Galaxy S7 "güncelleme tamamlayamıyor" hatasıyla karşılaşırsa ne yapmalı, güncelleme yüklenemiyor

Merhaba ve bugünün # GalaxyS7 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, bir güncellemeden sonra oluşabilecek olası durumlardan birini ele almaktadır. Umarız çözümlerimizi faydalı bulursunuz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Günümüzün problemi: Galaxy S7, bootloop'ta kalmış güncelleme yüklemesini bitirmeyecek

S7 için en son güncellemenin yapıldığı bildirildi. Bu yüzden% 80 kapasitede pil gücü ile wifi üzerinden güncelleme yüklemeye karar verdim. Kurulum bölümünün yarısında, ekranda 'güncelleme tamamlayamıyorum… BRK kurulmadı, lütfen BRK ..' ı bu satırın içine yerleştirin. Böylece telefonu kapatmaya karar verdim ve şimdi bir önyükleme döngüsünde. Boot loop modeli ANDROID logosuyla desteklenen SAMSUNG GALAXY S7 ile iki kez siyah arka plan yanıp sönüyor ve ardından en altta 'sistem güncellemesi yüklüyor' ve ardından siyah ünlemli turuncu bir üçgen ile mavi bir ekran izliyor merkezinde işaretleyin ve küçük bir 'Hata!' ile çapraz bir android robot altındaki kelime. Lütfen tavsiye. Teşekkürler! - Ian

Galaxy S7'niz Android güncellemesini yüklemeyi tamamlayamazsa ne yapmalı?

Güncelleme sorunları genellikle nadirdir, ancak ortaya çıkarlarsa, gerçekten can sıkıcı olabilirler. Ian'ın yaşadığı gibi bir güncelleme sorununu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Android cihazlar, dosya grubunu bir arada tutmak için dahili depolamayı bölümlere ayırır. Samsung S7 telefonunuzda, Android işletim sistemi önbellek adı verilen geçici dosyaları sistemden veya işletim sistemi dosyalarından ve diğerlerinden ayırmak için yüklendiği anda önbellek bölümü otomatik olarak oluşturulur. İndirilen içerikler, APK olarak adlandırılan yükleyici paketleri ve hızlı bir şekilde yüklemek için kullanılan diğer sistem dosyalarının tümü önbellek bölümünde depolanır. Bazen, bu bölümdeki dosyalar sorunlara neden olabilir. Bu sorunlardan biri, cihazın normal şekilde açılmaması veya güncellemeleri yüklememesidir. Yukarıdaki durum, güncellemenin normal olarak çalışmayı durdurmuş gibi göründüğü durumdan bahsettiği için, yapmanız gereken ilk sorun giderme adımının önbellek bölümünü silmek olduğu mantıklı. Bunu henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

2. Çözüm: Telefonu Ana Sıfırlama ile silin

Önbellek bölümünü silmek yalnızca çok fazla şey yapabilir. S7'niz sistem önbelleğini temizledikten sonra sorunlu kalırsa, bir sonraki mantıksal adım bir ana sıfırlama gerçekleştirmektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen Ana sıfırlama, tüm yazılım (işletim sistemi) ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür. İşte böyle yapılır:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

3. Çözüm: Önyükleyiciyi yeniden yerleştirin

Bazı durumlarda, bir Samsung cihazı bir güncelleme işleminden sonra Android'i düzgün bir şekilde yükleyemeyebilir, çünkü bootloader veya Recovery yazılımı bozulmuş olabilir. Bu nadiren bir güncelleme bir taşıyıcı ağı üzerinden (havadan) yönlendirildiğinde ve neredeyse her zaman başarısız olmuş bir köklenme ya da yanıp sönme prosedürünün ardından gerçekleştiğinde gerçekleşse de, cihazınızın önyükleyicisini varsayılan ayarlarına geri getirmeyi düşünmelisiniz. Yanıp sönmenin temel işletim sistemi dosyalarını değiştirdiğini unutmayın. Doğru şekilde yapılmazsa, muhtemelen şimdi sahip olduğunuzdan daha fazla sorunla karşılaşırsınız. Bu işlemi yapmak için doğru adımları attığınızdan emin olmak için, telefon modeliniz için size iyi bir yanıp sönme kılavuzu sağlayabilecek diğer siteleri ziyaret etmenizi öneririz. Yanıp sönme prosedürleri modele göre değişebilir ve yanlış olanı kullanmak, cihazı potansiyel olarak iyi bir şekilde tuğlalayabilir. Aşağıda bir Samsung cihazının önyükleyicisini nasıl flaş edeceğinize dair genel adımlar verilmiştir. Cihazınızın önyükleyicisini yanıp sönmek, aşağıdaki adımlardan biraz farklı olabilir.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Samsung'a başvurun veya telefonu gönderin

Çözünürlük açısından Samsung'un cihazı bilmesini ve düzeltmesini sağlamaktan daha iyi bir alternatif yoktur. Unutmayın, bir son kullanıcı olarak, yapabileceğiniz yalnızca sınırlı bir sorun giderme kümesi vardır. Yazılımı hiç bir zaman köklendirmediniz veya el ile flaş etmediyseniz ya da S7'nizde özel ROM kullandıysanız, yazılımı bozmuş olma ihtimaliniz vardır. Bu bir kodlama problemi olabilir; bu, aldığınız güncelleme dosyasının ilk etapta sorunlu olduğu veya cihazınızda güncellemeleri engelleyen benzersiz bir değişken olduğu anlamına gelir. Samsung, bir cihazın yazılım durumunu belirlemek için özel araçlara sahiptir, böylece sorunu sizin yerinize çözebilirler.