Galaxy Note8 güncellemeden sonra Galeri uygulamasında fotoğraf açamıyorsa ne yapmalı?

Android'de yanlış gidebilecek birçok şey var, bu nedenle bugünün sorun giderme kılavuzu bunlardan birini cevaplamaya çalışacaktır. Bir # GalaxyNote8 sahibi, en son Android güncellemesinin telefonunu bozduğunu ve şimdi cihazın Galeri uygulamasında fotoğrafları açmayacağını belirtti. Bu hatayla da karşılaşırsanız, çözümler için doğrudan üçüncü sayıya geçtiğinizden emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note8 üçüncü taraf SD kart adaptörünü kullandıktan sonra SD kartı tanımıyor

Samsung Galaxy Note8'im artık microSD kartımı tanımayacak. Ben her zaman telefonda iyi çalıştı bir 256GB var. Dün iki SIM kart ve bir hafıza kartının Galaxy Note8 SIM yuvasına yerleştirilmesine izin veren bir 'Magicsim' adaptörünü kurmaya çalıştım. Bu işe yaramayacak gibi görünüyordu, bu yüzden şu anki sim ve hafıza kartımı magicsim adaptör olmadan tutucuya takmaya gittim. Şimdi micro sd hafıza kartının tekrar tanınmasını sağlayamıyorum. Yeniden başlatmayı, msd kartı yeniden biçimlendirmeyi denedim ve yine de bellek kartını tanımayacak. Ne yapacağına dair bir fikrin var mı? - Peter Hogenson

Çözüm: Merhaba Peter. MagicSIM adaptörünü ve reklamını yapmak için tam olarak nasıl çalıştığını bilmiyoruz, ancak bağlantı kurulmadan önce sorun oluşmadan önce yaptığınız tek farklı şeyse, SIM kart yuvasının yazılımıyla ilgili bir sorun olmalı veya işletim sistemi ile. Harici adaptörler genellikle sadece yazılımın geçici yönlerini değiştirir, böylelikle hata aşağıdaki çözümlerden birini yaparak giderilebilir.

1. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Android, uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için veya arka planda kullanmaya çalışırken bir sistem önbelleği kullanır. Harici kart adaptörünün önbelleği veya işletim sistemini değiştirmeye çalışmış olma ihtimali vardır, bu nedenle sorunu çözmek için önbellek bölümünü silmek istediğinizde mantıklı olabilir. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Sorunu kontrol et.

2. Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Harici adaptörlerin çalışması için uygulamalar ve servisler için bazı varsayılan ayarları değiştirmeleri gerekir. Sorun önbellek bölümünü silerek çözülmezse, telefonun ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz, böylece yazılımın her yönü önceki çalışma durumuna geri dönecektir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Çözüm # 3: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Önbellek bölümünü sildikten ve tüm ayarları sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden silmek için tereddüt etmeyin. Adaptör SIM ve SD kart yuvasına fiziksel olarak zarar vermedikçe, bu çözüm sorunu nispeten kolay çözmelidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, uygulamaları ve kişisel verileri siler, bu yüzden yapmadan önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Not 8'i fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy Note8 SD kart yuvasına zarar verdiyse ne yapmalı

Note8'im için temelde yepyeni durumda olan bir SD kart aldım. Tüm olağan şeyleri denedim - sıfırlama, diğer çalışan SD kartlar, uygulama yok - ve hiçbir şey çalışmadı. Temel olarak tahtaya zor bağlandığını ve yuvayı değiştirmenin en az 200 maliyeti olacağını söyleyen bir servis görevlisine götürdüm ve telefonumun ameliyattan kurtulacağının garantisi yok. Ekstra mem kullanabilir miydi, ancak her zaman PC'ye yedekleme yapıyorum, böylece mem kalmadı. Şerefe. - Rory Rory.raymond

Çözüm: Merhaba Rory. Bir önceki sahibinin ilgilenip ilgilenmediğini bilmenin bir yolu olmadığından, önceden sahip olunan elektronik parçaları satın alırken her zaman bir risk vardır. Maalesef, Galaxy Note 8'deki herhangi bir donanım arızası veya arızası sadece tamir veya değiştirme ile kalıcı olarak giderilebilir. SIM kart yuvası nadiren zarar görür, ancak çıkarsa, düzeltmenin tek yolu tamamen değiştirmektir. Ve evet, bu bileşen doğrudan ana karta bağlı olduğundan, yerini almak için daha karmaşık bir onarım süreci içerir. Bir teknisyenden kaynaklanan küçük bir hata bile diğer donanım sorunlarına neden olabilir.

Telefonunuzda tam olarak neler olup bittiğini bilmiyoruz, bu yüzden telefonunuzu fiziksel olarak inceleyebilen servis görevlisine erteliyoruz. Sorunu kontrol etmenin şahsen incelemekten daha iyi bir yolu yoktur. Söyleyebileceğimiz, fiziksel olarak hasar görmüş bir parçayı düzeltmek için yapabileceğiniz bir hile yok.

