cihazını kullanmam gerektiğini söyledi. Ve sonra, tamamen bir şekilde şarj olmamak üzere sona erdi. İçine farklı bir batarya koymak istedim ama yine de işe yaramaz. Diğer beşi de işe yaramayacak. Ayrıca, iyi çalışmayı durduran bir S6'ya da sebepsiz şarj etmeyi bıraktım. Bir süre onunla kablosuz bir şarj aleti kullanıyorum ama sadece çalışmayı durdurdu. Bunun şarj portunda mı yoksa pilde bir sorun mu olduğundan emin değilim. Ancak, beş ile ilgili olarak, halihazırda bulunduğum orijinal şarj cihazını kullanacağımı söyleyen bir mesaj gelinceye kadar gayet iyi çalışıyordu ve bir daha hiç açılmadı.

Umarım bir şekilde bana yardım edebilirsin. Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu tür bir sorun genellikle kötü donanımdan kaynaklanır, ancak bazen bazı yazılımlar veya uygulama hataları da buna yol açabilir. Sorunu seviyenizde çözüp çözemediğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Önbellek bölümünü temizle

Telefonunuzun önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği bozulursa ortaya çıkabilecek birçok sorun vardır. Cihazınızda iyi sistem önbelleği sağlamak için, önbellek bölümünü birkaç ayda bir temizlediğinizden emin olun. Yapması kolaydır ve cihazınızın iyi performansını korumanın bir parçası olmalıdır.

Telefonunuzdaki önbellek bölümünü temizlemek için:

  1. Galaxy J5'inizi kapatın.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlemden sonra telefonun yeniden başlatılması biraz zaman alabilir ancak kullanmadan önce ana ekrana gelmesini bekleyin.

Güncellemeleri yükle

Güncellemeler, ister Android işletim sistemi olsun, isterse uygulama olsun, bazen bilinen hatalar için düzeltmeler içerebilir. Telefonunuzun şu anda mevcut en son Android güncellemesini çalıştırdığından emin olun. Ayrıca, Google Play Store'da otomatik uygulama güncellemelerini kapattıysanız uygulama güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeyi alışkanlık haline getirin. Varsayılan olarak, Android'iniz uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirip yüklemelidir. Bu ayarı daha önce Google Play Store'da değiştirdiyseniz, kontrol ettiğinizden emin olun.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol et

Tüm uygulamalar iyi değildir veya son Android sürümleriyle uyumlu değildir, bu nedenle her zaman kötü uygulamalardan kaynaklanan sorunların ortaya çıkma şansı vardır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatmak istiyorsunuz. İşte böyle yapılır:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bilinen bir çalışan şarj kablosu ve adaptörü kullanarak telefonunuzu tekrar şarj edin. Normalde yalnızca güvenli modda şarj olursa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunu biliyorsunuzdur. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
  4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
  5. J5'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Diğer zamanlarda, telefonu gerçekten silmeden (fabrika ayarlarına sıfırlama) tüm ayarların varsayılan ayarlarına sıfırlanmasıyla şarj hataları giderilir. Bu sorun giderme adımını uyguladığınızdan ve ne olduğunu gördüğünüzden emin olun. İşte böyle yapılır:

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
  3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  4. PIN ayarladıysanız, girin.
  5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Şarj portunu kontrol edin

Şarj kablosunu bir yandan diğer yana oynatmayı veya oynatmayı deneyin ve ne olduğunu görün. Bu bazen şarj portunda fiziksel bir sorun varsa işe yarayabilir.

Şarj portu kirliyse veya içinde görebileceğiniz cep teli varsa, bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemeyi deneyin. Metal pimlere zarar vermemek için içine bir şey sokmaktan kaçının.

Fabrika ayarları

Bu durumda nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir, özellikle de size yapmamızı söylediğimiz her şey başarısız olursa. Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda yapabileceğiniz en fazla şeydir. Herhangi bir değişiklik yoksa ve telefon sıfırlandıktan hemen sonra sorun devam ederse, bu donanımla ilgili bir sorununuz olduğunu gösterir. Aşağıdakilerden biri olabilir:

  • kırık şarj bağlantı noktası
  • Arızalı Güç Yönetimi IC
  • ölü veya hatalı akü
  • genel anakart hatası

Bu durumların hiçbirinde, yapabileceğiniz hiçbir ince ayar veya düzeltme yoktur. Donanımı düzeltmek için bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Bu durumda Samsung ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy J5 şarj olmazsa veya açılmazsa ne yapmalı

Merhaba. Samsung J5'im var. Bu tamamen yeni. Sabah şarj edebildim, sonra bir noktada şarj cihazımı tamamen tepkisiz hale getirdi. Hiç geç kalmayacak kadar geç olmadığını fark etmedim. simge görünmez, led ışık yanmaz. Şarj cihazı veya kablo değil, ilginç bir şekilde neredeyse bir saat çalıştıktan sonra her seferinde bir saniye boyunca iki kez yıldırım cıvatası (yüzde sayı yok) ile pil simgesini göstermesini sağladım. Muhtemelen yazılım sorunları hakkında yazıyı okudum, mesele, güvenli moda bile açılacak kadar suyu olmaması. Herhangi bir öneriniz çok takdir edilecektir!

