Galaxy Note8 fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sistem güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalı
Merhaba Samsung Galaxy hayranları! Bugünün # GalaxyNote8 sorun giderme makalesi bu cihaz için üç genel soruna cevap verecektir. Her zamanki gibi, aşağıda belirtilen davaların tümü topluluğumuzun bazı üyelerinden aldığımız raporlardan alınmıştır. Davalardan herhangi birinin deneyiminize benzer olup olmadığını görmek için makalenin tamamında gezdiğinizden emin olun. Aşağıdaki çözümlerimizin kendi Not 8 sorununuzu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.
Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Sorun 1: Önyükleme döngüsüne takılan Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir
Merhaba. Şubat 2018'den bu yana Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Hong Kong'a sahibim. Son zamanlarda telefonla ilgili sorunlarla karşılaşmaya başladım (Kamera ve kalp atış hızı sensörü çalışmıyor, birkaç küçük sorun dışında). Ancak şimdi karşılaştığım en büyük sorun, telefonun Boot Loop döngüsüne takılmış olmasıdır (Boot / Samsung logosu / titreşim / yeniden başlatma). (bu özellikle telefonu yeniden başlattığımda ve bazen telefonu kapattığımda ve tekrar açtığımda, ancak telefonun bataryası boşaldığında ve kapandığında gerçekleşmiyorsa olur).
Bu yüzden, uzman bir mağazaya gitmeden önce, web'deki tüm sorun gidermeleri okumaya çalıştım, ancak sorunum için uygun çözümü bulamıyorum. Bunlar denediğim şeyler:
1) Telefonu kapatmak için “Güç Tuşu” na sert bir şekilde basın, ancak hiç çalışmadı.
2) “Yumuşak Sıfırlama” yapmak için “Ses Açma Tuşu + Bixby Tuşu + Güç Tuşu” na sert bir şekilde basın ancak önyükleme döngüsünde takılı kaldığından dolayı hiç çalışmadı.
3) “Ses Kısma Tuşu + Bixby Tuşu + Güç Tuşu” na sert bir şekilde basın ancak önyükleme döngüsünde takılı kaldığından hiçbir zaman çalışmadı.
4) “Soft Reset” yapmak için “Volume Up Key + Bixby Key” e sertçe basın ancak önyükleme döngüsünde sıkışıp kaldığından asla çalışmadı
5) “Ses Azaltma Tuşu + Bixby Tuşu” na birkaç saniye basılı tutun, daha sonra üstte “Uyarı” yazan “Aqua” arkaplanlı bir ekrana götürdüm. İlk önce, “Ses Azaltma Tuşuna” bastım ama telefon tekrar açılış döngüsüne girdi; İkinci deneme, bana aynı ekrana gösterilen “Ses Açma Tuşuna” bastığımda, ortada “Aşağı Ok” altında “İndiriliyor…” ve ekranın sol üst kısmında şunu yazdı: - RPMB sigorta atışı (Pembe Renk) - RPMB SUNULAN (Pembe Renk) - GÜNCEL İKİLİ: Samsung Resmi (Beyaz Renk) - SİSTEM DURUMU: Resmi (Beyaz Renk) - FRP LOCK: KAPALI (Beyaz Renk) - CROM SERVİS: AÇIK (Beyaz Renk) - GARANTİ GEÇERSİZ: 0x0 (Beyaz Renk) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (Sarı Renk) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (Gri Renk) - GÜVENLİ İNDİR: ENABLE (Mavi Renk) - DID: 205EE96B9AD7 (DID: 205EE96B9AD7 ( Gri Renk) Birkaç dakika sakladım, ama yine hiçbir şey olmadı. Sonra yaklaşık 10 saniye boyunca “Ses Azaltma Tuşu + Güç Tuşu” na bastım, ardından telefon tekrar önyükleme döngüsüne girdi. Ne yapmalıyım?????? Lütfen yardım et!!!!!
Çözüm: Öncelikle, daha önce makalelerden birinde çalışmayan sensörler hakkındaki ilk sorununuzu zaten çözdüğümüzü bildirmek istiyoruz. Düzeltmek için önerilerimizin ne olduğunu kontrol etmek istiyorsanız, bu makaleyi inceleyin: Galaxy Note8 sensörleri (Iris tarayıcı, otomatik döndürme, kalp atışı sensörü, GPS, vb.) Oreo güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu.
İkincisi, telefonunuz tamamen kapalı değilse, cihazınızı Kurtarma Modunda (önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak için) başlatamazsınız. Cihazı Kurtarma Modunda başlatmak için yapmanız gerekenler şunlardır:
- Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Aygıt Kurtarma Modu'na önyüklendikten sonra, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.
Flash stok üretici yazılımı
Telefonunuz OTA (havadan) güncellemesini yükledikten sonra sensör ve önyükleme döngüsüyle ilgili sorunlar yaşadıysa veya köklenme ya da yanıp sönme prosedürünün başarısız olması durumunda, stok üretici yazılımının geri yanıp sönmesini göz önünde bulundurmalısınız. Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız, onu atlamanızı ve destek için doğrudan Samsung'a gitmenizi öneririz.
Gelişmiş bir Android kullanıcısıysanız ve cihazları daha önce yanıp sönmeye çalıştıysanız, sorununun nedeni yanlış bir donanım yazılımı sürümü veya bozuk sistem bölümleri olabilir. Stok cihaz yazılımı sürümlerini, tercihen cihaz kutusundan çıkardığınızda cihazla birlikte gelen sürümünü (örneğin, yanıp sönmeden önce ürün yazılımı sürümünün sekmesini saklamanızın yeterince akıllı olduğunu varsayıyoruz) yanıp sönmeyi düşünün. Stoka geri yanıp sönmenin bir faydası olmazsa, telefonunuzda seviyenizi düzeltemediğiniz hasarlı bir yazılım olabilir. Bu durumda, cihazı Samsung’a göndermeyi düşünerek onların yerini alabilir.