Sorun 3: Galaxy Note8 güncellemeden sonra Galeri uygulamasında fotoğraf açamıyor

Sprint Note8'im var, sadece 5/23/2018 tarihinde sistem güncellemesini yaptım, çünkü telefonumu bozacak ve elbette ki yeni bir hata yaptım. şimdi telefonum kaç saat şarj etmeme rağmen% 80'ini şarj etmiyor. Ama hepsinden kötüsü, Galerimdeki resimlerimin çoğu beyaz minik resimler gösteriyor ve açıldığında siyahlaşıyor. Resmi düzenleme modunda görebiliyorum! Sistem önbelleğini zaten temizledim ve yardımcı olmadı. Fotoğraflarımı kurtarmak için başka ne yapabilirim. Lütfen yardım et. - Sukie2

Çözüm: Merhaba Sukie2. Android, tıpkı herhangi bir işletim sistemi gibi, potansiyel olarak sorunlara neden olabilecek milyonlarca hareketli parçaya sahiptir. Google gibi geliştiriciler, güncellemeler sırasında hataları en aza indirgeme konusunda büyük adımlar atmış olsa da, bir şeylerin planlandığı gibi gitmeyebileceği konusunda ciddi bir şans var. Google, Samsung veya operatörünüz kasıtlı olarak buggy güncellemeleri yayınlamamaktadır, ancak değişkenlerin çokluğu nedeniyle, bazı cihazlar bazı hatalarla karşılaşırken iyi çalışabilir. Bu, Android kullanıcılarına sürekli olarak eşyalarını, özellikle kaybetmeyi göze alamayacaklarını yedeklemeleri oluşturmaları için hatırlatılmasının ana nedenidir. Güncellemenin ardından fotoğraflarınız bozulursa, bu konuda yapabileceğiniz çok az şey vardır. Yine de güzel olan şey onları Düzenleme Modu'nda (Galeri uygulamasını kullanırken tahmin ediyoruz) görüntüleyebilmenizdir, bu yüzden bu iyi bir haber. Bu, bu dosyaların tamamen bozulmadığı anlamına gelir; yalnızca gizlenebilir veya kısmen zarar görebilir. Onları düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Dosyaları bir bilgisayara kopyala

Galeri uygulamasını kullanarak fotoğraflarınıza erişip görüntüleyebilirseniz, onları bir bilgisayara da kopyalamanız büyük bir şanstır. Yani, tam olarak bu noktada yapmanız gereken şey. Genelde ürünlerinizi yedeklemek için Samsung Smart Switch kullanmanızı öneririz, bu durumda, bunu atlamanızı istiyoruz. Bunun yerine, yalnızca Galeri uygulamasına göz atmak ve tüm fotoğraflarınızı bilgisayarınızın sabit diskine kopyalamak için bilgisayarınızın dosya gezgini işlevini kullanmayı deneyin.

Bilgisayarınızdaki dosyaları okuyabilir mi görmek için deneyin

Dosyalarınızı kopyaladıktan sonra, yapmak istediğiniz bir sonraki şey, bilgisayarınız tarafından açılıp açılmadıklarını görmektir. Not 8'de orijinal olarak saklanan dosyalara değil kopyaladığınız dosyalara göz attığınızdan emin olun. Bilgisayarınız bu fotoğrafları normal bir şekilde okuyup açabiliyorsa, bu onların eksiksiz olduğu ve telefonunuza geri kopyalandığında düzgün çalışması gerektiği anlamına gelir.

Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Artık bu dosyaları yedeklediğinize göre, hatanın uygulama ile ilgili olup olmadığını kontrol etmenin zamanı geldi. Bunu yapmak için, öncelikle önbelleğini temizleyerek olası bir Galeri uygulaması sorununu gidermek istiyorsunuz, daha sonra verileri.

Note8'inizdeki bir uygulama önbelleğini temizlemek için:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst eldeki Diğer (üç nokta simgesi) düğmesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. İçeri girdikten sonra, kullandığınız mesajlaşma uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
6. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
7. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
8. Şimdi CLEAR CACHE düğmesini açıkça görmelisiniz. Ona dokun.
9. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Not 8’inizdeki uygulama verilerini temizlemek için:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst eldeki Diğer (üç nokta simgesi) düğmesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. İçeri girdikten sonra, kullandığınız mesajlaşma uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
6. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
7. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
8. Şimdi CLEAR DATA düğmesini açıkça görmelisiniz. Ona dokun.

Fotoğraflarınızı Note8'inize geri kopyalayın

Artık Galeri uygulamasının verilerini temizlediğinize göre, ne olduğunu görmek için fotoğraflarınızı tekrar telefonunuza kopyalayabilirsiniz. Bir uygulamanın verilerini silmek, uygulamanın yeniden yüklenmesinin sanal eşdeğeri olduğundan, Galeri uygulamanızın normal şekilde çalışması gerekir. Fotoğraflarınız normal şekilde görüntülenebiliyorsa, gitmeniz iyi olur.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Sorun devam ederse, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey tüm uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Bu, işletim sisteminin ihtiyaç duyduğu tüm varsayılan uygulama ve hizmetlerin devre dışı bırakılmamasını sağlamanın iyi bir yoludur. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.

Fabrika ayarları

Son olarak, diğerleri başarısız olursa, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmekte tereddüt etmeyin. Telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak bunu yapabilirsiniz. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.