Çözüm: Yapmak istediğiniz ilk şey, telefonu açmak için bataryanın yeterli şarj almasını sağlamaktır. Bir süre açmaktan kaçının. Tekrar açmayı denemeden önce en az bir saat şarjlı bırakın. Telefon bunu yaptıktan sonra hala açılmıyorsa, şarj aksesuarlarıyla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Bunu çalıştığı bilinen bir set kullanarak yapabilirsiniz. Mümkünse, orijinal bir Samsung Galaxy J5 USB kablosu ve şarj cihazı kullanın. Buna sahip değilseniz, çalışan bir USB kablosu veya başka bir Samsung cihazından gelen adaptör çalışacaktır.

Bazen, akıllı telefonlar bir bilgisayardan şarj olabilir ancak orijinal USB kablosunu ve adaptörünü kullanırken şarj olmayabilir. Dizüstü bilgisayarınız veya masaüstünüz varsa, telefonunuzu fişe takmayı deneyin ve en az 2 saat bekleyin. Bilgisayardan USB şarjı normal şarj ile karşılaştırıldığında daha yavaştır, bu nedenle çok fazla zaman ayırdığınızdan emin olun. Bu da işe yaramazsa, o zaman bir donanıma sahip olmalısınız.

İşe yarayıp yaramadığını görmek için pili değiştirmeyi deneyin. Değilse, tüm sistemi kontrol edebilmeleri için Samsung ile iletişim kurun.

Sorun 3: Galaxy J5 ıslandıktan sonra yanıt vermeyi keserse ne yapmalı

Bir ay önce telefonum ıslandı. Hala açıldı ama ertesi gün olmadı. Bir buçuk ay kurumasına izin verdim. Şarj ettim ve ses arttırma ve parmak izi tarayıcı dışında her şey işe yaradı. Ertesi gün şarj etmeye başladım ve şarjı kaybolduğunu ve ekranın karardığını belirten pili açmaya başladığımda. Sonra flaş rastgele bir saniye boyunca açıldı ve sonra kapandı (bu tamamen kapalıyken oldu). Şimdi hiç açılmıyor ya da titremiyor. Ama bir şekilde ısınmaya başladı.

Çözüm: Suya dayanıklılık koruması olmayan telefonlar için, donanımdaki nem izlerini tamamen yok etmek için profesyonel kurutma gerekli olabilir. Telefonunuz su ile temas ettikten hemen sonra felaketle ilgili donanımsal zarar görmüş ya da ayın sonunda devreye zarar verdiğinizde yeniden nem izleri kalmış olabilir. Bir teknisyenin cihazı kontrol etmesine izin vermenizi öneririz, böylece bir değerlendirme yapılabilir. Şanslıysanız ve ana bileşenlerin hiçbirinde kalıcı bir hasar yoksa, küçük bir onarım sorunu çözebilir.

Sorun 4: Galaxy J5'ten başlatılmayan dosyaları kurtarma

Merhaba. Oğlumun annesinden teslim edilmiş bir Samsung J5'i var. Başlangıçta Verizon'daydı, ancak yaklaşık 2 yıl önce T-Mobile'a geçti. Başlangıç ​​ekranında hala Verizon'u göstermesine rağmen, telefon son 2 yıldır gayet iyi çalışıyor. Birkaç gün önce telefonunu açmaya çalıştı ve Verizon açılış ekranında telefonu kapattı ve bu noktadan geçmedi. Durdurmanın tek yolu pili çekmek.

T-Mobile mağazasına götürdük ve önbelleği temizlemeye çalıştık, ancak yardımcı olmadı. Üreticiyi yeniden başlatırız, ancak birkaç hafta önce Alaska gezisinden resimlerini kaybetmemeye çalışıyoruz. Kontrol ettik ve resimler google hesabına yedeklenmedi ve SD kartı yok. Fotoğrafları çıkarmanın bir yolu var mı, yoksa şansımız yok mu? Soruşturmamızı düşündüğünüz için teşekkür ederiz.

Çözüm: Ne yazık ki, bu durumda telefonun dahili hafızasında bulunanları yedeklemenin bir yolu yoktur. Ekranın kilidini açıp depolama aygıtındaki dosyalara erişebilmeniz için çalışan bir işletim sistemine sahip olmanız gerekir.

Güvenli modda yeniden başlatabilir misiniz görmeye çalışın. Güvenli modda iyi çalışıyorsa, normal modda olduğu gibi bu dosyalara erişebilmelisiniz. J5'inizi güvenli moda nasıl yeniden başlatacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.