Sorun 2: Galaxy Note8 ekranında yatay çizgiler varsa ve açılmıyorsa ne yapılmalı
Benim Galaxy Note8 ön LED gösterge ışığı parlak beyaz yanıyordu, ancak telefonun ekranı siyahtı. Güç düğmesine bastığımda, ekran yaklaşık 2 mm genişliğinde iki sütun yatay gri çubukla aydınlatıldı. Güç ve ses açma / kapama düğmelerine 20+ saniye basarak sıfırlamayı denedim, ancak şans yok. Fark ettim bir şey daha var. Ekranda yatay çizgiler olan sadece güç düğmesine bastığımda, ekran kapanacak ve ön LED göstergesi çok kısaca sarıya dönecek. Ön LED'i kapatamıyorum, sadece parlak beyaz renkte yanıyor. Aksi takdirde, telefon tamamen yanıt vermiyor. Tamamen şarj oldu. Bana verebileceğiniz yardım için teşekkürler.
Çözüm: Telefonu Kurtarma Modunda başlatmaya çalışın (yukarıdaki adımlara bakın) ve fabrika ayarlarına sıfırlayabiliyor musunuz bakın. Bu, ekranın düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım hatası bulunma olasılığını kapsamalıdır. Kurtarma Moduna önyükleyemiyorsanız veya fabrika ayarlarına sıfırladığınızda hiçbir şey olmuyorsa, Samsung'tan profesyonel yardım almalısınız, böylece donanımı kontrol edebilir ve gereken onarımı yapabilirler.
Telefonunuz yanlışlıkla düşürüldüyse veya suya maruz kaldıysa, yazılım çözümleri ararken zamanınızı boşa harcamamanızı öneririz. Yazılımı değiştirerek bozuk bir ekranı düzeltemezsiniz. Bunun yerine, doğrudan Samsung ile onarmak veya değiştirmek için atlayın.
Sorun 3: Galaxy Note8 fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sistem güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalı
Bu yüzden birinden bir Samsung Galaxy Note8 aldım ve iyi çalışıyor gibiydi. Eve gittim ve her şeyi silmek için fabrika ayarlarına döndüm ve ardından en son güncellemeyi yüklemeye çalıştım. Güncelleme yüklenmeye çalıştı ve başarısız oldu ve şimdi telefonum Samsung Galaxy Note8 ekranına takıldı (herhangi bir tuşa yanıt vermiyor). Ekranda “Samsung Galaxy Note8” yazıyor ve ardından açık kilidin simgesi ve açık kilidin altında “Özel” kelimesi var ve alt kısımda “android tarafından destekleniyor”.
Evde durdum, güç aldım ve sesimi arttırdım. Telefon Samsung Note8 ekranına geçer ve sol üst kısımda “RECOVERY BOOTING…” yazdığını gösterir ve ardından android şekil “Sistem güncellemesini yükleme…” ile gösterilir. Güncelleme yüklenmeye çalışır. Android figürünün altındaki mavi çubuk neredeyse doluyor ve sonra şu anda yatan android figürün altındaki “Hata!” Yazıyor ve öldü gibi geri döndü. Daha sonra Samsung Note8 ekranındaki “RECOVERY BOOTING…” mesajına geri döner ve güncellemeyi tekrar yüklemeye çalışır ve bunu tekrar tekrar yapmaya devam eder. Aynı işlemi denedim, ancak telefon titreştikten sonra güç düğmesini bıraktım ama sonra “RECOVERY BOOTING…” mesajı yerine sadece Samsung Note8 ekranına gitti ve orada kaldı. Ben jingle duyuyorum ama ekran başka bir şey yapmaz. Lütfen telefonumu nasıl düzeltebileceğimi bilmeme izin ver. Android sürümünü bilmiyorum ve telefon aslında Verizon üzerindeydi ama kilidinin açık olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler.
Çözüm: Note8'inizin şu anda güncellemeleri yükleyememesinin birçok nedeni olabilir. Bir Android cihazının güncelleme yüklememesinin yaygın nedenleri şunları içerir:
- kullanılabilir depolama alanı eksikliği
- Uyumsuz ürün yazılımı yüklemeye çalışan aygıt
- Android işletim sistemi bozuk
- bilinmeyen bir yazılım sorunu var
- bilinmeyen donanım arızası var
Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şey yapmadığından, sorun ya kötü yazılım ya da donanım arızası olabilir. Mümkünse, cihazınıza hisse senedi ürün yazılımının yanıp sönmesini deneyin ve ne olduğunu görün. Bunu kendi başınıza yapamazsanız, bir uzmanın sizin için yapmasına izin verin. Sadece unutmayın, yanıp sönme işlemi riskli bir işlemdir ve cihazınızın yazılım ortamına zarar verebileceği muhtemeldir. İlgili riskleri kabul edebiliyorsanız, nasıl düzgün yapıldığını araştırın.
Herhangi bir nedenle cihazınızda yanıp sönme yapılamıyorsa veya sorunun nedeni bu ise, bu noktada yapabileceğiniz başka herhangi bir şey olduğundan şüpheleniyoruz. Mümkünse, cihazı Samsung'a getirin, böylece onlar sizin için tamir edebilir.
